3PL teikėjų vaidmuo: Kaip trečiųjų šalių logistikos įmonės keičia šiuolaikinę e. prekybą

Kas yra 3PL?

3PL reiškia trečiųjų šalių logistiką. Tai reiškia, kad dalį logistikos operacijų arba visas logistikos operacijas perduodate išorės partneriui. Paslaugos paprastai apima sandėliavimą, užsakymų vykdymą, atsargų valdymą, transportavimą ir net grąžinamų prekių apdorojimą. Užuot investavę į logistikos infrastruktūrą, daugelis e. prekybos ir mažmeninės prekybos prekių ženklų kreipiasi į 3PL partnerius, kad galėtų efektyviai plėstis ir sutelkti dėmesį į savo pagrindinę veiklą: produktų kūrimą ir klientų pritraukimą.

3PL ir 4PL

3PL teikėjai teikia fizines logistikos paslaugas, pavyzdžiui, sandėliavimo, pakavimo ir siuntimo, o 4PL (ketvirtosios šalies logistikos) tiekėjai taiko platesnį požiūrį. 4PL valdo kelis 3PL, koordinuoja tiekimo grandinę nuo pradžios iki galo ir dažnai yra vienas kontaktinis asmuo, į kurį galima kreiptis dėl visos su logistika susijusios veiklos. Trumpai tariant, 3PL yra vykdymas, o 4PL – organizavimas.

Pagrindinės trečiosios šalies logistikos įmonių funkcijos

3PL įmonės siūlo platų funkcijų spektrą– nuo pasaulinio gabenimo ir krovinių ekspedijavimo iki duomenimis pagrįsto atsargų valdymo ir klientų aptarnavimo pagalbos. Jos naudoja tokias technologijas kaip sandėlių valdymo sistemos (WMS) ir transporto valdymo sistemos (TMS), kad padidintų skaidrumą, sumažintų išlaidas ir padidintų pristatymo greitį.

Kaip 3PL paslaugos optimizuoja tiekimo grandines

Sandėliavimas ir atsargų valdymas

Kosmetikos prekės ženklo atvejisAugantis kosmetikos prekės ženklas susidūrė su sunkumais, kai reikėjo valdyti daugiau kaip 2 000 smulkių SKU prekių su pasibaigusiu galiojimo terminu. Jiems reikėjo sandėliavimo ant padėklų ir pakeliamųjų sandėlių, užtikrinančių griežtą atsargų tikslumą. Bendradarbiaudami su „Metrica”, jie galėjo integruoti galiojimo terminų kontrolę į WMS. Įmonė įdiegė dviejų zonų sandėliavimą (birių prekių sandėliavimas ir komplektavimo lentynos) ir taip gerokai sumažino klaidų skaičių.

Per 12 mėnesių įmonė daugiau nei 10 kartų padidino užsakymų kiekį – ir tam neprireikė papildomų darbuotojų. Ši sąranka užtikrino optimalią atsargų apyvartą ir kokybės standartų laikymąsi.

Užsakymų vykdymas ir platinimas

Mados drabužių prekės ženklasMados drabužių elektroninės prekybos prekės ženklas, turintis daugiau nei 15 000 prekių vienetų, susidūrė su dideliais pristatymo vėlavimais per šventinį piką. Jie bendradarbiavo su „Metrica”, teikiančia kompleksinio užsakymų vykdymo paslaugas, įskaitant rūšiavimą, pakavimą ir ženklinimą.

Naudodama aiškiai apibrėžtas komplektavimo darbo eigas ir prieš išsiuntimą atliekamus kokybės patikrinimus, „Metrica” išlaikė 95 % užsakymų, išsiųstų per 24 valandas nuo jų pateikimo, įvykdymo rodiklį – nepaisant sezoninių pikų.

Prekės ženklui taip pat buvo naudingos skaidrios atsargų ataskaitos ir klientų aptarnavimo integracija, kuri sumažino užklausų apie užsakymo būklę skaičių.

Transporto ir krovinių valdymas

Naudodamiesi moderniomis transporto valdymo sistemomis, 3PL optimizuoja siuntimo maršrutus, sutrumpina pristatymo laiką ir sumažina krovinių vežimo išlaidas. Metrica bendradarbiauja su regioniniais kurjerių partneriais, siekdama užtikrinti, kad svarbiausiose vietovėse būtų galima pristatyti tą pačią dieną arba kitą dieną. Jų prietaisų skydeliai realiuoju laiku užtikrina pristatymo stebėjimą tiek įmonėms, tiek galutiniams klientams, taip pagerindami visų sričių matomumą.

Pridėtinės vertės paslaugos ir atvirkštinė logistika

Tarptautinių mados prekių ženklų grąžinimai

Tarptautinio mados prekių ženklo mažmeninės prekybos įmonės grąžinimo tvarkymas vietoje buvo pagrindinis sąnaudų veiksnys. Įmonė teikė vietines grąžinimo paslaugas, kas savaitę priimdama, tikrindama kokybę ir konsoliduodama klientų grąžinamas prekes, o paskui siųsdama jas atgal į centrinį prekės ženklo sandėlį. Tai ne tik sumažino transportavimo išlaidas, bet ir leido vietos komandoms greičiau sužinoti grąžinimo priežastis, o tai leido užtikrinti geresnį klientų grįžtamąjį ryšį ir patobulinti produktus.

FMCG platintojas

FMCG platintojui reikėjo pagalbos, kad būtų įvykdyti sudėtingi pakuočių reikalavimai, keliami įvairiems mažmenininkams. „Metrica” ėmėsi ženklinti Bulgarijos vidaus rinkai ir eksportui skirtus produktus. Ji taip pat iš anksto supakavo vienetus pagal individualius lentynos reikalavimus ir surinko sezoninėms kampanijoms pritaikytus reklaminius rinkinius. Taip klientui nereikėjo samdyti laikinų darbuotojų ir buvo užtikrinta, kad būtų laikomasi mažmenininkams būdingų logistikos taisyklių.

3PL nauda augančioms įmonėms

• Skalpuojama sandėlio erdvė ir technologijos

Vienas didžiausių iššūkių augančioms įmonėms – valdyti atsargas neperkraunant išteklių. 3PL paslaugų teikėjai siūlo lanksčius sandėliavimo sprendimus, kuriuos galima didinti arba mažinti atsižvelgiant į jūsų verslo poreikius. Tai reiškia, kad didelės paklausos sezonais galite išplėsti sandėliavimo galimybes, neinvestuodami į nuolatinę infrastruktūrą ar technologijas.

• Logistikos valdymo patirtis ir parama

Logistika gali būti sudėtinga sritis, kurioje įmonės gali orientuotis savarankiškai. Bendradarbiaudamos su patyrusia 3PL įmone, įmonės gali pasinaudoti pramonės patirtimi, kuri gali padidinti tiekimo grandinės efektyvumą. Nuo pakuočių optimizavimo iki paskutinės mylios pristatymo valdymo – 3PL suteikia praktinių žinių, padedančių racionalizuoti operacijas ir sumažinti klaidų skaičių.

• Sutelkite dėmesį į pagrindinę verslo veiklą

Perduodamos logistikos paslaugas patikimam 3PL teikėjui, įmonės gali sutelkti dėmesį į pagrindines savo veiklos sritis, pavyzdžiui, produktų kūrimą, rinkodarą ir pardavimus. Pašalinus su logistika susijusią veiklos naštą, vadovai turi daugiau laiko ir išteklių naujovėms ir augimo strategijoms įgyvendinti.

• Prieiga prie pasaulinio tinklo

Įmonėms, norinčioms plėsti savo dalyvavimą tarptautinėje rinkoje, 3PL teikėjai siūlo vartus į pasaulinį tiekimo grandinės tinklą. Šis ryšys leidžia įmonėms efektyviau pasiekti naujas rinkas, pasinaudojant 3PL nustatytais maršrutais, partnerystėmis ir vietinėmis sandėliavimo patalpomis. Be to, padedant 3PL, lengviau laikytis tarptautinės prekybos reikalavimų ir laikytis taisyklių, taip sumažinant su tarpvalstybine logistika susijusią riziką.

• Ekonomiškai efektyvūs sprendimai

Bendradarbiaudamos su 3PL, įmonės gali sutaupyti daug lėšų. Derindami įvairių klientų logistikos poreikius, 3PL paslaugų teikėjai gali pasiekti masto ekonomiją, kurią atskiroms įmonėms sunku atkartoti. Dėl to sumažėja siuntimo išlaidos, geresni krovinių gabenimo tarifai ir apskritai sumažėja veiklos išlaidos, nesumažėja paslaugų kokybė.

• Didesnis klientų pasitenkinimas

Konkurencingose rinkose klientų patirtis vis dažniau tampa skiriamuoju požymiu. Naudodamosi 3PL paslaugomis, įmonės gali pagerinti savo paskirstymo galimybes, kad užtikrintų greitesnį pristatymo laiką ir didesnį užsakymų tikslumą. Dėl tokio efektyvumo didėja klientų pasitenkinimas, didėja lojalumas ir skatinamas pakartotinis pirkimas.

• Technologijų integracija ir inovacijos

Daugelis 3PL pirmauja integruojant pažangiausias technologijas, pavyzdžiui, dirbtinį intelektą, daiktų internetą, moderniausias valdymo sistemas, kurios didina viso logistikos proceso matomumą ir kontrolę. Stebėjimas realiuoju laiku ir duomenų analizė leidžia įmonėms stebėti siuntas, numatyti tendencijas ir greitai priimti pagrįstus sprendimus. Tokios technologijomis paremtos įžvalgos leidžia įmonėms optimizuoti logistikos planavimą, mažinti prastovas ir didinti veiklos efektyvumą.

Kodėl 3PL populiarėja

Pasak ” Statista”, tikimasi, kad iki 2027 m. pasaulinė 3PL rinka viršys 1,8 trilijono JAV dolerių. Plečiantis e. prekybai ir didėjant klientų poreikiams, gebėjimas lanksčiai ir efektyviai plėsti logistiką kaip niekada svarbus.

Augimą skatina technologinė pažanga

Sparti technologijų pažanga yra svarbus 3PL paslaugų augimo veiksnys. Tokios naujovės kaip dirbtinis intelektas, daiktų internetas ir didžiųjų duomenų analizė užtikrina precedento neturintį efektyvumą ir skaidrumą. Pasinaudodami šiomis technologijomis, 3PL paslaugų teikėjai gali pasiūlyti sudėtingas sekimo sistemas, tikslias paklausos prognozes ir realaus laiko duomenų analizę, todėl įmonės gali greitai prisitaikyti prie rinkos pokyčių ir vartotojų pageidavimų. Šios priemonės leidžia įmonėms optimizuoti logistikos operacijas, mažinti sąnaudas ir gerinti aptarnavimo lygį, o tai savo ruožtu skatina klientų pasitenkinimą ir lojalumą.

Elektroninė prekyba ir daugiakanalė plėtra

Nuolatinis e. prekybos augimas yra dar vienas svarbus veiksnys, lemiantis didėjančią 3PL paslaugų paklausą. Vartotojai dabar tikisi greitų, patikimų ir lanksčių pristatymo galimybių. Siekdamos patenkinti šiuos lūkesčius, įmonės vis dažniau kreipiasi į 3PL partnerius, galinčius pasiūlyti specialiai pritaikytus sprendimus, apimančius pagreitintą pristatymą, pristatymą paskutinėje mylioje ir atvirkštinę logistiką. Be to, kadangi vis daugiau mažmenininkų taiko daugiakanales strategijas – integruoja internetinius ir neinternetinius pardavimo kanalus – 3PL teikėjas gali pasiūlyti reikiamą infrastruktūrą ir patirtį, kad galėtų sklandžiai valdyti atsargas ir paskirstymą įvairiose platformose.

Pasaulinės rinkos plėtra

Kadangi įmonės siekia plėsti savo veiklą naujose tarptautinėse rinkose, joms reikalingi logistikos sprendimai, galintys valdyti sudėtingas pasaulines tiekimo grandines. 3PL paslaugų teikėjai, siūlydami savo patirtį tarpvalstybinės logistikos srityje, padeda palengvinti šią pasaulinę plėtrą. Jie išmano tarptautinių vežimo taisyklių, tarifų ir muitinės reikalavimų laikymosi subtilybes – sritis, kurios gali būti ypač sudėtingos įmonėms, nesusipažinusioms su pasauline veikla. Tvarkydami šias sudėtingas problemas, 3PL paslaugų teikėjai padeda įmonėms išvengti brangiai kainuojančių vėlavimų ir užtikrinti sklandų prekių gabenimą per sienas. Be to, 3PL paslaugų teikėjai dažnai yra sukūrę tinklus daugelyje šalių, todėl įmonės gali naudotis įvairesniais ištekliais ir partneriais. Toks dalyvavimas vietos lygmeniu reiškia, kad 3PL gali pateikti vertingų duomenų apie konkrečios rinkos poreikius ir tendencijas, o tai padeda įmonėms pritaikyti savo strategijas kiekvienai tikslinei rinkai. Pasaulinis pasiekiamumas leidžia įmonėms greitai įžengti į naujas teritorijas ir toliau plėtoti savo prekės ženklo pozicijas be didžiulių investicijų į infrastruktūrą užsienio šalyse.

Stebėtinos tendencijos

• Dirbtinio intelekto naudojimas prognozuojant ir planuojant
• Tvari logistikos praktika
• Mikroįgyvendinimo centrai miestuose
• Sklandi rinkų integracija
• Specializuotos paslaugos, pavyzdžiui, šaldymo grandinė ir prenumeratos modeliai

Logistikos ateities formavimas su 3PL teikėjais

Nuo pradedančiųjų įmonių iki pasaulinių prekių ženklų – 3PL teikėjai suteikia įmonėms galimybę konkuruoti dideliu mastu. Su tinkamais partneriais įmonės gali patenkinti klientų lūkesčius, greitai prisitaikyti prie pokyčių ir užtikrinti veiklos tobulumą kiekviename tiekimo grandinės etape.

Dažniausiai užduodami klausimai