90 milijardų dolerių vertės Turkijos elektroninės prekybos augimas sukuria skaitmeninius laimėtojus ir pralaimėtojus

Stambulas užima didžiąją dalį pyrago

Turkijos vyriausybė 2024 m. suskaičiavo 6 milijardus internetinių operacijų 600 000 skaitmeninių įmonių . Elektroninė prekyba dabar sudaro beveik 20 proc. visų mažmeninių pardavimų šalyje.

Problema yra ta, kur tie pardavimai vyksta. Stambulas surinko 93 balus vyriausybės skaitmeninės adaptacijos skalėje. Rytų provincijos, tokios kaip Hakkari ir Bitlis, vos pasiekia 30 balų. Tai reiškia, kad įmonės ten atlieka tris kartus mažiau skaitmeninių operacijų nei Stambulo įmonės.

Stambulas internetu pardavė prekių už 57 milijardus dolerių , o importavo tik 21 milijardą dolerių. Šis 36 milijardų dolerių perteklius parodo, kaip miestas dominuoja Turkijos skaitmeninėje prekyboje. Keletas kitų miestų, tokių kaip Kayseri, sekasi gerai – jis surinko 68 taškus ir pardavė 1 milijardą dolerių namų apyvokos produktų , tačiau dauguma regionų gerokai atsilieka.

Mažos įmonės įstrigo vienose platformose

Dauguma Turkijos internetinių įmonių lieka mažos. Keturios iš penkių įmonių naudoja tik vieną prekyvietės platformą, pvz., „Trendyol” ar „Hepsiburada”. Jie niekada nekuria savo svetainių ar nebando kitų pardavimo kanalų.

Ši sąranka suteikia didelėms platformoms per daug kontrolės. Mažų parduotuvių savininkai, kurie anksčiau pažinojo savo vietinius klientus, dabar laikosi algoritmų nustatytų taisyklių. Jei platforma pakeičia savo mokesčius ar politiką, šios įmonės neturi kur eiti.

Moterys valdo kiek daugiau nei ketvirtadalį elektroninės prekybos įmonių, tačiau dažnai neturi pinigų ar techninių įgūdžių, kad galėtų peržengti šias pagrindines platformas.

Moterys perka daugumą dalykų internetu

Turkijos moterys perka beveik 6 iš 10 internetu. Jie perka didžiąją dalį mados, makiažo ir asmens priežiūros prekių, parduodamų skaitmeniniu būdu. Didžiausi išlaidautojai yra nuo 25 iki 34 metų – žmonės, užaugę su išmaniaisiais telefonais.

Šis pokytis daro poveikį visai ekonomikai. Moterų patogumas apsiperkant skaitmeniniu būdu skatina vartotojų sektorių augimą. Tuo tarpu vyrams labiau patrauklios kategorijos, pavyzdžiui, automobilių dalys ir elektronika, taip greitai nepersikėlė į internetą.

Greitas pristatymas auga, bet lieka miestuose

Turkijos greitosios prekybos rinka beveik padvigubėjo iki 7,5 mlrd. Dauguma užsakymų gaunami nuo 18:30 iki 19:00 , kai žmonės nori, kad užkandžiai ir gėrimai būtų pristatyti greitai.

Kiekviename užsakyme yra tik 2 ar 3 prekės, kurių vertė yra apie 10 USD. Įmonės sukūrė didžiulius pristatymo tinklus, kad maži pirkiniai pasiektų žmonių duris per kelias valandas. Tačiau tai veikia tik perpildytose miesto vietose, kur vairuotojai gali greitai sustoti kelis kartus.

Keisti apsipirkimo įpročiai rodomi duomenyse

Turkai perka 53 proc. savo knygų internetu, bet tik 4 proc. maisto produktų. Atrodo, kad žmonės mielai užsisako savo nuožiūra prekes skaitmeniniu būdu, tačiau vis tiek renkasi fizines parduotuves kasdieniams poreikiams.

Naudotų daiktų rinka pasiekė 300 milijonų dolerių , nes žmonės pardavinėjo naudotus daiktus vieni kitiems internetu. Drabužiai sudarė daugiau nei pusę šių pardavimų. Tačiau 18 proc. tvarių elektroninės prekybos pirkimų ir 20 proc. mados užsakymų grąžinami, o tai rodo kokybės problemas.

Žaidimai dominuoja pramogų išlaidų

Žaidimai užima daugiau nei pusę Turkijos 600 milijonų dolerių vertės skaitmeninių pramogų rinkos. Tačiau išlaidų modeliai rodo ekonominį spaudimą po augimu.

Pardavimai padidėja kovo, liepos ir gruodžio mėnesių akcijų metu, o įprastais mėnesiais smarkiai sumažėja. Žaidimų pirkimas vidutiniškai kainuoja 11 USD , palyginti su 5 USD už srautinio perdavimo paslaugas, tačiau žmonės laukia nuolaidų, užuot pirkę už visą kainą.

Mokėjimo būdai tobulėja visose srityse

Du trečdaliai elektroninės prekybos operacijų dabar naudoja kredito korteles. Mobilieji mokėjimai nuolat auga, nes vis daugiau žmonių patogiai perka daiktus savo telefonuose.

Tačiau pakilimo ir nuosmukio išlaidos išpardavimų laikotarpiais rodo, kad daugelis pirkėjų ištempia savo biudžetus ir laukia pasiūlymų, o ne nuolat išleidžia ištisus metus.

Remiantis „Turkey Today” ataskaita apie Prekybos ministerijos duomenis