12 min. skaitymas

AI rinkodaros automatizavimo įrankiai: Išsamus sėkmės vadovas

Automatizavimas nebėra skirtas tik gamybai. Jis keičia pramonės šakas, racionalizuoja procesus ir keičia rinkodaros strategijas. Jei norite būti pranašesni už konkurentus ir iškelti savo prekės ženklą į naujas aukštumas, dirbtiniu intelektu paremtas automatizavimas yra tas žaidimo pokytis, kurio jums reikia. Jei to nepadarysite, rizikuojate atsilikti, o jūsų konkurentai šuoliuos į priekį. Rinkodaros automatizavimo įrankiai su dirbtiniu intelektu gali patobulinti viską - nuo PPC kampanijų ir efektyvumo rinkodaros iki kūrybinės produkcijos, suteikdami jums konkurencinį pranašumą. Nauda? Sutaupytas laikas, didesnis efektyvumas, protingesnis sprendimų priėmimas ir laisvė susitelkti į tai, kas iš tiesų skatina jūsų verslą.

Daniela Marušková
Daniela Marušková
CMO ui42
Šį straipsnį jums išvertė dirbtinis intelektas
AI rinkodaros automatizavimo įrankiai: Išsamus sėkmės vadovas
Šaltinis: Depositphotos

Kodėl verta naudoti rinkodaros automatizavimo priemones?

Įsivaizduokite, kad rinkodaros kampanijas vykdote greičiau, tiksliau ir kūrybiškiau – bekliūčių, atsirandančių dėl kūrybinių blokų ar žmogiškųjų klaidų. Būtent tai leidžia dirbtinis intelektas. Jis nustato modelius, kurių galite nepastebėti (nes, būkime tikri, nesame robotai), ir pašalina valandų valandas nuobodaus, pasikartojančio darbo. Naudodami dirbtinio intelekto valdomą turinio personalizavimą, prognozuojamąją analizę ir klientų segmentavimą, galite tiksliai orientuotis į svarbiausius klientus. O kadangi rinkodara vystosi milžinišku greičiu, dabar būtina užtikrinti vientisą ir optimizuotą klientų patirtį. Klientai tikisi greitų, asmeniškai pritaikytų atsakymų – jei negalite jų suteikti, tai padarys jūsų konkurentai.Rinkodaros automatizavimas su dirbtiniu intelektu leidžia be vargo išplėsti savo pastangas, nesvarbu, ar tai būtų el. pašto rinkodara, socialinė žiniasklaida, ar PPC kampanijos. Jums nereikia visko rankiniu būdu koreguoti ir analizuoti – sunkų darbą atlieka algoritmai. Jei jūsų organizacija turi nuosavų duomenų, iš kurių galima mokyti dirbtinio intelekto modelius, užsitikrinote didelį konkurencinį pranašumą automatizavimo galimybių srityje. Šie išskirtiniai ištekliai leidžia priimti individualius sprendimus, kurie unikaliai sprendžia konkrečius jūsų verslo iššūkius. Tačiau dirbtinis intelektas – tai ne tik kopijų rašymas ar vaizdinės medžiagos koregavimas. Kartu su AI rinkodaros automatizavimo priemonėmis jis tampa jūsų strateginiu partneriu, padedančiu kurti tikslią reklamos kūrybą, optimizuoti tikslinę atranką, pagerinti sprendimų priėmimą ir atrasti galimybių, kurios kitu atveju galėjo likti nepastebėtos.

Kaip rinkodaros automatizavimas padeda komandoms

  • Prognozuojamoji analizė

Supraskite klientų elgseną ir numatykite jų poreikius, kad pasiektumėte didesnių konversijų.

  • Itin suasmenintas turinys

Koreguokite savo žinutę realiuoju laiku, pritaikydami komunikaciją kiekvienam naudotojui individualiai.

  • Didesnis našumas ir produktyvumas

Pašalinkite pasikartojančias užduotis ir atlaisvinkite vertingą laiką strateginiam darbui.

  • Aukščiausia klientų patirtis

Dirbtinis intelektas keičia personalizavimo mastą, užtikrindamas patrauklias kampanijas ir greitus bei tikslius atsakymus.

  • Optimizuoti biudžetai

Naudodamasis duomenimis paremtomis įžvalgomis, AI maksimaliai padidina reklamos išlaidų efektyvumą.

  • Greitesnis duomenų rinkimas ir analizė

Geresnės įžvalgos realiuoju laiku padeda priimti informuotesnius ir operatyvesnius sprendimus.

Why Use Marketing Automation Tools?

Sources: Depositphotos

Patarimai apie AI rinkodaros automatizavimo priemones

Rinką užplūdo dirbtiniu intelektu valdomos priemonės, kasdien atsiranda naujų. Neturite laiko jas visas išbandyti? Sudarėme supaprastintą patikrintų dirbtinio intelekto įrankių, kurie gali padidinti jūsų rinkodaros efektyvumą, kūrybiškumą ir automatizavimo darbo eigą, sąrašą.

👉 Geriausi dirbtinio intelekto įrankiai PPC automatizavimui

  • ChatGPT – galingas skelbimų kopijų ir tyrimų įrankis

Kompanijos „OpenAI” ChatGPT ir toliau išlieka dominuojančia jėga dirbtiniu intelektu paremto turinio kūrimo srityje. Šis įrankis yra absoliutus PPC reklamuotojų žaidimo pokytis, siūlantis žaibišką skelbimų kopijų generavimą, pritaikytą konkrečioms kampanijoms. Nesvarbu, ar tai būtų įtikinamų antraščių kūrimas, ar skelbimų aprašymų tikslinimas, ar raktinių žodžių optimizavimas, „ChatGPT” šį procesą supaprastina nepaprastai efektyviai. Tačiau tuo jo galimybės nesibaigia. Reikia rinkos tyrimų ar konkurencijos analizės? Dabar „ChatGPT” gali atlikti išsamius tyrimus, apibendrindama svarbiausias įžvalgas iš daugybės interneto šaltinių ir padėdama greitai ir veiksmingai priimti duomenimis pagrįstus sprendimus. Jos gebėjimas suvokti kontekstą ir toną užtikrina, kad dirbtinio intelekto sukurtos kopijos nebūtų tik automatinis bambėjimas – jos būtų patrauklios, tikslingos ir orientuotos į konversijas. Nesvarbu, ar rengiate didelio CTR „Google” skelbimus, ar atliekate skirtingų pranešimų stilių A/B bandymus, „ChatGPT” yra būtinas AI asistentas kiekvienam rinkodaros specialistui.

  • Individualūs dirbtinio intelekto įrankiai – pritaikyti verslo poreikiams

Nors „ChatGPT” ir kiti vieši AI modeliai yra galingi, daugelis įmonių kuria individualius AI sprendimus, pritaikytus jų konkretiems verslo modeliams, duomenų ekosistemoms ir unikalioms darbo eigoms. Sukūrus nuosavą AI įrankį užtikrinama visiška duomenų kontrolė, pašalinama rizika, susijusi su trečiųjų šalių platformomis, ir maksimaliai užtikrinamas saugumas ir atitiktis. Be to, konkrečios pramonės šakos AI modeliai gali būti tiksliai suderinti su patentuotomis įžvalgomis, todėl nišinėse rinkose užtikrina geresnius rezultatus nei bendrieji sprendimai. Sklandžiai integruodamos pasirinktines automatizavimo funkcijas į vidines darbo eigas, įmonės gali padidinti efektyvumą ir racionalizuoti veiklą. Įmonės, investuojančios į dirbtinio intelekto kūrimą, ne tik neatsilieka – jos pirmauja pramonėje ir įgyja konkurencinį pranašumą, kuris jas išskiria.

Google Ads

Source: Depositphotos

  • „Google Ads” – dirbtinio intelekto valdomas kampanijų optimizavimas dideliu mastu

Kai kalbame apie dirbtiniu intelektu paremtą rinkodaros automatizavimą, negalima nepaminėti „Google Ads” –vienos iš labiausiai dirbtiniu intelektu paremtų reklamos platformų. Dėl pažangių dirbtinio intelekto funkcijų „Google Ads” automatizuoja ir tobulina svarbiausius kampanijos valdymo aspektus, todėl rinkodaros specialistai gali: – optimizuoti tikslinę atranką ir auditorijos segmentavimą dideliu mastu; – realiuoju laiku automatizuoti pasiūlymų strategijas, kad maksimaliai padidintų investicijų grąžą; – tobulinti dinaminius reklamos kūrinius be nuolatinio rankinio įvedimo.

Pagrindinės dirbtinio intelekto funkcijos, didinančios „Google Ads” našumą:– ” Performance Max”naudoja mašininį mokymąsi, kad automatizuotų skelbimų išdėstymą ir kūrybą, užtikrindamas maksimalų pasiekiamumą ir įsitraukimą įvairiose „Google” platformose. – ” Smart Bidding” – dirbtinis intelektas nuolat analizuoja pasiūlymų strategijas ir realiuoju laiku jas koreguoja, kad pagerintų konversijas ir sumažintų išlaidas. – ” Predictive Ads” – naudoja istorinius duomenis ir dirbtinio intelekto valdomą prognozavimą, kad optimizuotų būsimą skelbimų našumą, užtikrindamas, kad jūsų skelbimai būtų rodomi auditorijai, kuri sulaukia didelio konversijų skaičiaus.

👉 AI įrankiai užduočių ir darbo eigos valdymui

  • Trello, Asana, Teams, Monday.com, Motion, Google Workspace

Šie įrankiai pagerina planavimą, supaprastina užduočių prioritetų nustatymą ir pagerina komandos bendradarbiavimą. Dirbtinio intelekto valdomos funkcijos numato terminus, optimizuoja užduočių paskirstymą ir kaip niekad padidina efektyvumą.

google gemini AI

Source: Depositphotos

👉 Geriausi dirbtinio intelekto rinkodaros automatizavimo įrankiai, skirti kūrybiškumui ir generavimui

  • ChatGPT, Claude, Gemini, Notebook LM, Perplexity

Nesvarbu, ar jums reikia patrauklios reklamos kopijos, tinklaraščio metmenų, ar kūrybinio smegenų šturmo, šie įrankiai užtikrina neprilygstamą efektyvumą. Notebook LM kondensuoja informaciją iš „YouTube” vaizdo įrašų, kad būtų lengva išgauti idėjas. ” Gemini” puikiai tinka kurti veiksmingas socialinės žiniasklaidos antraštes. „Perplexity” specializuojasi patikrintų tyrimų ir realiuoju laiku gaunamų duomenų paieškoje.

  • „Midjourney”, „Faceswap”, „Adobe Firefly”, „Piximperfect”, „Manific

Šie dirbtinio intelekto įrankiai pakelia kūrybos procesą į kitą lygį, nesvarbu, ar generuojate pasirinktinius vaizdus, keičiate veidus vaizdo įrašuose, ar tobulinate produktų vaizdus. „Midjourney” puikiai tinka unikaliems, aukštos kokybės dirbtinio intelekto sukurtiems vaizdams, o „Faceswap” leidžia sklandžiai pakeisti veidus vaizdo įrašų turinyje. „Adobe Firefly” integruoja dirbtinio intelekto valdomus patobulinimus į projektavimo darbo eigą, todėl pažangūs redagavimai tampa greitesni ir intuityvesni. „Piximperfect” specializuojasi dirbtinio intelekto valdomame nuotraukų retušavime, o „Manific” sukuria itin stilizuotus, akį traukiančius vaizdus. Naudodamiesi šiomis priemonėmis rinkodaros specialistai ir dizaineriai gali pagreitinti turinio kūrimą neprarasdami kokybės (šaltinis: https://buffer.com/resources/ai-marketing-tools/).

👉 Pokalbių robotai su dirbtiniu intelektu: Klientų aptarnavimo ateitis

  • AI pokalbių robotai

AI pokalbių robotai daro revoliuciją klientų aptarnavimo srityje, nes teikia pagalbą visą parą, akimirksniu apdoroja klientų užklausas be vėlavimo ir nusivylimo. Šie išmanūs robotai veiksmingai valdo pasikartojančias užduotis, automatizuoja atsakymus ir mažina žmonių aptarnavimo komandų darbo krūvį – galiausiaimažina klientų aptarnavimo išlaidas. Be to, dirbtinio intelekto pokalbių robotai išlieka ramūs ir profesionalūs kiekviename bendravime, net ir bendraujant su sudėtingais ar nusivylusiais klientais. Tai ne tik užtikrina nuoseklią klientų patirtį, bet ir padeda įmonėms išvengti darbuotojų perdegimo, todėl palaikymo komandos gali sutelkti dėmesį į sudėtingesnes problemas, kurioms spręsti reikia žmogaus įsikišimo.

AI TOOLS

Sources: Depositphotos

Rinkodaros automatizavimo dirbtinio intelekto atvejų tyrimai

💡 Ubian: AI chatbotas 90 % sumažino klientų aptarnavimo spaudimą

  • Naudotas įrankis: AI Chatbot by ui42
  • Rezultatai: Įdiegus AI valdomą pokalbių robotą pasikartojančioms klientų užklausoms tvarkyti, „Ubian” iki 90 % sumažino žmogiškųjų agentų darbo krūvį, įskaitant 80 % sumažėjusį gyvų pokalbių skaičių ir 17 % sumažėjusį el. pašto ir telefono užklausų skaičių. Dabar pokalbių robotas kasdien aptarnauja apie 120 naudotojų, parodydamas dirbtinio intelekto automatizavimo galią didinant skaitmeninių transporto paslaugų efektyvumą ir naudotojų patirtį.

💡 AI rekomenduotojas: Asmeniniams poreikiams pritaikytas apsipirkimas, paremtas dirbtiniu intelektu

  • Naudojamas įrankis: AI Recommender by ui42
  • Rezultatai: AI Recommender naudojančios elektroninės parduotuvės pranešė, kad iki 11,24 % visų jų pajamų galima priskirti rekomenduojamiems produktams, o konversijos rodikliai siekia 35,4 %. Įrankis taip pat užtikrina iki 24,12 % CTR ir didesnę nei 66 ROAS, o pagrindiniuose puslapiuose automatizuoja personalizuotas pardavimo didinimo ir kryžminio pardavimo funkcijas.

💡 „Crabtree & Evelyn”: pagerėjo ROAS

  • Naudotas įrankis: Albert AI
  • Rezultatai: Prabangaus vonios prekių ženklo ” Crabtree & Evelyn ” reklamos išlaidų grąža (ROAS) pagerėjo 30 %, naudojant „Albert AI” auditorijos tikslinimui ir kampanijų optimizavimui „Facebook” tinkle.

💡 Smartling: Turinio rinkodaros sėkmė

  • Naudotas įrankis: „Omniscient Digital” (AI valdomi SEO įrankiai)
  • Rezultatai: Įdiegus dirbtiniu intelektu paremtą turinio strategiją, ” Smartling” pasiekė 118 % didesnį organinį srautą ir 3,7 mln.
Smartling

Source: Hubspot

Pagrindiniai integracijos aspektai

Šie pavyzdžiai iliustruoja įvairias AI rinkodaros automatizavimo priemonių taikymo sritis, įskaitant:

  • patobulintas skelbimų ir el. laiškų personalizavimas
  • Efektyvesnis turinio kūrimas ir kampanijų valdymas
  • Žymus investicijų grąžos padidėjimas priimant duomenimis pagrįstus sprendimus

Pagrindiniai rinkodaros automatizavimo strategijos kūrimo žingsniai

Įsisavinti dirbtiniu intelektu paremtą automatizavimą gali atrodyti sudėtingas iššūkis, tačiau iš tikrųjų tai yra paprasčiau, nei manote. Sėkmę lemia tinkamų žingsnių žinojimas ir sklandus jų integravimas į esamus rinkodaros procesus. Laikydamiesi struktūrizuoto požiūrio, galėsite veiksmingai panaudoti dirbtinio intelekto įrankius ir išnaudoti visą jų potencialą be nereikalingų bandymų ir klaidų. Štai kaip pradėti.

✔️ Apibrėžkite savo tikslus ir lūkesčius

Prieš diegiant rinkodaros automatizavimą, labai svarbu nustatyti, ką norite pasiekti. Ar siekiate padidinti konversijas, sutaupyti laiko, skirto pasikartojančioms užduotims atlikti, ar sustiprinti personalizuotą bendravimą su klientais? Aiškiai apibrėžę savo tikslus, kiekvienas tolesnis žingsnis – nuo įrankių pasirinkimo iki optimizavimo – bus prasmingesnis.

✔️ Pasirinkite tinkamus dirbtinio intelekto rinkodaros automatizavimo įrankius

Kai žinote savo tikslus, kitas žingsnis – pasirinkti tinkamus dirbtiniu intelektu paremtus rinkodaros įrankius, kurie geriausiai atitinka jūsų verslo poreikius. Jei optimizuojate PPC kampanijas, tokie sprendimai kaip „ChatGPT” ir „Google Ads” gali gerokai padidinti efektyvumą. Norite patobulinti vizualinį turinį? Tokie dirbtiniu intelektu paremti įrankiai kaip „Midjourney”, „Faceswap”, „Adobe Firefly” ir „Manific” gali racionalizuoti ir pagerinti kūrybos kūrimą. Įdiegti dirbtinį intelektą – tai ne tik sekti tendencijas, bet ir nustatyti įrankius, kurie iš tikrųjų duos rezultatų jūsų prekės ženklui. Apgalvotas įrankių pasirinkimas užtikrina, kad rinkodaros automatizavimas ne tik taupys laiką, bet ir aktyviai didins jūsų investicijų grąžą.

✔️ Pateikite dirbtiniam intelektui savo duomenis ir žinias

Kad dirbtinis intelektas galėtų priimti pagrįstus ir tikslius sprendimus, jam reikia aukštos kokybės duomenų iš patikimų šaltinių . Tai reiškia, kad į vieningą sistemą reikia sujungti įžvalgas, gautas iš el. pašto kampanijų, sąveikos su socialine žiniasklaida, svetainių analizės ir tiesioginių pardavimų klientams. Kuo labiau struktūrizuoti ir išsamūs jūsų duomenys, tuo protingiau ir tiksliau AI optimizuos rinkodaros veiksmus. Gerai apmokytas AI modelis gali maksimaliai padidinti įsitraukimą, pagerinti tikslinę rinkodarą ir nustatyti galimybes, kurios kitu atveju gali likti nepastebėtos.

✔️ Testuokite, analizuokite ir optimizuokite

Dažnai klaidingai manoma, kad AI automatizavimas veikia kaip paprastas „nustatyk ir pamiršk” sprendimas. Iš tikrųjų dirbtinio intelekto algoritmai nuolat mokosi ir prisitaiko remdamiesi realaus laiko duomenimis. Todėl labai svarbu reguliariai stebėti ir optimizuoti veikimą.Nustatykite aiškius pagrindinius veiklos rodiklius (angl. Key Performance Indicators, KPI),pavyzdžiui, paspaudimų, konversijų ar atmetimo rodiklius, ir dažnai analizuokite rezultatus. Jei metodas neduoda laukiamų rezultatų, nedvejodami tobulinkite strategijas ir koreguokite dirbtinio intelekto nustatymus, kad automatizavimas būtų maksimaliai naudingas.

✔️ Apmokykite savo komandą ir užtikrinkite priėmimą

Automatizacija, paremta dirbtiniu intelektu, yra tokia veiksminga, kokie veiksmingi ją naudojantys žmonės. Jei priklausote komandai ar agentūrai, užtikrinkite, kad visi suprastų, kaip maksimaliai išnaudoti dirbtinio intelekto įrankius kasdieniame darbe. Suteikdami savo komandai tinkamus mokymus ir įžvalgas – nuo veiksmingų dirbtinio intelekto raginimų kūrimo iki dirbtinio intelekto generuojamų ataskaitų analizės – užtikrinsite, kad automatizavimas taptų neatsiejama ir produktyvia jūsų rinkodaros strategijos dalimi. Gerai apmokyta komanda ne tik efektyviai atliks užduotis, bet ir ras naujų, novatoriškų būdų, kaip panaudoti dirbtinį intelektą siekiant dar geresnių rezultatų.

AI rinkodaros automatizavimo diegimo iššūkių įveikimas

AI keičia duomenų pagrindu vykdomos rinkodaros principus, nes leidžia greičiau analizuoti tendencijas, tiksliai segmentuoti klientus ir realiuoju laiku personalizuoti turinį. Nuo pasiūlymų pritaikymo iki PPC valdymo automatizavimo, el. pašto kampanijų ir socialinės žiniasklaidos planavimo – dirbtinis intelektas optimizuoja darbo eigą ir išlaisvina komandas, kad jos galėtų sutelkti dėmesį į strategiją ir kūrybiškumą. Tačiau ne viskas gali – arba turėtų būti – automatizuojama. Tvarkydami neskelbtinus duomenis, daugiausia dėmesio turite skirti skaidrumui, saugumui ir etiškam dirbtinio intelekto naudojimui. Dirbtinis intelektas turėtų pagerinti sprendimų priėmimą, o ne pakeisti žmogiškąją priežiūrą, reikalingą atitikčiai užtikrinti ir pasitikėjimui palaikyti. Norint maksimaliai išnaudoti dirbtinio intelekto potencialą ir neprarasti autentiškumo, svarbiausia rasti tinkamą pusiausvyrą.

Išvada

AI yra neįtikėtinai galingas, tačiau jis turi savo ribas – ypač tose srityse, kuriose reikia empatijos, emocinio intelekto ir tikro kūrybinio originalumo . Nors jis gali sukurti įspūdingą tekstą ir vaizdinę medžiagą, jis ne visada gali perteikti žmogiškuosius niuansus ar unikalų prekės ženklo balsą. Kitas svarbus veiksnys? Skatinimas. Jūsų dirbtinio intelekto generuojamų rezultatų kokybė visiškai priklauso nuo jūsų pateiktų duomenų – gerai struktūruotos užuominos lemia geresnius rezultatus. Taigi, kur yra pusiausvyra? Tikrasis raktas į sėkmę yra strategiškai naudoti dirbtinį intelektą– didinti efektyvumą ir našumą neprarandant žmogiškojo autentiškumo. Dirbtinis intelektas turėtų būti patobulinimas, o ne pakaitalas. Dabar atėjo laikas žengti kitą žingsnį į priekį.

FAQ AI

Source: Depositphotos

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip geriausiai įdiegti dirbtinį intelektą?

Norint sėkmingai integruoti dirbtinį intelektą į rinkodaros strategiją, nuo pat pradžių reikia aiškumo. Apibrėžkite išmatuojamus tikslus, nesvarbu, ar tai būtų konversijų rodiklių didinimas, duomenų apdorojimo spartinimas, ar personalizavimo gerinimas. Kai tikslai bus aiškūs, pasirinkite tinkamus AI įrankius, pavyzdžiui, Claude turinio generavimui arba „Google Ads” automatizavimą tiksliam nukreipimui.

Kad dirbtinis intelektas padarytų didžiausią poveikį, labai svarbu sujungti ir suvienodinti visų atitinkamų rinkodaros kanalų duomenis, kad dirbtinis intelektas galėtų priimti pagrįstus strateginius sprendimus. Tačiau dirbtinis intelektas nėra vienkartinis nustatymas – jį reikia nuolat testuoti ir optimizuoti, kad būtų galima prisitaikyti prie besikeičiančių tendencijų ir pagerinti rezultatus. Jei integruojate dirbtinį intelektą komandoje, užtikrinkite, kad kolegos suprastų, kaip jį efektyviai naudoti, kad galėtų visapusiškai išnaudoti jo galimybes.

Kaip dirbtinis intelektas paveiks el. paštą ir rinkodaros automatizavimą?

Dirbtinis intelektas keičia el. pašto rinkodarą, perkeldamas automatizavimą, personalizavimą ir efektyvumą į visiškai naują lygį. Naudodamos dirbtinį intelektą įmonės gali numatyti geriausią el. laiško tipą, laiką ir gavėją, kad maksimaliai padidintų atvirų laiškų skaičių ir konversijas.

Jo galimybės apima ir elgsena pagrįstą segmentavimą, o tai reiškia, kad viena el. pašto kampanija gali turėti kelis suasmenintus variantus, pritaikytus prie skirtingų auditorijos pageidavimų. Dirbtinis intelektas taip pat supaprastina pakartotinę rinkodarą, automatiškai paleisdamas el. laiškus, kai naudotojas palieka apleistą krepšelį arba išeina iš kasos puslapio, taip užtikrindamas, kad nebūtų prarastos potencialios konversijos.

Naudodamos dirbtinį intelektą, gerinantį segmentavimą, automatines ataskaitas ir įsitraukimą realiuoju laiku, įmonės gali padidinti efektyvumą, sustiprinti santykius su klientais ir gauti didesnes pajamas – ir visa tai su minimaliu rankinio įsikišimo poveikiu.

Kodėl pokalbių robotai yra puikus strateginio rinkodaros automatizavimo ir dirbtinio intelekto naudojimo įrankis?

Dirbtinio intelekto valdomi pokalbių robotai iš naujo apibrėžia bendravimo su klientais principą, panaikindami nuo žmogaus priklausomo aptarnavimo apribojimus. Skirtingai nuo tradicinio klientų aptarnavimo, pokalbių robotai dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, akimirksniu atsakydami į užklausas, be jokio vėlavimo ar nusivylimo.

Pažangūs dirbtinio intelekto pokalbių robotai gali net analizuoti pokalbio toną ir pateikti natūralius ir asmeniškai pritaikytus atsakymus. Jei klausimas per sudėtingas, pokalbių robotas sklandžiai perduoda pokalbį žmogui agentui, taip užtikrindamas, kad klientai gautų geriausią įmanomą pagalbą. Rezultatas? Mažesnės veiklos sąnaudos, didesnis efektyvumas ir geresnė klientų patirtis. Tvarkydami pasikartojančias užklausas, pokalbių robotai leidžia žmonėms agentams sutelkti dėmesį į sudėtingus klausimus, todėl jie yra puikus automatizavimo ir personalizavimo derinys.

Kokios yra dirbtinio intelekto rinkodaros priemonių rūšys?

Rinkodaros automatizavimo srityje dirbtinio intelekto įrankiai apima įvairias internetinės rinkodaros sritis. ChatGPT ir kiti generatyviniai AI modeliai yra labai svarbūs kuriant didelio konversijos lygio skelbimų kopijas, atliekant tyrimus ir kuriant kampanijų idėjas. Tuo tarpu mašininiu mokymusi grindžiamos priemonės optimizuoja reklamos išlaidas, nukreipimą ir rezultatų stebėjimą, užtikrindamos geresnį biudžeto paskirstymą.

Projektų valdymo srityje dirbtinio intelekto valdomos darbo eigos padeda supaprastinti komandos bendradarbiavimą ir automatizuoti užduotis tokiose platformose kaip „Asana”, „Monday.com” ir „Trello”. Be to, dirbtinio intelekto valdomos grafinio dizaino priemonės supaprastina vizualinio turinio kūrimą, o pagal užsakymą sukurti dirbtinio intelekto pokalbių robotai siūlo keičiamo dydžio klientų aptarnavimą, taip dar labiau išplėsdami dirbtinio intelekto vaidmenį įgyvendinant rinkodaros strategiją.

Kokie yra skirtingi dirbtinio intelekto naudojimo rinkodaroje būdai?

Šiuolaikinėje rinkodaroje dirbtinis intelektas vaidina svarbų vaidmenį ir turi daugybę pritaikymo galimybių. Vienas iš galingiausių jo panaudojimo būdų – turinio personalizavimas, užtikrinantis, kad klientai matytų atitinkamus produktus ar

el. laiškus, atsižvelgiant į jų pageidavimus. Kita svarbi funkcija – prognozavimo analizė, kuri padeda prognozuoti veiksmingiausius pasiūlymus, kainų strategijas ir auditorijos segmentavimą be papildomų pastangų.

Dirbtinio intelekto valdomi pokalbių robotai keičia klientų aptarnavimo sistemą, veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, analizuodami pokalbio tonus ir pateikdami kontekstą atitinkančius atsakymus. Tuo tarpu rinkodaros automatizavimo priemonėse, tokiose kaip „Google Ads”, naudojami dirbtinio intelekto valdomi algoritmai, kad būtų optimizuotas kampanijų nukreipimas ir padidinta investicijų grąža. Kalbant apie kūrybą, tokios AI priemonės kaip „ChatGPT”, „Midjourney” ir „Sora” padeda generuoti turinį, rengti smegenų šturmą ir kurti dizainą, todėl AI yra neįkainojama priemonė, padedanti didinti ir našumą, ir kūrybiškumą.

Dalintis straipsniu
Daniela Marušková
Daniela Marušková
CMO ui42
ui42
Šį straipsnį Jums pateikė

ui42

ui42 is a Slovak digital agency that covers all essential areas of online business. They offer comprehensive services from web and web application programming, through user experience and performance marketing, to artificial intelligence. They are a one-stop shop for your online business.

Panašūs straipsniai
Darbo ateitis: Robotai, dirbtinis intelektas ir automatizavimas elektroninėje prekyboje
7 min. skaitymas

Darbo ateitis: Robotai, dirbtinis intelektas ir automatizavimas elektroninėje prekyboje

Nedaug yra pramonės šakų, kuriose dirbtinis intelektas būtų taip gerai pritaikytas kaip e. prekyboje, tiek veiklos efektyvumo, tiek su klientais susijusių procesų požiūriu. Šiame straipsnyje nagrinėsime e. prekybos automatizavimo naudojant dirbtinį intelektą ypatumus. Nagrinėsime, kaip dirbtinis intelektas keičia internetinės mažmeninės prekybos kraštovaizdį, tobulindamas viską – nuo atsargų valdymo iki personalizuotos klientų patirties. Elektroninės prekybos platformos […]

Ben Fistein Ben Fistein
Co-Founder, Semantee
Skaityti straipsnį
Dirbtinis intelektas rinkodaros automatizavime
13 min. skaitymas

Dirbtinis intelektas rinkodaros automatizavime

Dirbtinis intelektas nebėra tik skambus žodis – jis keičia mūsų mąstymą, darbą ir kasdienę veiklą. Šiandien dirbtinis intelektas yra beveik visur, o jo naudotojų amžius labai skiriasi. Jis padeda mums mokyti vaikus mokyklai, planuoti atostogas, automatizuoti pasikartojančias užduotis, kurti personalizuotas kampanijas ir dar daugiau! Nesvarbu, ar esate el. parduotuvės savininkas, paslaugų teikėjas, ar reklamos technologijų […]

Darko Ďurica Darko Ďurica
Business Development Manager
Skaityti straipsnį
Klientų patirties transformavimas naudojant pokalbių dirbtinį intelektą ir automatizavimą
10 min. skaitymas

Klientų patirties transformavimas naudojant pokalbių dirbtinį intelektą ir automatizavimą

Ar jums pažįstamas pokalbių dirbtinis intelektas, ar vis dar mieliau bendraujate su žmogiškaisiais agentais? Ar atėjo laikas mums, klientams, pradėti bendrauti su dirbtinio intelekto klientų aptarnavimo specialistais, panašiais į žmones? Įsivaizduokite gerai struktūrizuotą komandą, kurioje dirbtinio intelekto agentai veiksmingai pašalina laukimo trukmę, veikia nepertraukiamai nesumažindami našumo ir pasirodo esantys ekonomiškai efektyvesni nei užsakomosios paslaugos. Šie […]

Matej Hantabal Matej Hantabal
Director, Vox Sapiens
Skaityti straipsnį
Bridge Now

Paskutinės naujienos jau DABAR

10+ neskaitytas

10+