Balkanų elektroninės prekybos aukščiausiojo lygio susitikimo užkulisiai: Išskirtinis interviu su organizatoriumi Nikola Ilčiumi

🎤 Pradėkime nuo paprasto dalyko: kiek šalių atstovavo šių metų aukščiausiojo lygio susitikime?

Turėjome dalyvių iš 23 šalių. Nors tikėjomės didelio susidomėjimo iš Balkanų e. prekybos ir skaitmeninės rinkodaros specialistų, buvome maloniai nustebinti dalyvių iš Vidurio ir Vakarų Europos, taip pat svečių iš Kinijos, Singapūro ir Indijos. Akivaizdu, kad mūsų regionas sulaukia pasaulinio dėmesio.

🎤 Dabar giliau pasinerkime į jūsų patirtį organizuojant šių metų renginį. Kokie jus, kaip pagrindinį organizatorių, labiausiai nustebino šių metų Balkanų elektroninės prekybos aukščiausiojo lygio susitikimo dalyvių atsiliepimai ar reakcija?

Tiesą sakant, sulaukėme daug teigiamų atsiliepimų, kurių, tiesą sakant, ir tikėjomės. Tokio masto renginį organizuojame ne pirmus metus, todėl visada siekiame pateisinti didelius auditorijos lūkesčius. Peržvelgę praėjusių metų atsiliepimus, prioritetu laikėme visų aukščiausiojo lygio susitikimo aspektų kėlimą į aukštesnį lygį. Šiemet neabejotinai išskirtinio pagyrimo sulaukė kontaktų zona: 100 stalų ir visi susitikimai, sklandžiai valdomi per mobiliąją programėlę, tapo viena iš labiausiai vertinamų funkcijų.

🎤 Kuris pranešėjas ar pristatymas privertė jus skubėti užsirašyti ir kodėl?

Kadangi dažnai buvau įsitraukęs į pokalbius ir organizacinius įsipareigojimus, negalėjau išklausyti visų pranešimų iki galo. Tačiau spėjau stebėti Jeffo Hoffmano ir Martino Greifo sesijas. Abu pranešėjai savo įžvalgas pateikė įdomiai ir labai prieinamai. Jų pranešimų turinys man pasirodė labai vertingas ir jau pasižymėjau keletą svarbiausių minčių, kurias artimiausiomis savaitėmis planuoju aptarti su savo komanda. Man šiuo mūsų verslo etapu komandos ugdymas yra esminis elementas, todėl visos pastabos, kurias pasiėmiau, yra su tuo susijusios.

🎤 Jei turėtumėte apibūdinti Balkanų e. prekybos ateitį vos trimis žodžiais, kokie jie būtų?

Balkanų regione vis dar auga internetinė prekyba ir tai yra labai patraukli rinka Vidurio ir Vakarų Europos įmonėms. Dėl kalbų ir mentaliteto įvairovės tai dinamiška ir sudėtinga aplinka. Tačiau jei reikėtų trimis žodžiais apibendrinti Balkanų e. prekybos ateitį, jie būtų tokie: Dinamiška, sudėtinga ir perspektyvi.

🎤 Kokia e. prekybos tendencija, apie kurią visi kalbėjo aukščiausiojo lygio susitikime, jus nustebino?

Ruošdamasis renginiui turėjau galimybę peržiūrėti temas ir iš anksto peržiūrėti kai kuriuos pranešimus. Džiaugiausi, kad dirbtinis intelektas buvo gerai atstovaujamas, nors ir ne itin gausiai. Tačiau mane tikrai nustebino tai, kad beveik kiekvienas pranešėjas į savo pranešimus įtraukė dirbtinio intelekto pavyzdžių. Tai aiškiai atspindėjo, kokią didelę įtaką dirbtinis intelektas daro e. prekybos ateičiai.

🎤 Kaip manote, kurioje Balkanų regiono šalyje šiuo metu vyksta e. prekybos revoliucija?

Mano nuomone, šiuo metu e. prekybos revoliuciją Balkanų regione vykdo Rumunija. Šioje šalyje yra vienos pažangiausių ir geriausiai išvystytų platformų, todėl ji dažnai yra ankstyvoji pasaulinių e. prekybos tendencijų diegėja Rytų Europoje. Be to, Rumunija yra didžiausia regiono rinka pagal gyventojų skaičių, todėl ji turi didelį konkurencinį pranašumą.

🎤 Kokį vieną aukščiausiojo lygio susitikimo patarimą parašytumėte kiekvienam e. prekybos verslininkui Balkanuose?

Vienas patarimas, pasidalytas nuo scenos, man iš karto įstrigo ir turės įtakos visiems mano būsimiems projektams. Tikiu, kad jis gali iš tiesų pakeisti bet kurį e. prekybos verslą Balkanuose: „Norėdami sukurti sėkmingą įmonę, įsitikinkite, kad visa jūsų komanda aiškiai supranta jūsų ateities planus ir tikslus ir nuoširdžiai su jais sutinka”. Kai visi sutaria, vykdymas tampa kur kas galingesnis.

🎤 Kuri aukščiausiojo lygio susitikime pristatyta naujovė ar sprendimas sulaukė didžiausio dalyvių entuziazmo?

Buvo pristatyta tiek daug įvairių sprendimų – nuo inovatyvių pakuočių ir dirbtiniu intelektu paremtų e. prekybos paieškos įrankių iki nišinių platformų, todėl susidomėjimas buvo didelis visose srityse. Tačiau iš tiesų išsiskyrė naujas mūsų formatas: pirmą kartą pakvietėme gamintojus pristatyti privačių prekių ženklų galimybes. Tai sulaukė daug dėmesio, nes daugelis internetinių parduotuvių savininkų rado potencialių tiekėjų savo naujoms produktų linijoms.

🎤 Koks buvo jūsų mėgstamiausias bendravimo momentas, įvykęs už oficialių pristatymų ribų?

Renginio pradžioje susidūrėme su nedidele technine bilietų pardavimo sistemos problema, dėl kurios prie registracijos susidarė eilė. Mane iš tiesų sužavėjo dalyvių požiūris. Užuot sunerimę ar nekantrūs, jie iš karto pradėjo bendrauti ir keistis idėjomis. Vėliau daugelis pasidalijo mintimis, kad jau buvo įjungę „bendravimo režimą” ir kad laukimas eilėje iš tikrųjų tapo vienu maloniausių ir produktyviausių bendravimo momentų.

🎤 Įdomumo dėlei – jei galėtumėte į kitų metų aukščiausiojo lygio susitikimo mobiliąją programėlę įtraukti kokią nors fantazijos funkciją, kas priverstų dalyvius ištarti „vau”?

Gal„smegenų šturmo ruletės” funkciją? Programėlėje atsitiktine tvarka būtų galima sugrupuoti 5-6 dalyvius ir pakviesti juos į 30 minučių netikėtą smegenų šturmo sesiją aktualia e. prekybos tema. Tai sukeltų naujų idėjų ir netikėtų ryšių ir neabejotinai suteiktų smagių, vertingų ir nepamirštamų „wow” akimirkų.