2 min. skaitymas

BRO apima generatyvinį dirbtinį intelektą, nepaisant riboto supratimo

Generatyvinis dirbtinis intelektas vis labiau populiarėja rinkodaroje – 90 proc. organizacijų planuoja į jį investuoti. Tačiau nerimą kelia tai, kad didžioji dauguma rinkodaros direktorių prisipažįsta nevisiškai suprantantys šią technologiją ar jos galimą poveikį verslo procesams. Šis žinių trūkumas gali trukdyti diegti pažangesnes dirbtinio intelekto taikomąsias programas, kurios teikia didelę naudą ne tik elektroninei prekybai.

Šį straipsnį jums išvertė dirbtinis intelektas
BRO apima generatyvinį dirbtinį intelektą, nepaisant riboto supratimo
Šaltinis: Depositphotos

Neseniai atliktas tarptautinis SAS ir Coleman Parkes Research tyrimas rodo, kad nors 75% rinkodaros specialistų jau naudoja GenAI kasdienėms užduotims atlikti, dauguma dėmesio skiria paprastesnėms programoms, tokioms kaip turinio kūrimas, tekstų rašymas ir redagavimas. Nepaisant to, kad šie pagrindiniai naudojimo būdai yra plačiai paplitę, dirbtinis intelektas siūlo daug pažangesnes galimybes, kurias šiuo metu naudoja tik nedidelė dalis rinkodaros specialistų.

Apklausa atskleidė, kad 18 proc. naudoja generacinį dirbtinį intelektą auditorijos formavimui, 19 proc. – taikymui pagal auditoriją, 16 proc. – klientų kelionių žemėlapių sudarymui ir 14 proc. – kainų optimizavimui.

Elektroninės prekybos privalumai

Panašu, kad rinkodaros specialistai, strategiškai naudojantys generacinį dirbtinį intelektą, mato įspūdingus rezultatus. GenAI pritaikymas yra susijęs su personalizavimo patobulinimais (92%), klientų pasitenkinimu ir išlaikymu (89%), gebėjimu apdoroti didelius duomenų kiekius (88%) ir nuspėjamosios analizės tikslumu (88%).

Elektroninėje prekyboje generatyviniai dirbtinio intelekto įrankiai gali pakeisti bendravimą su klientais, supaprastinti operacijas ir paskatinti verslo augimą.

Generative AI Adoption Surges Among CMOs Despite Knowledge Gaps

Source: Sas

Rinkodaros specialistai tikisi per ateinančius vienerius ar dvejus metus išplėsti generatyvinio dirbtinio intelekto naudojimą, kad:

  • Taupykite laiką ir išlaidas (63%)
  • pagerinti rizikos valdymą ir atitiktį (62 %)
  • sudaryti sąlygas efektyvesniam duomenų apdorojimui (60 %)

Tačiau pagrindinė kliūtis yra nepakankamas BRO supratimas ir strateginis valdymas. Privatumo apsauga ir duomenų saugumas taip pat kelia problemų, nes 61% rinkodaros specialistų jas nurodo kaip pagrindinius iššūkius diegiant „GenAI”. Tik trečdalis organizacijų yra įdiegusios išsamias duomenų valdymo sistemas, o „GenAI” atveju tai pasiekė mažiau nei 10 proc.

Norėdami neatsilikti nuo konkurentų, apsvarstykite galimybę investuoti į „GenAI” dabar. Kad būtų visiškai išnaudotas jos potencialas, e. prekybos pramonė turėtų investuoti į savo lyderių, įskaitant BRO, švietimą.

Be to, siekiant sustiprinti klientų pasitikėjimą ir užtikrinti atsakingą DI naudojimą, bus labai svarbu sukurti patikimas duomenų valdymo ir atitikties sistemas.

Dalintis straipsniu
Panašūs straipsniai
Dirbtinis intelektas ir autentiškumas: Didėjantis skaitmeninio turinio autentiškumo poreikis
4 min. skaitymas

Dirbtinis intelektas ir autentiškumas: Didėjantis skaitmeninio turinio autentiškumo poreikis

Dėl dirbtinio intelekto kuriamo turinio atsiradimo pasikeitė skaitmeninis autentiškumas, todėl tampa vis sunkiau atskirti tikrą žiniasklaidą nuo suklastotos. Tokie atvejai kaip „Balenciaga Pope ” ir netikri Pentagono sprogimai išryškino šią tendenciją ir parodė, kaip blogai gali nutikti, kai dirbtinio intelekto sukurti vaizdai supainiojami su tikrais. 2024 m. giluminių klastočių skaičius išaugo 400 proc. ir dabar […]

Skaityti straipsnį
Kaip atpažinti dirbtinio intelekto sukurtą turinį
3 min. skaitymas

Kaip atpažinti dirbtinio intelekto sukurtą turinį

Dėl naujausių dirbtinio intelekto kalbos modelių, tokių kaip „ChatGPT”, „Bard” ir „Claude”, pažangos tapo nepaprastai sunku atskirti mašinų parašytą turinį nuo žmogaus darbo. Tai ypač svarbu e. prekyboje, kur dirbtinis intelektas dabar įprastai generuoja viską – nuo produktų aprašymų iki klientų aptarnavimo atsakymų. Nors šie įrankiai gali sukurti nepaprastai sklandų tekstą, kruopšti analizė atskleidžia subtilius […]

Skaityti straipsnį
Bridge Now

Paskutinės naujienos jau DABAR

10+ neskaitytas

10+