
Kaip veikia paslauga
Klientai, pateikę užsakymus iki 13 val. vakaro, prekes gauna iki tos pačios dienos 18 val. vakaro. Užsakymai, pateikti po 13 val., pristatomi iki kitos dienos 18 val. Pristatymas vyksta darbo dienomis nuo 9 iki 19 val. ir kainuoja 30,99 lėjaus (6,20 EUR). Paslauga teikiama Bukarešte ir keliose Ilfovo apskrities vietovėse, įskaitant Pipera, Voluntari ir Chiajna. Vietos buvo pasirinktos atsižvelgiant į klientų tankumą ir sandėlių artumą. Generalinis direktorius Mihai Pătrașcu pabrėžė galimybę pristatyti „didesnius ir sunkesnius produktus”, palyginti su standartinėmis greitojo pristatymo galimybėmis, įskaitant televizorius, telefonus ir buitinę techniką.
Klientų naudojimo modeliai
Duomenys rodo, kad greitojo pristatymo paslaugos jau sudaro beveik 5 % visų užsakymų, o atsiėmimo vietose atliekama 35 % pristatymų. Dauguma užsakymų (90 %) šiuo metu pristatomi kitą dieną, kiti – per tris dienas. Tą pačią dieną įsigyjama vidutiniškai 200 leijų (40 EUR) – nuo smulkių priedų iki brangios elektronikos, pavyzdžiui, televizorių ir išmaniųjų laikrodžių.
Poveikis rinkai
Šis pokytis atspindi besikeičiančią Rumunijos e. prekybos aplinką, kurioje greitis yra ne mažiau svarbus nei kaina. Iniciatyva orientuota į atvejus, kai pirkėjams produktų reikia nedelsiant, ypač didelės apimties sezonų metu, kai pristatymo tinklai paprastai būna apkrauti visoje pramonėje.
Parengta pagal straipsnį iš business-review.eu