Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
„ChatGPT” augimas visoje Europoje buvo spartus. Nuo paleidimo 2022 m. pabaigoje dirbtinio intelekto įrankis išaugo iki daugiau nei 120 milijonų aktyvių vartotojų per mėnesį. Nors dauguma žmonių vis dar jį naudoja ieškodami informacijos ar gaudami patarimų, su apsipirkimu susiję klausimai nebėra nišinis naudojimo atvejis. Naudodamiesi naujomis apsipirkimo tyrimų funkcijomis, vartotojai dabar gali palyginti produktus, skaityti atsiliepimus ir gauti pritaikytas rekomendacijas, o „OpenAI” aiškiai parodė, kad ateityje komercija vaidins svarbesnį vaidmenį.
Bet ką tai iš tikrųjų reiškia internetiniams mažmenininkams?
Norėdami tai išsiaiškinti, „Uptain” išanalizavo daugiau nei milijoną elektroninės prekybos seansų, kilusių iš dirbtinio intelekto valdomo srauto. Jų išvada yra blaivi: „ChatGPT” srautas sparčiai auga, tačiau dauguma parduotuvių dar nėra sukurtos, kad galėtų juo pasinaudoti.
„ChatGPT” srautas didėja, bet tai kainuoja
Dirbtinio intelekto valdomas srautas vis dar sudaro nedidelę dalį visų apsilankymų elektroninėje prekyboje. „Uptain” duomenimis, „ChatGPT” sudaro 1,64 proc. viso srauto. Pats savaime šis skaičius gali neskambėti dramatiškai. Svarbiau yra tai, iš kur jis atsiranda.
„ChatGPT” nesukuria visiškai naujos auditorijos. Vietoj to, vartotojai praleidžia paieškos sistemas ir palyginimo platformas ir eina tiesiai į dirbtinį intelektą produktų tyrimams. Šis pokytis gali pakeisti tai, kaip klientai atranda prekės ženklus ir kas patraukia jų dėmesį.
Source: uptain.de
Geriau nei socialinė žiniasklaida, blogiau nei paieška
Konversijos požiūriu „ChatGPT” yra kažkur per vidurį. Jos srautas konvertuojamas 1,18 proc. ir lenkia socialinės žiniasklaidos kanalus, tokius kaip „Instagram”, „TikTok” ir „Facebook”. Tuo pačiu metu jis vis dar atsilieka nuo „Google” paieškos, el. pašto kampanijų ir klasikinių palyginimo svetainių.
Augant „ChatGPT” daliai, mažmenininkai gali pastebėti, kad stiprūs kanalai iš dalies pakeičiami silpnesniais – pokytis, kuris gali tyliai sumažinti bendrą našumą, jei nebus išspręstas.
Maži krepšeliai, daug išmetimų
„ChatGPT” srautas akivaizdžiai susiduria su krepšelio dydžiu. Vidutinė užsakymo vertė yra tik 41,89 €, gerokai mažesnė už kitus kanalus. Uptainas nurodo FOBO – geresnių variantų baimę – kaip tikėtiną priežastį. Vartotojai mielai klausia „ChatGPT” patarimo, tačiau kai kyla pinigų, daugelis dar kartą patikrina kitur.
Ši dvejonė pasireiškia elgesyje. „ChatGPT” naudotojų krepšelio atsisakymas siekia 77,45 proc., o tai gerokai viršija rinkos vidurkį.
Viena iš pagrindinių priežasčių: pirkėjai pereina nuo personalizuotos, pokalbių dirbtinio intelekto patirties į bendrą internetinę parduotuvę, kuri nesugeba tęsti šio dialogo.
Source: uptain.de
Mobiliųjų įrenginių naudotojai nustato taisykles
Išsiskiria paskutinė detalė. 76 % „ChatGPT” srauto gaunama iš mobiliųjų įrenginių. Mažmenininkams žinutė aiški: be greitų, intuityvių, mobiliųjų įrenginių parduotuvių dirbtinio intelekto srautas išliks labiau smalsus nei konversija.
Ką tai reiškia internetiniams mažmenininkams
„ChatGPT” dar nedominuoja elektroninėje prekyboje, tačiau jau keičia žmonių požiūrį į pirkimą. Mažmenininkams kyla klausimas nebe dėl to, ar dirbtinis intelektas taps tikru atspirties tašku į apsipirkimo kelionę, o kada. Tie, kurie prisitaiko anksti, turi galimybę įgyti pranašumą. Visi kiti rizikuoja tapti tik dar vienu kliento uždaromu skirtuku.
