„ChatGPT” pradeda momentinį atsiskaitymą – naują dirbtinio intelekto apsipirkimo erą

Dar 2025 m. vasarą paskelbėme straipsnį pavadinimu „Ar „ChatGPT” taps nauju „OpenAI” pajamų srautu? „, kuriame išnagrinėjome „OpenAI” planus sukurti mokėjimo sistemą, leidžiančią tiesiogiai pirkti per „ChatGPT”. Tuo metu jis vis dar buvo kuriamas, o ankstyvosios demonstracinės versijos buvo rodomos prekių ženklams bendradarbiaujant su „Shopify”. Dabar, praėjus vos keliems mėnesiams, „Instant Checkout” veikia – pradedant JAV naudotojais ir „Etsy” pardavėjais, o po to seka „Shopify” parduotuvės.

Nuo šiol Amerikos vartotojai, turintys „Plus”, „Pro” ir „Free” planus, gali apsipirkti tiesiogiai „ChatGPT” sąsajoje. „Etsy” pardavėjai prisijungė kaip bandomieji partneriai, o kitame etape seks „Shopify” valdomos elektroninės parduotuvės.

Kol kas tai paprastas vienos prekės užsakymų procesas, tačiau artimiausiu metu bus pridėti kelių prekių krepšeliai, daugiau pardavėjų ir naujų regionų.

Kaip veikia apsipirkimas „ChatGPT”

Įsivaizduokite klientą, ieškantį dovanos keramikos entuziastui. ” ChatGPT ” rodo produktų sąrašą, surūšiuotą pagal aktualumą. Jei vienas iš jų yra užsiregistravęs momentiniame atsiskaityme, vartotojui nereikia spustelėti el. parduotuvės. Jie spustelėja Pirkti, patvirtina adresą ir mokėjimą, o užsakymas baigiamas tiesiai pokalbyje.

Klientui apsipirkimo kelionė nuo rekomendacijos iki pirkimo sutrumpėja iki kelių sekundžių. Jokių papildomų veiksmų, jokios rizikos pasiklysti ilgame atsiskaitymo procese.

Prekybininkams logistika ir vidiniai procesai nesikeičia – jie tvarko užsakymus, mokėjimus ir pristatymą savo sistemose kaip ir anksčiau. Skirtumas tas, kad sprendimas pirkti iš el. parduotuvės svetainės perkeliamas tiesiai į dirbtinio intelekto asistento sąsają.

Taigi „ChatGPT” tampa tarpininku kritiniame apsipirkimo proceso etape.

Pasak „OpenAI”, „ChatGPT” siūlomi produktai reitinguojami organiškai – be skelbimų ir be lengvatinių sąlygų momentinio atsiskaitymo pardavėjams. Prekybininkai moka mokestį tik už atliktus pirkinius, nors tiksli suma dar nėra išsamiai atskleista. Elektroninėms parduotuvėms taip pat svarbu, kad klientų duomenimis būtų dalijamasi tik tiek, kiek reikia užsakymui įvykdyti.

Reikėtų pažymėti, kad šiuo metu tai apima tik vienos prekės pirkimą. Kelių prekių krepšeliai, platesnis prekybininkų dalyvavimas ir plėtra už JAV ribų planuojami vėlesniuose etapuose.

Agentinės prekybos protokolas: naujas standartas

Už viso sprendimo slypi „Agentic Commerce Protocol„. Jis sukurtas taip, kad veiktų įvairiose platformose, mokėjimo paslaugų teikėjuose ir verslo tipuose. Tuo pačiu metu jį galima įdiegti greitai, nekeičiant esamų vidinių sistemų. Ir svarbiausia, kad prekybininkai išlaiko visišką santykių su klientais kontrolę – nuo mokėjimų apdorojimo iki grąžinimo tvarkymo ir pačios komunikacijos.

Prekybininkams, kurie jau naudojasi „Stripe”, registracija vyksta beveik akimirksniu ir nereikalauja didelio kūrimo darbo. Ir nors jis prasideda nuo „Stripe”, protokolas yra atviras ir paruoštas ir kitiems mokėjimo paslaugų teikėjams, todėl tikimės, kad ateityje jis nebus susietas tik su vienu žaidėju.

Kodėl tai svarbu

Šiuo žingsniu „OpenAI” atveria naują erą , kurioje dirbtinis intelektas bus ne tik produktų atradimo įrankis, bet ir skaitmeninis asmeninis pirkėjas , galintis valdyti visą procesą. Prekybininkams tai reiškia prieigą prie šimtų milijonų „ChatGPT” vartotojų, išlaikant jų sistemas ir santykius su klientais.

Sistema sukurta taip, kad klientas galėtų kontroliuoti pirkimą. Kiekvienas žingsnis turi būti patvirtintas, mokėjimai atliekami per užšifruotus žetonus, o prekybininkas mato tik užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis.

Kaip el. parduotuvės turėtų pasiruošti dirbtinio intelekto asistento apsipirkimui?

Nors momentinis atsiskaitymas pradėjo veikti tik JAV, Slovakijos ir Čekijos el. parduotuvės jau turėtų galvoti, kaip pasiruošti panašiam modeliui. Svarbiausia bus tinkamai struktūrizuoti produktų duomenys – ar tai būtų sklaidos kanalai, panašūs į tuos, kuriuos šiuo metu naudoja „Google Merchant”, ar kitu formatu, kurio reikalauja nauji dirbtinio intelekto protokolai.

Nuo duomenų kokybės ir struktūros priklausys, ar el. parduotuvės produktai pateks į dirbtinio intelekto asistento pasirinkimą.

Antrasis žingsnis yra agentinės komercijos protokolo kūrimo stebėsena. Jei jis taps standartu, yra didelė tikimybė, kad kiti pagrindiniai žaidėjai, tokie kaip „Google”, „Meta” ar „Amazon”, turės jį palaikyti kokia nors forma. Taigi tai ne tik „OpenAI” projektas, bet ir platesnio pokyčio internetiniame versle pradžia.

Galiausiai, svarbu suprasti, kad dirbtinio intelekto tarpininkaujami pirkimai apribos el. parduotuvės turimų duomenų apie klientą kiekį. Tai gali reikšti mažiau erdvės pakartotinei rinkodarai ar suasmeninimui, bet taip pat mažesnę krepšelio atsisakymo riziką.

Prekybininkams tai ne tik galimybė, bet ir esminis pokytis. Sprendimas pirkti bus priimamas nebe el. parduotuvės svetainėje, o tiesiogiai dirbtinio intelekto sąsajoje. O tai reiškia, kad kova dėl klientų prieigos prasidės visiškai kitoje erdvėje, nei buvome įpratę.

Elektroninė prekyba tokių akimirkų yra patyrusi ir anksčiau – nuo kainų palyginimo svetainių atsiradimo iki prekyvietės platformų plėtros iki socialinių tinklų, kurie pakeitė rinkodaros ir apsipirkimo elgseną. Kiekvienas iš šių žingsnių iš pradžių atrodė kaip papildymas, tačiau galiausiai pakeitė visą rinką. Dirbtinio intelekto asistentai greičiausiai bus kitas lūžio taškas.

Ir kaip įprasta laukinėse internetinės aplinkos džiunglėse, išgyvens tie, kurie prisitaikys prie situacijos ir ją išnaudos.