„Chrome” į naršyklę integruoja dirbtiniu intelektu paremtas verslo apžvalgų santraukas

Atsiliepimų apie parduotuvę gavimas neišeinant iš puslapio

Įrankis veikia paprasčiausiai spustelėjus „Chrome” adreso juostos informacijos mygtuką. Pirkėjams rodomas iššokantis langas, kuriame pateikiamos pirkėjų nuomonės, paimtos iš įvairių atsiliepimų svetainių ir pačių „Google” reitingų. Viskas pateikiama kaip trumpa pastraipa su žvaigždutėmis.

„Google” paaiškino, kad jie renka „parduotuvių vertinimus iš patikimų svetainių, kuriose kaupiami įmonių atsiliepimai, taip pat iš „Google” naudotojų”. Dėmesys sutelkiamas į realią apsipirkimo patirtį, o ne į išgalvotą turinį.

Parduotuvių savininkai nerimauja dėl tikslumo

Tai kelia galvos skausmą interneto įmonėms. Automatizuotose santraukose viskas gali būti suprasta atvirkščiai arba dėmesys gali būti sutelktas ne į tuos klientų skundus, todėl parduotuvės gali atrodyti blogai dėl kompiuterio klaidų, o ne dėl realių problemų. „Google” teigia, kad šios santraukos veikia taip pat, kaip ir įprastos „Google” apžvalgos, ir jų neįmanoma lengvai suklastoti. Tačiau parduotuvių savininkai dabar turi dar vieną sistemą, kurią turi stebėti ir valdyti savo reputaciją.

Pirkėjų išlaikymas „Google” pasaulyje

„Chrome” apsipirkimo pagalbininkas atitinka didesnį „Google” planą išlikti pagrindine vieta, kurioje žmonės pradeda ieškoti produktų. Vietoj to, kad pirkėjai eitų į atskiras apžvalgų svetaines, viskas vyksta tiesiai „Google” valdomoje naršyklėje. Tai reiškia, kad jūsų „Google” apžvalgos svarbesnės nei bet kada anksčiau – potencialūs pirkėjai gali patikrinti, ką žmonės sako apie jūsų parduotuvę, jau naršydami jūsų produktus, o ne tik tada, kai jus pirmą kartą tyrinėja.

Pirmiausia Amerika, vėliau Europa

Šiuo metu tai veikia tik Jungtinių Amerikos Valstijų pirkėjams, o kada prieigą gaus kitos šalys, kol kas nežinoma. Paprastai „Google” naujas apsipirkimo funkcijas pirmiausia išbando Amerikoje, todėl Europos parduotuvių savininkai tikriausiai turėtų tikėtis šio pokyčio netrukus ir jau dabar pradėti tobulinti savo atsiliepimus internete.