Dabar dirbtinis intelektas valdo daugiau nei pusę sukčiavimo internete. Kroatijos prekybininkai pristato sertifikavimo sistemą

Spalio 14 d. Zagrebe vyko septintoji CRO Commerce konferencija, kurioje dalyvavo daugiau nei 600 elektroninės prekybos, skaitmeninės rinkodaros, logistikos ir technologijų specialistų. Pagrindinė tema buvo dirbtinio intelekto poveikis internetinei mažmeninei prekybai.

„Sukčiavimas internete ir toliau augs – netikros svetainės, sukčiavimas, įsilaužtos el. pašto paskyros ir investiciniai sukčiai”, – sakė Marcel Majsan, „eCommerce Croatia” prezidentas. Pasak jo, daugelis klientų apsiperka tik didelėse parduotuvėse ir renkasi grynuosius pinigus, o ne korteles, o tai lėtina visos ekosistemos augimą.

Mažas pasitikėjimas lėtina pirkimus

Kroatijos krepšelio papildymo rodiklis yra perpus mažesnis už pasaulio vidurkį, o tai, pasak Majsano, rodo didelį pasitikėjimo deficitą. „Safe Shop” sistema siekia išspręsti šią problemą sertifikuojant parduotuves ir renkant patikrintus klientų atsiliepimus.

Automatizavimas keičia taisykles

Pagrindinis rėmėjas „Shipshape” pristatė projektus tokiems prekių ženklams kaip „Pevex”, „Podravka” ir „Optika Anda”.

„Dirbtinio intelekto automatizavimas apibrėžia kitą skaitmeninės komercijos skyrių”, – sakė bendrovės partneris Ernestas Antolovičius.

Source: ecommerce.hr

„Monri Payments”, kaip auksinis rėmėjas, pristatė mokėjimo technologijas, įskaitant skaitmenines pinigines „Apple Pay„, „Google Pay” ir „Click to Pay”. Bendrovė taip pat surengė panelinę diskusiją apie „fintech” ir finansų institucijų bendradarbiavimą.

DPD Kroatija pabrėžė logistikos svarbą kuriant pasitikėjimą. „Daugiau nei 80 proc. kroatų perka internetu, o klientai vis labiau vertina patogumą ir lankstumą, o ne kainą”, – sakė Dario Lučić iš DPD. Bendrovė valdo 1 600 atsiėmimo vietų Kroatijoje ir 135 000 visoje Europoje.

Švietimas – prioritetas

Pagrindinis pranešėjas Ivanas Bildi, „Masterbox” platformos įkūrėjas, paragino prekybininkus pradėti diegti dirbtinį intelektą jau dabar. „Po metų ar dvejų integracija bus sudėtingesnė, o lūkesčiai didesni”, – perspėjo jis.

Konferenciją organizavo asociacija „eCommerce Croatia”, remiama tokių partnerių kaip „Lesnina”, „VIVnetworks”, „Boxnow”, „euShipments” ir kitų.