Didėjanti strateginės kainodaros svarba mažmeninėje prekyboje: Kaip duomenys keičia vartotojų lojalumą

.

Strateginė kainodara: Strateginė strateginė strategija: naujas konkurencinės kovos laukas

Baigėsi statiški kainodaros modeliai ir nuojauta pagrįsti sprendimai. Šiuo metu mažmenininkai veikia rinkoje, kurioje nedideli kainų skirtumai gali turėti didelės įtakos pagrindiniams pirkėjų pasirinkimams, teigiama „Retail Gazette” ataskaitoje „Acuity Pricing Report”.

Pasak Sophie Bailey, „Acuity Pricing” vykdomosios direktorės,

strateginė kainodara laikui bėgant keitėsi – nuo paprastos finansinės priemonės iki prekės ženklą apibrėžiančio įsipareigojimo, darančio įtaką klientų lojalumui.

„Šiandien sėkmę lemia informuotumas, veržlumas ir sąmoningumas; duomenų naudojimas ne tik siekiant neatsilikti nuo rinkos, bet ir pirmauti joje”, – teigiama tyrime.

Vartotojų lojalumas istoriškai žemas

Ataskaitos duomenys mažmenininkams kelia nerimą. Remiantis „Deloitte Global Consumer Tracker” statistiniais duomenimis, kuriais remiamasi „Retail Gazette-Acuity Pricing Report”, šiuo metu tik 8 % Jungtinės Karalystės vartotojų visose pirkinių kategorijose save identifikuoja kaip lojalius prekės ženklui, t. y. smarkiai sumažėjo nuo 17 % 2020 m. Remiantis dokumente cituojamu „EY Future Consumer Index”, 57 % Jungtinės Karalystės vartotojų šiuo metu mano, kad kaina yra svarbiausias kriterijus renkantis prekės ženklą, t. y. gerokai padidėjo nuo 41 % 2022 m.

Source: Retailgazette.co.uk

Prastos kainodaros strategijos kaina

Didžiausią susirūpinimą mažmenininkams gali kelti „Retail Gazette” paskelbta „Acuity Pricing Report” bendrovės „Salesforce” tyrimų ataskaita, iš kurios matyti, kad 47 % vartotojų nutrauktų pirkimą iš mažmenininko, susidūrę su netinkama kainų nustatymo praktika, įskaitant nenuoseklią kainodarą įvairiuose kanaluose arba suvokiamą vertės trūkumą.

Strateginė kainodara: Strateginė strateginė strategija: būtina ateities sėkmei užtikrinti.

Mažmenininkams, prižiūrintiems sudėtingą produktų asortimentą ar prekių ženklams, siekiantiems išlaikyti aukščiausios kokybės pozicijas stiprios konkurencijos akivaizdoje, nebėra privaloma kurti tvirtą ir jautrią strateginę kainodarą; dabar tai būtina norint išlikti ir plėstis 2025 m. ir vėliau. 2025 m. ir vėliau tie, kurie moka taikyti duomenimis pagrįstą strateginę kainodarą, turės geriausią galimybę gauti ir maržą, ir klientų lojalumą rinkoje, kuri keičiantis mažmeninės prekybos aplinkai tampa vis konkurencingesnė.