Geriausi pasaulio elektroninės prekybos mažmenininkai 2025 m. pasieks 6,56 trilijono JAV dolerių

Didžiausios pasaulio e. prekybos galingosios įmonės

• Alibaba: Įdiegė dirbtiniu intelektu paremtą B2B paieškos sistemą „Accio”, kuri pasiekė 500 000 MVĮ naudotojų ir beveik 30 % padidino konversijų rodiklius.
• „Amazon”: „Amazon”: įdiegė „regėjimu paremtą” pakuočių paieškos technologiją, kuri 67 % sumažino vairuotojų pastangas ir sutaupė daugiau kaip 30 minučių vienam pristatymo maršrutui. Pasiektas 10,75 % konversijos rodiklis 2024 m.
• „Boots”: Stiprina savo pozicijas grožio rinkoje, pradeda teikti greitojo pristatymo paslaugas ir naudoja klientų duomenis sveikatos priežiūros paslaugoms plėtoti. Skaitmeniniai pardavimai per metus išaugo 23 %.
• Currys: Skaitmeninė transformacija: daugiausia dėmesio skiriama skaitmeninei transformacijai, naudojant elektroninį lentynos ženklinimą, skaitmenines eilių sudarymo sistemas ir partnerystę su „Microsoft”, siekiant panaudoti dirbtinio intelekto technologiją.
• Kitas: GBP pelno ribą, plėtė veiklą Indijoje, bendradarbiaudama su „Myntra”, ir paleido prabangos platformą „Seasons”.
• „Ocado Retail”: „Ocado”: panaudojo robotiką ir automatizavimą, kad užsakymai būtų greičiau apdorojami, o robotai 50 prekių užsakymą galėtų surinkti vos per 10 minučių.
• Tesco: „Tesco”: išbandė asmenines „Clubcard” nuolaidas pagal apsipirkimo elgseną ir paleido internetinę prekyvietę su daugiau nei 20 000 trečiųjų šalių produktų.
• The Very Group: „Very Very Media Group”: investuoja į dirbtinio intelekto ir duomenų sprendimus, naudoja dirbtiniu intelektu paremtą modeliavimą, kad pagerintų akcijų prognozes, ir paleidžia mažmeninės žiniasklaidos platformą „Very Media Group”.
• Walmart”: metaverslo apsipirkimo patirties pristatymas naudojant „Roblox” ir socialinę platformą „Apsipirkimas su draugais”, siekiant pritraukti jaunesnius pirkėjus.

81 proc. apklaustų vartotojų pirmenybę teikia įmonėms, teikiančioms individualiai pritaikytą patirtį, todėl personalizavimas tapo šventuoju gralu. Kitas užkariautas frontas – mokėjimo lankstumas: „John Lewis” bendradarbiavo su „Klarna”, kad savo interneto vartotojams suteiktų galimybę rinktis „pirkti dabar, sumokėti vėliau”, o „Currys” pristatė „flexpay” lanksčias mokėjimo galimybes. Prognozuojama, kad iki 2030 m.socialinė prekyba vis dar populiarėja – prognozuojama, kad pasaulinė vertė sieks 6,2 trilijono JAV dolerių. Kinijoje atsiradęs apsipirkinėjimas gyvai tapo 512 mlrd. dolerių vertės pramone. Prognozuojama, kad iki 2026 m. ji sudarys net 20 proc. visų Jungtinės Karalystės e. prekybos pardavimų. „Retail Week” ataskaitoje pabrėžiamos penkios pagrindinės taktikos prekybininkams, norintiems pagerinti savo dalyvavimą e. prekyboje:

• investuoti į dirbtinį intelektą visoje vertės grandinėje
• ateities perspektyvų užtikrinimas naudojant išmaniąsias skaitmeninių mokėjimų naujoves
• lojalumo programų ir duomenų įžvalgų naudojimas
• nuolatinis dėmesys greitam pristatymui
• džiuginti vartotojus patrauklia interneto patirtimi