Kodėl tekstų rašymas yra toks svarbus elektroninėje prekyboje?
- Pirmieji įspūdžiai svarbūs: Skaitmeniniame pasaulyje turite tik kelias sekundes, kad patrauktumėte lankytojo dėmesį. Patraukli kopija gali būti kabliukas, kuris išlaiko juos jūsų svetainėje, tyrinėdamas jūsų pasiūlymus.
- Apčiuopiamumo atotrūkio įveikimas: Kitaip nei fizinėse parduotuvėse, internetiniai pirkėjai negali paliesti, pajusti ar išbandyti jūsų produktų. Jūsų žodžiai turi užpildyti šią spragą, tapydami ryškų vaizdą, kuris atgaivina jūsų produktus kliento galvoje.
- Pasitikėjimo kūrimas: Padidėjus susirūpinimui dėl saugumo internete, jūsų kopija vaidina gyvybiškai svarbų vaidmenį kuriant patikimumą ir pasitikėjimą potencialiais klientais.
- Konversijų skatinimas: Galų gale, bet kurios elektroninės prekybos svetainės tikslas yra paversti lankytojus klientais. Gerai sukurta kopija gali sklandžiai nukreipti vartotojus per pardavimo kanalą, sprendžiant problemas ir pabrėžiant naudą.
- SEO privalumai: Jūsų kopija turi ne tik įtikinti skaitytojus žmones, bet ir kreiptis į paieškos sistemas. Strateginis raktinių žodžių ir gerai struktūrizuoto turinio naudojimas gali žymiai padidinti svetainės matomumą paieškos rezultatuose.
Nesvarbu, ar esate patyręs internetinis mažmenininkas, norintis optimizuoti esamą turinį, ar naujokas, nustatantis pirmąją skaitmeninę parduotuvę, šis vadovas suteiks jums žinių ir metodų, kaip panaudoti visą žodžių galią skatinant el. prekybos sėkmę.
Ką veikia copywriter?
Tekstų rašytojo vaidmenys ir pareigos
Rašytinės medžiagos, išryškinančios įmonę ar produktą, kūrimas tenka copywriteriui. Jų vaidmenys ir atsakomybė apima:
- Įdomaus turinio kūrimas kelioms platformoms, įskaitant el. pašto rinkodarą, internetą, socialinę žiniasklaidą ir reklamas.
- Pramonės tendencijų, tikslinių rinkų ir konkurentų tyrimas patenka į jų užduotis ir atsakomybę
- Darbas su rinkodaros komandomis ir dizaineriais padeda užtikrinti, kad medžiaga atitiktų prekės ženklo kalbą.
- Kopijų redagavimas ir korektūros skaitymas garantuoja tikslumą ir aiškumą.
- Kampanijų ir medžiagos koncepcijų generavimas su rinkodaros komanda.
- Paieškos variklio optimizuotos medžiagos kūrimas , siekiant padidinti buvimą internete.
- Tinkamai tvarkyti kelis projektus ir terminus.
- Kūrybinių santraukų naudojimas idėjoms įgyvendinti.
- Išlaikyti naujausius tekstų rašymo pramonės standartus.
Copywriters turi turėti stiprius rašymo įgūdžius, dėmesį detalėms, kūrybiškumą ir tvirtą rinkodaros principų supratimą. Jie taip pat gali būti įtraukti į pasakojimą, kad emociškai susisiektų su auditorija.
Auditorijos supratimas
Prieš rašant vieną kopijos žodį, labai svarbu suprasti, kam rašote. Elektroninėje prekyboje jūsų auditorija nėra tik neaiški „internetinių pirkėjų” grupė – tai asmenys, turintys specifinių poreikių, pageidavimų ir problemų. Pasinerkime į tai, kaip galite giliai suprasti savo auditoriją, kad sukurtumėte kopiją, kuri rezonuoja ir konvertuoja.
Pirkėjo personų kūrimas
Pirkėjo personos yra pusiau išgalvotos jūsų idealių klientų reprezentacijos, pagrįstos rinkos tyrimais ir realiais duomenimis apie esamus klientus. Štai kaip sukurti efektyvias pirkėjų personas:
- Surinkite demografinius duomenis: Amžius, lytis, vieta, pajamų lygis, išsilavinimas ir kt.
- Nustatykite psichografinę informaciją: Vertybės, interesai, gyvenimo būdas, nuostatos ir elgesys.
- Supraskite jų elgesį internete: Pageidaujamos socialinės žiniasklaidos platformos, apsipirkimo internetu įpročiai, įrenginio naudojimas.
- Suplanuokite savo pirkėjo kelionę: Kaip jie susipažįsta su produktais, įvertina galimybes ir priima sprendimus dėl pirkimo.
Atminkite, kad dauguma elektroninės prekybos įmonių turės kelias pirkėjų personas. Pavyzdžiui, kūno rengybos įrangos parduotuvė gali būti skirta tiek profesionaliems sportininkams, tiek namų kūno rengybos entuziastams.
Skausmo taškų ir norų nustatymas
Kai turėsite savo pirkėjo personas, įsigilinkite į jų motyvaciją:
- Skausmo taškai: Su kokiomis problemomis ar iššūkiais jie susiduria, kad jūsų produktas gali išspręsti?
Pavyzdys: odos priežiūros linijoje skausmo taškas gali būti nuolatiniai spuogai, nepaisant to, kad bandėte kelis produktus.
- Norus: Ką jie siekia pasiekti ar tapti?
Pavyzdys: prabangių laikrodžių prekės ženklui gali kilti noras projektuoti sėkmę ir rafinuotumą.
- Baimės ir prieštaravimai: Kas gali sutrukdyti jiems pirkti?
Pavyzdys: aukštos klasės elektronikos parduotuvėje gali būti baiminamasi investuoti į technologijas, kurios greitai pasensta.
Pranešimo pritaikymas tikslinei rinkai
Turėdami omenyje savo pirkėjų personas ir jų motyvaciją, dabar galite efektyviai pritaikyti savo pranešimą:
- Kalbėkite jų kalba: Naudokite terminologiją ir toną, kuris rezonuoja su jūsų auditorija. Technologijas išmananti tūkstantmečio minia gali vertinti žaismingą, neformalią kalbą, o profesionali B2B auditorija gali tikėtis oficialesnės, techninės kopijos.
- Atsižvelgti į konkrečius poreikius: Pabrėžkite, kaip jūsų produktai išsprendžia konkrečias problemas, su kuriomis susiduria jūsų auditorija.
- Atspindėkite jų vertybes: Jei jūsų auditorija vertina tvarumą, pabrėžkite savo ekologišką praktiką ar produktus.
- Naudokite susijusius scenarijus: Pieškite paveikslėlius, kaip jūsų produktas tinka jų kasdieniam gyvenimui arba padeda jiems pasiekti savo tikslus.
- Pasirinkite tinkamus kanalus: Atsižvelgdami į auditorijos elgesį internete, sutelkite pastangas į platformas, kuriose jie greičiausiai įsitrauks.
Giliai suprasdami savo auditoriją, jūs padedate pagrindą tekstų rašymui, kuris tiesiogiai kalba jūsų potencialių klientų širdims ir protams. Šis tikslinis požiūris ne tik pagerina jūsų kopijos efektyvumą, bet ir pagerina bendrą vartotojo patirtį jūsų el. prekybos svetainėje, todėl padidėja įsitraukimas, daugiau konversijų ir padidėja klientų lojalumas.
Dėmesį patraukiančių antraščių rašymas
Sparčiai besivystančiame elektroninės prekybos pasaulyje antraštės yra jūsų priekinės linijos kariai. Jie dažnai yra pirmoji (o kartais ir vienintelė) galimybė patraukti potencialaus kliento dėmesį. Nesvarbu, ar tai būtų produkto pavadinimas, el. pašto temos eilutė ar reklamjuostės skelbimas, norint sėkmingai vykdyti el. prekybą, labai svarbu įvaldyti antraščių rašymo meną.
Antraščių svarba elektroninėje prekyboje
- Pirmieji įspūdžiai: Antraštės dažnai yra pirmasis jūsų prekės ženklo ir potencialių klientų sąlyčio taškas.
- SEO poveikis: Gerai parengtos antraštės gali pagerinti paieškos variklio reitingus ir paspaudimų rodiklius.
- Sprendimus priimantys veiksniai: Patrauklios antraštės gali būti skirtumas tarp to, ar naudotojas spustelėja jūsų produktą, ar slenka pro jį.
Geriausia el. prekybos antraščių praktika
- Laikykite jį glaustai: Siekite 6–12 žodžių arba 40–60 simbolių.
- Būkite konkretūs: Aiškiai iškomunikuokite vertės pasiūlymą ar pagrindinę naudą.
- Venkite „Clickbait”: Įsitikinkite, kad antraštė tiksliai atspindi turinį arba produktą.
- Naudokite aktyvų balsą: Tai labiau įtraukiantis ir tiesioginis.
- Įtraukite savo unikalų pardavimo pasiūlymą (USP): Kuo jūsų produktas išsiskiria?
- Optimizavimas mobiliesiems: Įsitikinkite, kad antraštės yra lengvai skaitomos mažesniuose ekranuose.
Efektyvios el. prekybos antraščių pavyzdžiai:
- Produkto pavadinimas: „Itin lengvi bėgimo bateliai: jauskitės taip, lyg skraidytumėte (galima įsigyti 7 spalvų)”
- El. laiško temos eilutė: „Jūsų išskirtinis 25% nuolaidos kodas baigia galioti vidurnaktį!”
- Kategorijos puslapis: „Tvarus namų dekoras: gražus gyvenimas, lengvesnis pėdsakas”
- Nukreipimo puslapis: „Pagal užsakymą tinkami džinsai: tobula pora, garantuota”
Atminkite, kad geriausios antraštės yra tos, kurios ne tik patraukia dėmesį, bet ir tiksliai reprezentuoja jūsų produktą ir prekės ženklą.
SEO copywriting elektroninei prekybai
Skaitmeninėje rinkoje matomumas yra labai svarbus. SEO tekstų rašymas elektroninei prekybai yra menas kurti turinį , kuris ne tik patinka jūsų skaitytojams, bet ir gerai reitinguoja paieškos sistemų rezultatus. Šis dvejopos paskirties metodas gali žymiai padidinti jūsų internetinės parduotuvės srautą ir, galiausiai, pardavimus.
Raktinių žodžių tyrimas ir integravimas
- Identifikuokite atitinkamus raktinius žodžius:
- Naudokite tokius įrankius kaip „Google” raktinių žodžių planavimo priemonė, „SEMrush” arba „Ahrefs”, kad rastumėte raktinius žodžius, susijusius su jūsų produktais ir pramone.
- Sutelkite dėmesį į raktinius žodžius ilgomis uodegomis (pvz., „neperšlampami žygio batai moterims”, o ne tik „žygio batai”).
- Apsvarstykite ieškos tikslą: informacinį, navigacinį arba operacijų.
- Strategiškai išdėstykite raktinius žodžius:
- Įtraukite pagrindinius raktinius žodžius į pavadinimus, antraštes (H1, H2 ir kt.) ir pirmuosius 100 turinio žodžių.
- Visame pagrindiniame tekste natūraliai naudokite antrinius raktinius žodžius.
- Įtraukite raktinius žodžius į vaizdo alternatyvius tekstus ir failų pavadinimus.
- Venkite raktinių žodžių įdaro:
- Išlaikykite natūralią tėkmę rašydami.
- Siekite, kad pagrindinio raktinio žodžio raktinių žodžių tankis būtų 1–2 proc.
Meta aprašymų ir pavadinimo žymų rašymas
- Pavadinimas Žymos:
- Laikykite juos mažiau nei 60 simbolių, kad išvengtumėte sutrumpinimo paieškos rezultatuose.
- Įtraukite pagrindinį raktinį žodį netoli pradžios.
- Padarykite juos įtikinamus ir aprašomuosius.
Pavyzdys: „Neperšlampami žygio batai moterims | Patvarus ir patogus | LaukoPro”
- Meta aprašymai:
- Siekite 150–160 simbolių.
- Įtraukite pagrindinį raktinį žodį ir aiškų raginimą veikti.
- Pažymėkite unikalius pardavimo taškus ar akcijas.
Pavyzdys: „Atraskite mūsų vandeniui atsparių žygio batų asortimentą moterims. Patvarus, patogus ir puikiai tinka bet kokiai vietovei. Nemokamas pristatymas užsakymams virš 100 €!”
SEO palankių produktų aprašymų kūrimas
- Unikalus turinys:
- Venkite pažodžiui naudoti gamintojo aprašymus.
- Sukurkite originalius, išsamius kiekvieno produkto aprašymus.
- Struktūrizuoti duomenys:
- Įdiekite schemos žymėjimą, kad padėtumėte paieškos varikliams suprasti jūsų produkto informaciją.
- Įtraukite išsamią informaciją, pvz., kainą, prieinamumą ir atsiliepimus.
- Dėmesys pranašumams ir funkcijoms:
- Atkreipkite dėmesį į tai, kaip produktas išsprendžia klientų problemas.
- Naudokite ženklelius, kad būtų lengviau nuskaityti.
- Optimizuokite svarbiausius fragmentus:
- Turinio struktūra atsakant į dažniausiai užduodamus klausimus.
- Naudokite aiškias antraštes ir glaustas pastraipas.
SEO našumo matavimas ir gerinimas
- Stebėkite pagrindinę metriką:
- Stebėkite natūralų srautą, raktinių žodžių reitingus ir konversijų rodiklius.
- Naudokite tokius įrankius kaip „Google Analytics” ir „Google Search Console”.
- Atlikite reguliarius auditus:
- Identifikuokite ir išspręskite technines SEO problemas.
- Periodiškai atnaujinkite ir atnaujinkite turinį.
- Būkite informuoti:
- Sekite paieškos variklio algoritmo atnaujinimus.
- Pritaikykite savo strategiją, kad ji atitiktų dabartinę geriausią praktiką.
Atminkite, kad efektyvus SEO tekstų rašymas elektroninei prekybai yra tinkamas balansas tarp paieškos sistemų optimizavimo ir vertingo, patrauklaus turinio kūrimo savo vartotojams.
Sutelkdami dėmesį į abu aspektus, galite pagerinti paieškos reitingus, pritraukti daugiau kvalifikuoto srauto ir galiausiai padidinti internetinės parduotuvės pardavimą.
Dažniausios elektroninės prekybos tekstų rašymo klaidos, kurių reikia vengti
Net labiausiai patyrę elektroninės prekybos specialistai gali patekti į tekstų rašymo spąstus, kurie mažina jų internetinių parduotuvių efektyvumą. Žinodami apie šias dažniausiai pasitaikančias klaidas, galite sukurti patrauklesnę kopiją, kuri paskatintų konversijas ir pagerintų klientų patirtį.
- Per didelis žargono arba techninės kalbos vartojimas
Klaida: Produktų aprašymų pildymas konkrečios pramonės šakos terminais arba pernelyg techninėmis detalėmis.
Kodėl tai problema: Tai gali supainioti arba atstumti potencialius klientus, kurie nėra jūsų srities ekspertai.
Sprendimas: naudokite paprastą, aiškią kalbą, kurią gali suprasti kiekvienas. Jei reikia techninių terminų, pateikite trumpus paaiškinimus arba kontekstą.
- Nepaisymas korektūros
Klaida: Kopijos su rašybos, gramatinėmis klaidomis arba rašybos klaidomis publikavimas.
Kodėl tai problema: Dėl to jūsų prekės ženklas gali atrodyti neprofesionalus ir sumažinti klientų pasitikėjimą.
Sprendimas: visada koreguokite savo kopiją. Naudokite tokius įrankius kaip „Grammarly” ir paprašykite, kad kitas asmuo peržiūrėtų jūsų turinį prieš publikuodamas.
- Dėmesys funkcijoms, o ne privilegijoms
Klaida: Produktų funkcijų sąrašas nepaaiškinant, kuo jos naudingos klientui.
Kodėl tai problema: Klientams labiau rūpi, kaip produktas pagerins jų gyvenimą, o ne jo techninės specifikacijos.
Sprendimas: paaiškinkite kiekvienos funkcijos teikiamą naudą. Naudokite testą „Taigi kas?” – paklauskite savęs, kodėl kiekviena funkcija svarbi klientui.
- Bendrųjų produktų aprašymų rašymas
Klaida: Naudojant neaiškią, nespecifinę kalbą, kuri gali būti taikoma bet kuriam produktui.
Kodėl tai yra problema: ji neišskiria jūsų produktų ir nesuteikia klientams įtikinamų priežasčių pirkti.
Sprendimas: Pabrėžkite, kuo kiekvienas produktas yra unikalus. Naudokite konkrečias detales ir ryškią kalbą, kad produktas atgytų.
Kitos dažnos klaidos yra šios:
- SEO geriausios praktikos ignoravimas
- Nesugebėjimas išspręsti klientams rūpimų klausimų
- Nenuoseklus prekės ženklo balsas
- Mobiliųjų įrenginių naudotojų nepastebėjimas
- Silpni raginimai veikti (CTA)
- Nepaisymas atnaujinti turinį
- Pamiršimas apie socialinį įrodymą
- Trūksta formatavimo
Vengdami šių dažnai pasitaikančių klaidų, galite sukurti efektyvesnę, patrauklesnę ir įtikinamesnę savo el. prekybos svetainės kopiją.
Įrankiai ir ištekliai elektroninės prekybos tekstų kūrėjams
Pirma, turėdami tinkamus įrankius ir išteklius, galite žymiai pagerinti savo tekstų rašymo efektyvumą ir efektyvumą. Be to, čia yra išsamus įrankių, programinės įrangos ir mokymosi išteklių sąrašas, kuris gali padėti pagerinti jūsų elektroninės prekybos tekstų rašymo žaidimą.
Šie ištekliai užtikrins, kad jūsų turinys išsiskirtų šiandieninėje konkurencingoje skaitmeninėje rinkoje. Galiausiai, strategiškai įgyvendindami šiuos įrankius, pakeisite savo požiūrį į patrauklios elektroninės prekybos kopijos kūrimą.
„Copywriting” programinė įranga ir programos
- Grammarly – gramatikos ir rašybos taisymai realiuoju laiku, stiliaus pasiūlymai, plagiato tikrintuvas
- Hemingvėjaus programa – paryškina sudėtingus sakinius, pasyvų balsą ir sunkiai skaitomas frazes
- „CoSchedule” antraščių analizatorius – įvertina antraštes pagal žodžių balansą, nuotaiką ir aiškumą
- Ahrefs – raktinių žodžių naršyklė, turinio spragų analizė, reitingų stebėjimo priemonė
- SEMrush – Raktinių žodžių tyrimas, svetainės auditas, turinio optimizavimo pasiūlymai
- Hotjar – šilumos žemėlapiai, seansų įrašai, konvertavimo kanalai
- Canva – Įvairių socialinės žiniasklaidos platformų šablonai, lengvai naudojami dizaino įrankiai
- Trello arba Asana – užduočių organizavimas, bendradarbiavimo įrankiai, terminų stebėjimas
Geriausia įrankių ir išteklių naudojimo praktika
- Integruokite kelis įrankius: Naudokite įrankių derinį, kad aptartumėte įvairius tekstų rašymo proceso aspektus.
- Sekite naujienas: Reguliariai tikrinkite, ar nėra įrankių ir išteklių naujinimų, kai keičiasi el. prekybos tendencijos.
- Tinkinkite pagal savo poreikius: pritaikykite šablonus ir gaires, kad jie atitiktų jūsų konkretų prekės ženklo balsą ir auditoriją.
- Balanso automatizavimas ir kūrybiškumas: Nors įrankiai gali padidinti efektyvumą, neleiskite jiems slopinti jūsų kūrybinio balso.
- Nuolatinis mokymasis: Skirkite laiko tęstiniam mokymuisi, kad neatsiliktumėte nuo elektroninės prekybos tekstų rašymo tendencijų.
- Tinklas su bendraamžiais: Prisijunkite prie tekstų rašymo forumų ar socialinės žiniasklaidos grupių, kad galėtumėte dalytis įžvalgomis ir mokytis iš kitų.
- Išbandykite ir pakartokite: Naudokite A / B testavimo įrankius, kad nuolat tobulintumėte ir tobulintumėte savo kopiją pagal tikrus duomenis.
Atminkite, kad svarbiausia yra rasti tinkamą įrankių derinį, kuris atitiktų jūsų konkrečius poreikius ir darbo eigą.
Elektroninė prekyba Copywriting ir AI
Dirbtinis intelektas (DI) iš esmės keičia daugelį elektroninės prekybos aspektų, o tekstų rašymas nėra išimtis. Dirbtinio intelekto technologijoms ir toliau tobulėjant, jos tampa vis vertingesniais įrankiais elektroninės prekybos tekstų kūrėjams, siūlančiais naujų būdų kurti, optimizuoti ir suasmeninti turinį. Panagrinėkime, kaip dirbtinis intelektas formuoja elektroninės prekybos tekstų rašymo ateitį.
Dirbtiniu intelektu pagrįsti kopijavimo rašymo įrankiai
- GPT-3 ir panašūs kalbų modeliai
- Naudoti: Produktų aprašų, tinklaraščio įrašų ir skelbimo kopijų generavimas
- Privalumai: pagreitinkite turinio kūrimą, įveikite rašytojo bloką
- Pavyzdiniai įrankiai: Copy.ai, Jasper, ShortlyAI
- Dirbtiniu intelektu pagrįsti antraščių generatoriai
- Naudoti: Dėmesį patraukiančių antraščių ir el. laiškų temos eilučių kūrimas
- Naudą: Pagerinkite paspaudimų rodiklius, sutaupykite laiko idėjų šturmui
- Pavyzdinės priemonės: „Headline Studio”, kurią sukūrė „CoSchedule”, „Writesonic”
- Personalizavimo varikliai
- Naudoti: Pritaikykite produktų aprašus ir rekomendacijas atskiriems naudotojams
- Naudą: Pagerinkite naudotojų patirtį, padidinkite konversijų rodiklius
- Pavyzdinės priemonės: Dinaminis pajamingumas, Optimizely
- SEO optimizavimo įrankiai
- Naudoti: Raktinių žodžių optimizavimo ir turinio patobulinimų siūlymas
- Naudą: Pagerinkite paieškos reitingus, užtikrinkite geriausią SEO praktiką
- Pavyzdinės priemonės: Clearscope, MarketMuse
Žmogaus ir dirbtinio intelekto bendradarbiavimas elektroninės prekybos tekstų rašyme
Nors dirbtinis intelektas siūlo galingas galimybes, efektyviausias būdas dažnai yra žmogaus tekstų kūrėjų ir dirbtinio intelekto įrankių bendradarbiavimas:
- Idėjos ir pirmieji juodraščiai: Naudokite AI, kad sukurtumėte pradines idėjas ir apytikslius juodraščius.
- Tobulinimas ir prekės ženklo balsas: Žmonių tekstų kūrėjai tobulina dirbtinio intelekto sukurtą turinį, kad jis atitiktų prekės ženklo balsą, ir prideda niuansuotų pranešimų.
- Optimizavimas: Naudokite AI įrankius, kad optimizuotumėte SEO, skaitomumą ir konvertavimą.
- Našumo analizė: pasinaudokite AI analize, kad suprastumėte turinio našumą ir gautumėte informacijos apie būsimas strategijas.
Etiniai aspektai ir geriausia praktika
- Skaidrumas: Aiškiai nurodykite, kada dirbtinis intelektas buvo panaudotas kuriant turinį.
- Kokybės kontrolė: Visada peržiūrėkite ir redaguokite dirbtinio intelekto sukurtą turinį, kad būtų užtikrintas tikslumas ir prekės ženklo suderinimas.
- Duomenų privatumas: Įsitikinkite, kad AI įrankiai atitinka duomenų apsaugos reglamentus, pvz., BDAR.
- Venkite per didelio pasitikėjimo: Naudokite dirbtinį intelektą kaip priemonę žmogaus kūrybiškumui ir žinioms stiprinti, o ne pakeisti.
Dirbtinio intelekto ateitis elektroninėje prekyboje Tekstų rašymas
Dirbtiniam intelektui toliau tobulėjant, galime tikėtis pamatyti:
- Sudėtingesnis personalizavimas, galbūt sukuriant unikalius produktų aprašymus kiekvienam lankytojui.
- Pažangūs kalbos modeliai , kurie gali geriau suprasti ir atkartoti prekės ženklo balsą ir toną.
- Vizualinio ir tekstinio dirbtinio intelekto integravimas, kuriant darnius produktų pristatymus.
- Nuspėjamieji modeliai, galintys numatyti tendencijas ir klientų pageidavimus, informuojantys apie turinio strategiją.
Apibendrinant galima pasakyti, kad dirbtinis intelektas tampa neįkainojamu įrankiu elektroninės prekybos tekstų kūrėjų arsenale. Pasitelkdamos dirbtinio intelekto technologijas, išlaikydamos žmogaus priežiūrą ir kūrybiškumą, el. prekybos įmonės gali sukurti efektyvesnę, suasmenintą ir patrauklesnę kopiją dideliu mastu.
Svarbiausia yra rasti tinkamą pusiausvyrą tarp DI efektyvumo ir žmogaus įžvalgų, kad būtų galima kurti įtikinamus naratyvus, skatinančius konversijas ir ugdančius lojalumą prekės ženklui.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kiek laiko turėtų trukti mano produktų aprašymai?
Idealus produktų aprašymų ilgis gali skirtis, tačiau paprastai 300–400 žodžių siekimas pagrindiniams produktams yra gera nykščio taisyklė. Šis ilgis leidžia įtraukti esminę informaciją, pranašumus ir raktinius žodžius, neužgožiant skaitytojo. Tačiau svarbu atsiminti, kad glaustumas ir informatyvumas yra svarbesnis nei susitelkimas tik į žodžių skaičių. Kai kuriems produktams gali pakakti trumpesnių 100–200 žodžių aprašymų, o sudėtingiems ar aukščiausios klasės gaminiams gali prireikti išsamesnių paaiškinimų. Svarbiausia yra suteikti pakankamai informacijos, kad klientas galėtų priimti pagrįstą sprendimą be nereikalingų pūkų.
Kaip padaryti, kad raginimas veikti (CTA) būtų efektyvesnis?
Norėdami sukurti efektyvesnius CTA, pradėkite naudodami į veiksmą orientuotus veiksmažodžius, kurie skatina nedelsiant reaguoti, pvz., „Gauti”, „Atrasti” arba „Apsipirkti”. Taip pat naudinga sukurti skubos jausmą raginimo veikti srityje, galbūt paminint riboto laiko pasiūlymą. Visada stenkitės pabrėžti naudą klientui – ką jis gaus spustelėjęs? Vizualiai padarykite savo raginimą veikti išsiskiriantį naudodami kontrastingas spalvas arba mygtukų dizainą. Raginimas veikti turi būti glaustas, geriausia tarp 2–5 žodžių, kad jį būtų lengva nuskaityti ir jis būtų paveikus. Galiausiai nebijokite išbandyti įvairių raginimo veikti variantų, kad sužinotumėte, kas geriausiai rezonuoja su jūsų auditorija. A / B versijų testavimas gali suteikti vertingų įžvalgų apie tai, kas skatina jūsų klientus veikti.
Kuo skiriasi B2B ir B2C tekstų rašymas?
B2B (verslas verslui) ir B2C (verslas vartotojui) tekstų rašymas skiriasi keliais pagrindiniais aspektais. B2B kopija skirta įmonėms kaip auditorijai, pabrėžiant logiką, efektyvumą ir investicijų grąžą. Jis naudoja techninę terminologiją ir dažnai turi ilgesnį pardavimo ciklą. Priešingai, B2C kopija skirta individualiems vartotojams, apeliuojant į emocijas ir asmeninę naudą. Jame vartojama paprastesnė kalba ir siekiama greitesnių pirkimo sprendimų. B2B kopija dažnai pabrėžia išlaidų taupymą ir padidėjusį produktyvumą, o B2C daugiausia dėmesio skiria asmeniniam pasitenkinimui ir gyvenimo būdui. Turinio ilgis paprastai yra didesnis B2B, nes sprendimų priėmimo procesas yra sudėtingesnis, o B2C teikia pirmenybę trumpesniems, patrauklesniems formatams.
Kaip išlaikyti nuoseklų prekės ženklo balsą visoje savo el. prekybos kopijoje?
Norint išlaikyti nuoseklų prekės ženklo balsą, pirmiausia reikia sukurti aiškų prekės ženklo balso vadovą, kuriame būtų išdėstytas jūsų tonas, stilius ir pagrindiniai pranešimai. Šiuo vadovu turėtų būti dalijamasi su visais turinio kūrėjais ir jame turėtų būti pateikti patvirtintos kalbos ir frazių pavyzdžiai, taip pat tie, kurių reikia vengti. Nuoseklumas yra labai svarbus visose platformose, todėl įsitikinkite, kad jūsų svetainė, el. laiškai ir socialinė žiniasklaida kalba tuo pačiu balsu. Reguliarūs mokymai jūsų turinio komandai gali padėti sustiprinti šias gaires. Taip pat naudinga periodiškai tikrinti turinį, siekiant užtikrinti, kad laikui bėgant būtų išlaikytas nuoseklumas. Apsvarstykite galimybę sukurti šablonus įprastiems kopijavimo tipams, pvz., produktų aprašams arba el. pašto informaciniams biuleteniams, kad būtų išlaikyta nuosekli struktūra ir tonas. Galiausiai nedvejodami gaukite atsiliepimų iš kelių komandos narių, kad užtikrintumėte, jog balsas jaustųsi autentiškas ir nuoseklus visuose sąlyčio taškuose.
Kaip parašyti kopiją, kuri pagerintų mano SEO reitingą?
SEO palankios kopijos rašymas prasideda nuo išsamaus raktinių žodžių tyrimo. Nustatę atitinkamus raktinius žodžius, natūraliai įtraukite juos į visą turinį, įskaitant pavadinimus, meta aprašus ir pagrindinį tekstą. Labai svarbu sukurti unikalų, aukštos kokybės turinį, kuris skaitytojams suteiktų tikrą vertę, nes paieškos varikliai teikia pirmenybę turiniui, kuris įtraukia vartotojus. Struktūrizuokite turinį naudodami antraščių žymas, kad jį lengvai nuskaitytų tiek skaitytojai, tiek paieškos varikliai. Nepamirškite įtraukti vidinių nuorodų į kitus susijusius svetainės puslapius, nes tai padeda paieškos varikliams suprasti jūsų svetainės struktūrą. Galiausiai, atnaujinkite savo turinį reguliariai jį atnaujindami. Paieškos varikliai teikia pirmenybę svetainėms, kurios nuolat siūlo naujausią, aktualią informaciją.
Kuo skiriasi tekstų rašymas ir turinio rinkodara?
Copywriting ir turinio rinkodara skiriasi keliais pagrindiniais aspektais. Tekstų rašymas daugiausia dėmesio skiria pardavimams ir konversijoms, o turinio rinkodara sutelkia dėmesį į santykių kūrimą ir vertės teikimą. Tekstų rašymas paprastai apima trumpesnių tekstų, tokių kaip šūkiai, reklamos ar produktų aprašymai, kūrimą, o turinio rinkodara susijusi su ilgesniais formatais, tokiais kaip straipsniai, tinklaraščiai, el. knygos ar vaizdo įrašai. Tekstų rašymo tikslas yra išprovokuoti neatidėliotinus veiksmus, tokius kaip pirkimas ar registracija, o turinio rinkodara siekiama ilgalaikio lojalumo ir prekės ženklo kūrimo. Tekstų rašymo tonas dažnai yra įtikinamas ir skubus, o turinio rinkodara yra informatyvesnė ir edukacinė. Nepaisant šių skirtumų, abu požiūriai yra svarbūs rinkodaros strategijoje ir dažnai papildo vienas kitą.