JK mados elektroninė prekyba 2024 m: BNPL augimo ir prenumeratos tendencijos

Mados prenumeratos paslaugos

Nepaisant to, kad mados prenumeratos dėžutės yra naujoviškos, jos paplito nedaug: 5 % Jungtinės Karalystės mados el. parduotuvių pirkėjų renkasi aksesuarų dėžutes, o 8 % – drabužių ir avalynės dėžutes. Kai „Stitch Fix”, svarbus žaidėjas nuo 2019 m., paskelbė apie pasitraukimą iš JK rinkos 2023 m., motyvuodamas makroekonominiu spaudimu, tai atkreipė dėmesį į rinkos sunkumus. Tačiau prenumeratos, kuriose daugiausia dėmesio skiriama pristatymui, buvo sėkmingesnės; 26,7 % mados pirkėjų turi metines prenumeratas, skirtas patobulintoms pristatymo paslaugoms. Augant vartotojų lūkesčiams dėl patogios apsipirkimo patirties, šie prenumeratoriai pirmiausia naudojasi nemokamu pristatymu (83,6 %) ir pagreitinto pristatymo galimybėmis (68,4 %).

Mokėjimo būdų evoliucija mados elektroninėje prekyboje

Mokėjimų pirmenybėms būdingas ir pastovumas, ir pokyčiai. 92 % vartotojų naudojasi debeto arba kredito kortelėmis, taigi tradiciniai mokėjimo būdai tebėra populiarūs, tačiau skaitmeninės alternatyvos tampa vis populiaresnės. 61 % mados pirkėjų naudojasi trečiųjų šalių atsiskaitymo paslaugomis, tokiomis kaip „PayPal”, o 36 % vartotojų šiuo metu naudojasi mobiliaisiais mokėjimais, kurių populiarumas padvigubėjo.

Paslaugų „Pirk dabar, sumokėk vėliau” populiarėjimas

Viena ypač intriguojanti tendencija pastebima paslaugų „Pirk dabar, sumokėk vėliau”(angl. Buy Now Pay Later, BNPL) pramonėje. Nors naudojimas šiek tiek sumažėjo nuo 25 % iki 23 %, ši rinka gerokai išaugo – keturis kartus nuo 2020 m.

Remiantis prognozėmis, 2023 m. ji viršys 16,7 mlrd. svarų sterlingų, išleistų naudojantis BNPL paslaugomis, ir šiemet pasieks 30 mlrd. svarų sterlingų.

Laikydamiesi etiško skolinimo standartų, didieji mados mažmenininkai ėmėsi BNPL galimybių. Pavyzdžiui, naudodamiesi „Shein” lanksčiais mokėjimo planais per „Klarna” ir „Clearpay”, klientai gali padalyti mokėjimus į kelias dalis. Panašiai elgiasi ir „ASOS”, siūlanti kelis mokėjimo dalimis planus, tačiau jų mokėjimo puslapiuose aiškiai matomi įspėjimai dėl atsakingo išlaidavimo. Besikeičiantis mokėjimo kraštovaizdis atspindi platesnius vartotojų elgsenos ir finansinių preferencijų pokyčius, nors mažmenininkai, naudodamiesi atidėtų mokėjimų galimybėmis, pabrėžia atsargaus išlaidavimo vertę.