Ką rodo pasaulinės Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono tendencijos?

Socialinės žiniasklaidos ir įtakingųjų įtaka

Viena iš ryškiausių KPMG ataskaitos išvadų – reikšmingas socialinių tinklų ir įtakingųjų vaidmuo priimant Z kartos atstovų pirkimo sprendimus. Tokios platformos kaip „TikTok” ir „Instagram” tarnauja ne tik socialiniam bendravimui – tai pagrindiniai verslo kanalai, kuriuose gimsta tendencijos ir formuojasi vartotojų elgsena. Stiprus dalyvavimas šiose platformose yra būtinas prekės ženklo sėkmei.

” Konkurencingų kainų reikalaujančioje rinkoje geriausios e. prekybos įmonės intensyviai kovoja ne tik tarpusavyje, bet ir su fizinėmis parduotuvėmis. Pritraukti naujus klientus prisotintoje rinkoje yra sunku, tačiau specifiniai tūkstantmečio ir Z kartos atstovų interesai suteikia puikių galimybių. Mažmeninės prekybos įmonės turėtų pritaikyti savo požiūrį prie šių grupių, o pranašumą turės tie, kurie puikiai analizuoja klientų duomenis iš internetinių ir neinternetinių šaltinių”, – sakė Shin Jang Hun, KPMG Korėjos vartotojų ir mažmeninės prekybos padalinio partneris ir nacionalinis vadovas.

Z karta Azijoje ir Ramiojo vandenyno regione rinkdamasi madąlabai pasitiki garsenybėmis ir influenceriais – ši tendencija atsispindi ir Europoje. Vietos e. prekybos įmonės turėtų apsvarstyti galimybę bendradarbiauti su regioniniais įtakingais asmenimis, kurie atitinka Z kartos auditoriją. Toks bendradarbiavimas gali padidinti prekės ženklo matomumą ir patikimumą, padidinti srautą ir pardavimus dėl autentiškos paramos.

Apsipirkimo gyvai ir dirbtinio intelekto populiarėjimas

Dar viena ataskaitoje akcentuojama tendencija – pardavimai socialinėje žiniasklaidoje. Azijos ir Ramiojo vandenyno regione 63 % Z kartos vartotojų apsiperka socialinėje žiniasklaidoje, o 57 % dalyvauja tiesioginiame apsipirkime, t. y. apsipirkime per tiesiogines transliacijas. Tai rodo, kad jie teikia pirmenybę interaktyvioms ir įtraukiančioms apsipirkimo paskatoms. Tam puikiai pasitarnauja dabartinis dirbtinio intelekto suklestėjimas. Ataskaitoje kaip pavyzdys nurodomas „Nutrifood”, kuris jau anksčiau rinkodarai naudojo tiesiogines transliacijas ir influencerius. Praėjusiais metais jie nustatė, kad jaunos mamos dažnai naktimis budi, kad nuramintų savo kūdikius, ir yra pasirengusios pirkti bendrovės gaminamus mišinius kūdikiams. Įmonė suprato, kad 12 valandų trukmės tiesioginės transliacijos nėra praktiškos, todėl sprendimo ieškojo dirbtiniame intelekte

: „Šiandieninės technologijos leidžia mums geriau aptarnauti vartotojus ir pasiekti platų klientų ratą. Aktyvus perėjimas prie technologijų ir skaitmeninių platformų, siūlant labiau integruotą patirtį ir didinant vientisą apsipirkimą bei vertę vartotojams, sugrįš į verslą.”

Tran Bao Minh, „Nutifood” viceprezidentas.

Be to, „TikTok” įtaka ypač ryški. Prekės ženklai, kurie veiksmingai naudoja „TikTok” rinkodarai, gali pasiekti didelį pasiekiamumą ir poveikį.Norėdamos gauti pelno, įmonės turėtų parengti tvirtą socialinės žiniasklaidos strategiją ir sutelkti dėmesį į „TikTok”. Kurkite patrauklų ir kūrybišką turinį, kuriame patraukliai pristatomi produktai, naudokite populiarią muziką ir tendencijas, kad padidintumėte matomumą, ir bendradarbiaukite su įtakingais asmenimis.

Tiekimo grandinės strategijų pritaikymas

Ataskaitoje taip pat teigiama, kad prekių ženklai permąsto savo tiekimo grandinės strategijas, kad geriau prisitaikytų prie Z kartos vartotojų pageidavimų. Greita mada ir greitas pristatymo laikas yra labai svarbūs, nes ši klientų grupė vertina operatyvumą ir prisitaikymą prie tendencijų. Tokiu atveju tikslinga apsvarstyti galimybę investuoti į lankstesnius tiekimo grandinės sprendimus. Įdiegus pažangias atsargų valdymo sistemas, optimizavus logistiką, kad prekės būtų pristatomos greičiau, ir užtikrinus vientisą daugiakanalę patirtį, galima gerokai padidinti klientų pasitenkinimą ir lojalumą.