Kaip naudotis nuolaidomis kaip profesionalui: 6 nuolaidų kainodaros strategijos

Supraskite skirtingus nuolaidų tipus

Gerai, pirmiausia pakalbėkime apie pagrindinius dalykus. Turite du pagrindinius nuolaidų teikimo būdus, ir, tiesą sakant, pasirinkę netinkamą, galite visiškai sužlugdyti savo strategiją.

Rankiniai nuolaidų kodai

Tai yra tie maži kodai, kuriuos žmonės įveda kasoje. „SAVE20” ir panašiai. Žinoma, jūs galite kontroliuoti, kas jais naudojasi. Tačiau kiek kartų atsisakiau krepšelio, nes savo netvarkingoje pašto dėžutėje neradau nuolaidos kodo? Praėjusią savaitę dešimt minučių naršiau po laiškus ieškodama 15 % nuolaidos kodo. Galiausiai pasidaviau ir nusipirkau kitoje parduotuvėje. Nebūkite ta parduotuvė.

Automatinės nuolaidos

Šios nuolaidos taikomos automatiškai. Nereikia rašyti ar ieškoti el. laiškų. „Pirk 3, gauk 1 nemokamai” pradedama taikyti, kai kas nors prideda tris prekes. Labai sklandžiai. Jūsų klientams nereikia nieko prisiminti, o jūs neprarandate pardavimų dėl tokių žmonių kaip aš, kurie viską pamiršta.

Kas yra nuolaidų kainų strategija?

Dauguma žmonių mano, kad „nuolaidų kainodara” reiškia „piginti prekes”. Tai nėra klaidinga, tačiau praleidžiamas bendras vaizdas. Tikroji nuolaidų kainodara yra psichologija. Jūs ne tik mažinate kainas – jūs sukuriate skubą, apdovanojate geriausius klientus, išvalote senas atsargas ir skatinate naujus žmones išbandyti jūsų prekes. Sėkmės raktas – žinoti, kurio tikslo siekti.

Galvokite apie nuolaidas kaip apie aštrų padažą. Keli lašai viską pagerina. Išpilkite visą butelį ir sugadinsite vakarienę.

6 nuolaidų taikymo strategijos

Daugiapakopės nuolaidos pagal išlaidų ribas

Šis būdas gana klastingas gerąja prasme.„Išleiskite 50 eurų, sutaupykite 10 proc. Praleiskite 100 €, sutaupykite 15 %. Praleiskite 150 eurų, sutaupykite 20 %.”Štai kas atsitinka. Kažkas į krepšelį įsidėjo prekių už 45 eurus. Staiga jie pradeda naršyti po bet ką, kas kainuoja 5 €, kad tik pasiektų pirmąją pakopą. Tai tarsi žaidimas, kuriame laimi visi.

Pirmą kartą pirkėjui taikoma nuolaida

Įkalbėti žmogų pirmą kartą pirkti yra tas pats, kas įtikinti jį patikėti jums savo „Netflix” slaptažodį. Tai svarbus dalykas. Tačiau čia daugelis parduotuvių suklysta. Jos iš karto apšaukia naujus lankytojus iššokančiais langais. „GAUKITE 20 % NUOLAIDĄ DABAR!” Tai atrodo desperatiška, o ne sveikintina. Geresnis būdas? Palaukite, kol kas nors iš tikrųjų susidomės. Pavyzdžiui, kai jie jau kurį laiką apžiūrinėja produktus arba ką nors įsideda į krepšelį. Tada pasiūlykite „sveikinimo dovaną”, o ne dar vieną nuobodžią procentinę nuolaidą.

Nemokama dovana perkant

Tai psichologinis veiksnys. Siūlydami 5 dolerių vertės lūpų balzamą su bet kokiu 40 dolerių vertės pirkiniu jaučiatės kur kas dosnesni nei tiesiog suteikdami 5 dolerių nuolaidą. Triukas – rinktis dovanas, kurios iš tikrųjų turi prasmę atsižvelgiant į tai, ką parduodate. Neimkite tiesiog to, kas dulka jūsų sandėlyje. Žmonės atsitiktinę išmestą dovaną gali pastebėti už kilometro.

Skubus išpardavimas

Dvidešimt keturios valandos. Gal tik šešios. Didelės nuolaidos su realiu terminu, kuris iš tikrųjų kažką reiškia.Greitieji išpardavimai pasiteisina, nes visi bijome praleisti. Labai bijome. Labiau bijome prarasti gerą pasiūlymą, nei džiaugiamės sutaupę pinigų, jei tai prasminga. Tačiau būkite atsargūs ir nepersistenkite. Dažni greitieji išpardavimai gali paskatinti klientus jų laukti. Tuomet staiga niekas nebepirks už visą kainą.

Personalizavimo nuolaidos

Užuot visiems mėtę nuolaidas, elkitės protingai. Siūlykite nuolaidas daiktams, kuriuos žmonės paliko savo krepšelyje. Apsvarstykite prekes, kurias jie apžiūrėjo praėjusią savaitę, bet neįsigijo. Arba jie gali rasti daiktų, kurie puikiai papildo jų dabartinius pirkinius. Atrodo, kad mažiau prašote pardavimų, o labiau panašu, kad iš tikrųjų prisimenate, ko klientai nori. O tai, būkime atviri, šiais laikais pasitaiko gana retai.

VIP nuolaidos ankstyviesiems paukščiams

Jūsų geriausi klientai gali įsigyti išpardavimus anksčiau nei visi kiti. Paprasta, bet beprotiškai veiksminga. naują kolekciją VIP klientams pristatysite dvi dienas prieš tai, kai ją galės įsigyti plačioji visuomenė. Net jei nuolaida nėra didelė, ši išskirtinė ankstyva prieiga leidžia žmonėms pasijusti ypatingais. O žmonės, kurie jaučiasi ypatingi, tampa lojaliais klientais.

Nuolaidų kodai ir automatinis nuolaidų taikymas

Iš tikrųjų renkatės tarp kontrolės ir palengvinimo klientams. Nuolaidų kodai suteikia jums visišką kontrolę. Puikiai tinka dirbant su įtakingais asmenimis arba siunčiant išskirtinius pasiūlymus savo el. pašto adresatų sąrašui. Tačiau jie vargina klientus. Teisingai įvesti kodus, prisiminti, kur įdėjote el. laišką, ir visa kita. Automatinės nuolaidos tiesiog veikia. Klientai iš karto mato sutaupytas lėšas. Jokio vargo, jokių pamirštų kodų ir jokių apleistų krepšelių, nes kas nors negalėjo suprasti, kur įvesti „SAVE10”.Mano nuomonė? Naudokite automatines nuolaidas didelėms parduotuvės kampanijoms. Kodus palikite tiems atvejams, kai tikrai reikia kontroliuoti, kas ką gauna.

Į ką atsižvelgti kuriant nuolaidų strategiją

Nuolaidų strategijos kūrimas yra toks pat, kaip ir bet ko kito. Reikia tvirto pagrindo, o ne tik gražių dekoracijų ant viršaus.

Įgyvendinkite lojalumo programas

Lojalumo programos vienkartinius pirkėjus paverčia nuolat grįžtančiais žmonėmis. Taškai, narystės kainos, ankstyva prieiga prie naujų prekių – visa tai suteikia klientams priežasčių pasilikti. Tik būkite paprasti. Esu matęs tokių sudėtingų lojalumo programų, kad joms reikėjo atskiros instrukcijos. „Rink taškus, gauk apdovanojimus” yra geriau nei „Deimantinio elito, platinos, itin aukštas statusas”.

Naršykite kuponų duomenų bazes

Nesvarbu, ar jums tai patinka, ar ne, bet daugybė klientų, prieš ką nors pirkdami, tikrina tokias svetaines kaip „RetailMeNot”. Ar esate susipažinę su naršyklės plėtiniu „Honey”? Labai populiarus. Užuot apsimetę, kad šios svetainės neegzistuoja, dirbkite su jomis. Pateikite jiems aktualių, strategiškai svarbių pasiūlymų, užuot leidę internete sklandyti atsitiktiniams seniems kodams, dėl kurių jūsų prekės ženklas atrodo netvarkingas.

Patarimai, kaip taupyti vartotojams

Nuolaidų agregavimo svetainių naudojimas

Suprasdami, kaip klientai ieško pasiūlymų, galėsite juos geriau aptarnauti. Dauguma žmonių, prieš pirkdami ką nors internetu, patikrina bent vieną kuponų svetainę. Nesipriešinkite tokiam elgesiui. Dirbkite su juo. Kontroliuokite, kaip jūsų prekės ženklas rodomas šiose platformose, užuot leidę, kad tai būtų atsitiktinumas.

Sezoninių akcijų stebėjimas

Laikas labai svarbus. Atgal į mokyklą, atostogos, vasaros išpardavimai – tai sukuria natūralią skubą, dėl kurios jūsų akcijos tampa daug veiksmingesnės. Nepamirškite ir mažesnių sezoninių momentų. Pavyzdžiui, Nacionalinę kavos dieną, jei prekiaujate kava. Arba Žemės dieną, jei prekiaujate ekologiškais dalykais. Šie nišiniai momentai dažnai veikia geriau nei didžiosios šventės, nes konkurentai kelia mažiau triukšmo.

Siūlykite nuolaidas teisingai ir uždirbkite daugiau pardavimų

Tikrasis tikslas nėra tik gauti tiesioginių pardavimų. Tai santykių su žmonėmis, kurie sugrįš ir sumokės visą kainą, nes iš tikrųjų pasitiki jūsų prekės ženklu, užmezgimas. Jūsų nuolaidos turi būti tikslingos. Atrodo, kad jos turi tikrą priežastį, ne tik būtinybę perkelti atsargas. Nesvarbu, ar tai būtų naujų produktų pristatymas, ar atlygis lojaliems klientams, ar tikros sezoninės vertės suteikimas.

Kaip „Growth Suite” tai supaprastina

Dauguma nuolaidų strategijų žlunga, nes jos iš esmės yra tik išsilavinę spėjimai. „Growth Suite” visiškai pakeičia žaidimą.Štai kaip tai iš tikrųjų veikia praktiškaiPrograma realiuoju laiku tikrina kiekvieną lankytoją. Programėlė seka kiekvieno lankytojo produktų naršymo trukmę. Ką jie prideda į savo krepšelį. Kur jie pradeda dvejoti. Tarkime, kas nors dešimt minučių naršė jūsų juvelyrinių dirbinių skyrių. Į krepšelį įsideda vėrinį, o tada tiesiog… sustoja. Būtent tada „Growth Suite” užsuka su asmeniniu pasiūlymu: „

Tikrai protinga dalis? Žmonės, kurie aiškiai pasirengę pirkti už visą kainą, niekada nemato jokių nuolaidų. Šiuos tikslinius pasiūlymus gauna tik dvejojantys pirkėjai. Taigi apsaugote savo prekės ženklo vertę ir kartu išsaugote pardavimus, kurie kitu atveju būtų prarasti.

Kai laikmatis pasiekia nulį, nuolaidos kodas automatiškai ištrinamas iš jūsų parduotuvės. Jokio dalijimosi socialiniuose tinkluose, jokių terminų pratęsimų, jokios netikros skubos, kuri kasdien atstatoma iš naujo. Tik tikri, terminuoti pasiūlymai, kurie iš tikrųjų kažką reiškia. Pažvelkite, protingos nuolaidų strategijos nėra susijusios su stebuklingo procento, kuris staiga per vieną naktį pakeis jūsų verslą, radimu. Jos susijusios su supratimu, dėl ko žmonės iš tikrųjų perka daiktus, ir pasiūlymų, kurie atrodo vertingi, o ne beviltiški, kūrimu. Kai protingą mąstymą derinate su priemonėmis, kurios sukuria tikrą skubą ir personalizavimą, nuolaidos tampa galingu ilgalaikio verslo augimo būdu. Tai ne tik greitas pardavimų skatinimas, kuris netrunka ilgai. Ir sąžiningai? Jūsų klientai jaučiasi vertinami, o ne manipuliuojami. Taip sukuriama tai, kas iš tikrųjų išlieka.

Dažniausiai užduodami klausimai