Kaip parašyti rinkodaros planą

Kaip parašyti rinkodaros planą

Vienas dalykas yra sukurti rinkodaros planą. Tačiau nenorite, kad jis būtų tik planas, skirtas planui turėti. Norite, kad jis veiktų. Taigi tikrasis klausimas čia yra toks: kaip sukurti rinkodaros planą, kuris iš tikrųjų padėtų jums įgyvendinti rinkodaros tikslus? Na, jums tikrai reikia aiškiai suvokti savo verslo tikslus ir turėti struktūrizuotą požiūrį. Be to, turėtumėte sutelkti dėmesį į savo misiją ir nepamiršti jos nustatydami išmatuojamus tikslus. Taip pat galite pasinaudoti įkvėpimu – esamais rinkodaros planų pavyzdžiais, kurie jau įrodė savo vertę. Nesijaudinkite, mes prie to prieisime. Kad procesas būtų lengvesnis, galite pasinaudoti tinkamu šablonu. Kartu išsiaiškinsime, kaip sukurti rinkodaros planą, kuris padės jums pasiekti sėkmę.

Kas yra rinkodaros planas?

Rinkodaros planas yra jūsų verslo augimo vadovas. Tai strateginis dokumentas, kuriame jūsų tikslai derinami su verslo tikslais, kad jūsų komandos veiksmai atitiktų bendras įmonės pastangas. Veiksmingas rinkodaros planas padeda susitelkti, suteikia aiškumo ir kryptį jūsų kampanijoms. Be to, tai priemonė, kuria gali naudotis kiti skyriai, kad suprastų visą rinkodaros strategiją ir savo vaidmenį remiant visą misiją.

Rinkodaros planųtipai

Skirtingų tipų įmonės susiduria su skirtingais rinkodaros iššūkiais, todėl turi skirtis ir požiūris į sprendimus. Todėl rinkodaros plano šabloną turėtumėte rinktis atidžiai. Kiekvienas iš jų turi savo paskirtį, tačiau kitais atvejais tikriausiai jums netiks.

• Ar esate žaidimo su idėja etape? Galbūt norėsite išbandyti pagrindinį vieno puslapio rinkodaros plano šabloną, kad susipažintumėte su visu procesu.
• Ar jūsų verslas netrukus prasidės? Naudokitės pradedančiosios įmonės rinkodaros plano šablonu.
• Jau turite savo verslą, kuris dabar pristato naują produktą ar projektą? Jums reikia produkto įvedimo į rinką rinkodaros plano šablono ir produkto rinkodaros plano šablono arba rinkodaros projekto plano šablono.
• Kuriate rinkodaros kampaniją? Pasirinkite rinkodaros kampanijos plano šabloną arba rinkodaros skatinimo plano šabloną.
• Reikia parengti socialinės žiniasklaidos turinį? Naudokite socialinės žiniasklaidos rinkodaros plano šabloną. Jei kuriate kelių platformų strategijas, gali tikti kanalų rinkodaros plano šablonas. Konkrečiam garso turiniui taip pat gali būti naudingas podkasto rinkodaros plano šablonas.
• Organizuojate konferenciją, festivalį, koncertą ar susitikimą? Pasirinkite renginių rinkodaros plano šabloną arba socialinės žiniasklaidos renginių rinkodaros plano šabloną.
• Bendroji rinkodara? Rinkodaros pradžios plano šablonas, rinkodaros turinio plano šablonas, skaitmeninės rinkodaros plano šablonas, rinkodaros strategijos šablonas, rinkodaros vykdymo plano šablonas arba integruotos rinkodaros komunikacijos plano šablonas, integruotos rinkodaros plano šablonas, rinkodaros operacijų plano šablonas arba rinkodaros veiksmų plano šablonas gali būti tai, ko jums reikia.
• Planuojate kitą ketvirtį ar visus metus? Ketvirčio rinkodaros plano šablonas arba metų rinkodaros plano šablonas bus tai, ko ieškote. Paprastai galite naudoti rinkodaros plano kalendoriaus šabloną.
• Reikia lokalizuoto arba konkrečiam formatui pritaikyto varianto? Išbandykite rinkodaros plano šabloną JK, JAV, Vokietijoje… Apsvarstykite galimybę naudoti „Google Sheets” rinkodaros plano šabloną. Taip pat galite pasinaudoti internetine priemone, kad sukurtumėte jūsų poreikius atitinkantį rinkodaros plano šabloną.

Rinkodaros plano nauda

Gerai struktūruotas rinkodaros planas padeda chaosą paversti tvarka. Jame visa veikla susiejama į kontekstą, pasiekiama išmatuojamų rezultatų ir pagerinamas visos komandos veiklos koordinavimas. Kokybiško plano dėka rasite savo tikslinius klientus ir pagerinsite klientų įsitraukimą, kartu išgrynindami savo pranešimus. Be to, jis padeda išmintingai naudoti biudžetą ir tapti nuoseklesniems įvairiuose rinkodaros kanaluose. Jūsų buvimas rinkoje stiprėja stebint pažangą ir prireikus koreguojant taktiką dėl to, kad nustatomi išmatuojami tikslai ir pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI). Turėdama oficialų rinkodaros planą, jūsų įmonė taip pat bus geriau pasirengusi įveikti ekonominį neapibrėžtumą, nes pagerės išteklių valdymas, veiklos rezultatai ir visa (ne tik) rinkodaros veikla.

Kaip rašyti rinkodaros planą

Sukurti rinkodaros planą yra graži idėja. Tačiau kaip ją paversti realybe? Pasidomėkime, kaip tai padaryti paprasčiau. Pradėkite nuo rinkodaros veiklos suderinimo su aiškiais verslo rezultatais, kuriuos galite įsivaizduoti – ir išmatuoti. Pagrindinis raktas yra struktūra. Turite laikytis laipsniško proceso, pradedant tyrimais, ir planuoti kiekvieną žingsnį nuo strategijos iki vykdymo. Toks požiūris pavers rinkodaros veiklą tikslingu jūsų augimo planu. Tolesniuose skyriuose apžvelgsime kiekvieną esminį rinkodaros plano kūrimo etapą, kad žinotumėte, kaip sukurti visą jums tinkamą rinkodaros planą.

Atlikite SSGG analizę

Pirmasis žingsnis neabejotinai turėtų būti supratimas, kokioje padėtyje yra jūsų verslas. Kitaip tariant, atlikti SSGG analizę. Raskite savo verslą apibūdinančias stipriąsias ir silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes. Nustatę savo stipriąsias ir silpnąsias puses, galėsite priimti geresnius sprendimus dėl strategijos, rinkodaros veiklos ir pranešimų ar pozicionavimo, taip pat atpažinti rinkos galimybes ir riziką. Tai taip pat gali padėti išryškinti sritis, kuriose galite įveikti pagrindinius konkurentus. Tai skatina imtis tikslingesnių veiksmų, o ne tik atsitiktinės veiklos.

Klientų profilis

Kaip galėtumėte pasiekti tikslinę auditoriją , jei nežinote, su kuo bendraujate? Net ir geriausios kampanijos gali žlugti, jei praleisite klientų apibrėžimo etapą. Pirmiausia raskite platesnę tikslinę rinką. Tada ją sukonkretinkite ir suskirstykite pagal vietovę, amžių, lytį, poreikius ar pomėgius ir pan. Ko jie trokšta? Kokie yra jų pagrindiniai interesai? Ir, kita vertus, kas juos atbaido? Taip galėsite įsivaizduoti savo idealius vartotojus ir suderinti savo komunikaciją su tuo, kas jiems svarbu. Tiesiog eikite giliau ir sukurkite savo personas: pusiau fiktyvius profilius, pagrįstus realiais jūsų surinktais duomenimis. Tai padės jums padaryti savo klientų segmentus labiau orientuotus į realius žmones. Tai bus naudinga ir jūsų rinkodaros komandai, nes tokiu būdu bus daug lengviau kurti kampanijas, kurios sulauks atgarsio. Dar vienas dalykas, į kurį reikia atkreipti dėmesį, tai pagerins rinkodaros, produktų komandų ir pardavimų bendradarbiavimą dalijantis supratimu apie klientą. Todėl jūsų rinkodaros pastangos taps aktualesnės ir labiau suasmenintos, o tai, tikėtina, paskatins įsitraukimą ir konversijas.

Nustatykite aiškius tikslus

Šiuo metu jau turėtumėte turėti pagrindinę informaciją apie savo padėtį rinkoje ir gana aiškią savo auditorijos viziją. Taigi kitas žingsnis turėtų būti jūsų sėkmės apibrėžimas. Kokia ji yra? Nustatykite konkrečius ir realius tikslus ir įsitikinkite, kad jūsų rinkodara atitinka jūsų verslo tikslus.

Norėdami sukurti veiksmingus tikslus, vadovaukitės SMART sistema. Laikykitės konkrečių, išmatuojamų, pasiekiamų, svarbių ir apibrėžtų laike tikslų. „Gauti daugiau sekėjų” nėra pakankamai konkretus, o „iki ketvirčio pabaigos 20 % padidinti naujienlaiškių prenumeratą” yra teisingas SMART tikslas.

💡 Štai dar vienas konkretus SMART metodo taikymo pavyzdys: Pagerinkite įmonės ” Google” verslo profilio reitingą nuo vidutiniškai 4,2 iki 4,5 žvaigždučių per vieną mėnesį, paskatindami 20 patenkintų klientų (nustatytų atlikus apklausas po pirkimo) palikti teigiamus atsiliepimus per asmeninį, automatizuotą tolesnį el. pašto pranešimą.

Turėdami galvoje bendrus verslo tikslus ir susieję šiuos rinkodaros tikslus, išlaikysite strategiją vietoje ir išmatuojamą. Be to, tai padeda efektyviau naudoti išteklius ir pagrįsti rinkodaros biudžetą realiais rezultatais. Atsižvelgdami į visa tai, tikriausiai tai jau matote. Aiškūs tikslai yra ne tik strateginė būtinybė. Jie pagerina veiklos rezultatų stebėjimą, palaiko jūsų komandos atskaitomybę ir lemia geresnius kampanijos rezultatus visoje rinkodaros veikloje.

Atkreipkite dėmesį į keturis rinkodaros „P”.

Išsikėlus tikslus, metas išsiaiškinti, kaip jų pasiekti. Tuomet ir pasitelkite rinkodaros priemonių rinkinį („Keturi P”).Ką reiškia „P”?

• Produktas: Ką siūlote? Kaip tai padeda spręsti jūsų klientų poreikius? Apibūdinkite pagrindines savybes ir privalumus. Tačiau nepamirškite pagalvoti ir apie pakuotę bei pozicionavimą.
• Kaina: Kokią kainodaros strategiją turėtumėte naudoti? Atsižvelkite į savo prekės ženklo vertę, sąnaudas, konkurenciją ir tai, kiek jūsų tiksliniai klientai yra pasirengę mokėti.
• Vieta: Kur ir kaip parduosite savo produktą? Ar tai bus el. parduotuvėje, ar parduotuvėje? Ar tai bus daroma tiesiogiai, ar per partnerius?
• Skatinimas: Kaip žmonės jus suras? Ką darysite, kad pasiektumėte savo auditoriją? Galite naudoti reklamos kampanijas, sutelkti dėmesį į turinį, el. pašto rinkodarą, renginius ir socialinės žiniasklaidos strategijas… Raskite derinį, kuris jums geriausiai pasitarnaus.

Visi šie elementai lemia tai , kaip suvokiamas jūsų produktas. Kai tarp jų yra harmonija, tai suteikia didelę paramą jūsų pozicionavimui ir poveikiui. Keturios P padeda jums atitikti klientų lūkesčius. Jei jūsų verslas orientuotas į paslaugas, galite pridėti dar 3 P (iš viso 7 P)– žmonės, procesas ir fiziniai įrodymai, kad daugiau dėmesio skirtumėte klientų patirčiai.

Sukurkite biudžetą

Rinkodaros biudžeto nustatymas yra viena svarbiausių proceso dalių. Jis padės jums neatsilikti nuo kelio ir išmintingai bei sąmoningai leisti pinigus. Jis taip pat skatina jus kurti pasiekiamus tikslus. Rinkodaros biudžetą susiekite su bendrais verslo tikslais. Siekite, kad kiekvienas doleris būtų vertingas ir prisidėtų prie jūsų įmonės augimo. Nepriklausomai nuo to, ar daugiausia dėmesio skirsite socialinės žiniasklaidos kampanijoms, mokamai reklamai, ar turinio rinkodarai , iš tiesų turite nuspręsti, kiek pinigų skirti atskiroms veikloms, kad maksimaliai padidintumėte investicijų grąžą (ROI). Yra keletas būdų, kaip sudaryti bendrą rinkodaros biudžetą:

• Procentinė pajamų dalis: Įprastas būdas rinkodaros biudžetui nustatyti – skirti tam tikrą pajamų dalį. Įmonės paprastai rinkodarai skiria 5-10 proc. savo pajamų. Didesnę procentinę dalį dažnai gauna pradedančiosios (15-30 %) ir sparčiai augančios įmonės. Tai paprasta ir aišku. Tačiau gali būti, jei pajamos svyruoja dėl prognozavimo ir valdymo sunkumų.
• Tikslas ir užduotis: Tai bene strategiškiausias požiūris. Biudžetas nustatomas ieškant konkrečių rinkodaros užduočių, kurios reikalingos jūsų tikslams pasiekti, ir nustatant kiekvienos iš jų kainą.
• Konkurencinis paritetas: Šis metodas apima rinkodaros biudžeto nustatymą remiantis konkurentų išlaidomis. Jo esmė – prilygti konkurentų rinkodaros išlaidoms, kad jūsų įmonė būtų konkurencinga rinkoje. Šį metodą reikėtų taikyti atsargiai, nes konkurentų biudžetai gali neatitikti jūsų poreikių.
• Įperkamas metodas: Šis metodas reiškia, kad, padengus kitų įmonių išlaidas, skiriamos lėšos, kurias galite sau leisti. Tai gana praktiškas sprendimas įmonėms, turinčioms ribotus pinigų srautus, tačiau jis gali riboti augimą ir rinkodaros pastangas paversti reaktyviomis, o ne aktyviomis.

Yra ir daugiau būdų paskirstyti biudžetą pagal kategorijas, pavyzdžiui, pagal rinkodaros kanalą ar veiklą. Įdomi taisyklė, kuria galima vadovautis, yra 70-20-10 taisyklė:

• 70 % skiriama patikrintoms strategijoms ir kanalams, kurie duoda nuolatinių rezultatų.
• 20 proc. naujoms strategijoms ar kanalams, kurie skatina augimą ir tiria kitas galimybes.
• 10 % – eksperimentams ar naujoviškiems metodams, kurie kelia didesnę riziką, bet gali atnešti didelį pelną

Skirstydami biudžetą įvairioms veikloms, matysite, kam skiriami jūsų pinigai, ir prireikus galėsite jį koreguoti, kad ištekliai būtų naudojami efektyviai.

Naudokite rinkodaros plano šabloną

Rinkodaros planas atrodo kaip tik tai, ko jums reikia, bet nežinote, nuo ko pradėti? Žinoma, jį kurti nuo nulio gali būti šiek tiek sudėtinga. Laimei, yra paprastas sprendimas. Jis vadinamas rinkodaros plano šablonu. Tokie šablonai suteikia aiškią struktūrą, todėl nepraleisite pagrindinių komponentų, pvz:

• Verslo santrauka
• Misija
• Rinkodaros tikslai ir uždaviniai
• Tikslinė auditorija
• Personos
• Rinkos analizė
• Konkurentų analizė
• Strategijos
• Biudžetas
• Rinkodaros kanalai
• Pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI)
• Veiksmų planas ir tvarkaraštis

Be to, tai taupo jūsų laiką ir didina viso planavimo proceso nuoseklumą ir sklandumą. Galite sutelkti dėmesį į turinį ir strategiją, o ne galvoti apie struktūrą. Ji padeda aprėpti visus esminius skyrius ir suderinti planą su verslo tikslais. Šablonų galite rasti įvairių formatų, pavyzdžiui, „Google Docs”, „Google Sheets”, „Excel” arba PDF, kurie pritaikyti įvairioms rinkodaros strategijoms– nuo skaitmeninės rinkodaros iki komunikacijos planų. Šablonai taip pat gali skirtis atsižvelgiant į konkrečius jūsų poreikius. Taigi rinkdamiesi vieną iš jų atsižvelkite į savo verslo poreikius. Ar norite išsamaus rinkodaros komunikacijos plano šablono, ar ko nors labiau tinkamo skaitmeninės rinkodaros strategijoms?

Sukurkite kalendorių

Kad strategiją paverstumėte veiksmais, jums taip pat reikia aiškaus tvarkaraščio. Rinkodaros kalendorius padės jums organizuoti, nustatyti prioritetus ir stebėti veiksmus, kad galėtumėte juos atlikti laiku ir pasiekti savo tikslus. Pradėkite nuo pagrindinių rinkodaros veiksmų, pavyzdžiui, kampanijų, turinio kūrimo ar renginių, surašymo. Tada suskirstykite jas į dienos, savaitės ir mėnesio užduotis. Pateikiame keletą patarimų, kaip tvarkyti kalendorių:

• Nustatykite prioritetus: Sutelkite dėmesį į tai, kas padeda siekti jūsų tikslų.
• Būkite lankstūs: Pritaikykite savo tvarkaraštį prie skubių pokyčių.
• Naudokitės skaitmeniniais įrankiais: Išbandykite „Google Sheets”, „Trello” ar kitas vizualizavimo stebėjimo programėles.

Gerai organizuotas rinkodaros kalendorius padeda koordinuoti veiklą, laikytis terminų ir stebėti pažangą.

Rinkodaros plano pavyzdys

Gerai parengtame rinkodaros plane turėtų būti aiškiai užfiksuotos pagrindinės veiklos bei jų terminai. Pateikiame supaprastintą veiksmų plano, kaip rinkodaros plano dalies, pavyzdį:

Užduoties aprašymas	Savininkas (-ai)	Pradžios data	Pabaigos data	Reikalingi ištekliai	Būklė
Baigti kurti produkto žinutę ir USP	Rinkodaros vadovas	01/04/2025	15/04/2025	Vidaus susitikimai	Užbaigta
Parengti kampanijos turinį (tinklaraštis, socialinė žiniasklaida)	Turinio komanda	16/04/2025	28/05/2025	Rašymo priemonės, dizaino programinė įranga	Vykdoma
Produkto paleidimas į interneto svetainę	Interneto komanda	01/06/2025	28/06/2025	Prieiga prie TVS, analizės nustatymas	Nepradėta
PPC kampanijų nustatymas	PPC specialistas	16/06/2025	07/07/2025	Skelbimų biudžetas, skelbimų platformos	Nepradėta

Žinoma, tai tik nedidelis viso plano pavyzdys. Turėtų būti atskiros dalys, skirtos verslo santraukai, personoms, analizei ir pan. Tačiau tai leidžia šiek tiek pažvelgti, kaip jis veikia. Jei norite pamatyti viso plano pavyzdį (šabloną su gairėmis, kaip jį pildyti, įskaitant konkrečius pavyzdžius), mes jums jį parengėme. Toliau apžvelgėme visus pagrindinius žingsnius:

• Verslo apžvalgos kūrimas
• Konkurentų ir SSGG analizės atlikimas
• Asmenų kūrimas atsakant į konkrečius klausimus
• SMART tikslų analizė
• Kanalų pasirinkimas ir komunikacijos taktikos parengimas
• Biudžeto paskirstymas atskiroms užduotims ir (arba) dalims
• Pagrindinių veiklos rodiklių stebėjimas
• veiksmų plano, įskaitant datas ir išteklius, parengimas.

Kviečiame susipažinti, išnagrinėti visus skirtukus ir elementus ir pasisemti įkvėpimo. Jei pastebėsite, kad jums reikia pagalbos kuriant savo planą, nedvejodami kreipkitės; mielai padėsime.

Rinkodaros plano rašymas: Rekomenduojamos programos

Yra daug rinkodaros įrankių ir programėlių, kurios palengvina planavimo procesą – padeda valdyti užduotis, analizuoti duomenis ir bendradarbiauti su komanda.

Planai ir kalendoriai

Galite naudoti „Excel” arba „Google Sheets” ir kurti plano lenteles nuo nulio arba atsisiųsti keletą anksčiau minėtų jų šablonų. Sudėtingesniems planams galite apsvarstyti galimybę naudoti tokias priemones kaip Ganto diagramos, kurios leidžia vizualiai valdyti užduotis ir stebėti priklausomybes.

Užduočių valdymas

Užduotims kurti, prižiūrėti ir bendradarbiauti su kolegomis gali prireikti kitų įrankių, pavyzdžiui, ” Trello” arba „ Asana”. Jos taip pat gali padėti nustatyti terminus ir stebėti pažangą. Norėdami užtikrinti, kad jūsų rinkodaros planas būtų nuolat vykdomas.

Analizė

Kad pamatytumėte, kaip sekasi jūsų rinkodaros pastangos, turite jas matuoti. Tam gali būti kaip tik tinkama priemonė „Google Analytics”. Su ja galite stebėti konversijų rodiklius, naudotojų elgseną, svetainės lankomumą ir daug daugiau.

CRM

Klientų kelionėms ir vadovų veiklos rezultatams stebėti taip pat galite naudoti kai kurias CRM sistemas, pavyzdžiui, ” HubSpot”, ” Pipedrive”, „ Salesforce” arba „Bitrix” (kuri naudinga ir užduotims valdyti). Jos padeda segmentuoti auditorijas, stebėti konversijas, derinti rinkodaros veiklą su pardavimais ir personalizuoti pagal naudotojų elgseną.

Išvada

Rinkodaros plano kūrimas gali atrodyti kaip didžiulė ir varginanti užduotis. Tačiau, laikantis tinkamo požiūrio ir proceso, taip nebūtinai turi būti. Tiesiog atlikite žingsnius vieną po kito, ir jūs pasieksite tikslą. Kad užtikrintumėte, jog parengsite veiksmingą planą ir nepraleisite nieko svarbaus, pasirinkite tinkamą šabloną, kuriuo vadovausitės. Taip pat galite naudoti kitas priemones ir programas, kurios padės jums įgyvendinti rinkodaros tikslus ir optimizuoti biudžetą. Turėdami aiškią viziją, aiškiai apibrėžtus tikslus ir tinkamas priemones, rinkodaros planas nukreips jus į verslo sėkmę.

Dažniausiai užduodami klausimai