Kodėl „M&S” augimui pasirinko „TikTok Shop” ir „Zalando”

Nauja „Zalando” partnerystė siekia pagerinti maržas

„M&S” sujungs visą savo Europos elektroninę parduotuvę su „Zalando” ZEOS logistikos sprendimu. Nuo 2026 m . pradžios ZEOS tvarkys visus užsakymus klientams 21 Europos šalyje.

Projekto skaičiai atrodo daug žadantys – „M&S” tikisi, kad pardavimai augs iki 30 proc ., o logistikos išlaidos sumažės perpus. Pristatymo laikas turėtų sutrumpėti 2-3 dienomis dėl „Zalando” vietinio sandėlių tinklo.

Įmonė su „Zalando” bendradarbiauja nuo 2022 m., tačiau tik kaip prekyvietės partnerė. Šiuo metu jų pardavimai ten auga +131% per metus, o tai įtikino juos plėsti partnerystę. M&S tai būdas efektyviai spręsti po „Brexit” kylančias problemas, susijusias su siuntimu į ES.

Grožio produktai eiti į TikTok

Lygiagrečiai „M&S” atidaro oficialią „TikTok” parduotuvę , kurios pagrindinis dėmesys skiriamas kosmetikai. Asortimente bus tokių produktų kaip „Apothecary” rankų losjonas už 6 svarus sterlingų arba namų kvapai iš „Discover” linijos už 10 svarų sterlingų, kurie jau parduoti tris milijonus vienetų.

Kol kas tai bandomasis projektas, skirtas išbandyti socialinės komercijos potencialą.

„M&S” mato galimybę su jaunesne auditorija – grotažymė #marksandspencer turi 104 200 įrašų „TikTok”, kuriuose žmonės organiškai dalijasi savo mėgstamais produktais.

Bendrovė planuoja bendradarbiauti su turinio kūrėjais, rengti tiesiogines apsipirkimo sesijas ir siūlyti išskirtines tik „TikTok” akcijas. Keletas jų gaminių šiais metais jau išplito, įskaitant kalėdines dekoracijas ir išparduotą paltą.

Markas Lemmingas, „M&S” tarptautinis direktorius, patvirtino, kad tai yra platesnės strategijos dalis, kuria siekiama sukurti pasaulinį daugiakanalį verslą per partnerystes, kurioms nereikia didelių kapitalo investicijų.