3 min. skaitymas

Kuris nuolaidos kodas iš tikrųjų verčia žmones pirkti?

Beveik trys ketvirtadaliai žmonių, kurie įsideda prekes į savo internetinių pirkinių krepšelį, niekada jų nepirko. Ši problema daro didelę įtaką mažmenininkų finansams, o nauji tyrimai rodo, kad situacija blogėja netikėtais būdais.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU
Šį straipsnį jums išvertė dirbtinis intelektas
Kuris nuolaidos kodas iš tikrųjų verčia žmones pirkti?
Šaltinis: ChatGPT

Atlikus didelį tyrimą, kuriame buvo analizuojama daugiau kaip 1 500 internetinių parduotuvių, nustatyta, kad 71,72 % pirkinių krepšelių paliekama. Tai šiek tiek mažiau nei anksčiau, bet vis tiek reiškia, kad tik 3 iš 10 žmonių, kurie ką nors įsideda į krepšelį, iš tikrųjų už tai sumoka. Tai nėra tik kelių pardavimų praradimas šen bei ten. Kai kas nors palieka krepšelį, parduotuvė praranda visus pinigus, kuriuos ji išleido reklamai, kad tas žmogus apskritai patektų į jos svetainę. Padauginkite šiuos nuostolius iš milijonų pirkėjų, ir jūs kalbate apie didžiulius nuostolius. Geros naujienos? Vis daugiau parduotuvių sugalvoja, kaip tai išspręsti. Geresni kasos puslapiai ir lengvesnės mokėjimo galimybės, pavyzdžiui, „PayPal” pirkimas vienu spustelėjimu arba „Klarna” pasiūlymai „sumokėti vėliau”, padeda kai kuriems žmonėms apsipirkti.

Dabar žmonės apsisprendžia daug greičiau

Štai kas įdomu: pirkėjai tampa vis nekantresni. Dar 2023 m. pabaigoje žmonės, kurie galiausiai palikdavo savo krepšelius, pirmiausia apie 5 minutes naršė po parduotuvę. Dabar? Jie palieka pirkinius vos po 4 minučių ir 20 sekundžių. Tai nedaug laiko, kad parduotuvė įtikintų žmogų pirkti. Akivaizdu, kad žmonės daugiau apsipirkinėja ir, prieš priimdami sprendimą, tikriausiai tikrina kainas įvairiose svetainėse. Jei jūsų svetainė lėta arba paini, jūsų laukia pražūtis.

Chart shows declining session times for cart abandoners: from 4:55 in H2 2023 to 4:20 in H1 2025, indicating faster purchase decisions.

Source: uptain.de

Kaip žmonės iš tikrųjų išeina nepirkę

Tyrėjai išsiaiškino, kaip tiksliai žmonės palieka savo krepšelius. Dažniausiai jie tiesiog nustoja spausti ir palieka atidarytą naršyklės skirtuką – tikriausiai tuo metu, kai tikrina kitas parduotuves arba atitraukia dėmesį nuo ko nors kito. Kai kurie žmonės paspaudžia mygtuką „atgal”, kad galėtų toliau ieškoti. Tik nedaugelis iš tikrųjų visiškai uždaro langą. Tai rodo, kad dauguma pirkėjų nesako „tikrai ne” pirkti – jie tiesiog dar nepasirengę arba lygina pirkinius.

Nuolaidų kodų triukas, kuris iš tikrųjų veikia

Daug parduotuvių bando išgelbėti apleistus krepšelius siūlydamos nuolaidų kodus iškylančiuose languose. Tačiau dauguma tai daro neteisingai. 5 % nuolaidų kodus naudoja visi, nes jie atrodo saugūs ir pagrįsti. Pasirodo, būtent todėl jie nelabai gerai veikia. Žmonės jau milijoną kartų yra matę 5 % ar 10 % nuolaidas. Kodai, kurie iš tikrųjų priverčia žmones pirkti? Keistos sumos, pavyzdžiui, 7 eurų nuolaida arba 12 eurų nuolaida. Šie skaičiai patraukia dėmesį, nes skiriasi nuo to, ko žmonės tikisi. Dar geriau: fiksuotos sumos visada nugali procentus. 7 eurų nuolaida konvertuojama 11,2 %, o procentinės nuolaidos siekia tik 6,9 %.

Top discount vouchers by conversion rate: 7€ leads at 20.1%, followed by 12€ at 17.7%. Fixed amounts outperform percentages.

Source: uptain.de

Ką tai reiškia internetinėms parduotuvėms

Jei valdote internetinę parduotuvę, apsvarstykite galimybę atsisakyti įprastų plačiai naudojamų nuolaidų kodų. Išbandykite keistas sumas, kurios priverstų žmones padaryti dvigubą veiksmą. Dar svarbiau, nepamirškite, kad dauguma žmonių, kurie palieka krepšelius, neišnyksta visiems laikams. Jie tiesiog yra išsiblaškę arba vis dar apsipirkinėja. Laimės tos parduotuvės, kurios sugalvos, kaip patraukti dėmesį per tas lemiamas 4 minutes.Remiantis Uptain.de atliktu krepšelio atsisakymo tyrimu.

Dalintis straipsniu
Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU

Partnership Manager & E-commerce Content Writer with 10+ years of international experience. Former Groupon Team Lead. Connects European companies with Slovak and Czech markets through partnerships and content marketing.

Panašūs straipsniai
„YouTube BrandConnect”: ką tai reiškia elektroninei prekybai
3 min. skaitymas

„YouTube BrandConnect”: ką tai reiškia elektroninei prekybai

„YouTube” pristato naujus įrankius, skirtus prekių ženklams ir kūrėjams tiesiogiai sujungti „YouTube Studio”. Elektroninės prekybos įmonėms tai gali reikšti lengvesnį kontaktą su kūrėjais, aiškesnę informaciją ir mažiau ad hoc derybų bendradarbiaujant su prekės ženklais. Kas iš tikrųjų yra „YouTube BrandConnect” ir ką oficialiai paskelbta informacija reiškia e. prekybai ES?

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU
„TikTok” parduotuvės mokesčio padidinimas: platforma patvirtina 9 proc. komisinius pagrindinėse ES rinkose
2 min. skaitymas

„TikTok” parduotuvės mokesčio padidinimas: platforma patvirtina 9 proc. komisinius pagrindinėse ES rinkose

„TikTok Shop” nuo kitų metų sausio padidins komisinius, kuriuos ima iš pardavėjų keliose Europos rinkose, taip nutraukdama mažus įvadinius mokesčius, kurie lydėjo pastarojo meto platformos plėtrą regione. „TikTok Shop” pardavėjų centre paskelbtas atnaujinimas patvirtina, kad nuo 2026 m. sausio 8 d. 00:00 CET platformos komisiniai Vokietijoje, Ispanijoje, Prancūzijoje, Italijoje ir Airijoje padidės nuo 5% iki […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU