Mobiliosios el. prekybos rinkodara apima daugybę operacijų rūšių, įskaitant mobiliuosius bilietus, mobiliąją bankininkystę ir mobiliuosius mokėjimus. Dabar klientai gali saugiai atlikti operacijas naudodami skaitmenines pinigines , tokias kaip „Apple Pay” ir „Google Pay”, kurios buvo būtinos apsipirkimo mobiliuoju telefonu patirčiai, vos vienu palietus savo telefonus.
Prognozuojama, kad skaitmeninių mokėjimų rinka Europoje 2024 m. pasieks 2 194,00 milijardo JAV dolerių, o CAGR bus 8,81%, o iki 2028 m. pasieks 3 076,00 milijardo JAV dolerių, o skaitmeninė prekyba yra didžiausia rinka, o Kinija turi didžiausią bendrą sandorių vertę.
Elektroninės prekybos sistemas labai pakeitė mobiliosios technologijos; Tokios technologijos kaip papildyta realybė pagerina įtraukiantį ir interaktyvų apsipirkimo patirties pobūdį. Jei įmonės nori kreiptis į išmaniųjų telefonų vartotojus, jos turi sutelkti dėmesį į mobiliesiems pritaikytų svetainių, patogių mobiliųjų programų ir saugaus bei paprasto atsiskaitymo proceso kūrimą.
Nors tinkintos rekomendacijos, paprasti atsiskaitymo procesai ir lengva navigacija apibrėžia patogias programas mobiliesiems, mobiliesiems pritaikytos svetainės turėtų būti reaguojančios ir patogios naudoti. Reguliarūs atnaujinimai yra būtini, jei norite likti be klaidų ir atnaujinti. Mobiliojoje prekyboje atsiskaitymo procesas yra pagrindinis žingsnis, padedantis vartotojams saugiai ir greitai atlikti operacijas. Kelių mobiliųjų mokėjimų programų ir metodų derinimas garantuoja sklandžią atsiskaitymo patirtį.
Mobilioji prekyba labai priklauso nuo griežtų saugos priemonių , nes jos didina klientų pasitikėjimą ir apima SSL technologiją, užšifruotas operacijas ir saugos ženklelius. Matomumas mobiliosios prekybos rinkoje labai priklauso nuo mobiliųjų SEO strategijų, kuriose pagrindinis dėmesys skiriamas atitinkamiems raktiniams žodžiams ir siūlomas turinys, geriausiai tinkantis mobiliesiems įrenginiams.
Apsipirkimo mobiliaisiais įrenginiais tendencijos: naudotojų elgsena ir programų našumas
Mobilioji programėlė ypač naudojasi atostogomis. „Retail Dive” duomenimis, 55 proc. mobiliųjų vartotojų bent vieną naują apsipirkimo programėlę atsisiuntė šventiniu laikotarpiu arba prieš jį. Ši tendencija pabrėžia mobiliųjų programėlių reklamos poreikį įtemptais apsipirkimo sezonais, siekiant gauti naudos iš didesnio vartotojų įsitraukimo.
Negalima pabrėžti, kad elektroninės prekybos svetainėms reikia optimizuoti mobiliuosius įrenginius. Remiantis „Google” duomenimis, net jei lankytojams patinka prekės ženklas, 50% jų apsilankytų mažiau svetainėje, jei ji nebūtų pritaikyta mobiliesiems. Dar labiau šokiruoja tai, kad jei vartotojai negali iš karto rasti to, ko ieško mobiliojoje platformoje, 61% jų greitai persikels į kitą svetainę.
Šie skaičiai pabrėžia didelį reikalavimą įmonėms, teikiančioms mobiliųjų vartotojų patirtį kaip svarbiausią prioritetą. Nuo pritaikomo dizaino iki paprasto naršymo ir greito įkėlimo laiko – optimizavimas mobiliesiems yra ne tik gera praktika – tai gyvybiškai svarbu norint išlaikyti vartotojus ir padidinti konversijų skaičių šiuolaikinėje pirkimo mobiliesiems aplinkoje.