Nuolaidų kuponų menas ir kodėl juos taip mėgstame?

.

Kodėl nuolaidos tokios populiarios?

Nuolaidos ne tik leidžia mums sutaupyti pinigų, bet ir priverčia mus jaustis laimingais. 2012 m. JAV atliktas tyrimas parodė, kad žmonėms, gavusiems 10 JAV dolerių nuolaidų kuponą, laimės hormonų kiekis padidėjo 38 %.

Įdomūs skaičiai apie nuolaidas:

• 2013 m. apklausus 10 009 žmones, 51 % respondentų teigė, kad perkant internetu juos paveikė nuolaida.
• BIA/Kelsey duomenys rodo, kad nuolaidos padidino bendrą klientų pardavimų skaičių 17,7 %.
• Iš „VoucherCloud” statistikos matyti, kad 57 % pirkėjų yra motyvuoti pirmą kartą pirkti iš nepažįstamos e. parduotuvės, kai jiems pasiūlomas nuolaidų kuponas.

Šaltinis: HuffPost

Kaip naudotis nuolaidomis el. parduotuvėje?

E. parduotuvėje nuolaidų kuponus skirstome pagal jų panaudojimą:

• Įsigijimas – jų dėka gauname naujų klientų
• Išlaikymas – jais motyvuojame iš mūsų jau pirkusius klientus pirkti dar kartą
• Parazitiniai – jie laisvai juda internete (čia kyla klausimas: ar be tokio kupono būtų pateiktas užsakymas?)

Kaip tikriausiai matote iš ankstesnių eilučių, įsigijimo ir išlaikymo nuolaidos yra tos, kurių norime. Daugeliu atvejų nenorime parazitinių nuolaidų.

Kokios yra dažniausiai pasitaikančios nuolaidos?

• Pirk vieną, gauk vieną nemokamai (didelės maržos produktai)
• Procentai
• Fiksuota suma
• Dovana kartu su užsakymu (lengva dovana, kuri neturi įtakos siuntimui ir nedaug kainuoja)
• Nemokamas pristatymas
• Kiekio nuolaidos

Nuolaidų strategijos:

• Naujų klientų pritraukimas.
• Senų atsargų ar sezoninių produktų išpardavimas.
• Klientų skatinimas išleisti daugiau nei minimalią sumą.
• Kliento, palikusio krepšelį, sugrąžinimas į parduotuvę.
• Rinkodaros kampanijų stebėjimas ir ataskaitų teikimas.

Personalizuotos lojalumo nuolaidos: Jei žinote savo klientų pageidavimus, galite juos pasiekti taikydami asmeninę nuolaidą.Naujų klientų nuolaidos: Reklamuokite nuolaidų kuponą išoriškai, bet tik naujiems klientams.

Patarimai, kaip sukurti nuolaidą:

• Naujiems klientams patrauklesnės yra visuotinės nuolaidos visiems produktams.
• Brangesniems produktams geriau siūlyti vertės nuolaidą nei procentinę nuolaidą.
• Pigesniems produktams naudokite suapvalintas sumas, brangesniems – „Batos kainas”.

Psichologinės nuolaidos yra veiksmingos, nes dėl jų jūsų klientai jausis gerai ir bus labiau motyvuoti pirkti. Tačiau jei ketinate naudoti šias strategijas, įsitikinkite, kad tai darote strategiškai ir nešvaistote veltui savo laiko ar pinigų.