Veiklos rinkodara: išsamus vadovas

Kas yra našumo rinkodara?

Labai trumpai tariant, našumo rinkodara yra internetinės rinkodaros forma, kurioje galite stebėti savo rinkodaros išlaidas kiekvieno užsakymo lygiu. Neprisijungusiame pasaulyje buvo naudojami statistiniai modeliai, galintys tam tikru tikslumu pasakyti rinkodaros specialistams, ar jų reklamos kampanija padidino pardavimus, ar buvo tik pinigai, išmesti į orą.

Rinkodaroje yra senas posakis: „Pusė rinkodarai išleistų pinigų yra iššvaistoma; mes tiesiog nežinome, kuri pusė.”

Tai visiškai netaikoma našumo rinkodarai. Dėl gana tikslaus matavimo, duomenų ir pažangių algoritmų galite pasiekti reikiamų rinkodaros rezultatų.

Kadangi galite stebėti savo rinkodaros išlaidas kiekvieno užsakymo lygiu, galite užtikrinti, kad būsite pelningi.

Be to, pinigai, kuriuos išleidžiate veiklos rinkodarai, beveik iš karto grįžta užsakymų forma (tai daugiausia taikoma elektroninėms parduotuvėms). Taigi galite labai greitai finansuoti tolesnę plėtrą ir augimą, nes pinigai grįžta beveik iš karto.

Kodėl tai svarbu?

Skirtingai nuo SEO, našumo rinkodara gali duoti greitų rezultatų. Tiesiog pridėkite mokėjimo kortelę, nustatykite kampanijas ir įvertinimą ir sulauksite tiek srauto į savo svetainę, kiek jūsų piniginė gali apdoroti.

Net „Amazon” kasmet išleidžia 10 milijardų dolerių našumo rinkodarai, kad tik užkirstų kelią kitoms didelėms elektroninėms parduotuvėms, tokioms kaip „Temu”, žengti į priekį.

Svarbu suprasti, kad „Performance Marketing” naudojamos reklamos vietos yra pelningiausios visame internete.

Įsivaizduokite, kad tai panašu į pasaulio ledo ritulio čempionatą ar pasaulio čempionatą. Per komercines pertraukas mūsų sportininkų rungtynėse rodomos tik kelios reklamos. Paprastai tai yra lažybų bendrovės. Tie, kurie nori sutaupyti rinkodarai tais metais ir nemokėti už brangią reklamą sporto rungtynių metu, labai greitai praras rinkos dalį. Žmonės tiesiog pamirš apie juos, o konkurencija parodys savo pranašumus.

Tas pats atsitinka ir su „Performance Marketing”. Nebuvimas tarp pirmųjų paieškos rezultatų „Google” arba nepasirodymas potencialiems klientams socialinės žiniasklaidos kanaluose reiškia, kad konkurencija tai padarys.

Galbūt turite geriausią prekės ženklo kampaniją, tačiau visada turite būti matomi tinkamose vietose ir paieškoje, kai klientai nori jus rasti. Priešingu atveju konkursas tai padarys, o jūs liksite be nieko.

Pagrindinės sąvokos ir terminai

Našumo rinkodaroje dažnai susidursite su santrumpomis, tokiomis kaip PPC, IG, CPA, CPL, CPM, CTR, CR, AOV.

Nors visa tai yra svarbu, yra trys dar svarbesni, kuriais grindžiama visa „Performance Marketing”. Ir jie net neturi nieko bendro su rinkodara. Tai marža. Jei nežinote savo maržos ir trijų jos lygių, visos kitos „Performance Marketing” santrumpos bus nenaudingos, nes vis tiek prarasite pinigus.

Bendroji marža

Formulė: (Produktų pardavimo kaina – produktų pirkimo kaina) / Produktų pardavimo kaina

Bendroji marža išreiškia, kokia pardavimo kainos procentinė dalis yra jūsų bendrasis pelnas. Kuo daugiau, tuo geriau. Nors tai yra pagrindinis verslo principas, daugelis verslininkų painioja maržą su žymėjimu.

Bendroji marža niekada negali būti didesnė nei 100%. Tai įmanoma tik tuo atveju, jei produktą gavote nemokamai.

Jei norite būti pelningi našumo rinkodaros srityje, jūsų bendroji marža turėtų būti bent 60–80%. Daugelis elektroninių parduotuvių apie tokias maržas gali tik pasvajoti, ir būtent todėl jų internetinis verslas mažėja. Jie negali būti pelningi. Tokios didelės maržos nėra neįmanoma pasiekti, tačiau reikia ieškoti kitų tiekėjų ir produktų.

Be sveikos maržos niekas internetinėje rinkodaroje negali jūsų išgelbėti.

Įnašo marža

Formulė: (Produktų pardavimo kaina – Produktų pirkimo kaina – Užsakymo apdorojimo išlaidos) / Produktų pardavimo kaina

Įnašo marža yra tai, kas lieka jūsų įmonėje po to, kai išsiunčiate užsakymą.

Čia užsakymų apdorojimo išlaidos, tokios kaip paštas, pakavimas, pakavimo medžiagos, bet kokios dovanos ir panašios prekės, atimamos iš bendrosios maržos.

Trumpai tariant, tai yra užsakymo pelnas po išlaidų, atsirandančių apdorojant ir siunčiant užsakymą.

Kontribucijos marža po rinkodaros išlaidų

Formulė: (Produktų pardavimo kaina – Produktų pirkimo kaina – Užsakymo apdorojimo išlaidos – Rinkodaros išlaidos vienam užsakymui) / Produktų pardavimo kaina

Iš bendrosios maržos atimame užsakymo apdorojimo išlaidas ir rinkodaros išlaidas, kad gautume užsakymą. Štai kas lieka sumokėti už visas fiksuotas išlaidas, kurias turite įmonėje. Ir tai dažnai yra kliūtis el. parduotuvėms. Jų rinkodaros išlaidos vienam užsakymui (kreditas + specialisto darbas) yra didesnės nei jų įnašo marža.

Tai reiškia, kad jie praranda pinigus už kiekvieną užsakymą. Yra elektroninių parduotuvių, kurios turi pakartotinius pirkimus ir neprieštarauja, kad būtų nuostolingi dėl pirmųjų užsakymų iš konkretaus kliento. Bet tai tikrai minimalu.

AOV (vidutinė užsakymo vertė):

Vidutinė užsakymo vertė – tai bendros elektroninės parduotuvės pajamos, padalytos iš visų užsakymų per tam tikrą laikotarpį. Nors ši metrika neparodo visos tiesos apie tai, kiek klientai vidutiniškai išleidžia su jumis, jos pakanka apytiksliems skaičiavimams atlikti.

Galite turėti 80% bendrąją maržą smulkioms prekėms. Bet jei klientai išleidžia vidutiniškai 10 svarų sterlingų, niekada nebūsite pelningi. Vidutinė užsakymo vertė turėtų būti 60 EUR be PVM.

O kodėl tiek daug? Štai kur į lygtį patenka dar dvi svarbios metrikos: CR ir MUP.

CR (perskaičiavimo rodiklis)

Konversijų rodiklis yra tai, kiek procentų svetainės lankytojų perka.

Paprastai tai yra 0,5–5 proc. Taip, tik 1 iš 200 žmonių jūsų svetainėje užsakys jūsų produktus ar paslaugas.

Konversijų rodiklį galite pagerinti daugiausia svetainėje. Tai priklauso nuo įvairių veiksnių, įskaitant svetainės tinkamumą naudoti, išsamią produkto informaciją, klientų atsiliepimus, atsiskaitymą, nuotraukas ir vaizdo įrašus.

CR = konversijų skaičius / skelbimo paspaudimų skaičius

Padidinus konversijų rodiklį nuo 1 iki 2 proc., kampanijos rezultatai pagerėja 100 proc.

Todėl verta ieškoti galimybių pagerinti „Performance Marketing” našumą daugiausia svetainėje. Jums net nereikia liesti kampanijų, tačiau pakoregavę svetaines galėsite pasiekti pelningų kampanijų.

MUP (mokestis už paspaudimą)

Vidutinis mokestis už paspaudimą nustato , kiek vidutiniškai mokate už svetainės lankytoją. Aukcionas ir skelbimo kokybė lemia, kiek mokate už vieną lankytoją. Už kai kuriuos raktinius žodžius už paspaudimą mokate 0,02 EUR, už kitus – iki 5 EUR.

Čia nėra daug ką galite optimizuoti. Rinka laimi, o jūs tiesiog sutinkate su rinkos kaina.

Bet kodėl tai svarbi metrika? Kadangi MUP ir CR dėka galite apskaičiuoti MUĮ.

MUĮ (mokestis už veiksmą)

Veiksmas iš esmės yra atsivertimas. Elektroninės parduotuvės atveju tai yra pirkimas. Jei parduodate paslaugą, tai yra pateikta forma. Mokestis už veiksmą nustato, kiek sumokėjote rinkodaroje, kad gautumėte tikslinį veiksmą.

Tai labai naudinga metrika, gauta iš MUP ir CR.

CPA = CPC / CR

Taigi, jei už paspaudimą mokate vidutiniškai 0,20 EUR, o konversijų rodiklis yra 1 %, jūsų MUĮ bus 20 EUR.

Pamenate, koks svarbus yra CR? Jei konversijų rodiklis padidės iki 2 proc., MUĮ bus tik 10 EUR.

Čia galime grįžti prie vidutinės užsakymo vertės. Jei parduodate pigius produktus su gera marža, bet AOV yra tik 10 svarų sterlingų, o už užsakymą rinkodaroje sumokėjote 20 svarų sterlingų, akivaizdu, kad iškart praradote pinigus.

Jei vidutinė užsakymo vertė yra 60 EUR, su 50% įnašo marža uždirbsite 30 EUR. Kai rinkodaros išlaidos bus 20 svarų sterlingų už užsakymą, tai bus 10 svarų pelnas. Problema ta, kad kiekvienas užsakymas turi skirtingą vertę. Yra elektroninių parduotuvių, kuriose užsakymai kainuoja 1 000 svarų sterlingų, o užsakymai – 20 svarų sterlingų.

Elektroninė parduotuvė nori būti pelninga pagal daugumą užsakymų. Štai kodėl egzistuoja SIG metrika.

SIG (skelbimo išlaidų grąža)

Šis santykis išreiškia, kiek svarų pajamų sugeneruoja vienas svaras, išleistas rinkodarai.

SIG = pajamos be PVM / rinkodaros išlaidų * 100

SIG apima viską, kas paminėta aukščiau. Štai kodėl tai viena iš dažniausiai naudojamų našumo rinkodaros metrikų.

PNO arba išlaidų dalis pajamoms

PNO išreiškia lygiai tą patį, ką ir ROAS, tik atvirkštine forma. Tai procentinė išlaidų dalis pajamoms.

PNO = rinkodaros išlaidos / pajamos be PVM * 100

Elektroninės parduotuvės dažnai nustato 10% PNO. Tačiau tai yra visiškai neteisingas požiūris. Elektroninei parduotuvei, turinčiai 10% bendrąją maržą, 10% PNO reikš grynąjį nuostolį. Elektroninei parduotuvei, kurios bendroji marža yra 80%, toks mažas PNO žymiai sulėtins el. parduotuvės augimą. Todėl tikslinis PNO apskaičiuojamas remiantis maržomis.

POAS (skelbimų išlaidų pelnas)

POAS = įnašo marža / rinkodaros išlaidos * 100

Jei norite išgyventi „cutthroat” rinkoje, labai svarbu optimizuoti kampanijas, kad būtų užtikrintas geriausias pelningumas , nes daugelis veiksnių turi įtakos jūsų maržai, o jūsų įmonės tikslas yra užsidirbti pinigų, o ne generuoti pajamas. Šios metrikos nustatymas yra techniškai sudėtingesnis ir reikalauja specialistų darbo.

Tačiau esate tikri, kad kampanijos optimizuoja pelną.

MER (rinkodaros efektyvumo koeficientas)

Nors jau minėjome PNO, jis paprastai vertinamas kiekvienam reklamos kanalui atskirai. Ir į valdymo išlaidas neatsižvelgiama.

Kliento kelionė retai būna paprasta ir dažnai kelios reklamos platformos priskiria tą pačią konversiją. Jei susumuotumėte užsakymo vertes iš atskirų reklamos sistemų, staiga gautumėte didesnes pajamas, nei buvo iš tikrųjų. Štai kodėl naudojamas MER.

Mer jūs pridedate visas rinkodaros išlaidas (įskaitant PPC specialistų darbą)ir išreiškiate jas kaip santykį su pajamomis.

MER = visų rinkodaros išlaidų / pajamų suma * 100

Tokiu būdu pamatysite tiksliai savo rinkodaros efektyvumą.

CAC (kliento įgijimo kaina)

Jūsų pajamos gaunamos tiek iš nuolatinių, tiek iš naujų klientų. Savo el. pašto duomenų bazėje jau turite nuolatinių klientų ir jie perka, nes jus pažįsta. Jūsų rinkodaros išlaidos, susijusios su našumo rinkodara, turėtų būti sutelktos į naujų klientų pritraukimą.

Skaičiavimas yra paprastas:

CAC = rinkodaros išlaidos / naujų klientų skaičius

LTV (viso gyvenimo trukmė)

Jei jums pasisekė, kad verslą sudaro grįžtantys klientai, jums tikrai bus įdomu, kiek pinigų toks klientas jums atneša.

LTV = vidutinis pelnas vienam užsakymui * Vidutinis pirkimų skaičius * Vidutinė klientų išlaikymo trukmė

LTV padeda nustatyti, kiek galite maksimaliai sumokėti už klientų įsigijimą. Tai yra, koks gali būti jūsų maksimalus CAC.

Šios metrikos pranašumas yra tas, kad reklamos sistemose galite sau leisti siūlyti daug didesnes sumas nei konkurentai, nes žinote, kad ateityje jos sugrįš.

Pavyzdys yra Booking.com. Jei Booking.com turėjo būti pelningi pagal pirmąjį užsakymą, jie niekada negalėjo sau leisti įlieti tiek daug pinigų į „Google Ads”. Tačiau jie žino, kad klientai ir toliau užsakys pas juos dar kelerius metus, todėl iš pradžių gali prarasti pinigus, žinodami, kad jie sugrįš ateityje.

Norint pasiekti didesnį LTV, naudojamos įvairios lojalumo programos.

Veiklos rinkodaros kanalai

Skirtingai nuo SEO ir socialinių tinklų, „Performance Marketing” galite labai gerai valdyti ir planuoti savo pasiekiamumą ir srautą. Našumo rinkodaros kanalai paprastai naudoja PPC (mokėjimas už paspaudimą). Kiekvienas paspaudimas kainuoja kelis pensus, o pagal biudžetą galite apskaičiuoti numatomą srautą.

Atminkite, kad ne visi mokami kanalai naudoja PPC. Naudodami kai kuriuos, pvz., „Meta Ads”, mokate už parodymus. Tai veikia panašiai kaip „YouTube” reklama.

Dažniausiai naudojamos reklamos platformos yra:

• „Google Ads” skelbimai

Nors „Google Ads” apima kelis reklamavimo tinklus, pvz., Paieškos, Apsipirkimo, Vaizdinės reklamos tinklo, „YouTube”, ji dažniausiai siejama su pirmaisiais dviem minėtais. Principas paprastas: jei kas nors ieško žodžio, susijusio su jūsų produktu, parodote jam savo svetainės reklamą. Reklamuotojas, kuris moka daugiausiai, bus aukščiausioje pozicijoje.

• Bing Ads

„Bing Ads” veikia identiškai kaip „Google Ads”. Tačiau jame nėra „YouTube” tinklo. Vienintelis skirtumas yra tas, kad „Bing” skelbimai veikia „Bing” paieškos variklyje.

• Meta skelbimai

„Meta Ads” yra reklama socialiniuose tinkluose „Facebook” ir „Instagram”. Tai populiarus kanalas dėl atskirų reklamos tinklų vartotojų skaičiaus. Ir taip pat dėl algoritmų sudėtingumo.

Skirtingai nuo paieškos reklamos, kuri labiau susijusi su „technine” sąranka, „Meta Ads” kūryba yra lemiama. Vaizdo įrašai, nuotraukos, reklamjuostės. Jų dėka galite pasiekti tikrai gerų rezultatų.

• „TikTok” skelbimai

„TikTok” skelbimai kūryba yra lemiama. Tačiau „TikTok” veikia tik vaizdo įrašų formatai.

Strategijas

Našumo rinkodaroje dažnai išgirsite terminą „Kampanijos strategija”. Tai skamba labai sudėtingai, ir jūs dažnai tai išgirsite iš savo PPC specialistų. „Pakeitėme kampanijos strategiją.”

Tačiau už to nėra tiek daug magijos. Iš esmės jus domina kelios strategijos, susijusios su „Google Ads”, „Meta Ads” arba „Bing Ads”. Vargu ar susidurtumėte su jais kainų palyginimo svetainėse.

Rankinis mokestis už paspaudimą

Naudodami neautomatinį mokestį už paspaudimą, nustatote, kiek norite mokėti maksimalų mokestį už paspaudimą. Tai gali atrodyti kaip geriausia strategija, tačiau jei aukcione siūlysite per mažą kainą, galite lengvai nesulaukti jokių paspaudimų.

Ir jei atsitiktų taip, kad sulauktumėte paspaudimų, jie gali būti ne iš jums reikalingų žmonių. Ši strategija šiais laikais beveik nenaudojama.

Spustelėkite „Maksimizavimas”

Už nurodytą biudžetą gausite maksimalų paspaudimų skaičių. Skamba puikiai, bet paspaudimai neapmoka jūsų sąskaitų. Todėl ši strategija naudojama tik paleidžiant kampanijas, siekiant sužinoti, kokios yra mokesčio už paspaudimą kainos, ir sulaukti pradinių konversijų.

Konversijos maksimizavimas

Algoritmas pateikia maksimalų nurodyto biudžeto konversijų skaičių. Kad kampanija tinkamai veiktų, ji turėtų turėti vieną pagrindinę konversiją.

Naudodami šį nustatymą jau stebite verslo paskyros tikslus, bet to dar nedarote finansiškai efektyviai.

Konversijos vertės maksimizavimas

Veikia panašiai kaip konversijos maksimizavimas. Turėdami vieną skirtumą – užuot maksimaliai padidinę konversijų skaičių, maksimaliai padidinate jų vertę. Tai ypač populiaru elektroninėse parduotuvėse, kur kiekvienas užsakymas turi skirtingą vertę ir natūralu, kad norisi tik vertingiausių.

Tikslinis mokestis už konversiją

Paskyros, kurios įgyja potencialių klientų, paprastai naudoja šią strategiją. Jei apskaičiavote vidutinę uždaryto sandorio vertę, jo pelningumą ir konversiją, galite nustatyti, kokia yra didžiausia suma, kurią galite sumokėti už potencialų klientą. Tada galite pasakyti algoritmui, kad tai yra didžiausia suma, kurią norite sumokėti už potencialų klientą.

Tikslinė grąža

Naudodami tikslinę grąžą, algoritmui nurodote, kiek svarų jis turėtų generuoti pajamose iš kiekvieno rinkodarai išleisto svaro. Tai taip pat yra biudžetą ribojanti strategija, kai biudžetas išleidžiamas tik tol, kol algoritmas pasiekia tikslinę grąžą.

Ekspertų patarimai

Niekada nenustatykite pažangiausių strategijų, pvz., tikslinio mokesčio už konversiją arba tikslinės grąžos naujoje paskyroje. Pradėkite nuo paspaudimų maksimizavimo ir, kai sulauksite pakankamai konversijų, palaipsniui pereikite prie pažangesnių strategijų. Jei praleisite šiuos veiksmus, kampanijos gali būti uždarytos arba nebus veiksmingos.

Veiklos rinkodaros tikslų nustatymas

Apskaičiuokite savo bendrąją ir įmokos maržą. Maždaug 40% jūsų įnašo maržos turėtų būti skirta rinkodarai. Jei turite 40% įnašo maržą (tai lieka sumokėjus už produktų pirkimus ir išlaidas, susijusias su užsakymų apdorojimu), ir norite 40% jos skirti rinkodarai, jūsų tikslinis PNO bus 16%. Konvertuota į SIG, tai bus 625%.

Tikslinė SIG yra tai, ką suteikiate algoritmui. Jei SIG didesnė, galite pridėti biudžetą ir padidinti paskyros mastelį. Jei neatitinkate tikslinės SIG, nėra prasmės skirti daugiau pinigų rinkodarai, nes patirsite nuostolių.

Įsigydami potencialių klientų sutelkiate dėmesį į mokestį už konversiją. Pavyzdžiui, įdiegiate oro kondicionierių. Vidutiniškai už darbą turite 2 000 svarų sterlingų, jūsų marža yra 20%, taigi 400 svarų sterlingų. Galite uždaryti 1 iš 5 potencialių klientų. Iš savo maržos norite skirti ne daugiau kaip 30% rinkodarai. Tai yra 120 svarų sterlingų.

Kadangi jūsų uždarymo sandorių sėkmės rodiklis yra 20%, galite duoti ne daugiau kaip 24 svarus sterlingų už potencialų klientą. Skaičiavimas yra 120*20%=24.

Todėl tikslinis mokestis už konversiją bus 24 EUR. Vėlgi, jei algoritmas tai atitinka ir už kiekvieną potencialų klientą mokate mažiau, galite pridėti biudžetą ir mastelį. Jei už vieną potencialų klientą mokate daugiau, prieš pridėdami biudžetą pabandykite optimizuoti paskyrą ir pasiekti nustatytą tikslą.

Tikslinė auditorija

Rinkodaroje dažnai naudojama tikslinė auditorija. Jis paprastai apibūdinamas demografiškai, pagal interesus ar rinkodaros personą. Tada kai kurie rinkodaros specialistai bando tai naudoti ir „Performance Marketing”.

Paieškos skelbimų tikslinė auditorija yra asmuo, ieškantis su jūsų produktu susijusių raktinių žodžių. Jei parduodate vaikiškus drabužius ir kas nors sistemoje „Google” įveda „rožinę vaikišką suknelę”, nesvarbu, ar tai mama, tėvas ar tėvų draugas, perkantis dovaną vaikui. Svarbu tai, kad jie ieško to, ko jums reikia. Tuo metu galite juos aptarnauti ir parduoti tai, ko jiems šiuo metu reikia.

Reklamuojant socialiniuose tinkluose, taikymas labiau priklausė nuo demografinių rodiklių ir pomėgių. Tai nebetaikoma. Jūsų skelbimo failas yra jūsų taikymas. Skelbimo failas aprašo problemą, kurią išsprendžia jūsų produktas, o algoritmas, turintis pakankamai duomenų, išsiaiškins, kam rodyti skelbimą.

Todėl praleiskite daugiau laiko galvodami apie skelbimą (vaizdo įrašą ar reklamjuostę), nei ieškodami tinkamos tikslinės grupės.

Kanalo ir įrankio pasirinkimas

Tinkamas kanalo pasirinkimas užtikrins, kad kampanijos veiktų taip, kaip tikėtasi. Yra paprasta jų pasirinkimo taisyklė. Ar yra jūsų produkto paklausa ir ar žmonės aktyviai jo ieško? Pasirinkite paieškos reklamavimą, pvz., „Google Ads” arba „Bing Ads”.

Ar turite naują produktą, kuris išsprendžia klientų problemą, bet jie to dar nežino? Pasirinkite socialinių tinklų reklamą. Ar parduodate brangesnius produktus (šimtus svarų), kuriuos žmonės žino ir aktyviai ieško? Išbandykite kainų palyginimo svetaines.

Tam tikru momentu vis tiek pridėsite kitų reklamos kanalų. Nenorite būti priklausomi tik nuo vienos platformos, nes jei jūsų paskyra bus užblokuota, prarasite didelę pajamų dalį.

Kampanijos optimizavimas (+A / B testavimas, duomenų analizė ir interpretavimas, nuolatinis strategijos koregavimas pagal rezultatus)

Našumo rinkodaroje susidursite su terminu kampanijos optimizavimas. Bet ką tai reiškia? Jūs bandote pasiekti geresnių rezultatų už tą pačią pinigų sumą.

Veikla, kuri padės pagerinti kampanijos rezultatus.

• Raktinių žodžių išskyrimas

Tai taikoma tik paieškos reklamavimui. Kampanijose dažnai rodomi žodžiai, kurie tik nežymiai susiję su jūsų produktais. Arba žmonės norės daugiau informacijos apie produktą ir dar nėra pasirengę pirkti.

Norite pašalinti tokius žodžius iš kampanijų, nes jie be reikalo išleidžia kreditą ir neduoda norimų rezultatų.

• Naujų skelbimų tekstų testavimas

Tekstas vaidina svarbų vaidmenį žmonėms sprendžiant, ar spustelėti jūsų skelbimą, ar ne. Skelbime paminėkite nemokamą pristatymą, pratęstą garantiją arba nuolaidą ir pamatysite, kad skelbimą spustelės daug daugiau žmonių.

• Išskyrus prastai veikiančius gaminius

Ne visi produktai bus parduodami. Tai faktas. Galbūt turite didelę kainą prieš konkurenciją, galbūt turite prastą produkto aprašymą. Jei žmonės spustelėja produktą, bet nesulaukiate konversijų, geriau išskirti jį iš skelbimų. Vėlgi, sutaupysite nemažai lėšų, kurias galėsite panaudoti efektyviau.

• Kūrybinis testavimas

Net geriausias skelbimo failas po kurio laiko pasens, o skelbimų našumas sumažės. Tada laikas pakeisti skelbimą. Nuolat testuokite kelių tipų skelbimus ir, kai laimėjęs skelbimas praranda našumą, galite jį pakeisti nauju.

Kūrybinių elementų projektavimas ir testavimas

Veiklos rinkodara, ypač socialinėje žiniasklaidoje, yra pagrįsta kūryba. Kūrybingi gali būti reklamjuostės arba vaizdo įrašai. Dažniausiai naudojami skelbimų tipai:

• Paspauskite ekrano kopiją: Visas skelbimas pagrįstas tik patikimo žurnalo straipsnio, kuriame rašoma apie jūsų produktą, ekrano kopija.
• Mes prieš juos: Skelbime palyginate savo produkto / paslaugos pranašumus su konkurentais. Jums nereikia įvardinti konkrečių prekių ženklų, tiesiog kalbėkite apie standartus konkrečioje rinkoje. Pavyzdžiui, su drabužiais galite sutelkti dėmesį į tai, kiek laiko drabužiai tarnauja arba kad teikiate nemokamus mainus.
• Funkcijos nurodo: Reklamjuostės viduryje bus jūsų produkto vaizdas su pagrindiniais privalumais, parašytais aplink jį.
• Atsiliepimai: Skelbime pateikiami klientų atsiliepimai. Vėlgi, tai labai paprasta reklamos forma, kurią reikia sukurti, bet labai efektyvi.
• Steigėjų skelbimas: Jei tik pradedate veiklą ir neturite atsiliepimų ar žiniasklaidos dėmesio, galite sukurti skelbimą, kuriame įmonės savininkas pasakotų istoriją, kodėl įkūrė įmonę ir kokią problemą išsprendžia jų produktas.
• UGC: Naudotojų sukurto turinio tipai yra vaizdo įrašai, kurie neatrodo kaip skelbimai. Jie nufilmuoti mobiliaisiais telefonais kaip įprasti vaizdo įrašai. Juose klientas paaiškina, kaip jūsų produktas jiems padėjo. Šio tipo vaizdo įrašai yra labai veiksmingi, nes atrodo autentiški ir patikimi.

Yra dešimtys kitų tipų skelbimų. Pasisemkite įkvėpimo iš konkurentų, kokias reklamas jie naudoja, kurie skelbimai rodomi ilgiausiai, ir pabandykite sukurti kažką panašaus savo produktui / paslaugai. Labai tikėtina, kad skelbimas tiks ir jums, o testuodami sutaupysite daug laiko ir pinigų.

Duomenimis pagrįsta rinkodara

Našumo rinkodara pagrįsta duomenimis pagrįstu sprendimų priėmimu. Kiekvienas kampanijų pakeitimas, kiekvienas skelbimo failo ar strategijos pakeitimas turi būti pagrįstas duomenimis. Pirmiausia turite surinkti duomenis, tada teisingai juos interpretuoti ir analizuoti, o galiausiai padaryti išvadas, pagal kurias priimsite sprendimus.

Jei norite išbandyti naujas praktikas ir taktikas, galite. Tačiau visada išsikelkite išmatuojamus tikslus, pagal kuriuos įvertinsite savo veiklos sėkmę. Laikykitės duomenų ir nepadarysite klaidos. Jei tiesiog be proto pakeisite nustatymus manydami, kad pagerinsite rezultatus, gali būti priešingai.

AI ir mašininio mokymosi integravimas

Dirbtinis intelektas ir mašininis mokymasis vaidina tikrai didelį vaidmenį našumo rinkodaroje ir gali būti naudojami keliais būdais:

Kainų siūlymas ir taikymas

Visos išmaniosios strategijos veikia remiantis mašininiu mokymusi. Kiekvienas, kuris juos naudoja, netrukus sužino, kad jie pasiekia daug geresnių rezultatų nei dauguma specialistų.

Jie taip pat sutaupo valandų rankinio darbo, todėl turite laiko sutelkti dėmesį į svarbesnę veiklą valdant internetinį verslą.

Tekstų rašymas

Įveskite nukreipimo puslapį į „ChatGPT” ir naudokite raginimus, kad padėtumėte pokalbių robotui gauti tinkamą formatą. Paprastai gausite tokius gerus rezultatus, kad juos bus galima naudoti reklamose. Privalumas taip pat yra tas, kad „ChatGPT” žino atskirus teksto formatus, geriausią jų rašymo praktiką ir teksto ilgio apribojimus.

Per kelias sekundes gausite tekstus beveik kaip iš profesionalaus tekstų rašytojo.

Kūrybinė karta

Generacinis dirbtinis intelektas padės sukurti reklamjuostes ir unikalias nuotraukas. Tai taip pat padės kuriant vaizdo scenarijų. Dažnai sutaupote valandų valandas, kurias praleistumėte nuotraukų bankuose.

Duomenų analizė

Dirbtinis intelektas ir mašininis mokymasis taip pat gali būti naudojami duomenų analizei. Tiesiog įterpkite statistikos vaizdą į „ChatGPT” ir galėsite gauti rekomendacijų dėl paskyros pakeitimų. Tačiau čia gausite tik tokias rekomendacijas kaip duomenys, kuriuos įvedate į pokalbių robotą. Trumpai tariant, jis retai matys visą paskyros vaizdą, o aklai laikantis rekomendacijų kampanijos gali būti labiau pakenkta nei padėta.

Mašininis mokymasis gali būti naudojamas, pavyzdžiui, kuriant pajamų prognozes, segmentuojant klientus arba skirstant produktus pagal našumą.

Čia jums paprastai reikės pažangių statistikos programų, tokių kaip SPSS ar Python.

Matavimas ir ataskaitų teikimas (principai, priemonės)

Matavimo

Kiekviename reklamavimo kanale turite būti įkėlę konversijų. Konversijos yra, pavyzdžiui, pirkimai arba formų pateikimas. Tai yra pagrindiniai verslo tikslai ir vadinami makrokonversijomis. Taip pat yra mikrokonversijų, pvz., pridėjimas prie krepšelio, atsiskaitymo pradžia arba formos pildymo pradžia.

Mikrokonversijos gali padėti algoritmams greičiau išsiaiškinti, ką lankytojus atsinešti į svetainę. Įsitikinkite, kad konversijoms siunčiate teisingus duomenis, kitaip rezultatai bus iškreipti ir nustatymuose priimsite neteisingus sprendimus.

Įrankiai

Kiekvienoje reklamos platformoje yra įmontuotos ataskaitos. Šiose sistemose turite daugiausia duomenų ir galite gana lengvai spustelėti svarbiausias ataskaitas. Problema kyla, jei norite turėti išsamesnį vaizdą.

Čia reikia naudoti išorinius įrankius, tokius kaip:

• „Google Analytics 4”: Labiausiai paplitęs svetainės našumo matavimo įrankis. Čia galite pamatyti, kaip atskiri lankytojai sąveikavo su skirtingais skelbimais ir kaip jie paskatino konversijas. Dėl slapukų apribojimų šis įrankis tampa vis mažiau tikslus.
• „Google Looker Studio”: Tai duomenų vizualizavimo įrankis. Naudodami jungtis čia galite gauti duomenis iš daugelio reklamos ir analizės sistemų, SQL duomenų bazių ar net „Google” skaičiuoklių. Tokiu būdu visas svarbias ataskaitas galite turėti vienoje vietoje su prieiga atsakingiems asmenims.
• „Google” skaičiuoklės: „Google” skaičiuoklės taip pat dažnai naudojamos ataskaitoms teikti. Jei jums reikia sukurti konkrečią apžvalgą, „Google” skaičiuoklių funkcijos gali labai palengvinti jūsų darbą ir parodyti įdomias tendencijas. Yra ir kitų mokamų įrankių, tačiau jų funkcionalumas yra toks pat, kaip ir pirmiau minėtų įrankių galimybės.

Išvada

Rezultatais pagrįsta rinkodara yra nuolat. Laikui bėgant tampa vis įtakingesnis reklamos srityje. Dėl dirbtiniu intelektu pagrįstų įrankių ir sudėtingų analizės platformų atsiradimo rinkodaros specialistai turi daugiau galimybių nei anksčiau patobulinti savo kampanijas ir pasiekti apčiuopiamų rezultatų.

Sėkmės paslaptis yra tai, kad reikia suprasti auditorijos nuostatas, nuolat vertinti kampanijų našumą ir koreguoti strategijas reaguojant į duomenis.

Kai naudojate „Google Ads” naršydami socialinės medijos svetaines ir naršydami į vaizdo reklamavimą, atminkite, kad našumo rinkodara nėra susijusi su srauto pritraukimu. Tai konversijų, tiksliai atitinkančių jūsų verslo tikslus, generavimas.

Gebėjimas stebėti, įvertinti ir padidinti kiekvienos rinkodaros investicijos efektyvumą daro ją neįkainojama strategija bet kokio masto įmonėms.

Ateinančiais metais dirbtinio intelekto, mašininio mokymosi ir nuspėjamosios analizės derinimas ir toliau keis mūsų požiūrį į našumo rinkodaros strategijas. Tie, kurie priims šiuos pasiekimus ir sutelks dėmesį į metriką bei klientų patirties kelionės gerinimą, galės klestėti šiuolaikiniame labai konkurencingame internetiniame pasaulyje.

Sėkmė našumo rinkodaroje neįvyksta per naktį. Tai tobulėjimo kelionė, naudojant duomenų įžvalgas ir pritaikant savo strategijas.