Socialinė prekyba Europoje vystosi lėčiau, tačiau nuolat auga. Kaip teisingai kreiptis į jį?

Socialinė komercija yra elektroninės prekybos terminas, apibūdinantis apsipirkimo patirtį socialinės žiniasklaidos platformose. Tai taip pat apima situacijas, kai pirkėjai socialiniuose tinkluose spusteli nuorodas, nukreipiančias juos į pardavėjo puslapį su pirkimo parinktimis.

„MikMak Shopping Index 2024 ” apibendrino socialinių tinklų naudojimą ir poveikį vartotojų apsipirkimo elgsenai. Ataskaitoje pateikiami duomenys iš Jungtinės Karalystės, Ispanijos ir Prancūzijos.

• Jungtinė Karalystė pirmauja Europoje pagal socialinės komercijos pajamas ir vartotojų skaičių.
• Vokietija ir Prancūzija: Šios šalys labai atsilieka generuodamos pajamas.
• Ispanija: Tikimasi, kad Ispanija iki 2027 m. aplenks Jungtinę Karalystę pagal vartotojų skaičių.

Europos socialinės prekybos aplinkai būdingi įvairūs teisiniai, kultūriniai ir kalbiniai skirtumai. Griežti duomenų apsaugos įstatymai ir tai, kad kiekviena šalis turi konkrečias mažmeninės prekybos sistemas, reiškia, kad universalus požiūris nėra veiksmingas. Kad prekės ženklai būtų sėkmingi, jie turi pritaikyti strategijas prie unikalios kiekvienos šalies aplinkos.

Našumas įvairiose pramonės šakose

„TikTok” yra dažniausiai naudojama socialinės žiniasklaidos programa minėtose šalyse, tačiau kai sudedame „Meta” platformas („Facebook”, „Instagram”, „WhatsApp”), kai kuriose rinkose jos turi didesnę vartotojų bazę.

„Meta” platformos pirmauja pagal daugiakanalių prekių ženklų socialinės komercijos apsilankymus Jungtinėje Karalystėje, Prancūzijoje ir Ispanijoje, o „Facebook” ir „Instagram” yra tarp trijų geriausių platformų, skirtų paspaudimams pirkti. Tačiau „TikTok” ir „YouTube” yra nauji iššūkiai konkrečiose rinkose.

Sutelkdamas dėmesį į atskirus segmentus, „TikTok” pirmauja grožio srityje Jungtinėje Karalystėje, o „Facebook” dominuoja Prancūzijoje ir „Instagram” Ispanijoje. Asmeninei priežiūrai „Snapchat” populiarėja Jungtinėje Karalystėje, o „YouTube” ir „TikTok” taip pat veikia gerai. Maisto srityje pirmauja „Meta” platformos, tačiau „YouTube” ir „TikTok” yra svarbūs žaidėjai Prancūzijoje ir Ispanijoje.

Sėkmė pasiekiama

Socialinė komercija piką pasiekia lapkritį ir gruodį, suprantama, dėl atostogų kampanijų sezonų kulminacijos. Pavasaris ir vasaros pradžia taip pat yra labai našūs laikotarpiai, ypač Prancūzijoje.

Savo ataskaitoje „MikMak” rekomenduoja naudoti įvairius reklamos formatus ir išnaudoti jų kūrybines galimybes. Vaizdo įrašo skelbimams labai svarbu greitai patraukti dėmesį – idealiu atveju sukurkite juos išjungdami garsą ir optimizuokite mobiliesiems įrenginiams. Ritės ir istorijos suteikia galimybę pabrėžti individualius jūsų produktų / paslaugų pranašumus. Klasikiniuose vaizdo skelbimuose jie ragina sutelkti dėmesį į pagrindinius produktus.

Jie dar labiau pabrėžia duomenų stebėjimą ir jų vertinimą – tai padeda suprasti vietinę specifiką ir nustatyti pelningiausių kanalų prioritetus. Patartina pritaikyti strategijas, pagrįstas realaus laiko našumo įžvalgomis, kad optimizuotumėte pirkimo kelią.

Nuolatinis socialinės komercijos augimas suteikia didelių galimybių reklamuoti savo elektroninės prekybos verslą ir augti. Suprasdami specifines rinkos tendencijas, naudodami dominuojančias platformas ir duomenimis pagrįstas strategijas, prekės ženklai gali efektyviai sudominti vartotojus ir pasiekti sėkmės net įvairioje aplinkoje.