Z kartos atstovai yra atviresni dirbtinio intelekto influenceriams, bet mažiau rūpinasi autentiškumu

Pasitikėjimo problemos yra realios

Bendrovė„Sprout Social” paklausė 2000 žmonių, ką jie mano apie dirbtinio intelekto influencerius. Rezultatai gana iškalbingi. 37 % respondentų nepasitikėtų prekių ženklais, naudojančiais dirbtines asmenybes. Dar 27 % net negalėtų pastebėti skirtumo tarp dirbtinio intelekto ir žmogaus influencerių. Tik 37 % parodė susidomėjimą prekių ženklais, bendradarbiaujančiais su dirbtinio intelekto kūrėjais. 46 % respondentų pritariaZ kartos atstovams, tačiau tai vis tiek mažiau nei pusė. Netgi skaitmeniniai čiabuviai neskuba priimti dirbtinių influencerių. Prekės ženklai, įsitraukę į partnerystę su dirbtiniu intelektu, gali būti greitesni, nei nori jų auditorija.

Autentiškumo problema, kurios nėra

Štai čia viskas tampa keista. Ta pati karta, kuri yra atviriausia dirbtiniams influenceriams, mažiausiai rūpinasi autentiškumu. Tik 35 % Z kartos atstovų vertina, kiek „tikras” yra influenceris. Palyginkite tai su maždaug puse vyresnių kartų atstovų, kurie vis dar mano, kad autentiškumas yra svarbus.

„Autentiškumas yra pervertinamas, – sako Melo Meacher-Jonesas iš „Accenture Song”. „Mes sekame influencerius ne todėl, kad tikime jų autentiškumu, o todėl, kad jie mus linksmina ar domina”.

–

Pasak ataskaitos,

pagalvokite apie tai. Prekės ženklai nerimauja, kad AI influenceriams trūksta autentiškumo. Tačiau jaunesni vartotojai – tie, kurie iš tikrųjų įsitraukia į šį turinį – vis tiek neteikia pirmenybės autentiškumui.

Jie supranta verslo pusę

Jaunesnė auditorija užaugo su visur esančiais remiamais įrašais. Jie supranta, kad influencerių rinkodara yra verslo sandoris, o ne draugystė. Jie nenori autentiškumo. Jie nori pamatyti, kaip produktai veikia ir tinka realiame gyvenime.Z ir tūkstantmečiokartos atstovai kur kas dažniau nei vyresni žmonės perka daiktus remdamiesi influencerių rekomendacijomis. Jie neieško tikrų ryšių. Jie nori linksmų produktų demonstracijų, kurios iš tikrųjų padėtų jiems apsispręsti, ką pirkti.

Neapsiribojame vien „Instagram

Įtakos turinčių asmenų rinkodaros ateitis neapsiriboja socialinės žiniasklaidos įrašais. 80 % vartotojų būtų labiau linkę pirkti iš prekių ženklų, kurie bendradarbiauja su influenceriais kituose projektuose. Kalbame apie asmeninius renginius, prekių ženklų keliones ir daugiakanalės reklamos kampanijas. Iš esmės influenceriai tampa naujaisiais aktoriais. Keičiantis įžymybių kultūrai, jie pereina į atstovų spaudai vaidmenis, kurie anksčiau priklausė tradicinėms žvaigždėms.

Dirbtinis intelektas ir žmonės egzistuos kartu

Nepaisant vartotojų abejonių, dirbtinio intelekto influenceriai neišnyks. Pramonės ekspertai mano, kad jie dirbs kartu su žmonėmis kūrėjais, o ne visiškai juos pakeis. Kai kurie įžvelgia geresnės partnerystės su prekių ženklais potencialą, nes dirbtinio intelekto asmenybės gali būti visiškai kontroliuojamos ir suderintos su prekių ženklų vertybėmis.

„Man tikrai būtų įdomu vartoti prekių ženklo reklamą, žinant, kad jis naudoja dirbtinio intelekto arba virtualius influencerius”, – ataskaitoje pažymi Georgina Whalen iš „The Influence Atelier”. „Tai leidžia man sutelkti dėmesį tik į prekės ženklą ir jo sukurtą kūrybą, o ne į prekės ženklą ir išorinę šalį.”

Ką iš tikrųjų turėtų daryti prekių ženklai

Tyrimo rezultatai rodo, kad reikia būti atsargiems. Technologijos gali įgalinti dirbtinio intelekto influencerius, tačiau vartotojai dar nėra tam pritarę. Užuot skubėję kurti dirbtines asmenybes, protingi prekių ženklai sutelkia dėmesį į tai, kas iš tikrųjų skatina įsitraukimą:

• Pramoginė vertė
• naudingas produktų demonstravimas
• patirtis įvairiuose kanaluose.

Duomenys taip pat kvestionuoja viską, ką manėme žinantys apie autentiškumą. Prekės ženklai, apsėsti „autentiškų” partnerysčių, galbūt sprendžia ne tą problemą. Ypač jaunesnei auditorijai, kuri jau supranta ir priima komercinį įtaką darančio turinio pobūdį.

Trys tendencijos, lemsiančios ateitį

1. Technologijų integracija vyks lėtai. Dirbtinio intelekto influenceriai papildys žmones kūrėjus, o ne visiškai juos pakeis.
2. Abejonės dėl autentiškumo išnyks, nes auditorija susitaikys su akivaizdžiai dirbtiniu turiniu – jei tik jis bus įdomus ir naudingas.
3. Kanalų plėtra už socialinės žiniasklaidos ribų taps standartu. Įtaką darantys asmenys imsis platesnių atstovų vaidmenų įvairiuose kontaktiniuose taškuose.

Apibendrinimas

Įtakos turinčių asmenų rinkodara vis dar gana nauja. Sėkmę lemia supratimas, ko iš tikrųjų nori auditorija: pramogų ir naudingos informacijos apie produktus. Ne pasenusi autentiškų santykių idėja. Prekės ženklai, kurie supras šį pokytį ir prisitaikys, laimės kitą įtakingųjų rinkodaros etapą. Nesvarbu, ar tai bus žmonės kūrėjai, ar dirbtinio intelekto asmenybės, ar koks nors hibridinis metodas, kuriame derės abu šie dalykai.