Pinigų grąžinimas yra vartotojų apsaugos mechanizmas finansinių operacijų pasaulyje, ypač perkant kredito ir debeto kortelėmis. Įmonėms, ypač elektroninėje prekyboje, mokėjimų grąžinimo valdymas ir sumažinimas yra labai svarbus siekiant išlaikyti mokėjimų tvarkytojų pelningumą ir gerą reputaciją. Vartotojams tai svarbi apsauga nuo sukčiavimo ir nesąžiningos praktikos, tačiau ji turėtų būti naudojama atsakingai.
Internetinės prekyvietės ir elektroninės parduotuvės: Kas laimi pasaulinėje elektroninėje prekyboje?
E. prekybos pramonė susiduria su pagrindiniu klausimu, kuris verslo modelis duoda geriausius rezultatus, t. y. rinkodara ir elektroninės parduotuvės. Naujausi žinomos analitikos bendrovės ECDB statistiniai duomenys pateikia vienareikšmišką atsakymą: interneto prekyvietės lenkia tradicines interneto parduotuves, ir ši tendencija atrodo vis akivaizdesnė.