Kas yra daugiakanalė prekyba?

Daugiakanalis pardavimas – tai produktų pardavimas vienu metu keliais pardavimo kanalais. Ši strategija leidžia mažmenininkams pasiekti klientus ten, kur jie nori apsipirkti, t. y. firminėse svetainėse, internetinėse prekyvietėse, socialinės žiniasklaidos platformose, mobiliosiose programėlėse ar parduotuvėse.

Pagrindinės savybės:

• Įvairūs pardavimo taškai: Dalyvavimas keliose platformose, kuriose pirkėjai apsiperka
• Su konkrečiu kanalu susiję metodai: Pardavimo strategijos, pritaikytos unikaliai kiekvienos platformos auditorijai
• Išplėsta rinkos aprėptis: Prieiga prie skirtingų klientų segmentų per įvairius kanalus
• Rizikos paskirstymas: Mažesnė priklausomybė nuo vieno pardavimo kanalo

Privalumai:

• Didesnis prekės ženklo matomumas ir klientų pritraukimo galimybės
• Didesnė bendra pardavimo apimtis dėl kelių pajamų srautų
• Prieiga prie jau sukurtų klientų bazių populiariose rinkose
• Vertingos įvairių kanalų klientų įžvalgos ir pirkimo modelių duomenys

Iššūkiai:

• Atsargų valdymas keliose platformose
• Nuoseklios kainodaros ir prekės ženklo pranešimų palaikymas
• Konkrečiam kanalui būdingi veiklos reikalavimai ir mokesčiai
• Skirtingų platformų technologijų integravimas

Dažniausiai pasitaikantys daugiakanaliai deriniai apima firmines svetaines, sujungtas su „Amazon”, „eBay”, „Walmart Marketplace”, socialinę prekybą „Instagram” ir „Facebook” bei fizines mažmeninės prekybos vietas.