Istorijos ir raidos santrauka:
Ankstyvieji metai (1970–1980)
- 1971 m. Ray Tomlinson išsiuntė pirmąjį el. laišką ir taip pradėjo pokalbį elektroniniu paštu.
- Gary Thuerk 1978 m. išsiuntė pirmąjį masinį el. laišką, paprastai laikomą pirmuoju šlamšto el. laišku, 400 ARPANET vartotojų, reklamuojančių „Digital Equipment Corporation” kompiuterius.
1990-ųjų komercinio elektroninio pašto kūrimas
- 1991 m .: Komercinis interneto naudojimas tapo įmanomas.
- „Hotmail” iš pradžių buvo paleista 1996 m . tarp pirmųjų nemokamų internetinių el. pašto bendrovių.
- Įmonės pirmą kartą pradėjo pastebėti el. Pašto rinkodaros pranašumus 1990-ųjų pabaigoje.
2000-ųjų pradžia
- Problemos, susijusios su augimu ir šlamštu, nors el. pašto rinkodara klestėjo, šlamštas buvo atidžiai stebimas.
- 2003 m. JAV priėmė CAN-SPAM įstatymą , reglamentuojantį komercinį el. paštą.
Nuo 2000-ųjų vidurio iki 2010-ųjų pradžios
- Rafinuotumas ir individualizmas.
- HTML el. laiškai pateikia estetiškai gražesnį turinį.
- El. pašto rinkodaros sistemų su pažangiomis sąrašų segmentavimo funkcijomis ir sudėtingu automatizavimu kūrimas.
- Vis daugiau žmonių sutelkia dėmesį į komunikacijos pritaikymą ir individualizavimą .
Mobilioji revoliucija
- Dėl visuotinio mobiliųjų telefonų priėmimo 2010-aisiais padidėjo mobiliojo el. pašto naudojimas.
- Šiais laikais el. pašto rinkodaros sėkmė daugiausia priklauso nuo reaguojančio dizaino.
- Didėjantis duomenų analizės naudojimas siekiant maksimaliai padidinti el. pašto kampanijas atspindi 2010-ųjų ir dabartinį požiūrį.
- Suasmeninimas ir taikymas pagerės naudojant dirbtinį intelektą ir mašininį mokymąsi.
Nuo 2010-ųjų pabaigos iki dabar
- ES priimtas BDAR daro didelę įtaką el. pašto rinkodaros metodams visoje privatumo ir reguliavimo eroje.
- Galima teigti, kad privatumas, leidimai ir duomenų saugumas vis labiau apibrėžia el. pašto rinkodarą.
- Sukūrus AMP el. paštui, el. pašto programose galima naudotis patrauklesnėmis funkcijomis tiek dabar, tiek ateityje.
- Daugiau sąveikos su keliais rinkodaros kanalais ir technologijomis.
Plėsdamasi el. pašto rinkodara vystėsi taip, kad atitiktų technologinius pokyčius, vartotojų elgseną ir teisinę aplinką. Vis dar viena iš efektyviausių ir dažniausiai naudojamų skaitmeninės rinkodaros platformų, ji nuolat tobulėja, kad patenkintų vartotojų ir įmonių poreikius.
El. Pašto rinkodaros svarba
El. paštas gali atrodyti kaip nepakankamai įvertintas įrankis sparčiai besivystančiame skaitmeninės rinkodaros pasaulyje, palyginti su gyvybingomis socialinės žiniasklaidos kampanijomis ar novatoriškais SEO metodais. Nors skaičiai rodo kitaip, el. pašto rinkodara vis dar yra jėga.
Visų pirma, el. paštas turi šokiruojančiai didelį pasiekiamumą. Tikimasi, kad 2026 m. visame pasaulyje bus beveik 4,8 milijardo el. pašto vartotojų . Tai daugiau nei pusė pasaulio gyventojų! Ir šis skaičius tik auga.
Tačiau tai taip pat neapsiriboja vien suma. El. pašto vartotojai sąveikauja. Nuostabu, kad 99% el. pašto vartotojų kasdien tikrina savo gautuosius; Kai kurie netgi tikrina jį dvidešimt kartų per dieną. Tai suteikia daug galimybių patraukti kieno nors dėmesį.
El. paštas prieš skaitmeninę rinkodarą
Kaip tada el. paštas yra lyginamas su kitomis skaitmeninės rinkodaros platformomis? Tiesą sakant, gana gražiai:
Remiantis naujausiomis pramonės ataskaitomis, el. pašto rinkodara Europoje paprastai duoda apie 30–35 eurus už kiekvieną 1 eurą. Nors tikslus skaičius gali skirtis priklausomai nuo konkretaus tyrimo ir regiono Europoje, šis diapazonas paprastai laikomas atspindinčiu el. pašto rinkodaros IG Europos rinkoje. Svarbu pažymėti, kad IG gali labai skirtis atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip pramonė, kampanijos kokybė ir auditorijos įtraukimas.
El. paštas yra keturiasdešimt kartų sėkmingesnis nei „Facebook” ar „X” piešiant naują verslą. Vartotojų augimo srityje tai tarsi supervalstybės turėjimas.
Naudodami šį rinkodaros įrankį galite valdyti savo el. pašto sąrašą, skirtingai nei socialinės žiniasklaidos svetainėse, kuriose algoritmai gali pasikeisti per naktį. Nėra tarpininko; Jūsų tiesioginis kelias į auditoriją yra paprastas.
El. laiškų tipai: tinkamo pranešimo kūrimas kiekvienai progai
El. pašto rinkodara išlieka kertiniu skaitmeninės komunikacijos strategijų akmeniu, siūlančiu tiesioginę liniją jūsų auditorijai. Suprasdami įvairių tipų el. laiškus galite efektyviau pritaikyti pranešimus, padidinti įsitraukimą ir pasiekti rezultatų. Panagrinėkime dažniausiai pasitaikančius el. laiškų tipus ir jų vaidmenis rinkodaros įrankių rinkinyje:
- Pasveikinimo el. laiškai: Padarykite stiprų pirmąjį įspūdį šiltai pasveikindami naujus prenumeratorius ir nustatydami savo santykių toną.
- Operacijų el. laiškai: Šie automatiniai pranešimai patvirtina tokius veiksmus kaip pirkiniai ar slaptažodžio nustatymas iš naujo, pateikdami klientams svarbią informaciją.
- Biuletenius: Informuokite savo auditoriją ir įtraukite ją reguliariai atnaujindami savo prekės ženklą, pramonės naujienas ar vertingą turinį.
- Reklaminiai el. laiškai: Parodykite naujausius pasiūlymus, nuolaidas ar naujus produktus, kad padidintumėte pardavimą ir įsitraukimą.
- Apleisto krepšelio el. laiškai: Priminkite klientams apie jų pirkinių krepšeliuose paliktas prekes, skatindami juos užbaigti pirkinius.
- Padėkos laiškai: Parodykite dėkingumą savo klientams po pirkimo ar kitos reikšmingos sąveikos su jūsų prekės ženklu.
- Pakartotinio įtraukimo el. laiškai: Atgaivinkite susidomėjimą neaktyviais abonentais, suviliodami juos specialiais pasiūlymais ar atnaujinimais.
- Svarbiausi el. laiškai: Švęskite svarbias akimirkas su klientais, pvz., gimtadienius ar jubiliejus, kad užmegztumėte tvirtesnius santykius.
- Apklausos el. laiškai: Surinkite vertingų atsiliepimų iš savo auditorijos, kad patobulintumėte savo produktus ar paslaugas.
- Renginio kvietimo el. laiškai: Padidinkite lankomumą renginiuose siųsdami patrauklius kvietimus į savo el. pašto sąrašą.
- „Drip Campaign„: automatizuotos rinkodaros strategijos, kurios laikui bėgant potencialiems klientams siunčia tikslinių pranešimų seriją, atsižvelgiant į jų elgesį ar veiksmus. Jie siekia puoselėti potencialius klientus, didinti įsitraukimą ir efektyviai skatinti konversijas.
- A / B testavimo el. laiškai: El. laiškai apima dviejų el. laiško versijų palyginimą, siekiant nustatyti, kuri iš jų yra našesnė pagal metriką, pvz., atidarytų ir paspaudimų rodiklius, ir padeda rinkodaros specialistams optimizuoti kampanijas, kad būtų padidintas įtraukimas.
Kiekvienas el. pašto tipas atlieka unikalų vaidmenį puoselėjant potencialius klientus, kuriant klientų lojalumą ir skatinant konversijas. Raktas į sėkmingą el. pašto rinkodarą yra vertės suteikimas prenumeratoriams. Nesvarbu, ar priimate naują klientą, ar iš naujo įtraukiate seną, įsitikinkite, kad el. laiškai yra aktualūs, savalaikiai ir naudingi gavėjui.
Strategiškai naudodami šiuos skirtingus el. pašto tipus, galite sukurti išsamią el. pašto rinkodaros strategiją, apimančią kiekvieną klientų veiklos ciklo etapą – nuo pradinio kontakto iki ilgalaikio lojalumo.
Pagrindiniai el. pašto rinkodaros komponentai
Pagrindinių el. pašto rinkodaros komponentų supratimas gali žymiai padidinti kampanijos efektyvumą. Štai pagrindiniai elementai, į kuriuos reikia atsižvelgti:
- Temos eilutė: Temos eilutė yra labai svarbi norint pritraukti dėmesį ir paskatinti atsiverti; Jis turėtų būti įtikinamas, aktualus ir kartais sužadinti smalsumą ar skubėjimą išsiskirti perpildytose pašto dėžutėse135.
- Raginimas veikti (CTA): Aiškus ir įtikinamas raginimas veikti nukreipia gavėjus į kitą veiksmą, kurio jie turėtų imtis, nesvarbu, ar tai būtų pirkimas, prisiregistravimas ar apsilankymas svetainėje, ir turėtų būti aiškiai rodomas el. laiške1.
- Išankstinis antraštės tekstas: Šis tekstas rodomas aplanke Gauta šalia temos eilutės arba po ja ir suteikia papildomo konteksto; Ji turėtų papildyti temos eilutę, kad suviliotų gavėjus atidaryti el. laišką14.
- Dinaminis turinys: Įtraukus dinaminį turinį galima suasmeninti atsižvelgiant į naudotojų elgesį ar pageidavimus, padidinti aktualumą ir įtraukimą pateikiant kiekvienam gavėjui pritaikytus pasiūlymus ar informaciją1.
- El. laiško šablono dizainas: Gerai suprojektuotas el. laiško šablonas užtikrina skaitomumą ir vizualinį patrauklumą; Jis turėtų būti pritaikytas mobiliesiems įrenginiams, organizuotas ir suderintas su prekės ženklo tapatybe, kad būtų sukurta teigiama naudotojo patirtis
El. pašto rinkodaros strategijos
Veiksmingų el. pašto rinkodaros strategijų įgyvendinimas gali žymiai pagerinti įsitraukimą ir konversijų rodiklius. Štai keletas pagrindinių strategijų , į kurias reikia atsižvelgti:
- Sąrašo segmentavimas: Suskirsčius el. pašto sąrašą į tikslines grupes pagal demografinius rodiklius, elgseną ar pomėgius, galima siųsti aktualesnius ir labiau suasmenintus pranešimus, padidinti įsitraukimą ir sumažinti prenumeratos atsisakymo atvejų skaičių.
- Individualizavimo būdai: Prenumeratoriaus duomenų naudojimas el. laiškams suasmeninti, pvz., vardai, pavardės, išsami pirkimo informacija ar pritaikytos rekomendacijos, gali paskatinti tvirtesnius ryšius ir pagerinti atvirų ir paspaudimų rodiklius.
- Įsitraukimo segmentavimas: Auditorijos segmentavimas pagal jos įsitraukimo lygį (aktyvus, neaktyvus ar neveikiantis) padeda efektyviai pritaikyti turinį ir pakartotinio įtraukimo pastangas, užtikrinant, kad komunikacija rezonuotų su kiekviena grupe.
- Pakartotinio bendradarbiavimo kampanijos: Taikymas neaktyviems prenumeratoriams vykdant konkrečias kampanijas, skirtas susidomėjimui sužadinti, pvz., specialius pasiūlymus ar suasmenintus pranešimus, gali padėti susigrąžinti klientus, kurie pastaruoju metu nebendravo.
- IP atšilimo strategijos: Laipsniškas el. laiškų, siunčiamų iš naujo IP adreso, kiekio didinimas padeda sukurti teigiamą siuntėjo reputaciją el. pašto paslaugų teikėjų santykiuose ir sumažina riziką, kad jie bus pažymėti kaip šlamštas.
El. pašto metrika ir analizė
Labai svarbu suprasti pagrindinę el. pašto metriką, kad galėtumėte įvertinti savo el. pašto rinkodaros kampanijų efektyvumą ir priimti pagrįstus sprendimus, kad optimizuotumėte būsimas pastangas. Šios metrikos analizė gali padėti suprasti, kaip jūsų el. laiškai rezonuoja su auditorija, nustatyti, kaip pagerinti ir galiausiai pasiekti geresnių rezultatų.
Toliau pateikiama pagrindinė metrika , į kurią turėtumėte atsižvelgti vertindami rinkodaros el. paštu našumą.
- Atidarytų laiškų skaičius: ši metrika nurodo gavėjų, atidariusių el. laišką, procentą, palyginti su bendru išsiųstų laiškų skaičiumi. Pavyzdžiui, 35 % atidarymo rodiklis reiškia, kad 35 iš 100 gavėjų atidarė el. laišką, o tai padeda įvertinti susidomėjimą temos eilute ir turiniu.
- Paspaudimų rodiklis (PR): PR matuoja gavėjų, kurie spustelėjo vieną ar daugiau el. laiške esančių nuorodų, procentinę dalį, palyginti su bendru atidarytų el. laiškų skaičiumi. Didesnis PR rodo efektyvų turinį ir raginimus veikti.
- Atmetimo rodiklis („Hard Bounce &; Soft Bounce”): atmetimo rodiklis atspindi el. laiškų, kurie nebuvo sėkmingai pristatyti, procentinę dalį. Griežtasis grąžinimas įvyksta, kai el. laiško negalima pristatyti dėl nuolatinės priežasties (pvz., netinkamo adreso), o švelnus grąžinimas rodo laikiną problemą (pvz., visą gautuosius).
- Konversijų rodiklis: Ši metrika stebi gavėjų, kurie atliko norimą veiksmą (pvz., pirko) spustelėję el. laiške, procentinę dalį. Tai labai svarbu norint įvertinti bendrą el. pašto kampanijos sėkmę siekiant jos tikslų.
- Pristatomumo rodiklis: Šis rodiklis matuoja el. laiškų, kurie sėkmingai pasiekia gavėjų gautuosius, procentinę dalį, palyginti su išsiųstais. Didelis pristatomumas yra labai svarbus norint užtikrinti, kad jūsų pranešimai būtų matomi.
El. pašto rinkodaros pranašumai: verslo augimo skatinimas skaitmeniniame amžiuje
Vis dar skaitmeninės komunikacijos planų ramstis, el. pašto rinkodara suteikia visų rūšių įmonėms neprilygstamų pranašumų. Panagrinėkime priežastis, kodėl šis senas požiūris vis dar sukelia revoliuciją skaitmeninėje eroje.
Didelė IG ir ekonominės išlaidos
Mažos el. pašto rinkodaros kainos yra vienas iš įtikinamiausių jos privalumų. Įmonės, turinčios mažas investicijas, gali pasiekti didelę auditoriją, todėl sukuria puikią investicijų grąžą (IG).
Ryšių su klientais ir prekės ženklo žinomumo didinimas
El. paštas suteikia auditorijai tiesioginį maršrutą ir leidžia išlikti dėmesio centre reguliariai ir vertingai susirašinėjant. Tinkamos medžiagos pateikimas padeda laikui bėgant sukurti santykius su klientais ir pasitikėjimą. Šis žmogiškas prisilietimas palaiko pakartotinį verslo ir prekės ženklo lojalumą.
Individualizuotas ir tikslinis individualizuotas bendravimas
Vienas iš didžiausių el. pašto rinkodaros pranašumų yra jūsų gebėjimas padalinti auditoriją ir pritaikyti ryšius tam tikroms grupėms. Šis suasmeninimas garantuoja, kad jūsų medžiaga susisieks su gavėjais, todėl padidės įsitraukimo ir konversijų rodikliai.
Pardavimų ir svetainės srauto generavimas
Strateginė el. pašto rinkodara labai padidina svetainės lankomumą ir pardavimus. Įtraukus stiprius raginimus veikti (CTA) ir viliojančias paskatas, nariai galės rasti jūsų svetainę ir įkvėpti pirkti. Reklamuojant laikui jautrias nuolaidas, specialius pasiūlymus ir ypač naujus produktus, el. paštas yra gana sėkmingas.
Puikūs rezultatai ir paprastas optimizavimas
Kasdien išsiunčiama apie 333 milijardus el. laiškų. Tikimasi, kad iki 2026 m. šis skaičius išaugs iki 392,5 mlrd. Todėl labai gerai pagalvoti apie vieną el. pašto rinkodaros stiprybę, kurios pagrindinis raktas yra jos išmatuojamumas. Stebėkite kampanijų našumą naudodami išsamias įžvalgas apie atidarytų laiškų rodiklius, paspaudimus ir konversijas. Ši informacija užtikrina nuolatinį optimizavimą ir padeda el. pašto strategijai laikui bėgant keistis ir augti.
Darbas su kitais rinkodaros kanalais
El. pašto rinkodara egzistuoja kontekste. Jis gali būti lengvai derinamas su kitomis rinkodaros iniciatyvomis, įskaitant turinio rinkodarą ir socialinę žiniasklaidą, taip sukuriant nuoseklų ir daugiakanalį požiūrį, kad pasiektumėte savo auditoriją.
Prenumeratorių nuosavybės teisių sąrašas
El. pašto rinkodara suteikia jums visišką prenumeratorių sąrašo kontrolę, skirtingai nei socialinės žiniasklaidos svetainėse, kuriose algoritmai gali apriboti jūsų pasiekiamumą. Ši nuosavybė garantuoja, kad galėsite bendrauti su savo auditorija nepriklausydami nuo išorinių sistemų.
Galų gale, nedaugelis kitų rinkodaros kanalų gali prilygti ypatingam pasiekiamumo, personalizavimo ir išmatuojamumo deriniui, kurį pateikia el. pašto rinkodara.
Šių pranašumų naudojimas gali padėti įmonėms užmegzti glaudžius santykius su savo klientais, padidinti pardavimus ir pasiekti nuolatinę plėtrą skaitmeninėje rinkoje.
El. Pašto rinkodaros trūkumai
Nors el. pašto rinkodara vis dar yra plačiai naudojama įmonių strategija, ji nėra be problemų. Žinodami šiuos sunkumus, rinkodaros specialistai galės patobulinti savo strategiją ir ištirti kelis komunikacijos kanalus. Panagrinėkime pagrindinius el. pašto rinkodaros iniciatyvų trūkumus.
Sužadėtuvių kliūtys
Auditorijos įtraukimas yra vienas didžiausių sunkumų. Klientai dažnai registruojasi el. laiškams, priklausomai nuo vieno pasiūlymo ar egzemplioriaus, tačiau laikui bėgant gali būti sunku išlaikyti jų susidomėjimą. Rinkodaros specialistai visada turi būti kūrybingi įtraukdami savo auditoriją, kitaip rizikuoja dideliais neskaitytų rodiklių ir prenumeratos atsisakymais.
Dizaino mįslės
Įrankių, naudojamų el. laiškams pasiekti, asortimentas kelia ypatingų sunkumų. El. laiškai telefonuose, planšetiniuose ir nešiojamuosiuose kompiuteriuose gali būti rodomi skirtingai, todėl gali sumažėti skaitomumas ir vizualinis patrauklumas. Rinkodaros specialistai rizikuoja siųsti el. laiškus su neįprastomis pertraukomis, trūkstamais vaizdais ar iškraipytais logotipais, kurie gali būti klaidingai interpretuojami kaip šlamštas ar aferos, nepasiruošę kiekvienai platformai.
Kovoja su šlamštu
Kadangi šlamšto el. laiškai yra tokie dažni, vartotojai skeptiškai vertina komercines aikšteles. Daugelis vertingų el. laiškų niekada negauna numatyto gavėjo; jie atsiduria šlamšto ar šiukšlių aplankuose. Rinkodaros specialistai turi būti iniciatyvūs, kad išvengtų šlamšto filtrų; Priešingu atveju jų pastangos gali būti nenaudingos.
Konkurencinės padėties aplinka
El. pašto rinkodaros paplitimas reiškia, kad daugelio įmonių komunikacija gali užgožti gautuosius. Stendo kūrimas šioje supakuotoje srityje gali reikšti, kad reikia mokėti už papildomas akcijas arba samdyti aukščiausios klasės tekstų kūrėjus, taip padidinant išlaidas ir darbo jėgą.
Svorio ir matmenų problemos
Dideli el. laiškai su daugybe vaizdų ar priedų gali būti įkeliami pernelyg lėtai, todėl prarandamas kliento dėmesys, kol turinys dar nematytas. Iš to išplaukia prarastos verslo perspektyvos.
Ekonominiai rūpesčiai
Nors kai kurie el. pašto paslaugų teikėjai (ESP) teigia, kad yra nemokami, daugelis ima mokestį už papildomas parinktis, pvz., grafikos pridėjimą ar žodžių skaičiaus viršijimą. El. laiškų šablonų kūrimas, kontaktų duomenų bazių kūrimas ir el. laiškų platinimas gali papildyti ir potencialiai suvalgyti rinkodaros biudžetus.
El. pašto rinkodara: geriausia praktika ir patarimai
Tinkamai vykdoma el. pašto rinkodaros strategija gali padėti pasiekti rinkodaros tikslus ir pritraukti tiek esamus, tiek naujus klientus. Pagalvokite apie šias pagrindines idėjas, kaip sukurti sėkmingą kampaniją:
- Sąmoningai susisteminkite savo pranešimą
Medžiagos struktūrizavimas yra absoliučiai gyvybiškai svarbus, atsižvelgiant į vidutinį laiką, praleistą skaitant firminius el. laiškus, prognozuojama, kad 2021 m. jis sieks vos 10 sekundžių. Maksimaliai padidinkite poveikį:
- Svarbiausios informacijos pateikimas viršuje
- El. laiško nuskaitymo užtikrinimas
- Teksto sumažinimas ir saitų naudojimas ilgesniam turiniui
- Įskaitant nedviprasmiškus raginimus veikti (CTA) visame tekste ir pabaigoje
- Sukurkite sulaikančias el. laiško temos eilutes
Įvairių sektorių firminių el. laiškų vidutinis atidarymo rodiklis , siekiantis tik 21,33 proc., reikalauja unikalių temų eilučių. Aiškiai valstybės akcijos; sukurti skubos jausmą; įkvėpti smalsumą; pabrėžti konkrečius laikotarpius; suasmeninti pranešimą.
- Išlaikykite savo stilių paprastą
Subalansuotas įspūdingas dizainas ir nedviprasmiškas informacijos pateikimas:
- Pabrėžkite savo logotipą ir prekės ženklą
- Vizualiai paryškinkite CTA
- Maksimizavimas mobiliesiems įrenginiams
- Naudokite tris ar mažiau spalvų.
- Tiesiog siųskite el. laišką tiems, kurie pasirinko jūsų sąrašą
Gerbkite pasirinkimus:
- Laikykitės rinkodaros platformos politikos
- Išvenkite teisinių problemų (pvz., BDAR, „CAN-SPAM Act„)
- Taikykite pagal susidomėjusias auditorijas, kad padidintumėte efektyvumą
- Jūsų el. laiškai strategiškai
Naudokite rinkodaros automatizavimą norėdami:
- Kurkite automatines el. laiškų serijas, atsižvelgdami į klientų veiklą
- Tikslinių el. laiškų siuntimas tam tikrais laikotarpiais (pvz., švenčių dienomis)
- Palaikykite įsitraukimą naudodami automatizuotas puoselėjimo sekas
- Skirtukų sekimas ir testų vykdymas
Stebėkite atidarytų laiškų skaičių, paspaudimų rodiklius ir konversijų rodiklius; atlikti A / B testavimą , kad rastumėte didelio našumo el. pašto bruožus; Kurkite sėkmingus el. laiškų šablonus, atsižvelgdami į našumo duomenis.
Šie metodai leis jums kurti kruopščias el. pašto kampanijas, kurios sąmoningai sąveikauja su klientais su aktualiu ir nustatytu laiku turiniu, todėl galėsite pasiekti savo rinkodaros tikslus.
Rinkodaros strategijos tobulinimas naudojant el. pašto rinkodaros platformos įrankius
Specialių įrankių ir platformų naudojimas padės jūsų komandai būti daug efektyvesnei taikant rinkodaros el. paštu planą. Šiose svetainėse yra įvairių sudėtingų įrankių, skirtų supaprastinti jūsų el. pašto rinkodaros iniciatyvas.
Įprastas el. pašto sistemas sudaro:
- Pašto šimpanzė
- Sendinblue
- Nuolatinis kontaktas
- „Omnisend”
- Gaukite atsakymą
- Aktyvi kampanija
Šios priemonės turi keletą tikslų, kad padėtų jums:
- Kurkite pritaikytus el. laiškus
- Telefonų knygos tvarkymas
- Automatizuokite el. laiškus
- Stebėkite savo pastangas el. pašto rinkodaros srityje
Nepriklausomai nuo jūsų konkrečių rinkodaros tikslų, šių platformų naudojimas gali padėti efektyviai įgyvendinti el. pašto rinkodaros planą. Šių technologijų sudėtingos galimybės padeda įmonėms kurti tikslingesnes, efektyvesnes ir sėkmingesnes el. pašto kampanijas.
Šios el. pašto rinkodaros sistemos gali suteikti reikiamų įrankių, kad sustiprintumėte visą rinkodaros strategiją, nesvarbu, ar norite automatizuoti siuntimo procesą, patobulinti el. pašto dizainą ar geriau pažinti kampanijos našumą.
Keli sėkmingų el. pašto kampanijų pavyzdžiai
Gerai veikiančios el. pašto kampanijos dažnai turi bendrų dalykų, dėl kurių jos veikia taip gerai. Sėkmingoms el. pašto kampanijoms būdingas strateginis planavimas, efektyvus vykdymas ir nuolatinis vertinimas.
- „Spotify”: jų reklaminiai el. laiškai naudoja naudotojų duomenis, kad pasiūlytų suasmenintą muziką ar tinklalaides, padidindami įsitraukimą per pritaikytą turinį. Aiškūs vertės pasiūlymai ir patrauklūs vaizdiniai elementai dar labiau padidina jų efektyvumą.
- „Amazon Prime„: „Amazon” efektyviai praneša apie savo narystės pranašumus el. laiškais, kuriuose pabrėžiami išskirtiniai pasiūlymai ir skubumas, raginant abonentus nedelsiant imtis veiksmų.
Ateities el. pašto rinkodaros tendencijos
Naujų įrankių pokyčiai ir tai, kaip žmonės elgiasi skaitmeniniame pasaulyje, reiškia, kad keičiasi ir el. pašto rinkodara. El. Pašto rinkodara ateinančiais metais labai pasikeis dėl šių pagrindinių tendencijų.
Ką dirbtinis intelektas reiškia rinkodarai el. paštu
El. pašto rinkodara transformuojama dėl dirbtinio intelekto (AI), kuris leidžia būti labai suasmenintam ir pagreitina daugybę procesų. Rinkodaros specialistai naudoja dirbtinį intelektą, kad peržiūrėtų didelius duomenų rinkinius, atspėtų, kas patiks klientams, ir tada sukurtų turinį, atitinkantį tą skonį. Pavyzdžiui, dirbtinio intelekto įrankiai gali nustatyti geriausią siuntimo laiką, atsižvelgiant į tai, kada gavėjai greičiausiai susidomės. Tai gali padidinti atidarytų ir paspaudimų rodiklius. Naujas idėjas generuojantis dirbtinis intelektas taip pat naudojamas kuriant temų eilutes ir tekstą el. laiškams, kurie yra aktualesni ir įdomesni kiekvienam vartotojui.
Nuspėjamoji analizė kampanijose
Šio tipo duomenys vis dažniau naudojami el. pašto rinkodaros planuose. Daugybė duomenų iš praeities ir mašininio mokymosi įrankiai padeda rinkodaros specialistams atspėti, kas vartotojams patiks ir kaip jie elgsis. Siekiant užtikrinti, kad tinkami žmonės gautų reikiamą informaciją tinkamu laiku, tai leidžia lengvai suskirstyti grupes ir siųsti konkretesnius pranešimus. Todėl kampanijose galima pasiekti didesnį įtraukimo rodiklį ir konversijas, glaudžiai suderinant jas su klientų poreikiais
Pagrindiniai takeaways
El. Pašto rinkodara išlieka svarbia ir efektyvia priemone skaitmeninės rinkodaros versle. Nepaisant ilgos istorijos, siekiančios 1970-uosius, ji toliau vystosi ir prisitaiko prie naujų technologijų, klientų elgesio ir taisyklių.
Dėl stiprių ryšių su klientais, didelės IG ir pranešimų tipų įvairovės el. pašto rinkodara leidžia įmonėms tiesiogiai bendrauti su savo tiksline auditorija.
Nepaisant iššūkių, su kuriais jis susiduria, pvz., šlamšto filtravimo ir dizaino sunkumų įvairiuose įrenginiuose, jo pranašumai gerokai nusveria šiuos trūkumus.
Skaitmeniniame amžiuje organizacijos gali visiškai realizuoti el. pašto rinkodaros potencialą skatinti augimą, sudominti klientus ir pasiekti savo rinkodaros tikslus, laikydamosi geriausios praktikos, naudodamos specializuotas platformas ir nuolat koreguodamos duomenimis pagrįstas kampanijas.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip pradėti naudoti el. pašto rinkodarą?
- Pasirinkite el. pašto rinkodaros platformą:
Pasirinkite tokį įrankį kaip „Mailchimp”, „Sendinblue”, „Constant Contact”, „Omnisend”, „GetResponse” arba „ActiveCampaign”.
- Sukurkite savo el. pašto sąrašą:
Pradėkite rinkti el. pašto adresus iš susidomėjusių klientų ar svetainės lankytojų. Įsitikinkite, kad turite leidimą siųsti jiems el. laiškus.
- Segmentuokite auditoriją:
Suskirstykite prenumeratorius į grupes pagal jų pomėgius ar elgesį, kad gautumėte tikslingesnius pranešimus.
- Kurkite patrauklų turinį:
Kurkite vertingą, aktualų turinį savo prenumeratoriams, įskaitant naujienlaiškius, akcijas ir atnaujinimus.
- Sukurkite savo el. laiškus:
Naudokite platformos įrankius, kad sukurtumėte vizualiai patrauklius, mobiliesiems pritaikytus el. laiškų šablonus.
- Amatą įtraukiančios temos eilutės:
Parašykite temos eilutes, kurios patraukia dėmesį ir skatina atvirumą.
- Nustatykite automatinius el. laiškus:
Kurkite pasveikinimo serijas, apleisto krepšelio priminimus ir kitas automatines sekas.
- Išbandykite ir optimizuokite:
Naudokite A / B versijų testavimą, kad laikui bėgant pagerintumėte el. pašto našumą.
- Stebėkite pagrindinę metriką:
Stebėkite atidarytų laiškų skaičių, paspaudimų rodiklius ir konversijas, kad įvertintumėte sėkmę.
- Laikykitės reikalavimų:
Laikykitės rinkodaros el. paštu įstatymų ir geriausios praktikos pavyzdžių, pvz., įtraukite prenumeratos atsisakymo parinktį.
Kodėl turėčiau naudoti el. pašto rinkodarą?
El. pašto rinkodara yra vertingas įrankis įmonėms, nes:
- Tai ekonomiška, palyginti su tradicine reklama
- Leidžia suasmeninti, tikslinius pranešimus
- Padeda kurti ir puoselėti santykius su klientais
- Teikia išmatuojamus rezultatus ir vertingą analizę
- Siūlo didelę investicijų grąžą (IG)
- Suteikia tiesioginę prieigą jūsų auditorijai
- Palaiko įvairių tipų turinį ir kampanijos tikslus
- Gerai integruojasi su kitomis rinkodaros strategijomis
Kokios yra pagrindinės el. pašto rinkodaros tendencijos, kurias reikia stebėti?
- Interaktyvūs el. laiškai
- AMP („Accelerated Mobile Pages”) el. laiškai
- Dirbtinio intelekto sukurtas turinys ir temos eilutės
- Hiperasmeninimas
- Duomenimis pagrįstas tikslinis turinys
- Pažangi automatika
Šios tendencijos sutelktos į vartotojų įsitraukimo didinimą, technologijų panaudojimą ir suasmeninimo el. pašto rinkodaros kampanijose gerinimą.
Kaip įvertinti el. pašto kampanijų sėkmę?
Stebėkite toliau nurodytas pagrindines metrikas, kad įvertintumėte el. pašto kampanijos sėkmę.
- Atvirų laiškų skaičius
- Paspaudimų rodiklis
- Konversijų rodiklis
- Atmetimo rodiklis
- Prenumeratos atsisakymo rodiklis
Analizuodami šią metriką galite lengviau nustatyti tobulintinas sritis, optimizuoti strategiją ir padidinti įtraukimą bei konversijas.
Ar el. pašto rinkodara yra veiksminga?
Taip, el. pašto rinkodara yra labai efektyvi:
- Vidutinis atidarytų laiškų skaičius: 17–28 proc.
- Paspaudimų rodikliai: 2.3%
- IG: 30–35 EUR už kiekvieną išleistą 1 eurą
Ši statistika rodo, kad el. pašto rinkodara daro didelį poveikį pasiekiant ir įtraukiant auditorijas, todėl tai yra vertingas įrankis įmonėms.