25 min. skaitymas

UX ir UI dizainas: koks skirtumas?

UX (vartotojo patirtis) ir vartotojo sąsaja yra du terminai, dažnai vartojami kartu, tačiau jie atspindi skirtingus projektavimo proceso aspektus. Taigi, kas yra UX dizainas? UX dizainas arba vartotojo patirties dizainas yra procesas, kuriuo didinamas vartotojo pasitenkinimas, gerinant vartotojo ir produkto sąveikos tinkamumą naudoti, prieinamumą ir malonumą. Tai apima visus galutinio vartotojo sąveikos su įmone, jos paslaugomis ir produktais aspektus. Šiame vadove nagrinėjami pagrindiniai UX ir UI dizaino skirtumai, jų pagrindiniai principai ir geriausia praktika, skatinanti sėkmingus skaitmeninius produktus.

Šį straipsnį jums išvertė dirbtinis intelektas
Naujausi straipsniai

Nesvarbu, ar esate patyręs dizaineris, ar tik pradedate dirbti šioje srityje, šių sąvokų supratimas yra labai svarbus kuriant intuityvią, patrauklią ir efektyvią skaitmeninę patirtį. Nuo vartotojo patirties psichologijos iki vaizdinių vartotojo sąsajų elementų – įsigilinsime į pagrindinius komponentus, kurie sudaro išskirtinį dizainą. Šio vadovo pabaigoje puikiai suprasite UX ir UI dizaino principus, todėl galėsite kurti labiau į vartotoją orientuotus ir vizualiai patrauklesnius skaitmeninius produktus.

Negalima pervertinti tiek vartotojo patirties (UX), tiek vartotojo sąsajos (UI) svarbos. Šios dvi dizaino šakos dažnai minimos kartu, o tai gali sukelti painiavą dėl jų konkrečių vaidmenų ir atsakomybės. Nors jie turi bendrą tikslą – padidinti vartotojų pasitenkinimą, jų metodai ir metodikos labai skiriasi.

„UX Design” daugiausia dėmesio skiria bendrai vartotojo patirčiai sąveikaujant su produktu ar paslauga. Tai apima viską nuo navigacijos paprastumo iki to, kaip patenkinama bendra patirtis. Tai reiškia, kad reikia suprasti naudotojų poreikius ir problemas bei veiksmingai juos spręsti. Kai svarstote apie UX, žiūrite į tinkamumą naudoti, prieinamumą ir malonumą, gaunamą naudojant produktą.

Kita vertus, vartotojo sąsajos dizainas yra susijęs su produkto išvaizda ir pojūčiu, ypač sutelkiant dėmesį į sąsajos elementų, su kuriais vartotojai sąveikauja, dizainą. Tai apima mygtukus, piktogramas, tarpus, spalvų schemas, tipografiką ir interaktyvų dizainą. UI siekiama sukurti vizualiai patrauklias sąsajas, kurios ne tik pritrauktų vartotojus, bet ir be vargo nukreiptų juos per vartotojo kelionę.

Naršydami po šį straipsnį siekiame išsiaiškinti šiuos esminius skirtumus. Išnagrinėsime vaidmenis, procesus ir įrankius, naudojamus kuriant UX ir UI dizainą, taip pat kaip jie papildo vienas kitą, kad pagerintų bendrą vartotojo patirtį. Suprasdami šias subtilybes, galėsite kurti dizainą, kuris yra ne tik funkcionalus, bet ir labai įtraukiantis bei orientuotas į vartotoją. Taigi, pasinerkime ir atskleiskime skirtumus tarp UX ir UI dizaino.

Kas yra UX dizainas?

UX reiškia vartotojo patirtį. Praktiškai tai yra jausmas, kurį vartotojai patiria bendraudami su konkrečiu skaitmeniniu produktu, pavyzdžiui, svetaine ar programa. UX dizainas yra įvairi disciplina, kuri remiasi daugybe skirtingų sričių, įskaitant psichologiją, rinkodarą, rinkos tyrimus, dizainą, verslą ir technologijas. Jis sujungia visa tai ir bando sukurti patrauklų ir praktišką rezultatą klientui.

UX dizainas gali būti taikomas tiek skaitmeniniams, tiek fiziniams gaminiams. Tačiau tai dažnai derinama su svetainės dizainu. Gerai atliktas UX dizainas užtikrins aiškią svetainę , kurioje klientai per kelias minutes galės rasti tai, ko jiems reikia. Dėl to jie yra mažiau linkę išvykti ir neužbaigti pirkimo.

Terminas „vartotojo patirtis” atsirado 1990-aisiais. Jį sukūrė „Apple” kognityvinis mokslininkas Donaldas Normanas.

Tačiau įdomu tai, kad pirmąsias užuominas apie UX galima atsekti iki 1950-ųjų, kai scenoje pasirodė amerikiečių pramonės inžinierius Henry Dreyfussas. Jis išgarsėjo projektuodamas mašinas ir gerindamas jų naudojimą. Jo idėjomis buvo siekiama, kad atskiri produktai gerai tarnautų žmonėms ir būtų kuo lengviau naudojami.

Walt Disney taip pat buvo atsakingas už reikšmingą UX dizaino pokytį. Ekspertai jį laiko pirmuoju UX dizaineriu. Jis buvo apsėstas kurti magišką, įtraukiančią ir tobulą vartotojo patirtį savo pasakose. Nepamirškime 1970-ųjų, kurie pradėjo asmeninio skaičiavimo erą. UX dizainas pradėjo plėstis, tačiau jis neturėjo pavadinimo. Tik Donaldas Normanas davė jam vardą.

Laptop displaying UX and UI design portfolio on a minimalist desk setup with mechanical keyboard, showcasing modern digital workspace for designers

Source: Unsplash.com

UX dizaino principai

Kai sakote „geras UX dizainas”, visi galvoja apie kažką kitokio. Štai kodėl yra keletas pagrindinių principų , kurie tai aiškiai apibrėžia.

Visada pirmenybę teikite vartotojui

UX dizainas teikia pirmenybę vartotojui. Nors tai gali atrodyti paprasta ir akivaizdu, dizaineris gali to nepastebėti dėl įvairių veiksnių, tokių kaip kliento suvokimas. Puikus UX dizainas tarnauja vartotojams ir padeda jiems lengviausiai ir greičiausiai išspręsti savo problemas . Elektroninė parduotuvė yra švari svetainė, kurioje produktai yra suskirstyti į kelias pagrindines kategorijas. Yra paieškos juosta ir, žinoma, paprastas mokėjimo procesas.

UX dizainas neturėtų sukelti papildomų problemų. Priešingu atveju tai gali atgrasyti asmenį nuo pirkimo ar naršymo svetainėje ir priversti jį praleisti. Svarbiausia – paprastumas, hierarchija ir nuoseklumas

Paprastumas, hierarchija ir nuoseklumas

Leiskite vartotojams per kelias sekundes rasti tai, ko jiems reikia, ir padaryti tai, ko jie atėjo. Kiekviena iš šių funkcijų tai daro skirtingai:

  • Paprastumas – svetainė nebūtinai turi būti originaliausio dizaino, kad vartotojui būtų lengva naršyti. Paprastumas labiau susijęs su nereikalingų elementų ir veiksmų, kurie apsunkina vartotojo patirtį, ribojimu.
  • Hierarchija – tinkamas spalvų, šriftų ir kitų elementų išdėstymas užtikrins, kad vartotojai galėtų lengvai naršyti svetainėje. Jie labai greitai ras viską, ko jiems reikia, automatiškai padidindami savo galimybes pirkti, užsiprenumeruoti ir pan.
  • Nuoseklumas – tų pačių spalvų, šriftų ir kitų su prekės ženklu susijusių elementų naudojimas visose platformose, kurias naudojate bendraudami su vartotoju, taip pat pagerina ir skatina vartotojo patirtį.

Funkcionalumas pirmas, dizainas antras

UX dizainu siekiama, kad individuali veikla, pavyzdžiui, produktų paieška ar apsipirkimas, būtų lengvesnė vartotojams. Nors skaitmeninio produkto išvaizda ir pojūtis yra svarbūs, funkcionalumas visada yra pirmoje vietoje.

Įkvėpimas turėtų kilti iš pažįstamų

Daugelis UX dizainerių dažnai kuria netradicinius ir aukščiausios kokybės produktus, kurių žmonės nežino, ko tikėtis. Tai sukuria jiems nereikalingų kliūčių, galiausiai paskatinančių atsisakyti programos ar svetainės. Kitaip tariant, geras UX dizainas turėtų būti pagrįstas nustatytomis dizaino sistemomis. Vartotojai turėtų žinoti šias sistemas ir galėti lengvai jose naršyti.

Designer sketching UX and UI design wireframes with sticky notes and flowcharts on desk, showing collaborative design process and user journey mapping

Source: Unsplash.com

Ką išsprendžia UX dizainas?

UX dizainas apima kelias sritis, įskaitant:

  • Sąveikos dizainas – taip pat žinomas kaip IxD, yra procesas, kurio metu atrandama, kaip asmuo sąveikauja su produktu, kad supaprastintų procesą ir suteiktų geriausią patirtį. Be to, sąveikos dizainas yra susijęs su stebėjimu, kaip produktas elgiasi, kai kita šalis jį naudoja, tai yra, kokį grįžtamąjį ryšį jis teikia ir kaip asmuo gali reaguoti.
  • Vartotojo tyrimai – galite jį naudoti norėdami suprasti vartotojus ir atrasti jų problemas. Remdamiesi šia informacija, galite sukurti efektyvius sprendimus, kaip pritaikyti savo produktą, kad jį būtų lengva naudoti ir praktiška.
  • Informacijos architektūra – naudojama padėti vartotojams naršyti jūsų pateiktus produktus ir informaciją. Visų pirma jame daugiausia dėmesio skiriama veiksmingam turinio organizavimui ir struktūrizavimui.
  • Žiniatinklio pritaikomumas – užtikrina, kad vartotojo sąsaja gerai būtų rodoma įvairiuose įrenginiuose, nuo darbalaukio iki planšetinio kompiuterio iki mobiliojo telefono.
  • Turinys – svetainės turinys taip pat svarbus UX. Straipsniai, produktų aprašymai ir kitas tekstas daro didelę įtaką vartotojo patirčiai. Taigi, svarbu patikrinti, ar tekstas yra tinkamas vietai, susijęs su vaizdais ar kitais vaizdais ir yra aktualus.
  • Personų kūrimas – UX dizaineriai gali naudoti surinktą informaciją kurdami personas, kurioms jie kuria svetaines, programas ir kitus produktus.
  • Kitos sritys – UX apima dešimtis skirtingų sričių, tokių kaip tinkamumas naudoti, prieinamumas ir virtuali realybė.

Ekspertų patarimai

UX ir AI, persona yra personažas, atstovaujantis tam tikrai žmonių poreikių, tikslų ir elgesio grupei. Tai padeda suprasti vartotojus ir kurti vertingesnį bei geresnį turinį.

Kas yra vartotojo sąsajos dizainas?

UI yra „vartotojo sąsajos” trumpinys. Ši dizaino sritis orientuota į produkcijosir jos grafikos estetiką. Vartotojo sąsaja apima viską, ką matote svetainėje ar programoje, pvz., vaizdus, tekstą, reklamjuostes, mygtukus ir kt.

Vartotojo sąsaja yra gyvybiškai svarbi , nes ji gali įtikinti vartotojus likti svetainėje ir pirkti. Tai taip pat daro didelę įtaką UX, nes gali ją pagerinti. Graži ir funkcionali svetainė leis žmonėms jaustis daug geriau nei netvarkinga, kur vienas elementas yra sluoksniuotas ant kito ir nesusijęs su visuma.

Vartotojo sąsajos istorija prasidėjo 1970-aisiais , kai buvo pristatytas „Xerox Alto” kompiuteris, pirmasis turintis sudėtingą vartotojo sąsają. Tai taip pat žinoma kaip grafinė vartotojo sąsaja arba GUI. Kadangi „Xerox” kompiuteryje buvo persidengiantys langai, iššokantys meniu ir kiekvienos funkcijos piktogramos ar mygtukai, juo galėjo naudotis visi, neturintys specialaus IT mokymo.

Šis pakeitimas padarė kompiuterius prieinamus platesniam žmonių ratui ir pagerino bendrą vartotojo patirtį.

Naujausia iš kategorijos UX, vartotojo sąsaja, dizainas

Vartotojo sąsajos dizaino tipai

Vartotojo sąsajos dizainas turi keletą pagrindinių tipų, kurie yra:

  • Grafinė vartotojo sąsaja (GUI) – tai vienas iš labiausiai paplitusių sąsajos tipų, naudojamų kuriant svetaines ir programas. Tai leidžia vartotojams bendrauti per patogias piktogramas ir mygtukus, kuriuos jie spustelėja pele ar valdymo pultu. Geras GUI pavyzdys yra pagrindinis ekranas arba darbalaukis.
  • Balso vartotojo sąsaja (VUI) – taip pat žinoma kaip kalbos vartotojo sąsaja. Jos užduotis yra atpažinti kalbą, kad būtų galima suprasti balso komandas. Šiuo metu jis plačiai naudojamas. VUI pavyzdžiai yra populiarūs balso padėjėjai, tokie kaip „Siri”, „Google Home” ar „Amazon” „Alexa”.
  • Meniu valdoma sąsaja – Taip pat galime tai vadinti meniu valdoma sąsaja. Jame vartotojai sąveikauja su programa ar sistema per keletą meniu. Šie meniu yra parinktys arba komandos, parinktos naudojant žymeklį, jutiklinį ekraną arba klaviatūrą. Meniu valdomas sąsajas galima rasti, pavyzdžiui, bankomatuose.
  • Komandinės eilutės sąsaja – tai tekstinė sąsaja, kurioje įvedate komandas. Tada komandos sąveikauja su operacine sistema. Šis sąsajos tipas buvo paplitęs praeityje, tačiau vis tiek su juo susidursite šiandien, pavyzdžiui, naudodami Node.js.
  • Virtuali realybė (VR) – Virtuali realybė sukuria realaus pasaulio iliuziją. Jis vis dar yra kūdikystėje, tačiau vystosi gana sparčiai, todėl vis dažniau jį pamatysite kaip dirbtinio intelekto dizainerį.

Ar žinote, kad…

Dar gerokai prieš balso asistento bumą dirbtinio intelekto dizaineriai naudojo balso vartotojo sąsają. Jie ją naudojo optimizuodami svetaines žmonėms su negalia.

Pagrindiniai vartotojo sąsajos principai

Yra keletas pagrindinių principų , kurie apibūdina geros kokybės dirbtinį intelektą. Tai yra:

  • Paprastumas

Tai tas pats, kas UX. Paprastas vartotojo sąsajos dizainas leidžia vartotojams lengvai naršyti svetainėje ar programoje, kad jie galėtų sutelkti dėmesį į tai, kam jie skirti. Puikus paprastos vartotojo sąsajos pavyzdys yra „Google Home”. Rasite tik paieškos juostą, mygtukus ir papildomą informaciją.

  • Nuoseklumą

Naudojant elementus, kurie tam tikru būdu yra tokie patys ar panašūs , vartotojams lengviau priprasti prie dizaino ir numatyti, kas bus kitame antriniame puslapyje. Tai pagreitina, pavyzdžiui, produktų ar paslaugų pirkimą. „Facebook” svetainė yra geras nuoseklumo pavyzdys . Viršutinė juosta ir šoninė juosta yra labai panašios ir visada yra, todėl vartotojai gali greitai pasiekti skirtingus skyrius, kad ir kur jie būtų.

Professional working on design project on laptop, hands visible interacting with touchpad during interface development

Source: Unsplash.com

  • Vaizdinė hierarchija

Čia susijungia vartotojo sąsaja ir UX. Teisingai išdėstydami elementus, galite nukreipti vartotojų dėmesį ir palengvinti naršymą svetainėje ar programoje. Taip pat galite naudoti hierarchiją, kad paryškintumėte konkrečią informaciją ir užtikrintumėte, kad lankytojai jos nepraleistų. Elektroninės parduotuvės atveju tai gali reikšti, kad pagrindinio puslapio viršuje turi būti pateikiamos prekės su nuolaida.

  • Atsiliepimus

Vartotojams reikia nedelsiant pateikti grįžtamąjį ryšį, kai jie sąveikauja su svetainės ar programos elementais. Tai suteikia jiems kontrolės jausmą ir nuramina, kad tai, ką jie daro, turi poveikį. Grįžtamasis ryšys gali būti vaizdo ar garso signalų pavidalu. Kai kurios programos, pvz., „Messenger”, netgi naudoja jų derinį.

  • Pritaikymas neįgaliesiems

Geras dirbtinis intelektas taip pat turėtų užtikrinti prieinamumą, kad neįgalusis galėtų naudotis skaitmeniniu produktu. Prieinamumas turėtų apimti tokius veiksnius kaip spalvų kontrasto ar šrifto dydžio koregavimas. Be to, apsvarstykite galimybę į svetainę ar programą įtraukti balso skaitymą arba klaviatūros naršymą.

  • Aiškumo

Tai yra informacijos pateikimas aiškiai, kad jūsų tikslinė auditorija galėtų suprasti. Jei turite elektroninę parduotuvę ar plačiajai visuomenei skirtą svetainę, rinkitės paprastą kalbą, lengvai skaitomus šriftus ir spalvas, kurios netrukdo naršyti turinyje. Idealus yra šviesus fonas su tamsiu šriftu.

  • Estetika ir vizualinis patrauklumas

Dirbtinis intelektas daugiausia dėmesio skiria produkto išvaizdai ir pojūčiui, o tai daro didelę įtaką tam, kaip žmogus jaučiasi jį naudodamas. Todėl, kaip vartotojo sąsajos dizaineris, jums rūpės sukurti patrauklią, patrauklią, patrauklią sąsają , atitinkančią prekės ženklą ar jo prekės ženklą.

  • Pritaikymas neįgaliesiems

Šiame punkte pagrindinis dėmesys skiriamas svetainės ir programos pritaikymui skirtingiems ekrano dydžiams. Tai yra pagrindinis dirbtinio intelekto dizaino bruožas šiuolaikiniame pasaulyje, kur žmonės naudojasi įvairiais įrenginiais, nuo mobiliųjų telefonų iki planšetinių kompiuterių iki kompiuterių.Ar žinote, kad…

Svetainės ar programos gebėjimas prisitaikyti prie skirtingų ekranų dar vadinamas „reagavimu”?

Designer reviewing UX and UI design mockups on tablet, hands interacting with responsive design layouts in warm lighting

Source: Unsplash.com

Vartotojo sąsajos dizaino elementai

Vartotojo sąsajos dizainas veikia su keliais elementais. Dažniausiai pasitaikantys, su kuriais susidursite, yra šie:

  • Spalvos – nereikia persistengti. Jei juos derinate, naudokite panašius atspalvius, kad išvengtumėte agresyvių kontrastų.
  • Šriftas – jis turi būti įskaitomas, kad žmonėms nebūtų sunku bendrauti su programa. Nesivaržykite naudoti daugiau nei vieną vartotojo sąsajos dizaine. Tačiau įsitikinkite, kad visi pasirinkti šriftai veikia kartu.
  • Vaizdai gali būti nuotraukos, įvairūs grafiniai elementai arba infografika. Jie patobulina svetainę ar kitą skaitmeninį produktą ir suteikia papildomos informacijos.
  • Animacijos ir efektai – tai įdomus svetainės ar programos papildymas ir gali atkreipti dėmesį į konkrečią informaciją. Tačiau būkite atsargūs, kad renkantis juos jie neblaškytų ir nemalonūs.
  • Nedideli grafiniai elementai – tai mygtukai ir formos, kurios suskaido tekstą, pritraukia dėmesį ir palengvina naršymą puslapyje.

Kas yra vartotojo sąsajos dizaino dėmesys?

Vartotojo sąsajos dizainerio darbo aprašyme paprastai yra:

  • Naudotojų ir jų prioritetų analizė
  • Sužinokite, kaip vartotojai jaučiasi apie produktus (svetainę, programą ir kt.)
  • Vartotojo sąsajų prototipų kūrimas
  • Interaktyvių elementų ir animacijų kūrimas ir naudojimas
  • Gaminio pritaikymas visų dydžių ekranams
  • Dizaino sprendimų įgyvendinimas

UX ir UI dizainas

Pagrindinis skirtumas tarp UX ir UI dizaino yra tas, kad UX daugiausia dėmesio skiria bendrai vartotojo patirčiai sąveikaujant su produktu. Ir atvirkščiai, vartotojo sąsaja yra skirta vizualiai pateikti svetainę, programą ar kitą sąsają. UX taip pat ieško ir sprendžia žmonių problemas naudojant produktą. Tada vartotojo sąsaja remiasi UX sprendimais ir stengiasi, kad jie būtų estetiški, įdomūs ir intuityvūs.

Viso projektavimo proceso metu UX yra svarbiausia. Vartotojo sąsaja ateina toliau, kai dizaineris nustato problemas ir sugalvoja sprendimus. Ir atminkite, kad jums nereikia naudoti UX tik skaitmeninėje srityje. Ji taip pat turi savo vietą kuriant fizinius produktus. Kita vertus, vartotojo sąsaja taikoma tik skaitmeniniam pasauliui, t. y. svetainėms, programoms mobiliesiems ir pan.

UX ir UI dizainerių skirtumai

UX ir UI dizainerio įgūdžiai minimaliai skiriasi. Abu turi bendradarbiauti, bendrauti ir būti atviri naujoms idėjoms. Jiems taip pat turėtų būti patogu tyrinėti naudotojų elgseną ir kurti bei išbandyti prototipus.

Kai kurie skirtumai apima tai, kad UX dizaineris turėtų būti kritinis mąstytojas ir suprasti informacijos architektūrą. Kita vertus , vartotojo sąsajos dizaineris turi turėti kūrybišką mąstyseną ir išmanyti reaguojantį dizainą.

UX dizaineris daugiau dėmesio skiria patogumui naudoti ir praktiškumui, o vartotojo sąsajos dizaineris – interaktyvumui ir prekės ženklo funkcijoms (šriftams, spalvoms ir kt.).

design workspace with mobile wireframes, MacBook, iMac, design templates, and coffee cup on white desk, top view

Source: Unsplash.com

UX ir UI dizaino įrankiai

Kaip UX ir UI dizaineris, turite keletą įrankių , leidžiančių pagreitinti ir supaprastinti visą procesą bei užtikrinti tikslius rezultatus. Kai kurie iš populiariausių yra šie:

  • Figma – galingas įrankis, kurį galite naudoti tiek UX, tiek UI. Tai debesies pagrindu sukurta platforma, leidžianti realiuoju laiku bendradarbiauti komandai ir turinti daugybę dizaino projektavimo, testavimo ir prototipų kūrimo funkcijų.
  • „Adobe XD” idealiai tinka dizainui ir prototipų kūrimui ir gali būti lengvai išplėsta naudojant kitus „Adobe” įrankius. Privalumai apima naudojimo paprastumą, didelį našumą, aiškumą ir bendradarbiavimą realiuoju laiku.
  • Labirintas – Pažangus vartotojo patirties testavimo įrankis, padedantis rinkti kiekybinius ir kokybinius duomenis apie savo vartotojus. Tai ypač naudinga, kai jums reikia greitų atsiliepimų, kad patvirtintumėte dizainą, kurį ketinate įgyvendinti.
  • Eskizas – įrankis, sukurtas specialiai „MacOS” operacinei sistemai. Jame daugiausia dėmesio skiriama vektorinei grafikai, tačiau turi daugybę kitų funkcijų. Taip pat galite lengvai integruoti jį su tokiomis platformomis kaip „InVision”, „Zeplin” ar „Abstract”.
  • Webflow – populiarus interneto dizaino ir kūrimo įrankis. Tai leidžia kurti reaguojančias ir vizualiai patrauklias svetaines nerašant jokio kodo. Pagrindiniai pranašumai yra vaizdinis redaktorius su intuityvia nuvilkimo funkcija, įrankiai patrauklioms animacijoms kurti ir greitas, saugus priegloba.
  • „InVision” – dar vienas pažangus prototipų kūrimo ir bendradarbiavimo įrankis. Jis turi daugybę funkcijų, leidžiančių jį naudoti per visą projektavimo procesą – nuo pradinės koncepcijos iki galutinio produkto. „InVision” yra paprasta naudoti, lengvai suprantama ir pritaikoma pagal jūsų poreikius.

UX vs UI dizainas: ko turėtumėte išmokti?

Sprendžiant, ar pasinerti į UX (User Experience), ar UI (User Interface) dizainą, būtina suprasti savo pomėgius ir kiekvienos srities pobūdį. Nors abu yra neatsiejami nuo projektavimo proceso, jie sutelkia dėmesį į skirtingus vartotojo sąveikos aspektus.

Jūsų pomėgių supratimas

  1. Dėmesys vartotojo patirčiai (UX):
  • Jei jaučiate pasitenkinimą spręsdami problemas, tyrinėdami vartotojų elgseną ir kurdami sklandžias darbo eigas, UX dizainas gali būti jūsų kelias. UX dizaineriai dažnai užsiima veikla, apimančia vartotojų tyrimus, tinkamumo naudoti testavimą, vielinį rėmą ir vartotojo personų kūrimą. Jie teikia pirmenybę vartotojo kelionės supratimui ir bendro pasitenkinimo didinimui per veiksmingą sąveiką.
  1. Vartotojo sąsajos (UI) fokusas:
  • Jei jums patinka dirbti su estetika, kurti vizualiai patrauklius maketus ir suprasti dizaino elementų, pvz., tipografijos, spalvų ir tarpų, subtilybes, vartotojo sąsajos dizainas gali būti labiau suderintas su jūsų įgūdžiais. Vartotojo sąsajos dizaineriai daugiausia dėmesio skiria sąsajų dizainui, užtikrindami, kad jos būtų ne tik vizualiai patrauklios, bet ir intuityvios bei funkcionalios.
  1. Bendradarbiavimas ir bendravimas:
  • UX dizaino srityje labai svarbu bendradarbiauti su keliomis suinteresuotosiomis šalimis, pvz., tyrėjais, produktų vadovais ir kūrėjais. Jei klestite komandos aplinkoje, mėgstate rinkti atsiliepimus ir mėgstate naudotojų duomenis paversti praktiškai pritaikomomis įžvalgomis, karjera UX srityje jums gali tikti labiausiai. UX dizaineriai dažnai veikia kaip tiltas tarp vartotojų ir techninės komandos, todėl jų vaidmuo yra labai komunikabilus ir bendradarbiaujantis.
  • Kita vertus, jei jums patogiau pristatyti idėjas per vaizdinį pasakojimą ir mėgstate kartoti dizaino elementus, pagrįstus atsiliepimais, vartotojo sąsajos dizainas gali būti tinkamesnis. Vartotojo sąsajos dizaineriai dažnai bendradarbiauja su UX profesionalais, siekdami užtikrinti, kad vaizdiniai aspektai atitiktų bendrą vartotojo patirtį. Jei vizualinė komunikacija ir ergonomiškas patogumas naudoti jums patinka, vartotojo sąsajos laukas kviečia.
  1. Analitinė ir kūrybinė mąstysena:
  • UX dizainas reikalauja stiprios analitinės mąstysenos. UX dizaino įrankis turi rinkti, interpretuoti ir taikyti duomenis, kad galėtų kurti į vartotoją orientuotus sprendimus. Jei jus traukia atlikti vartotojų interviu, suprasti analizę ir tyrinėti rinkos tendencijas, jums puikiai sektųsi UX. Ši sritis reikalauja vartotojų empatijos lygio ir gebėjimo numatyti jų poreikius, todėl analitinis mąstymas

UX ir UI dizainas: kaip jie veikia kartu?

Sprendžiant, ar pasinerti į UX (User Experience), ar UI (User Interface) dizainą, būtina suprasti savo pomėgius ir kiekvienos srities pobūdį. Nors abu yra neatsiejami nuo projektavimo proceso, jie sutelkia dėmesį į skirtingus vartotojo sąveikos aspektus.

1. Bendradarbiavimo procesas:

UX ir UI dizainas dažnai vertinamas kaip dvi tos pačios monetos pusės. Sklandus UX ir UI dizainerių bendradarbiavimas lemia darnų galutinį produktą. Nors UX dizaineriai, remdamiesi tyrimais ir atsiliepimais, formuoja vartotojo kelionės kryptį, vartotojo sąsajos dizaineriai šias išvadas įgyvendina naudodami vaizdinius elementus. Ši sąveika sukuria sąsajas, kurios ne tik atitinka vartotojo poreikius, bet ir yra patrauklios bei malonios bendrauti.

Pavyzdžiui, UX dizaino įrankis gali nustatyti skausmo tašką svetainės naršymo srityje. Jie gali pasiūlyti koreguoti išdėstymą ar srautą, remdamiesi vartotojo tyrimais. Vartotojo sąsajos dizaineris savo ruožtu atsižvelgia į šiuos pasiūlymus ir juos įgyvendina, kurdamas vizualiai patrauklius mygtukus ir išdėstymus, kurie pagerina prieinamumą ir pagerina bendrą sąveiką.

2. Grįžtamojo ryšio ciklai:

Efektyvaus produkto kūrimas labai priklauso nuo grįžtamojo ryšio tarp UX ir UI dizainerių. Tobulėjant vartotojo sąsajai, UX specialistams būtina išbandyti dizainą, kad įsitikintų, jog jie atitinka vartotojo poreikius ir lūkesčius. Šis kartotinis procesas padeda nustatyti sritis, kurias reikia tobulinti tiek vartotojo patirčiai, tiek sąsajos dizainui.

Naudotojų testavimas:

Vartotojų testavimas yra gyvybiškai svarbus šio grįžtamojo ryšio ciklo aspektas, kai realūs vartotojai sąveikauja su prototipais ar galutiniais dizainais. Šių sesijų metu surinktos įžvalgos gali išryškinti problemas, kurios galėjo būti nepastebėtos projektavimo etape. UX dizaineriai analizuoja šiuos atsiliepimus, kad patikslintų vartotojo kelionę, o vartotojo sąsajos dizaineriai gali koreguoti grafinius elementus, kad jie geriau atitiktų vartotojo pageidavimus.

3. Nuoseklaus prekės ženklo svarba:

Tiek UX, tiek UI dizainas turi išlaikyti nuoseklų prekės ženklo identitetą visame gaminyje. UX dizaineriai išdėstys toną ir požiūrį, atitinkantį prekės ženklo vertybes, o vartotojo sąsajos dizaineriai įdiegs vaizdinius elementus, pvz., spalvų schemas, tipgrafiką ir piktogramas, kurie rezonuoja su prekės ženklo etosu. Ši sinergija užtikrina, kad vartotojai turėtų ne tik funkcionalią ir intuityvią patirtį, bet ir vizualiai darnią.

4. UX ir UI veikimo pavyzdžiai:

Norėdami iliustruoti UX ir UI skirtumus ir bendradarbiavimą, panagrinėkime keletą pavyzdžių:

1 pavyzdys: el. prekybos svetainė

  • UX aspektas: UX dizaineris atlieka tyrimus ir supranta, kad vartotojams sunku rasti pirkinių krepšelį. Jie siūlo pridėti nuolatinį mygtuką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, kad pagerintumėte navigaciją.
  • Vartotojo sąsajos aspektas: vartotojo sąsajos dizaineris atsižvelgia į šią įžvalgą ir sukuria vizualiai patrauklią krepšelio piktogramą, užtikrindamas, kad ji išsiskirtų, bet papildytų bendrą vizualinį svetainės dizainą, taip pagerindama naudojimą.

2 pavyzdys: programa mobiliesiems

  • UX aspektas: UX dizaineris atlieka tinkamumo naudoti testavimą ir nustato, kad vartotojai mieliau braukia, o ne spusteli, kad naršytų ekranuose. Jie surenka šiuos duomenis ir pradeda pertvarkyti srautą, kad atitiktų šią nuostatą.
  • Vartotojo sąsajos aspektas: Vartotojo sąsajos dizaineris, remdamasis šiomis išvadomis, sukuria didelius, braukimui patogius mygtukus su patrauklia animacija, kuri pagerina vaizdinę patirtį ir atitinka UX dizainerio siūlomas funkcijas.

Kelio pasirinkimas

Suprasti skirtumą tarp UX ir UI dizaino yra labai svarbu visiems, norintiems patekti į šią sritį ar bendradarbiauti su dizaino profesionalais. Nors UX daugiausia dėmesio skiria kelionei ir bendram vartotojo pasitenkinimui, vartotojo sąsaja visiškai atsižvelgia į estetiką ir interaktyvius elementus.

Jei esate analitiškas ir jums patinka suprasti vartotojo elgesį ir tyrimus, UX dizaino karjera jums gali puikiai tikti. Ir atvirkščiai, jei turite kūrybinę nuojautą ir turite akį vizualiniam dizainui, vartotojo sąsajos dizainas gali būti jūsų pašaukimas.

Galiausiai tiek UX, tiek UI dizaineriai dirba ranka rankon kurdami produktus, kurie ne tik išsprendžia problemas, bet ir džiugina vartotojus. Pripažindamos unikalias kiekvienos disciplinos stipriąsias puses ir vaidmenis, organizacijos gali kurti geresnius produktus, kurie rezonuoja su jų auditorija ir pasiekia verslo sėkmę. Šių subtilybių supratimas gali atverti kelią labiau pagrįstiems pasirinkimams, nesvarbu, ar samdote dizainerį, ar pradedate karjerą dinamiškame skaitmeninio dizaino pasaulyje.

Kas yra tinkamumas naudoti?

Tai savybė, apibūdinanti, kaip asmuo gali naudoti produktą ar paslaugą, kad pasiektų savo tikslą. Daugelis žmonių dažnai painioja jį su UX dizainu, nes jis patenka į tą skėtį. Tačiau jie nėra tas pats dalykas.

Skirtumas tarp šių dviejų sąvokų yra tas, kad UX yra sudėtinga visuma, kurioje pagrindinis dėmesys skiriamas visai vartotojo sąveikai su produktu. Kita vertus, tinkamumas naudoti orientuotas tik į tai, ar produktą lengva naudoti asmeniui ir ar jis atitinka jų lūkesčius.

Dizaino tinkamumo naudoti lygis priklauso nuo to, kaip jo savybės atitinka žmonių poreikius. Pasak „Nielsen Norman Group„, ši funkcija yra antra pagal svarbą UX ir UI, iškart po naudojimo. Taigi nepriimkite to lengvai.

Esminiai tinkamumo naudoti elementai

Yra keletas esminių komponentų, apibrėžiančių tinkamumą naudoti, pavyzdžiui:

  • Efektyvumas – dizainas, atitinkantis naudojimo reikalavimus ir leidžiantis vartotojams lengvai, greitai ir be kliūčių atlikti individualias užduotis.
  • Įsitraukimas – patogumas motyvuoja žmones mėgautis skaitmeninio produkto naudojimu ir reguliariai prie jo grįžti.
  • Klaidų tolerancija – vartotojo sąsaja turėtų būti aiški, kad vartotojas padarytų kuo mažiau klaidų. Tai gali prailginti programos pirkimo ar naudojimo procesą ir sukelti nusivylimą.
  • Įsimintinumas – patogumas leidžia asmeniui lengvai ir greitai išmokti naudotis sistema, svetaine ar programa. Tokiu būdu, kai jie grįš, jiems nebus problemų greitai įsigyti ar naudoti kai kurias funkcijas.
Modern UX design workspace featuring laptop with analytics, iMac display, plants, and minimalist desk accessories on wooden surface

Source: Unsplash.com

Ateities tendencijos UX / UI dizaino srityje

Technologinė pažanga ir besikeičiantys vartotojų lūkesčiai ir toliau formuoja sparčiai besikeičiantį UX / UI dizaino kraštovaizdį. Vartotojo patirties ir vartotojo sąsajos dizaino konvergencija tampa vis ryškesnė, o sėkmingiems skaitmeniniams produktams reikia sklandžios abiejų disciplinų integracijos. Žvelgiant į ateitį, ryškėja kelios pagrindinės tendencijos, kurios formuos skaitmeninio dizaino ateitį.

Dirbtinis intelektas ir mašininis mokymasis iš esmės keičia mūsų požiūrį į personalizavimą dizaino srityje. Sąsajos tampa vis labiau prisitaikančios, automatiškai prisitaiko prie individualių vartotojo pageidavimų ir elgesio. Šis perėjimas prie „protingo” dizaino reiškia, kad sąsajos taps intuityvesnės ir nuspėjamesnės, numatydamos vartotojų poreikius prieš jiems atsirandant.

Balso ir gestų sąsajos tampa vis svarbesnės, pereinant nuo paprastų komandomis pagrįstų sąveikų prie natūralesnės, šnekamosios patirties. Ši evoliucija verčia dizainerius mąstyti ne tik apie tradicines vaizdines sąsajas ir apsvarstyti daugiarūšės sąveikos modelius, kurie sklandžiai sujungia lietimo, balso ir gestų valdiklius.

Prieinamumas yra nebe antraeilis dalykas, o esminis dizaino aspektas. Pramonė pereina prie „universalaus dizaino” požiūrio, kai prieinamumo funkcijos yra integruotos į pagrindinę patirtį, o ne pridedamos kaip apgyvendinimas. Šis pokytis atspindi platesnį supratimą, kad prieinamas dizainas naudingas visiems naudotojams, ne tik neįgaliesiems.

Funkcijos keliuose įrenginiuose tampa vis sudėtingesnės, o vartotojai tikisi nuoseklių, tačiau optimizuotų funkcijų staliniuose kompiuteriuose, mobiliuosiuose įrenginiuose, planšetiniuose kompiuteriuose ir naujose platformose. Tam reikia sklandesnio požiūrio į dizainą, kuris galėtų prisitaikyti prie skirtingų kontekstų, išlaikant pagrindines funkcijas ir prekės ženklo nuoseklumą.

Papildytos ir virtualios realybės iškilimas peržengia tradicinio sąsajos dizaino ribas. Dabar dizaineriai turi apsvarstyti erdvinį skaičiavimą ir trimates sąsajas, reikalaujančias naujų įgūdžių ir požiūrio į intuityvios vartotojo patirties kūrimą virtualiose erdvėse.

Realaus pasaulio UX / UI atvejų tyrimai

Tęsiant diskusiją apie UX ir UI dizainą, būtina pažvelgti į tai, kaip teorija virsta praktika per realaus pasaulio programas. Atvejų tyrimai gali suteikti vertingų įžvalgų apie tai, kaip įmonės efektyviai įgyvendino UX ir UI principus, kad patobulintų savo produktus ir padidintų vartotojų pasitenkinimą. Štai keletas svarbių pavyzdžių:

1 atvejo analizė: Airbnb

🎯Iššūkis:

Airbnb susidūrė su naudotojų įtraukimo ir konversijų rodiklių iššūkiais, ypač užsakymo proceso metu. Daugelis vartotojų atsisakė savo užsakymų dėl sudėtingos sąsajos ir didžiulio pasirinkimo.

💡Sprendimas:

Bendrovė atliko išsamius vartotojų tyrimus, įtraukdama vartotojų atsiliepimus iš viso pasaulio. Jie naudojo A / B testavimą , kad eksperimentuotų su skirtingais dizainais, sutelkdami dėmesį į užsakymo proceso supaprastinimą. Tai apėmė kiekviename žingsnyje pateikiamos informacijos kiekio supaprastinimą ir vaizdinių elementų permąstymą, kad būtų sukurta patrauklesnė patirtis.

🚀Rezultatus:

Dėl šių pakeitimų Airbnb pastebimai padaugėjo konversijų. Pagerėjo naudotojų patirtis, todėl pranešta, kad 30% sumažėjo užsakymų atsisakymas ir žymiai padidėjo vartotojų pasitenkinimo reitingai.

2 atvejo tyrimas: „Dropbox”

🎯Iššūkis:

Iš pradžių „Dropbox” stengėsi perduoti savo vertės pasiūlymą potencialiems vartotojams, todėl registracijos metu kilo painiava ir didelis iškritimo procentas.

💡Sprendimas:

Norėdami tai išspręsti, „Dropbox” atliko vartotojų testavimą , kad geriau suprastų vartotojų lūkesčius ir skausmo taškus. Jie atnaujino savo prisijungimo procesą, pristatydami interaktyvias mokymo programas, kurios padėjo naujiems vartotojams naudotis platformos funkcijomis. Vizualinis dizainas taip pat buvo patobulintas, kad jis būtų vizualiai patrauklesnis ir lengviau naršomas.

🚀Rezultatus:

Dėl šių patobulinimų 60 % padidėjo naudotojų registracijų skaičius ir žymiai sumažėjo klientų skaičiaus mažėjimo rodikliai. Pertvarkyta supažindinimo patirtis sulaukė teigiamų vartotojų atsiliepimų, pabrėžiant UX tyrimų derinimo su vartotojo sąsajos dizaino principais efektyvumą.

3 atvejo tyrimas: „Slack”

🎯Iššūkis:

„Slack” siekė suteikti sklandžią bendravimo patirtį komandoms, tačiau susidūrė su iššūkiais, susijusiais su naudojimu ir aiškumu, ypač naujiems vartotojams, kurie nėra susipažinę su platforma.

💡Sprendimas:

„Slack” komanda naudojo vartotojų personas ir kelionių žemėlapius, kad nustatytų, kaip skirtingų tipų vartotojai sąveikauja su platforma. Jie optimizavo vartotojo sąsają, kad ji būtų intuityvesnė, ir pristatė naudingus patarimus bei vadovus visoje vartotojo patirtyje, kad padėtų naujiems vartotojams.

🚀Rezultatus:

Po šių patobulinimų „Slack” pranešė apie dramatiškai padidėjusį vartotojų įsitraukimą ir teigiamus atsiliepimus apie prisijungimo procesą. Pagerėjo naudotojų išlaikymo rodikliai, o tai rodo, kad pastangos sujungti UX ir UI buvo veiksmingos kuriant produktą, kuris vartotojams pasirodė vertingas ir lengvai naudojamas.

Išvada

UX / UI dizaino raida atspindi esminį perėjimą prie labiau į žmogų orientuotos, įtraukios ir išmanios skaitmeninės patirties. Nors įrankiai ir technologijos toliau tobulėja, pagrindinis principas išlieka nepakitęs: sėkmingas dizainas visų pirma turi teikti pirmenybę vartotojo poreikiams ir patirčiai.

Skaitmeninio dizaino ateitis yra ne tik gražių sąsajų kūrimas, bet ir prasmingos patirties, kuri sklandžiai integruojasi į vartotojų gyvenimą, kūrimas, neatsižvelgiant į jų sugebėjimus ar pageidaujamus įrenginius.

Kadangi šios tendencijos ir toliau vystosi, dizaineriai turi išlaikyti pusiausvyrą tarp inovacijų ir tinkamumo naudoti, užtikrindami, kad naujos technologijos ir metodai padėtų pagerinti, o ne apsunkinti vartotojo patirtį. Sėkmingiausi dizainai bus tie, kurie naudojasi šia pažanga, išlikdami ištikimi pagrindiniams į vartotoją orientuoto dizaino principams.

FAQ

Source: Depositphotos

Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra UX dizainas ir kodėl tai svarbu?

  1. Pagerintas vartotojų pasitenkinimas: Gerai atliktas UX dizainas užtikrina, kad vartotojai galėtų greitai ir lengvai rasti tai, ko jiems reikia. Pavyzdžiui, elektroninės prekybos kontekste geras UX dizainas sukuria aiškią svetainės struktūrą su gerai organizuotomis produktų kategorijomis ir paprastu mokėjimo procesu.
  2. Problemų sprendimas: UX dizainu siekiama nustatyti ir išspręsti vartotojo problemas, kad produktai būtų praktiškesni ir patogesni vartotojui.
  3. Verslo sėkmė: Sukurdamas teigiamą vartotojo patirtį, UX dizainas gali įtikinti vartotojus likti svetainėje ir atlikti norimus veiksmus (pvz., Pirkti), tiesiogiai paveikdamas verslo sėkmę.
  4. Prieinamumas: UX dizainas atsižvelgia į visų vartotojų, įskaitant neįgaliuosius, poreikius, užtikrindamas, kad produktus galėtų naudoti kuo platesnė auditorija.
  5. Efektyvumas: Geras UX dizainas teikia pirmenybę funkcionalumui, todėl vartotojams lengviau atlikti užduotis greitai ir su minimaliu nusivylimu.
  6. Konkurencinis pranašumas: Šiandieniniame skaitmeniniame kraštovaizdyje geresnė vartotojo patirtis gali išskirti produktą iš konkurentų.
  7. Ekonomiškumas: Nustatant ir sprendžiant vartotojo problemas kūrimo proceso pradžioje, UX dizainas gali išgelbėti įmones nuo brangių pertvarkymų ar pataisymų po paleidimo.

Iš esmės UX dizainas yra labai svarbus, nes jame pagrindinis dėmesys skiriamas produktų, kurie ne tik atitinka vartotojų poreikius, bet ir suteikia teigiamą, efektyvią ir malonią patirtį, kūrimą. Šis į vartotoją orientuotas požiūris lemia didesnį vartotojų pasitenkinimą, geresnį produktų pritaikymą ir galiausiai geresnius verslo rezultatus.

Kas yra vielinis karkasas ux dizaine?

Vielinis įrėminimas yra labai svarbus ankstyvas UX projektavimo proceso žingsnis. Tai apima pagrindinio svetainės ar programos išdėstymo ir funkcionalumo skeleto kontūro sukūrimą. Vieliniai rėmeliai paprastai yra mažo tikslumo, pilkos pustonių reprezentacijos, kuriose pagrindinis dėmesys skiriamas struktūrai, hierarchijai ir pagrindiniams elementams, o ne vaizdiniam dizainui ar turiniui.

Vielinio rėmo svarba:

  1. Tai padeda dizaineriams vizualizuoti pagrindinę puslapio ar programos struktūrą prieš investuojant laiką į išsamų dizainą.
  2. Tai leidžia greitai iteruoti ir lengvai modifikuoti, remiantis vartotojų atsiliepimais.
  3. Tai palengvina dizainerių, kūrėjų ir suinteresuotųjų šalių bendravimą, nes suteikia aiškų, pagrindinį produkto vaizdą.
  4. Tai padeda nustatyti galimas naudojimo problemas projektavimo proceso pradžioje.

Koks yra UX ir UI dizainerių atlyginimų skirtumas?

n Europoje, vidutinis UX dizainerių atlyginimas yra maždaug 45 000 eurų per metus, o vartotojo sąsajos dizaineriai paprastai uždirba apie 40 000 eurų per metus. Tai rodo, kad atlyginimų skirtumas yra apie 5,000 5,000 EUR, o UX vaidmenys paprastai reikalauja didesnio atlyginimo dėl platesnės jų taikymo srities, kuri apima vartotojų tyrimus ir patirties strategiją. Atlyginimai gali labai skirtis priklausomai nuo vietos, patirties ir konkrečios pramonės šakos, o didieji miestai dažnai siūlo didesnę kompensaciją nei mažesni regionai

Ar kodavimas būtinas UX / UI dizainui?

Nors ne visada būtina, pagrindinės kodavimo žinios (HTML, CSS) gali būti naudingos, ypač bendradarbiaujant su kūrėjais ir kuriant tikslesnius prototipus.

Kaip dirbtinis intelektas veikia UX ir UI dizainą?

Dirbtinis intelektas iš pagrindų keičia UX / UI dizainą per automatinį testavimą, suasmenintą vartotojo patirtį, nuspėjamojo dizaino pasiūlymus ir efektyvesnius prototipų kūrimo įrankius.

Dalintis straipsniu
Panašūs straipsniai
„Google” tobulina GA4 ir „Search Console” integraciją
3 min. skaitymas

„Google” tobulina GA4 ir „Search Console” integraciją

„Google” išleido naują dokumentaciją, kurioje patobulintas „Google Analytics” (GA4) ir „Search Console” duomenų integravimas, kad būtų galima atlikti geresnę svetainių našumo ir SEO analizę. Šį atnaujinimą ypač įvertins įmonės, siekiančios padidinti organinį srautą ir pagerinti naudotojų patirtį.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Skaityti straipsnį
Pagrindinės tendencijos, lemsiančios efektyvumo rinkodarą 2025 m.
16 min. skaitymas

Pagrindinės tendencijos, lemsiančios efektyvumo rinkodarą 2025 m.

Rinkodara pagal rezultatus dabar keičiasi kaip niekada anksčiau. Dėl tokių gyvenimo kokybės patobulinimų kaip dirbtinis intelektas, mašininis mokymasis ir papildytoji realybė mūsų darbo gyvenimas kasdien tobulėja. Technologiniu požiūriu jau dabar matome, kad didžiosios įmonės, tokios kaip „Google”, „Meta” ir „Microsoft”, diegia sprendimus, kurie gali padėti jų reklamuotojams kūrybiškumu, personalizavimu, geresniu nukreipimu ir kt. Naujos technologijos, […]

Darko Ďurica Darko Ďurica
Business Development Manager
Skaityti straipsnį
Bridge Now

Paskutinės naujienos jau DABAR

10+ neskaitytas

10+