Potencialių klientų generavimas Kaip sukurti kontaktų duomenų bazę

Svarbu pažymėti, kad potencialių klientų generavimo reikšmė gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo verslo konteksto. B2C (verslas klientui) nustatymuose potencialių klientų generavimas dažnai sutelkiamas į individualius vartotojus. Tačiau B2B (verslas verslui) aplinkoje potencialus klientas gali būti visa įmonė. Šis skirtumas yra labai svarbus kuriant potencialių klientų generavimo strategijas.

Veiksmingose potencialių klientų generavimo strategijose atsižvelgiama į potencialių klientų generavimo prasmės niuansus. Šios strategijos gali apimti turinio rinkodarą, socialinės žiniasklaidos kampanijas arba el. pašto rinkodarą, kurios visos skirtos pritraukti ir įtraukti potencialius potencialius klientus. Tačiau labai svarbu atsiminti, kad įgyvendindamos šias strategijas įmonės turi laikytis tokių taisyklių kaip BDAR, kad apsaugotų asmenų asmeninę informaciją.

Visiškai suvokdamos potencialių klientų generavimo prasmę, įmonės gali kurti tikslingesnes ir sėkmingesnes potencialių klientų generavimo strategijas, galiausiai skatindamos augimą ir sėkmę atitinkamose rinkose.

 

 

B2B potencialių klientų generavimas: verslo augimo strategijos

Potencialių klientų generavimo strategijų srityje B2B potencialių klientų generavimas išsiskiria kaip esminis dėmesys įmonėms, kurios orientuojasi į kitas įmones. Skirtingai nuo B2C metodų, B2B potencialių klientų generavimas dažnai apima ilgesnius pardavimo ciklus, didesnės vertės sandorius ir sudėtingesnius sprendimų priėmimo procesus. Dėl to įmonėms labai svarbu pritaikyti savo potencialių klientų generavimo pastangas konkrečiai prie B2B kraštovaizdžio.

Efektyvus B2B potencialių klientų generavimas prasideda nuo tikslinės auditorijos supratimo. Tai reiškia, kad reikia nustatyti pagrindinius sprendimus priimančius asmenis organizacijose, suprasti jų skausmo taškus ir atpažinti iššūkius, su kuriais jie susiduria savo pramonės šakose. Gaudami šią įžvalgą, galite sukurti tikslingesnį ir aktualesnį turinį, kuris rezonuoja su potencialiais B2B potencialiais klientais.

Turinio rinkodara vaidina pagrindinį vaidmenį kuriant B2B potencialius klientus. Baltosios knygos, atvejų tyrimai ir pramonės ataskaitos yra ypač vertingos kuriant minties lyderystę ir pritraukiant aukštos kokybės potencialius klientus. Šie išsamūs ištekliai suteikia išsamią informaciją, kurios B2B pirkėjai dažnai ieško priimdami sprendimus dėl pirkimo. Internetiniai seminarai ir virtualūs renginiai taip pat tapo vis svarbesni B2B erdvėje, suteikdami galimybių tiesiogiai bendrauti su potencialiais potencialiais klientais.

Išplėstiniai rinkodaros kanalai ir našumo metrika

Tinklų kūrimas išlieka kertiniu B2B potencialių klientų generavimo akmeniu. Pramonės konferencijos, parodos ir profesinės asociacijos suteikia vertingų platformų ryšiams užmegzti ir santykiams puoselėti. Skaitmeniniame amžiuje tokios platformos kaip „LinkedIn” tapo nepakeičiamomis B2B potencialių klientų generavimui, leidžiančiu tikslingai informuoti ir užmegzti ryšius su pagrindiniais pramonės specialistais.

Paskyra pagrįsta rinkodara (ABM) yra dar viena strategija, įgaunanti pagreitį B2B potencialių klientų generavime. Šis metodas apima taikymą pagal konkrečias didelės vertės paskyras su suasmenintomis rinkodaros pastangomis. Sutelkdamos išteklius į pasirinktą potencialių klientų grupę, įmonės gali kurti labai pritaikytas kampanijas, kurios tiesiogiai atitinka jų idealių klientų poreikius ir interesus.

El. pašto rinkodara, kai tai daroma teisingai, ir toliau yra galingas B2B potencialių klientų generavimo įrankis. Segmentuoti el. pašto sąrašai ir suasmenintas turinys gali padėti pritraukti potencialių klientų per pardavimo kanalą. Tačiau labai svarbu suteikti vertę kiekviename bendravime, kad vis labiau perpildytuose B2B gautuosiuose jie nebūtų laikomi šlamštu.

Paieškos sistemų optimizavimas (SEO) ir mokėjimo už paspaudimą (PPC) reklama taip pat yra gyvybiškai svarbūs visapusiškos B2B potencialių klientų generavimo strategijos komponentai. Optimizuodamos pagal konkrečios pramonės šakos raktinius žodžius ir kurdamos nukreipimo puslapius, pritaikytus B2B auditorijoms, įmonės gali pritraukti kvalifikuotų potencialių klientų, aktyviai ieškančių sprendimų.

Labai svarbu išmatuoti ir išanalizuoti jūsų B2B potencialių klientų generavimo pastangų sėkmę. Pagrindiniai našumo indikatoriai gali apimti metriką, pvz., konversijų rodiklius, mokestį už potencialų klientą ir potencialių klientų kokybės balus. Reguliariai peržiūrint šią metriką galima nuolat tobulinti strategijas.

Svarbu pažymėti, kad sėkmingam B2B potencialių klientų generavimui dažnai reikia šių strategijų derinio, pritaikyto jūsų konkrečiai pramonės šakai ir tikslinei auditorijai. Nuolat teikdami vertę, kurdami santykius ir prisitaikydami prie potencialių B2B klientų poreikių, galite sukurti tvirtą kvalifikuotų potencialių klientų srautą, kad paskatintumėte savo verslo augimą.

Kodėl švino generavimas yra svarbus?

Kaip mes visi išmokome mokykloje, bet kokio verslo pagrindas yra pelnas. Bet užduokime klausimą, kas generuoja pelną mūsų versle? Na, o mūsų klientai, kurie perka mūsų produktus ir paslaugas – be jų negalėtume to padaryti. Tačiau klientai ne tik nukrenta iš dangaus, todėl internetinė rinkodara turi juos nuolat pritraukti. Taigi, kad vieną dieną švinas taps mūsų nuolatiniu klientu.

Visas švino įsigijimo procesas susideda iš dviejų dalių:

• Pritraukti kuo daugiau atitinkamų naudotojų į savo svetainę, kurioje įdėjote kontaktinę formą (arba kito tipo potencialių klientų generavimo formatą)
• Motyvuoti ir įtikinti naudotoją, kurį turite svetainėje, savanoriškai pateikti jums duomenis

Rinkodaros potencialių klientų tipai

Rinkodaros metu įvairių tipų potencialūs klientai padeda efektyviai skatinti pardavimo ir rinkodaros veiklą. Šie tipai paprastai skirstomi į kategorijas pagal tai, kaip arti jie tampa klientais.

• Šalti potencialūs klientai – tai potencialūs klientai, identifikuojami kaip potencialūs klientai, tačiau su jais dar nebuvo susisiekta ar su jais nebuvo susisiekta. Jie yra pardavimo proceso pradžioje ir paprastai reikalauja daug pastangų, kad taptų klientais.

Pavyzdys:

Įsivaizduokite, kad esate regioninio banko rinkodaros vadovas, bandantis padidinti jaunų klientų, ypač universitetų studentų, skaičių. Vykdydami šią strategiją, nusprendžiate naudoti konkursą potencialiems klientams generuoti. Organizuojate konkursą „Planuokite savo ateitį su mūsų banku”, kuriame pagrindinis dėmesys skiriamas finansų studijoms. Visi konkurso dalyviai laikomi šaltais lyderiais, nes jūs su jais anksčiau nebendravote, o jų santykiai su banku tik pradeda vystytis. Šie potencialūs klientai potencialiai domisi banko produktais ir paslaugomis, nes yra suinteresuoti konkurencija.

• Šilti potencialūs klientai – tai potencialūs klientai, kurie jau parodė tam tikrą susidomėjimą produktu ar paslauga. Šie potencialūs klientai jau turi daugiau nei pagrindinę informaciją apie jūsų produktą / paslaugą ir yra labiau linkę judėti į priekį pardavimo procese ir tapti šiltais potencialiais klientais.

Pavyzdžiui: tarkime, kad

esate rinkodaros vadovas įmonėje, teikiančioje debesies sprendimus įmonėms. Jūsų įmonė neseniai surengė internetinį seminarą „Produktyvumo didinimas naudojant debesų technologijas”. Registruodamiesi į internetinį seminarą, dalyviai turėjo prisijungti ir pateikti savo kontaktinę informaciją, įskaitant vardą, el. pašto adresą, įmonės pavadinimą, ir atsakyti į du klausimus apie dabartinį debesų technologijų naudojimą. Vienas iš dalyvių buvo IT vadovas iš vidutinio dydžio įmonės, svarstančios galimybę pereiti prie debesijos paslaugų. Jis buvo labai aktyvus internetinio seminaro metu ir uždavė konkrečius klausimus. Po internetinio seminaro jis atsisiuntė visiems dalyviams prieinamą medžiagą. Šis IT vadovas laikomas šiltu vadovu, nes jis parodė susidomėjimą šia tema ir aktyviai dalyvavo diskusijoje, nurodydamas didesnį susidomėjimą siūlomais sprendimais.

• Karštieji laidai – potencialūs klientai, kuriuos galima įsigyti artimiausiu metu. Šio tipo švinas turi visą informaciją, reikalingą pirkimui artimiausioje ateityje.

Pavyzdys:

Įdiegėte internetinės rinkodaros kampaniją, kad pasiektumėte mažas ir vidutines įmones. Vienas iš jūsų svetainės lankytojų, vidutinio dydžio apskaitos įmonės savininkas, spustelėjo skelbimą, kuris patraukė jo dėmesį, nes jis pasiūlė apskaitos procesų automatizavimą, kuris galėtų žymiai supaprastinti jo verslo operacijas. Naršydamas įvairiuose produktų puslapiuose, šis lankytojas atsisiuntė nemokamą el. knygą pavadinimu „5 būdai, kaip automatizavimas supaprastins jūsų kasdienę buhalteriją”. Norėdami atsisiųsti el. knygą, jis turėjo užpildyti formą, nurodydamas savo vardą, pavardę, el. pašto adresą ir įmonės pavadinimą. Pildydamas formą jis pažymėjo langelį, nurodantį jo sutikimą gauti papildomos informacijos apie produktą. Buhalterinės apskaitos įmonės savininkas laikomas „šiltu švinu”, nes išreiškė susidomėjimą konkrečiais įmonės sprendimais ir pateikė savo kontaktinę informaciją. Rinkodaros komanda dabar gali sekti šį potencialų klientą, suteikdama jam labiau suasmenintą informaciją ir palaipsniui perkeldama jį į pirkimą.

• Rinkodaros kvalifikuoti potencialūs klientai (MQL) – Šie potencialūs klientai buvo kvalifikuoti kaip tinkami tolesnėms pardavimo pastangoms, atsižvelgiant į jų įsitraukimą ir susidomėjimą. MQL paprastai yra potencialūs klientai, kurie atitiko konkrečius rinkodaros kriterijus arba pakankamai įsitraukė į rinkodaros kampanijas.

Pavyzdžiui, tarkime, kad

esate rinkodaros vadovas įmonėje, teikiančioje debesies saugyklą mažoms įmonėms. Vykdydami rinkodaros kampaniją, neseniai pristatėte tinklaraščio įrašų seriją apie debesies saugyklos pranašumus gerinant duomenų saugumą. Smulkaus verslo savininkas, vienas iš tinklaraščio skaitytojų, perskaitęs straipsnį užpildė formą jūsų svetainėje, kad gautų daugiau informacijos apie kainas ir planus. Formoje jis pareiškė, kad ieško atsarginio sprendimo ir nori jį įgyvendinti per ateinančius tris mėnesius.

• Pardavimo kvalifikuoti potencialūs klientai (SQL) – tai potencialūs klientai, kurie buvo nukreipti į pardavimų skyrių ir paruošti tiesioginio pardavimo skambučiui. Šie potencialūs klientai paprastai turi labai konkretų interesą pirkti ir yra arti to, kad taptų klientais.

Pavyzdžiui, tarkime, kad

esate rinkodaros vadovas įmonėje, teikiančioje projektų valdymo programinės įrangos sprendimus statybos įmonėms. Įgyvendindami savo rinkodaros strategiją, pradėjote keletą internetinių kampanijų, įskaitant šviečiamuosius internetinius seminarus apie tai, kaip projektų valdymo programinė įranga gali pagerinti efektyvumą ir sumažinti statybos projektų išlaidas. Vieno iš internetinių seminarų metu didelės statybos įmonės projektų vadovas aktyviai uždavė konkrečius klausimus apie jūsų programinės įrangos integravimą su esamomis įmonės sistemomis. Po internetinio seminaro šis vadybininkas užpildė kontaktinę formą jūsų svetainėje, prašydamas susitikti akis į akį su pardavimo atstovu, kad aptartų konkrečius savo įmonės reikalavimus ir programinės įrangos pritaikymo galimybes.

Gaunamų ir siunčiamų potencialių klientų generavimas

Norint sukurti išsamią rinkodaros strategiją, kuri maksimaliai padidintų jūsų pasiekiamumą ir efektyvumą, labai svarbu suprasti skirtumą tarp gaunamų ir siunčiamų potencialių klientų generavimo. Išsamiai išnagrinėkime kiekvieną požiūrį:

Gaunamų potencialių klientų generavimas

Gaunamų potencialių klientų generavimas orientuotas į potencialių klientų pritraukimą į jūsų verslą per vertingą turinį ir patrauklią patirtį. Ši strategija orientuota į aukštos kokybės turinio, atitinkančio jūsų tikslinės auditorijos poreikius ir interesus, kūrimą, skatinant juos ieškoti jūsų produktų ar paslaugų. Įprasti metodai yra šie:

• Turinio rinkodara: Tinklaraščio įrašų, vaizdo įrašų ir infografikų, kuriuose pateikiama naudingos informacijos, kūrimas, padedantis įtvirtinti jūsų prekės ženklą kaip autoritetą jūsų pramonėje.
• Optimizavimas paieškos sistemoms (SEO): Optimizuokite savo svetainę ir turinį, kad paieškos variklio rezultatuose užimtumėte aukštesnę vietą, kad potencialiems potencialiems klientams būtų lengviau jus rasti.
• Įsitraukimas į socialinę žiniasklaidą: Naudodami tokias platformas kaip „Facebook”, „Instagram” ir „LinkedIn”, bendrinkite turinį ir bendraukite su auditorija, puoselėdami santykius, kurie gali paskatinti konversijas.
• El. pašto rinkodara: Siųskite tikslinius naujienlaiškius ir reklaminius el. laiškus, kad paskatintumėte potencialius klientus ir informuotumėte juos apie savo pasiūlymus.

Pagrindinis gaunamų potencialių klientų generavimo tikslas yra sukurti savarankišką ciklą, kuriame klientai ateina pas jus dėl jūsų siūlomos vertės. Šis požiūris ne tik padeda generuoti potencialius klientus, bet ir kuria pasitikėjimą bei lojalumą tarp klientų.

Išeinančių potencialių klientų generavimas

Siunčiamų potencialių klientų generavimas apima aktyvų ryšį su potencialiais klientais, kurie galbūt dar nežino apie jūsų produktus ar paslaugas. Ši strategija yra labiau tiesioginė ir dažnai apima tokius metodus kaip:

• Šaltasis skambutis: Pardavimų atstovai inicijuoja kontaktą su potencialiais klientais telefono skambučiais, siekdami paskatinti susidomėjimą produktu ar paslauga.
• Šaltas el. laiškų siuntimas: nepageidaujamų el. laiškų siuntimas potencialiems klientams, siekiant sukelti susidomėjimą ir užmegzti pokalbį.
• Socialinis pardavimas: Bendradarbiavimas su potencialiais potencialiais klientais socialinės žiniasklaidos platformose, tokiose kaip „LinkedIn”, kur pardavimo specialistai gali susisiekti ir užmegzti ryšius.
• Tiesioginio pašto kampanijos: Fizinės rinkodaros medžiagos siuntimas tikslinėms perspektyvoms kaip būdas patraukti jų dėmesį.

Siunčiamų potencialių klientų generavimo procesas paprastai apima idealių klientų profilių (ICP) nustatymą, auditorijų segmentavimą ir pritaikytų pranešimų, atitinkančių konkrečius poreikius, kūrimą. Nors kai kuriems žmonėms ši taktika gali atrodyti įkyri, ji leidžia įmonėms tiesiogiai bendrauti su sprendimų priėmėjais ir gali būti labai veiksminga, kai tai daroma atsargiai.

Dažniausios potencialių klientų generavimo strategijos

Žiniatinklis (potencialių klientų generavimo nukreipimo puslapis)

Vienas iš pagrindinių potencialių klientų generavimo būdų yra nukreipimo puslapis (t. y. jūsų svetainės antrinis puslapis), kuris yra specialiai pritaikytas generuoti reikiamus potencialius klientus su didžiausiu konversijų rodikliu. Kuriant konkretų nukreipimo puslapį, svarbu atsiminti šias taisykles:

• Svetainės paprastumas – kaip sakoma, paprastume yra grožis. Stenkitės kuo aiškiau ir paprasčiau parduoti savo produktą / paslaugą nukreipimo puslapyje. Vartotojai praranda dėmesį po kelių sekundžių žiniatinklyje, todėl įtraukite juos! Turite motyvuoti juos palikti lyderį paprastu, aiškiu ir tiksliu būdu. Tai padidins konversijų rodiklį.
• Formos paprastumas – kurdami formą laikykitės tų pačių taisyklių. Neklauskite vartotojo žmonos vardo, šuns vardo ar kraujo grupės. Laikykitės pagrindinės informacijos, geriausia el. Pašto. Tai verta savo svorio aukso jums. Žinoma, formoje turėtų būti privalomi laukai, tokie kaip vardas ir pavardė. Arba galite pridėti gimimo datą ar bet kurį kitą jums patinkantį klausimą, kuris padės sukurti naudotojų segmentus duomenų bazėje.
• Vizualinis identitetas (prekės ženklas) – nenuvertinkite išvaizdos svarbos. Sukurkite potencialių klientų generavimo polapį pagal savo įmonės spalvas. Jei turite projektavimo vadovą, vadovaukitės juo. Visi elementai, tokie kaip formos, raginimo veikti mygtukai ir kt., turėtų būti identiški jūsų prekės ženklui. Tokiu būdu vartotojas nesijaučia esąs visiškai kitoje svetainėje ir praranda vizualinį kontaktą su jūsų prekės ženklu.
• Socialinis įrodymas (atsiliepimai) – nebijokite skelbti patenkintų klientų atsiliepimų. Tai padidins jūsų produkto / paslaugos patikimumą, o tai galiausiai padės padidinti konversijų rodiklį. Paskelbkite teigiamus atsiliepimus, kad pasaulis matytų.
• Raginimo veikti mygtukai (raginimo veikti mygtukai) nurodo svetainės naudotojams, ką daryti, kitaip jie to nedarys! „Atsisiųsti”, „Nemokama bandomoji versija”, „Prisiregistruoti dabar”, „Noriu išbandyti”, „Žiūrėti demonstracinį vaizdo įrašą” ir „Atsisiųsti nemokamą el. knygą”. Tai tik kelios frazės, dažniausiai naudojamos raginimo veikti mygtukuose.

Pavyzdys:

Debesies įmonė „Dropbox” žino, kaip sukurti gerus nukreipimo puslapius. Visų pirma atkreipkite dėmesį į 2 raginimo veikti mygtukus (Raskite savo planą ir prisiregistruokite nemokamai) ir paprastai pateiktą informaciją „Prisijunkite prie daugiau nei 700 milijonų registruotų vartotojų …”.

Nemokama prenumerata / bandomoji versija

Šis potencialių klientų generavimo strategijų principas šiandien yra gana dažnas. Jis daugiausia naudojamas paslaugų, kurias prenumeruojate kas mėnesį, pasaulyje, pvz., Programinė įranga, įvairios rinkodaros ar IT priemonės, srautinio perdavimo paslaugos ir kt. Pasiūlykite potencialiems klientams nemokamą 7 arba 14 dienų įrankio versiją. Kadangi tai yra quid pro quo pasaulis, nebijokite mainais paprašyti jų informacijos. Naudokite bandomąją įrankio / programinės įrangos versiją su sąlyga, kad užsiregistruosite. Užsiregistravę jau turite vartotojo duomenis savo duomenų bazėje ir galite juos naudoti rinkodaros pranešimuose.

Pavyzdys:

puiki potencialių klientų generavimo galimybė. Atkreipkite dėmesį į paprastą ir minimalistinį nukreipimo puslapį.

E-knyga

Elektroninė knyga arba elektroninė knyga yra skaitmeninė knygos versija, kurią galima skaityti įvairiuose skaitmeniniuose įrenginiuose. Štai kodėl el. knygos yra puikus potencialių klientų generavimo įrankis jūsų rinkodaros kampanijoms. Kaip naudojate el. knygas potencialių klientų generavimui? Štai keletas siūlomų patarimų.

• Tikslinis turinys: sukurkite vertingą ir patrauklią el. knygą savo tikslinei auditorijai. Tai gali būti konkrečios problemos sprendimas, naudingi patarimai, ekspertų patarimai ir patarimai arba išsami informacija tema, kuri gali sudominti jūsų potencialius klientus.
• Nukreipimo puslapis: sukurkite puslapį (nukreipimo puslapį), kuris bus naudojamas el. knygai reklamuoti. Kurdami nukreipimo puslapį, vadovaukitės taisyklėmis, kurias apibendrinome (žiniatinklio) nukreipimo puslapio skiltyje.
• Forma: nukreipimo puslapyje turi būti forma, kad galėtumėte pasiekti el. knygos atsisiuntimą. Tai turėtų būti reikalavimas bet kuriai jūsų vykdomai potencialių klientų generavimo kampanijai.
• Žiniasklaidos kampanija: reklamuokite el. knygą įvairiais kanalais, pvz., socialine žiniasklaida, informaciniais biuleteniais, PPC skelbimais, tinklaraščiais ir straipsniais.
• Tolesnės strategijos: Kai turėsite potencialių klientų, nepamirškite su jais dirbti! Įgyvendinkite tolesnę strategiją, kad jūsų kontaktai būtų suinteresuoti. Pavyzdžiui, galite siųsti keletą tolesnių el. laiškų su papildoma informacija, siūlyti konsultacijas ar kitas su jūsų produktu susijusias paslaugas.
• Analizuokite ir optimizuokite: įvertinkite kampanijos našumą ir išanalizuokite, kaip el. knyga prisideda prie potencialių klientų generavimo. Naudokite tokius įrankius kaip „Google Analytics” ar kiti RSKV įrankiai, kad įvertintumėte, kaip efektyviai generuojate potencialius klientus naudodami el. knygą.

Pavyzdys:

Taip atrodo gerai suprojektuotas el. knygos potencialių klientų generavimo nukreipimo puslapis.

Internetiniai seminarai

Pastaraisiais metais internetiniai seminarai tapo viena populiariausių potencialių klientų generavimo rinkodaros priemonių. Ir kodėl taip yra? Nes jie yra efektyvus būdas pasiekti tikslinę auditoriją, sustiprinti savo prekės ženklą ir generuoti kokybiškus verslo potencialius klientus. Štai keletas pagrindinių būdų, kaip internetiniai seminarai gali padėti sukurti kokybišką potencialių klientų duomenų bazę.

• Kurkite kompetenciją ir pasitikėjimą: Internetiniai seminarai suteikia platformą parodyti savo patirtį ir sustiprinti savo pozicijas pramonėje. Galite sukurti pasitikėjimą ir santykius su potencialiais ir esamais klientais teikdami vertingą ir naudingą informaciją.
• Generuokite kvalifikuotus potencialius klientus: Internetiniams seminarams reikalinga registracija, kuri leidžia rinkti dalyvių kontaktinę informaciją, pvz., Vardą, el. pašto adresą ir kartais išsamią informaciją apie jų profesiją ar pramonės šaką. Tada ši informacija gali būti naudojama tikslinėms rinkodaros kampanijoms ir tolesniems pranešimams. Ši papildoma informacija taip pat leidžia segmentuoti duomenų bazę ir bendrauti su ja daug labiau suasmenintu būdu.
• Turinio kūrimas: Internetinių seminarų turinį galima įrašyti ir naudoti įvairiems tikslams, pavyzdžiui, tinklaraščio įrašams, socialinės žiniasklaidos vaizdo įrašams ar net podcast’ams. Šis daugkartinis turinio naudojimas padidina rinkodaros kampanijų IG (SIG, PNO).

Konkursai

Konkursai yra puikus būdas sukelti susidomėjimą jūsų prekės ženklu ir efektyviai užpildyti potencialių klientų duomenų bazę. Tačiau ši strategija turi savo konkrečias taisykles. Štai pagrindiniai konkursų naudojimo potencialiems klientams generuoti veiksmai ir strategijos:

• Išsikelkite tikslus: Prieš vykdydami potencialių klientų generavimo konkursą, aiškiai apibrėžkite savo KPI (pagrindinius našumo rodiklius). Ar norite sugeneruoti tam tikrą potencialių klientų skaičių, ar jus pirmiausia domina mokestis už potencialų klientą (MUP) arba konversijų rodiklis?
• Pasirinkite patrauklų prizą nugalėtojui: Prizas turėtų būti pakankamai viliojantis ir motyvuojantis. Kuo labiau prizas yra susijęs su jūsų prekės ženklu ar produktais, tuo didesnė tikimybė, kad jis pritrauks kokybiškų potencialių klientų, kurie nuoširdžiai domisi tuo, ką siūlote. Jei parduodate kavos pupeles, nerengkite konkurso dėl SPA kupono (pvz.); gausite tik prastos kokybės potencialius klientus. Vietoj to surenkite konkursą dėl kavos prenumeratos ar pasirinkto kavos rinkinio.
• Negalite to padaryti be formos: Čia galioja tos pačios taisyklės kaip ir kitoms strategijoms. Forma yra jūsų geriausias draugas; be jo nebūtų jokių laidų. Lygiai taip pat pats konkursas turi būti sąlyginis, todėl ne tik gaukite pagrindinius kontaktinius duomenis (vardą, pavardę), bet ir nedvejodami eksperimentuokite su dviem ar trimis papildomais klausimais.
• Konkurso skatinimas: Aktyviai reklamuokite konkursą visais prieinamais kanalais: socialiniais tinklais, el. pašto kampanijomis, savo svetaine, tinklaraščiais ar reklama (pvz., PPC).
• Analizė ir tolesni veiksmai: Po konkurso išanalizuokite jo sėkmę ir surinktus duomenis. Įvertinkite, kurie kanalai ir formatai buvo efektyviausi. Naudokite šią informaciją norėdami koreguoti būsimas kampanijas. Nepamirškite susisiekti su dalyviais, pavyzdžiui, padėkoti jiems už dalyvavimą, specialius pasiūlymus ar priminimus apie būsimus konkursus.

Naujienlaiškio prenumerata

Naujienlaiškiai yra viena iš svarbiausių skaitmeninės rinkodaros priemonių. Jie ne tik generuoja potencialius klientus, bet ir tolesniems veiksmams, išlaikymui ir tolesnei rinkodaros komunikacijai.

• Motyvuokite juos užsiprenumeruoti : Ar norite, kad žmonės prisiregistruotų gauti jūsų naujienlaiškį? Pasiūlykite jiems ką nors vertingo ir motyvuojančio mainais! Pavyzdžiui, prieiga prie išskirtinio turinio, nuolaidų kupono, įdomios el. knygos ar nemokamo internetinio seminaro (pagalvokite apie tai kaip apie nuorodą tarp skirtingų strategijų).
• Sukurkite patrauklią prenumeratos formą : Taip, kita forma, ir vėl reikia skirti laiko. Registracijos forma turėtų būti paprasta ir vizualiai patraukli. Įdėkite jį į svetainę, kur jį galima pamatyti iš pirmo žvilgsnio. Nebijokite naudoti šiuolaikinių įrankių, tokių kaip iššokantis langas ar kitas interaktyvus formatas (pvz., Likimo ratas). Naujienlaiškiui – būkite paprasti.

Populiariausi potencialių klientų generavimo įrankiai

Norint maksimaliai padidinti potencialių klientų generavimo strategijas, labai svarbu pasirinkti tinkamą potencialių klientų generavimo programinę įrangą ir potencialių klientų valdymo įrankius . Norint rasti tobulus potencialių klientų fiksavimo įrankius, reikia laiko, investicijų ir kruopštaus vertinimo. Siekdami supaprastinti paiešką, sudarėme išsamų efektyviausių potencialių klientų generavimo platformų ir potencialių klientų ugdymo programinės įrangos, kurią naudoja sėkmingi rinkodaros specialistai, sąrašą:

• „HubSpot ” – „viskas viename” gaunamosios rinkodaros platforma , siūlanti patikimą potencialių klientų generavimo programinę įrangą ir CRM galimybes.
• Mailchimp – Žinomas dėl el. pašto rinkodaros automatizavimo, jis puikiai tinka potencialių klientų puoselėjimo ir lašinimo kampanijoms.
• Marketo – Išsamus rinkodaros automatizavimo įrankis , idealiai tinkantis vidutinėms ir didelėms įmonėms, daugiausia dėmesio skiriant B2B potencialių klientų generavimui.
• „Salesforce” – Galinga CRM sistema su integruotais potencialių klientų valdymo įrankiais ir rinkodaros funkcijomis.
• Potencialių klientų puslapiai – specializuojasi kuriant daug konversijų atliekančius nukreipimo puslapius , kad būtų galima efektyviai užfiksuoti potencialius klientus.
• Unbounce – daugiausia dėmesio skiriama nukreipimo puslapių A / B versijų testavimui, taip padidinant potencialių klientų generavimo IG.
• „LinkedIn Sales Navigator” – aukščiausios kokybės įrankis, skirtas B2B potencialių klientų generavimui ir socialiniam pardavimui „LinkedIn”.
• „Google Ads” – būtina PPC potencialių klientų generavimui, leidžiant vykdyti tikslines internetinio reklamavimo kampanijas.
• „Meta Lead Ads ” – palengvina potencialių klientų generavimą „Facebook”, „Instagram” ir „WhatsApp” platformose.
• „OptinMonster ” – specializuojasi iššokančiųjų langų kūrimo ir išėjimo tikslo technologijose , skirtose švino fiksavimui.
• Drip – Pritaikyta elektroninei prekybai, siūlanti pažangų el. pašto rinkodaros automatizavimą ir potencialių klientų vertinimą.

Rinkdamiesi potencialių klientų generavimo programinę įrangą, atsižvelkite į tokius veiksnius kaip integravimo galimybės, mastelio keitimas ir suderinimas su konkrečiais potencialių klientų generavimo tikslais. Atminkite, kad efektyviausia potencialių klientų generavimo sistema yra ta, kuri sklandžiai dera prie jūsų bendros rinkodaros strategijos ir padeda pritraukti, įtraukti ir konvertuoti aukštos kokybės potencialius klientus.

AI švino karta

Dirbtinis intelektas (DI) iš esmės keičia potencialių klientų generavimo aplinką, suteikdamas precedento neturinčias galimybes įmonėms nustatyti, įtraukti ir konvertuoti aukštos kokybės potencialius klientus. Dirbtiniu intelektu pagrįsti potencialių klientų generavimo įrankiai naudoja mašininio mokymosi algoritmus, kad analizuotų didžiulius duomenų kiekius, prognozuotų klientų elgesį ir suasmenintų informavimo veiklą dideliu mastu.

Šios pažangios sistemos gali automatizuoti potencialių klientų vertinimą, teikti pirmenybę perspektyviausioms perspektyvoms ir netgi generuoti nuspėjamąsias įžvalgas, kuriomis vadovaujasi rinkodaros strategijos. Dirbtinio intelekto pokalbių robotai ir virtualūs asistentai vis dažniau naudojami svetainės lankytojams sudominti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, kvalifikuojant potencialius klientus apdorojant natūralią kalbą.

Be to, dirbtinis intelektas gali optimizuoti skelbimų taikymą, supaprastinti el. pašto rinkodaros kampanijasir pagerinti socialinės žiniasklaidos pasiekiamumą, nustatydamas efektyviausią kiekvieno potencialaus potencialaus kliento turinį ir laiką. Kadangi dirbtinio intelekto technologija ir toliau tobulėja, ji tampa neatsiejama šiuolaikinių potencialių klientų generavimo strategijų dalimi, leidžiančia įmonėms pasiekti didesnius konversijų rodiklius ir IG, kartu sumažinant rankines pastangas ir žmogiškąsias klaidas.

Elektroninės prekybos potencialių klientų generavimo pavyzdžiai

Elektroninės prekybos įmonės turi unikalių galimybių potencialių klientų generavimui dėl savo skaitmeninio pobūdžio ir tiesioginio ryšio su vartotojais. Štai keletas veiksmingų potencialių klientų generavimo strategijų, kurias naudoja sėkmingos elektroninės prekybos įmonės:

1. Interaktyvi produktų viktorina

Internetinis kosmetikos mažmenininkas savo svetainėje įgyvendina „Odos tipo viktoriną”. Lankytojai atsako į klausimus apie savo odos rūpesčius, kasdienybę ir pageidavimus. Mainais už savo el. pašto adresą dalyviai gauna suasmenintas produktų rekomendacijas ir specialų nuolaidos kodą pirmajam pirkiniui.

2. Riboto laiko nemokamo pristatymo iššokantis langas

Mados elektroninės prekybos svetainėje naudojamas iššokantis išėjimo langas, siūlantis nemokamą pristatymą pagal pirmąjį užsakymą mainais į lankytojo el. Pašto adresą. Taip užfiksuojami potencialūs klientai iš naudotojų, kurie kitu atveju galėtų išeiti iš svetainės nepirkę.

3. Išskirtinė ankstyvoji prieiga

Elektronikos elektroninės prekybos parduotuvė prenumeratoriams siūlo ankstyvą prieigą prie naujų produktų pristatymo. Lankytojai gali prisiregistruoti naudodami savo el. paštą, kad gautų pranešimą apie būsimus leidimus prieš plačiąją visuomenę, sukurdami išskirtinumo ir skubos jausmą.

4. Naudotojų sukurto turinio konkursas

Namų dekoro internetinė parduotuvė vykdo socialinės žiniasklaidos konkursą, kuriame klientai pateikia savo dekoruotų erdvių nuotraukas, naudodamiesi parduotuvės produktais. Norėdami patekti, dalyviai turi pateikti savo el. pašto adresą ir nuorodą į naudojamus produktus. Tai generuoja potencialius klientus, kartu kurdama autentišką turinį rinkodarai.

5. Virtualus bandymo įrankis

Akinių elektroninės prekybos svetainė siūlo virtualaus bandymo funkciją naudojant papildytą realybę. Norėdami išsaugoti mėgstamus stilius arba gauti virtualius bandomuosius vaizdus, vartotojai turi susikurti paskyrą arba pateikti savo el. Pašto adresą.

 

6. Lojalumo programos išankstinis paleidimas

Gurmaniško maisto elektroninės prekybos platforma skelbia apie būsimą lojalumo programą. Susidomėję klientai gali prisijungti prie laukimo sąrašo pateikdami savo el. pašto adresą, žadėdami išankstinę prieigą ir premijos taškus, kai programa bus paleista.

7. Apleisto krepšelio el. pašto serija

Lauko įrankių internetinė parduotuvė įgyvendina apleisto krepšelio atkūrimo strategiją. Kai naudotojas prideda prekių į krepšelį, bet neužbaigia pirkimo, jis paraginamas įvesti savo el. pašto adresą, kad išsaugotų krepšelį. Tai inicijuoja tolesnių el. laiškų seriją su priminimais ir galbūt specialiais pasiūlymais.

8. Atsisiunčiamas pirkimo vadovas

Buitinės elektronikos elektroninės prekybos svetainė siūlo išsamius sudėtingų produktų, tokių kaip fotoaparatai ar namų kino sistemos, pirkimo vadovus. Vartotojai pateikia savo el. pašto adresą, kad atsisiųstų šiuos išsamius PDF failus, kuriuose yra produktų palyginimai ir ekspertų rekomendacijos.

9. „Flash” pardavimo pranešimų sąrašas

Kelių prekių ženklų mados elektroninės prekybos platforma leidžia vartotojams prisiregistruoti gauti „flash” pardavimo pranešimus. Pateikdami savo el. pašto ir mados nuostatas, prenumeratoriai gauna išankstinius įspėjimus apie riboto laiko nuolaidas mėgstamiems prekių ženklams ar produktų kategorijoms.

10. Prenumeratos dėžutės anonsas

Amatininkų maisto elektroninės prekybos parduotuvė pristato mėnesinę prenumeratos dėžutę. Jie siūlo nemokamą receptų el. knygą su produktais iš ankstesnių dėžučių mainais į registraciją el. paštu, generuodami potencialius klientus iš vartotojų, besidominčių jų kuruojamais pasiūlymais.

Šie pavyzdžiai parodo, kaip el. prekybos įmonės gali panaudoti savo skaitmenines platformas, produktus ir sąveiką su klientais, kad sukurtų potencialius klientus. Svarbiausia yra pasiūlyti vertę, atitinkančią kliento interesus ir parduodamus produktus, tuo pačiu užtikrinant, kad potencialių klientų fiksavimo procesas būtų kuo sklandesnis ir viliojantis.

Kokią potencialių klientų generavimo metriką turėtumėte stebėti ir vertinti savo kampanijose?

CPL (kaina už šviną)

Mokestis už potencialų klientą (MUP) yra viena iš svarbiausių potencialių klientų generavimo kampanijų metrikų. Tai metrika, rodanti bendras potencialaus kliento generavimo rinkodaros kampanijoje išlaidas. CPL yra labai svarbus vertinant rinkodaros kampanijų efektyvumą. CPL labai lengva apskaičiuoti. Bendrą kampanijos mokestį padalijate iš potencialių klientų skaičiaus.

Source: Snigel.com

Pavyzdžiui, jei išleisite 10 000 EUR potencialių klientų generavimo kampanijai ir surinksite 5 000 potencialių klientų, jūsų MUP bus 2 EUR.

Taip pat galite apskaičiuoti savo CPL už galutinį konvertuotą potencialų klientą. Tai parodys CPL vienam potencialiam klientui, kuriam galėjote ką nors parduoti.

Pavyzdžiui, jei pasiekėte konversijų rodiklį, tarkime, 6 %, savo duomenų bazėje turėtumėte 300 konvertuotų potencialių klientų. Taigi mes apskaičiuojame CPL kaip 10 000 / 300 = 33,33 € / konvertuotas švinas.

Kodėl CPL yra svarbi metrika?

• IG vertinimas – padeda nustatyti, kurie kanalai ar strategijos yra efektyviausi finansiniu požiūriu.
• Biudžeto planavimas – efektyviau paskirstykite išteklius ten, kur jie yra efektyviausi.
• Kampanijos optimizavimas – MUP analizė gali atskleisti poreikį koreguoti arba tobulinti esamas kampanijas. Jei CPL yra per didelis, tai gali reikšti, kad kampanija nėra pakankamai tikslinga arba kad žiniasklaidos ir rinkodaros taktika neduoda norimų rezultatų.
• Konversijų rodiklis – konversijų rodiklio metrika yra dar vienas potencialių klientų generavimo kampanijos našumo rodiklis. Ši metrika matuoja į duomenų bazę pritrauktų potencialių klientų, kurie galėjo konvertuoti (įsigyti mūsų produktą ar paslaugą), procentą.

Kaip apskaičiuojamas konversijų kursas?

Konversijų rodiklis apskaičiuojamas sėkmingų konversijų skaičių padalijus iš visų potencialių klientų skaičiaus. Jei norime % išraiškos, rezultatą padauginame iš x100.

Pavyzdžiui, jei per potencialių klientų generavimo kampaniją surenkame 5000 potencialių klientų ir 500 iš tų 5000 potencialių klientų yra parduodami (parduodamas produktas / paslauga), gautas konversijų rodiklis yra 10%.

Kodėl konversijų rodiklis yra svarbi metrika?

Tos pačios taisyklės taikomos ir CPL. Tai priklauso nuo to, pagal kokią metriką norite įvertinti ir įvertinti potencialių klientų generavimo kampanijas.

• Investicijų grąžos vertinimas
• Biudžeto planavimas
• Kampanijos optimizavimas

Nors potencialių klientų generavimas gali būti sudėtingas ir reikalauja kantrybės bei atsidavimo, tinkamai sukurta strategija gali duoti reikšmingų rezultatų ir padėti jums augti bei vystytis kaip verslui. Būtinai investuokite į rezultatų analizę ir reguliariai optimizuokite kampanijas pagal gautas įžvalgas, kad padidintumėte našumą ir pasiektumėte verslo tikslus.

Apibendrinant, atminkite, kad sėkmingiausios potencialių klientų generavimo strategijos yra tos, kurios suteikia tikrą vertę jūsų potencialiems klientams ir atitinka jūsų verslo tikslus. Todėl pradėkite nuo mažų dalykų, atidžiai išmatuokite ir įvertinkite, kas tinka jūsų konkrečiai situacijai.

Galų gale, išlikdami įsipareigoję išbandyti, išmatuoti ir patobulinti savo požiūrį, būsite gerai pasirengę generuoti aukštos kokybės potencialius klientus, kurie skatina tvarų verslo augimą 2024 m. ir vėliau.

Dažniausiai užduodami klausimai