Elektroninės prekybos ateitis jau čia: „Perplexity” pristato apsipirkimo galimybę

Viena iš pagrindinių sričių, kurioje dirbtinis intelektas atlieka lemiamą vaidmenį, yra produktų paieška. Dirbtinio intelekto įrankiai gali atpažinti klientų poreikius ir pateikti rekomendacijas, remdamiesi jų pageidavimais, pirkimo istorija ar rinkos tendencijomis. Toks personalizavimas padidina tikimybę, kad klientai atras idealų produktą, ir sumažina jų paieškos laiką.

Šiuo principu veikia „Amazon”, naudodama savo įrankį „Rufus”. Perplexity siūlo vartotojams, turintiems Premium paskyras JAV, galimybę pirkti produktus tiesiogiai per jų platformą. Naujasis mygtukas „Buy with Pro” leidžia klientams užsisakyti naudojant išsaugotus atsiskaitymo ir pristatymo duomenis, taip supaprastinant visą pirkimo procesą ir neišeinant iš paieškos sistemos.

Visi pirkiniai, atlikti naudojant „Buy with Pro”, apima nemokamą pristatymą, o tai dar labiau padidina šios galimybės patrauklumą.

Produktų kortelės

Šios kortelės rodomos ieškant produktų, jose pateikiamos produktų nuotraukos, kainos ir dirbtinio intelekto sukurtos pagrindinių savybių santraukos bei atsiliepimai. Šios naujovės palengvina produktų palyginimą ir padeda priimti pagrįstus pirkimo sprendimus.

Snap to Shop

Pro abonentai gali naudotis šia vaizdinės paieškos priemone, kai nufotografuoja gaminį ir gauna dirbtinio intelekto sukurtą informaciją apie jį – panašiai kaip žinome iš „Google Lens”. Pro naudotojai ir toliau gali naudoti vizualinę paiešką ne tik apsipirkimo tikslais, taip išplėsdami savo paieškos galimybes.

Prekybininkų galimybės

Be to, „Perplexity” pristato specialiai pardavėjams skirtus įrankius. Prekybininkų programa suteikia vertingų įžvalgų apie paieškos ir apsipirkimo tendencijas, kurios padidina jų produktų matomumą. Ji taip pat padidina tikimybę, kad „Perplexity” rekomenduos jų produktus. Dėl šios programos „Perplexity” tampa svarbiu partneriu pardavėjams, norintiems pagerinti savo matomumą ir pardavimus.

Kaip naudoti „Perplexity” elektroninėje prekyboje

Šios naujovės yra reikšmingas poslinkis integruojant dirbtinį intelektą į e. prekybos esmę. Tai gali padėti interneto pardavėjams:

• geresnį matomumą per prekybininkų programą, kuri gali būti galingas įrankis analizuojant tendencijas ir gerinant produktų išdėstymą,
• geresnę klientų patirtį dėl tokių funkcijų, kaip nemokamas pristatymas ir tiesioginis pirkimas per „Perplexity”, kurios sumažina pirkimo proceso kliūtis,
• pasiruošimas dirbtinio intelekto plėtrai, nes stebint ir naudojant naujas „Perplexity” priemones galima įgyti konkurencinį pranašumą. Nesvarbu, ar esate pardavėjas, siekiantis optimizuoti matomumą, ar klientas, vertinantis paprastą apsipirkimą, šie patobulinimai žymi dirbtiniu intelektu paremtos e. prekybos ateitį.

Elektroninės parduotuvės turėtų apsvarstyti prekybininkų programą. Tai dar vienas būdas išlikti priekyje e. prekyboje.

Įdomu tai, kad, pasak „Perplexity” atstovės spaudai Saros Platnick, šiuo metu bendrovė nenaudoja funkcijos „Buy with Pro” komerciniais tikslais ir negauna jokių komisinių už pirkinius, atliktus per platformą. Tai leidžia manyti, kad pagrindinis funkcijos tikslas yra pagerinti naudotojų patirtį ir supaprastinti pirkimo procesą, o ne generuoti papildomas „Perplexity” pajamas. Nors šiuo metu nėra jokio komercinio elemento, tai neatmeta galimybės, kad ateityje „Perplexity” gali apsvarstyti galimybę užmegzti partnerystę su prekybininkais arba įvesti kitas monetizacijos formas. Tačiau kol kas ši funkcija yra tik į naudotoją orientuota priemonė, supaprastinanti apsipirkimą internetu be jokių papildomų komercinių paskatų.