Mobiliosios rinkodaros vadovas: strategijos, įrankiai ir tendencijos

Kas yra mobilioji rinkodara ir jos svarba

Šiandieninėje skaitmeninėje aplinkoje negalima pervertinti mobiliosios rinkodaros svarbos.  Įmonės turi pakeisti savo rinkodaros planus, kad tinkamai pasiektų ir sąveikautų su tikslinėmis rinkomis, kai klientų elgsena persikelia į mobiliuosius įrenginius. Naudojant specialias išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių funkcijas, tokias kaip vietos nustatymo paslaugos ir greitas bendravimas SMS žinutėmis ir tiesioginiais pranešimais, mobilioji rinkodara leidžia įmonėms bendrauti su vartotojais realiuoju laiku.

Pritaikytos patirties teikimas yra vienas iš pagrindinių mobiliosios rinkodaros privalumų. Duomenų analizė padeda įmonėms pritaikyti savo komunikaciją pagal individualius interesus ir elgseną, taip padidinant vartotojų įsitraukimą ir lojalumą. Momentinis kontaktas, kurį suteikia mobilioji rinkodara, leidžia klientams pasiekti informaciją arba pirkti vos keliais prisilietimais prie savo išmaniųjų telefonų.

Be to, bendras mobiliųjų technologijų naudojimas pakeitė vartojimo produktų tyrimus ir sprendimų priėmimo procesą. Įmonės, kurios teikia pirmenybę rinkodarai mobiliesiems , labiau linkusios pritraukti šią auditoriją ir sulaukti konversijų, nes dauguma vartotojų pirkdami internetu naudoja savo mobiliuosius įrenginius. Taigi konkurencingumo išlaikymas rinkoje, kuri tampa vis labiau skaitmeninė, priklauso nuo mobiliųjų strategijų įtraukimo į bendrus rinkodaros planus.

Pagrindinės priežastys, pabrėžiančios mobiliosios rinkodaros svarbą

Augantis mobiliųjų įrenginių naudojimas

• Mobiliųjų įrenginių paplitimas: Turėdami apie 5 milijardus mobiliųjų telefonų vartotojų visame pasaulyje, mobilieji įrenginiai tapo esmine kasdienio gyvenimo dalimi. Šiuo metu vartotojai prie savo mobiliųjų telefonų kasdien praleidžia apie penkias valandas, todėl mobilusis ryšys yra pagrindinis bendravimo ir sąveikos kanalas.
• Interneto srautas: Apie 70% interneto srauto gaunama iš mobiliųjų įrenginių, o tai pabrėžia įmonių poreikį maksimaliai padidinti savo rinkodaros kampanijas šioje platformoje.

Įsitraukimas realiuoju laiku

• Skubus bendravimas: Mobilioji rinkodara leidžia įmonėms bendrauti su vartotojais jau dabar. Reklamų ir sąveikų savalaikiškumas priklauso nuo šio betarpiškumo, kuris taip pat padidina klientų laimę ir generuoja konversijas.
• Taikymas pagal vietovę: Naudodamos GPS technologiją, įmonės gali teikti pritaikytus pranešimus vartotojams, priklausomai nuo jų fizinės vietos, taip padidindamos rinkodaros pastangų aktualumą ir suasmeninimo galią.

Ekonomiškumas

• Mažesnės išlaidos: Apskritai, mobilioji rinkodara yra pigesnė nei įprastesnės rinkodaros strategijos, įskaitant spausdintus skelbimus ir televiziją. Šis ekonomiškumas padeda įmonėms susisiekti su daugiau žmonių neprisiimant didelių finansinių įsipareigojimų.

Patobulinta vartotojo patirtis

• Personalizavimas: Mobilioji rinkodara padeda pateikti tinkintą medžiagą, atsižvelgiant į vartotojo nuostatas ir elgseną. Didesnis įsitraukimo lygis ir geresnis klientų lojalumas atsiranda dėl šio personalizavimo.
• Interaktyvios funkcijos: Įtraukus interaktyvius įrankius, pvz., žaidimus, viktorinas ir papildytąją realybę, pagerėtų naudotojų patirtis ir kampanijos taptų įdomesnės ir sėkmingesnės.

Duomenimis pagrįstos įžvalgos

• Naudotojų elgsenos analizė: Mobilioji rinkodara padeda įmonėms kaupti įžvalgią informaciją apie vartotojų elgseną, nuostatas ir įsitraukimo tendencijas. Rinkodaros planų optimizavimas ir bendro efektyvumo didinimas priklauso nuo šių duomenų.

Mobiliosios rinkodaros skaitmeninėje rinkodaroje apžvalga

Mobilioji rinkodara (rinkodara mobiliuosiuose įrenginiuose) yra esminis skaitmeninės rinkodaros pogrupis, kurio tikslas – pasiekti vartotojus per jų mobiliuosius įrenginius, pvz., išmaniuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius. Šis metodas naudoja įvairius kanalus ir strategijas, kad efektyviai įtrauktų vartotojus į šiuolaikinį į mobilųjį telefoną orientuotą pasaulį.

Mobiliosios rinkodaros apibrėžimas ir apimtis

Mobilioji rinkodara apima įvairią veiklą, kuria siekiama reklamuoti produktus ir paslaugas mobiliaisiais įrenginiais. Tai apima:

• SMS ir MMS kampanijos: Reklaminių pranešimų siuntimas tiesiai į vartotojų mobiliuosius telefonus.
• Reklamavimas programoje: Skelbimų rodymas mobiliosiose programose.
• Svetainės mobiliesiems: Optimizuokite svetaines, kad galėtumėte naršyti mobiliuosiuose įrenginiuose, kad pagerintumėte naudotojo patirtį.
• „Push” pranešimai: Įspėjimų siuntimas vartotojams, kurie pasirinko gauti naujinimus iš programų.

Galutinis tikslas yra sukurti suasmenintą ir interaktyvią patirtį, skatinančią klientų įsitraukimą, lojalumą prekės ženklui ir konversijas.

Mobiliosios rinkodaros svarba

• Mobiliųjų įrenginių paplitimas: Daugiau nei 86% pasaulio gyventojų turi išmanųjį telefoną, todėl mobilioji rinkodara yra labai svarbi norint pasiekti plačią auditoriją. Didžioji dalis interneto srauto dabar gaunama iš mobiliųjų įrenginių, todėl šioms platformoms reikia optimizuotų rinkodaros strategijų.
• Įsitraukimas realiuoju laiku: Mobilioji rinkodara leidžia įmonėms bendrauti su klientais realiuoju laiku. Šis betarpiškumas yra ypač efektyvus reklamoms ir pranešimams, kuriems reikia laiko, ir padidina klientų pasitenkinimą.
• Ekonomiškumas: Palyginti su tradiciniais rinkodaros metodais, mobilioji rinkodara dažnai yra pigesnė, tuo pačiu užtikrinant didesnį pasiekiamumą. Dėl šio įperkamumo jis prieinamas visų dydžių įmonėms.
• Taikymas pagal vietovę: Naudodamos GPS ir geografinio aptvėrimo technologiją, įmonės gali siųsti pritaikytus pranešimus pagal naudotojo vietovę, taip padidindamos savo kampanijų aktualumą.
• Aukšti įsitraukimo rodikliai: Mobiliosios rinkodaros įtraukimo rodikliai yra didesni, nes naudotojai visada yra prisijungę prie savo įrenginių. Pavyzdžiui, SMS žinučių atvirų laiškų skaičius yra įspūdingas, nes daugelis vartotojų skaito tekstus per kelias minutes nuo jų gavimo.

Integracija su skaitmenine rinkodara

Mobilioji rinkodara yra svarbus kanalas platesnėje skaitmeninės rinkodaros sistemoje. Jis papildo kitas skaitmenines strategijas, tokias kaip el. pašto rinkodara, socialinės žiniasklaidos reklama ir paieškos sistemų optimizavimas (SEO), suteikdamas tiesioginę liniją vartotojams, kurie visada yra savo įrenginiuose.

Mobilioji rinkodara yra ne tik papildoma priemonė, bet ir gyvybiškai svarbi bet kurios veiksmingos skaitmeninės rinkodaros strategijos dalis. Jos gebėjimas pasiekti vartotojus ten, kur jie yra aktyviausi, didina įsitraukimą ir skatina verslo sėkmę vis mobilesniame pasaulyje.

Mobiliosios rinkodaros strategijos

Mobiliosios rinkodaros strategijos yra labai svarbios įmonėms, taip pat ir elektroninės prekybos srityje, kurios nori efektyviai sudominti vartotojus per savo mobiliuosius įrenginius. Čia apžvelgiamos įvairios mobiliosios rinkodaros strategijos, kurias galima naudoti.

Mobiliosios rinkodaros strategijų tipai

1. Svetainių mobiliesiems optimizavimas

• Interaktyvus dizainas: Įsitikinkite, kad jūsų svetainė pritaikyta mobiliesiems ir užtikrina sklandų naršymą įvairiuose įrenginiuose. Tai apima greitą įkėlimo laiką ir lengvą naršymą, kad pagerintumėte vartotojo patirtį.

2. Programos mobiliesiems

• Plėtra ir rinkodara: Sukūrusios specialią programą mobiliesiems, įmonės gali glaudžiai bendrauti su savo auditorija, siūlydamos tokias funkcijas kaip tiesioginiai pranešimai apie reklamas ir atnaujinimus. Programos gali žymiai padidinti klientų įtraukimą ir išlaikymą.
• Specialios apsipirkimo programos: Programos mobiliesiems kūrimas gali pagerinti klientų įsitraukimą, nes gali būti siūlomos tokios funkcijos kaip suasmenintos rekomendacijos, lengvas naršymas ir greito atsiskaitymo parinktys. Programos leidžia įmonėms rinkti vertingus naudotojų duomenis tikslinei rinkodarai

3. SMS ir MMS rinkodara

• Tiesioginis bendravimas: naudokite teksto pranešimus, kad reklamoms, įspėjimams ar priminimams siųstumėte tiesiai į naudotojų mobiliuosius telefonus. SMS rinkodara turi didelius atvirų laiškų rodiklius dėl mobiliųjų įrenginių betarpiškumo ir prieinamumo.
• Teksto reklamos: Įdiekite SMS kampanijas, kad reklaminiai pasiūlymai ir naujiniai būtų siunčiami tiesiai į klientų telefonus. SMS rinkodara turi aukštus atvirų laiškų skaičių, todėl tai yra veiksmingas būdas akimirksniu pasiekti vartotojus.

4. Socialinės žiniasklaidos rinkodara

• Dalyvavimas platformoje: Naudokite socialinės žiniasklaidos kanalus, kad pasiektumėte plačią auditoriją. Tai apima natūralius įrašus, taip pat mokamą reklamą tokiose platformose kaip „Facebook”, „Instagram” ir „Twitter”, kurios yra labai pasiekiamos per mobiliuosius įrenginius.

5. Rinkodara pagal vietą

• Geofencing ir geotargeting: GPS technologijos naudojimas tiksliniams skelbimams ar reklamoms siųsti pagal vartotojo vietovę. Ši strategija padidina aktualumą ir įsitraukimą, nes pasiekia vartotojus, kai jie yra netoliese.

6. Reklamavimas programoje

• Skelbimų formatai: programose įdiekite įvairių formatų skelbimus, įskaitant reklamjuostės skelbimus, savuosius ir vaizdo įrašo skelbimus. Reklamavimas programoje išnaudoja laiką, kurį naudotojai praleidžia programose.

7. „Push” pranešimai

• Savalaikiai atnaujinimai: Siųskite suasmenintus pranešimus tiesiai į naudotojų įrenginius, net jei jie aktyviai nesinaudoja programėle. Tai gali būti įspėjimai apie pardavimą, naujus produktus ar įvykius, skatinantys naudotojų sąveiką.

8. Skelbimai su skambinimo funkcija „spustelėti ir skambinti”

• Momentinis kontaktas: Palengvinkite tiesioginę komunikaciją į skelbimus įtraukdami spustelėjamus telefono numerius, kad naudotojai galėtų akimirksniu skambinti į įmones iš savo mobiliųjų įrenginių.

9. QR kodo rinkodara

• Interaktyvus įsitraukimas: Naudokite QR kodus rinkodaros medžiagoje, kurią vartotojai gali nuskaityti savo išmaniaisiais telefonais, kad pasiektų svetaines, atsisiųstų programas ar peržiūrėtų akcijas.

10. Taikymas pagal tikslinę auditoriją

• Elgesio įžvalgos: Segmentuokite auditorijas pagal demografinius rodiklius, elgesį internete ir vietovę, kad pateiktumėte pritaikytą turinį optimaliu įtraukimo laiku.

11. Mobiliosios paieškos rinkodara (SEM)

• Mokama reklama: Investuokite į mobiliesiems skirtus skelbimus, kurie rodomi paieškos rezultatuose, kai naudotojai savo įrenginiuose ieško atitinkamų raktinių žodžių.

12. Pasirinkimo formos

• Leidimais pagrįsta rinkodara: Naudokite pasirinkimo formas, kad etiškai rinktumėte naudotojų duomenis ir įgalintumėte tikslines kampanijas laikydamiesi privatumo nuostatų.

13. Vaizdo įrašų turinio rinkodara

• Įtraukiantys vaizdo įrašai: Kurkite trumpus vaizdo įrašus, kuriuose demonstruojami produktai, arba pateikite mokymo programas. Vaizdo įrašų turinys yra labai patrauklus ir gali paskatinti priimti sprendimus dėl pirkimo, ypač tarp jaunesnės auditorijos.

14. Supaprastintas atsiskaitymo procesas

• Mobiliųjų mokėjimų parinktys: Integruokite mokėjimo sprendimus, pvz., „Apple Pay”, „Google Pay” ar PayPal, kad supaprastintumėte atsiskaitymo procesą mobiliuosiuose įrenginiuose. Sklandus ir efektyvus atsiskaitymas gali žymiai sumažinti krepšelio atsisakymo rodiklius.

15. Klientų segmentavimas

• Tikslinės kampanijos: Naudokite analizę, kad suprastumėte klientų elgseną ir nuostatas, leisdami atlikti suasmenintas rinkodaros pastangas, kurios rezonuoja su konkrečiais auditorijos segmentais.

Šių strategijų įtraukimas į išsamų mobiliosios rinkodaros planą gali žymiai padidinti klientų įsitraukimą, paskatinti konversijas ir pagerinti bendrą verslo našumą vis labiau mobiliaisiais įrenginiais grindžiamoje rinkos aplinkoje.

Sėkmingų mobiliosios rinkodaros kampanijų pavyzdžiai

„Sephora„: komunikacija pagal vietą kaip efektyvios mobiliųjų telefonų rinkodaros modelis

„Sephora” pranešimai pagal vietą yra visiškai puikūs, nes tai leidžia jiems teikti pritaikytus pasiūlymus vartotojams šalia parduotuvės. Šis metodas siūlo vartotojams pritaikytas rekomendacijas vos įėjus į parduotuvę, taip pagerinant pirkimo patirtį. Tai taip pat suteikia sklandžią daugiakanalę patirtį.

„Snickers” ir „Spotify” „Hunger Spotter”

„Snickers” bendradarbiavo su „Spotify”, kad sukurtų reklamas, geriau tinkančias tiems, kurie klausosi muzikos ne pagal įprastą skonį. Šis originalus dirbtinio intelekto pritaikymas sukūrė beveik 7 milijardus parodymų, todėl vartotojai buvo sužavėti aktualia informacija.

„AliExpress”: sumažinkite išlaidas

Vykdydama kampaniją „Sumažink kainą„, „AliExpress” sandorių paiešką pavertė socialiniu susibūrimu. Tai paskatino vartotojus sąveikauti su programa, todėl padidėjo prekės ženklo atpažinimas ir atsirado papildomų atsisiuntimų.

Galingas mobiliųjų telefonų rinkodaros, SMS ir tekstinių pranešimų rinkodaros įrankis leidžia įmonėms tiesiogiai susisiekti su klientais per mobiliuosius telefonus. Čia yra veiksmingų SMS rinkodaros strategijų ir idėjų sąrašas.



Mobiliosios rinkodaros metodai

Pasirinkimo sąrašo kūrimas

• Įsitikinkite, kad klientai aiškiai pasirinko gauti SMS žinutes. Visi galite padėti naudodami registracijos formas savo svetainėje, atsiskaitydami arba reklamuodami kampanijas, siūlančias paskatas prisijungti prie sąrašo.

Personalizavimas

• Suasmeninkite SMS žinutes naudodami klientų duomenis. Norėdami padidinti įsitraukimą, susisiekite su vartotojais pagal pavadinimą ir tinkinkite pasiūlymus pagal jų pageidavimus ar pirkimo įpročius.

Periodiškumas ir laikas

• Teisingas laikas: Siųskite pranešimus tuo metu, kai klientai greičiausiai dalyvaus, taip išvengdami ankstyvo ryto ar vėlyvo vakaro. Stebėkite dalyvių skaičius, kad nustatytumėte tobulą laiką savo auditorijai prieš dvylika metų.
• Vidutinis dažnis: Venkite žinučių, bombarduojančių vartotojus.. Atsargus požiūris sumažina atsisakymo dalyvauti rodiklius ir padeda išlaikyti pasitikėjimą.

Aiškus raginimas veikti (CTA)

• Kiekviename pranešime turėtų būti galingas raginimas veikti , prašantis skaitytojų apsilankyti svetainėje, naudoti nuolaidos kodą arba baigti kruopščiai nukreiptą apklausą.

Laikykite jį trumpai

• Laikykite SMS žinutes iki 160 simbolių , kad užtikrintumėte aiškumą ir padidintumėte atidarytų laiškų skaičių. Pabrėžkite svarbią informaciją ir, jei reikia, susiekite, kad gautumėte daugiau informacijos. 24.

Skirtingų tipų kampanijų naudojimas

• Reklaminė kampanija: siųskite specialius pasiūlymus ar nuolaidas, kad padidintumėte pardavimus ir pritrauktumėte naujų įmonių.
• Operacijų pranešimai: Užsakymų patvirtinimai, pristatymo atnaujinimai ar susitikimų priminimai – jie informuoja vartotojus.
• Pokalbio SMS: naudoja automatinius atsakymus, kurie imituoja žmonių sąveiką, kad įtrauktų klientus į dvikrypčius pokalbius, taip pagerindami klientų aptarnavimą.

Įdarbinkite MMS, daugialypės terpės pranešimus

• Turtingas turinys: Naudodami MMS siųskite vaizdus ar vaizdo įrašus kartu su teksto pranešimais, kad pateiktumėte patrauklesnį turinį, kuris gali teisėtai paryškinti elementus.

Stebėkite ir įvertinkite našumą

• Stebėkite metriką: Reguliariai peržiūrėkite atidarytų laiškų, paspaudimų ir konversijų rodiklius 46, kad įvertintumėte SMS kampanijų našumą ir įgyvendintumėte koregavimus.

Sėkmingų SMS rinkodaros kampanijų pavyzdžiai

Pasveikinimo žinutės

Pasveikinimo SMS žinutės siuntimas su nuolaidos kodu ar specialiu pasiūlymu iškart po kliento prenumeratos padeda sukurti teigiamą įspūdį kitiems kontaktams ir skatina nedelsiant įsitraukti.

Pastabos dėl palikto krepšelio

Dažnai pateikdamos nuolaidų pasiūlymą, kad motyvuotų užbaigti sandorį, įmonės gali priminti klientams, kurie paliko prekes savo pirkinių krepšelyje. Šešis kartus šis metodas padėjo atkurti prarastus pardavimus.

„Flash” pardavimo pranešimai

SMS leidžia mažmenininkams informuoti vartotojus apie riboto laiko sandorius ar greitus pardavimus, taip sukuriant skubumą ir motyvuojant greitus pirkimus tarp dabartinių vartotojų.

Suasmeninti gimtadienio pasiūlymai

Suasmenintų gimtadienio žinučių su skirtingais pasiūlymais dovanojimas ne tik leidžia klientams jaustis vertinamiems, bet ir skatina pasikartojančius verslus per konkretų mėnesį.

Renginių akcijos

Siųsdami suasmenintas gimtadienio žinutes su išskirtinėmis nuolaidomis, klientai ne tik jaučiasi vertinami, bet ir skatina pakartotinius pirkimus per savo ypatingą mėnesį.

Naudodamos šiuos metodus ir pasimokydamos iš ankstesnių kampanijų, įmonės galės veiksmingai taikyti SMS rinkodarą, kad padidintų vartotojų įsitraukimą, padidintų pardavimus ir skatintų lojalumą prekės ženklui.

Reklamavimas pagal vietą

Naudojant vartotojo geografinę vietą, reklamavimas pagal vietovę yra kryptinga rinkodaros taktika, teikianti tinkintą turinį ir reklamas.

Pagrindiniai reklamavimo pagal vietovę komponentai

• „Geofencing„: sukuria virtualius apribojimus, kad praneštų naudotojams, kai jie patenka į tam tikras zonas arba iš jų išeina, taip skatindami apsilankymus aplinkinėse įmonėse.

Pavyzdys: mažmenininkai gali siųsti specialius pasiūlymus potencialiems klientams, kai jie yra netoli savo parduotuvių, skatindami juos apsilankyti.

• Naudojant GPS duomenis, GPS rinkodara siunčia skelbimus realiuoju laiku, priklausomai nuo vietovės, todėl padidėja aktualumas ir betarpiškumas.

Pavyzdys: mažmeninės prekybos parduotuvė gali naudoti švyturius, kad siųstų suasmenintus pasiūlymus klientams, kai jie eina skirtingais praėjimais.

• IP adresų rinkodara. Šis metodas taikomas vartotojams pagal jų IP adresą, kuris gali pateikti apytikslius vietos duomenis.

Pavyzdys: įmonės gali pritaikyti savo internetinius skelbimus naudotojams konkrečiuose regionuose, užtikrindamos atitikimą ir padidindamos įtraukimo tikimybę.

Reklamavimo pagal vietą pranašumai

• Personalizavimas
• Didesnis įsitraukimas
• Ekonomiškumas
• Duomenų įžvalgos

Sėkmingas reklamavimo pagal vietą pavyzdys

„Burger King” kampanija „Whopper Detour”, pradėta 2018 m. Gruodžio mėn., Naudojo mobiliąją geografinių zonų technologiją, kad nukreiptų klientus iš „McDonald’s” į „Burger King”. Kampanija pasiūlė „Whopper” už vieną centą, jei klientai buvo 600 pėdų atstumu nuo „McDonald’s” vietos.

Kampanija buvo nukreipta į daugiau nei 14 000 „McDonald’s” vietų visoje JAV, o tai paskatino klientus reikalauti nuolaidos „Whopper” per „Burger King” programą.

Kampanija paskatino daugiau nei 1,5 milijono programų atsisiuntimų, 300 proc. didesnį pardavimą mobiliuosiuose įrenginiuose ir 3,5 milijardo parodymų. Kampanija pasiekė IG 37:1, padidindama „Burger King” prekės ženklo matomumą ir pozicionuodama jį kaip modernų greito maisto pramonės žaidėją.

„Push” pranešimai ir įspėjimai

„Push” pranešimai yra pranešimai, siunčiami tiesiai į vartotojo mobilųjį įrenginį, rodomi ekrane net tada, kai programa nėra aktyviai naudojama. Yra du tipai (abu skirti sudominti vartotojus realiuoju laiku):

• Internetiniai „push” pranešimai (siunčiami per naršykles)
• Mobilieji aktyvieji pranešimai (išduodami per programas)

„Push” pranešimų pranašumai

• „Push” pranešimai gali būti naudingi kampanijoms ar pranešimams, į kuriuos reikia greitai reaguoti, nes jie skatina naudotojus greitai reaguoti.
• Atsižvelgiant į naudotojo nuostatas ir veiksmus, pranešimus galima suasmeninti, kad būtų pagerintas jų aktualumas ir dalyvavimo rodikliai.
• Organizacijos gali automatiškai perduoti pranešimus apie susijusius atnaujinimus, įskaitant reklaminius pasiūlymus ar naujienų pranešimus.

Naudojimo atvejų pavyzdžiai

• Reklaminiai pasiūlymai: Mažmenininkai gali skelbti pranešimus apie išpardavimą arba nuolaidas, kad motyvuotų vartotojus nedelsiant pirkti.
• Atnaujinimai ir priminimai: Vartotojai gali gauti pranešimus apie būsimus renginius, naują informaciją ar užduotis per programas.

Apskritai tiesioginiai pranešimai yra išskirtinis būdas užmegzti tiesioginį ryšį su naudotojais, nes jie skatina įsitraukimą laiku pateikdami aktualius pranešimus. Vartotojo patirtis ir įmonės rezultatai gali būti žymiai pagerinti, kai jie tinkamai įgyvendinami.

Reklamavimas programoje

Reklamavimas programoje (IAA) leidžia programų kūrėjams gauti pajamų rodant naudotojams skelbimus. Programos mobiliesiems duomenys, pvz., įrenginio ID, naudotojo demografiniai rodikliai ir vietovė, leidžia reklamuotojams kurti labai tikslines ir suasmenintas kampanijas.

Reklamavimo programoje tipai

• Reklamjuostės reklama: Ši stačiakampė reklama ekrano viršuje arba apačioje suteikia mažiau invazinę galimybę sudominti naudotojus programoje.
• Tarpinio puslapio skelbimai: Viso ekrano skelbimai, apimantys programos turinį ekrano pakeitimų metu.
• Vaizdo įrašo skelbimai: Trumpi klipai prieš vaizdo įrašo turinį, jo metu arba po jo. Apdovanojimai programoje motyvuoja žiūrinčiuosius žiūrėti apdovanotas vaizdo įrašų reklamas.
• Savieji skelbimai: sujunkite su programos turiniu, kad patirtis būtų mažiau trikdanti.
• Raiškiosios medijos skelbimai: Interaktyvūs daugialypės terpės skelbimai, skirti geresniam naudotojų įtraukimui.

Reklamavimo programoje pranašumai

Programų pirmosios šalies duomenys leidžia tiksliai taikyti reklamuojant programoje. Tradicinės žiniatinklio reklamos mobiliesiems įtraukimo rodikliai yra mažesni nei šio taikymo. Reklamuotojams reikia programų, nes klientai 92 proc. mobiliųjų įrenginių laiko praleidžia programose.

Geriausia praktika

Reklamuotojai turėtų pasirinkti skelbimų stilius pagal auditoriją ir programų srautą, kad padidintų efektyvumą. Tinkintas reklamavimas padidina aktualumą ir įtraukimą. Skelbimai, trikdantys naudotojų patirtį, gali sukelti neigiamų atsiliepimų ir sumažinti išlaikymo rodiklius.

Apibendrinant galima pasakyti, kad reklamavimas programoje yra puiki priemonė gauti pajamų iš programų mobiliesiems, teikti formas ir privilegijas, kurios padidina naudotojų įsitraukimą ir suteikia reklamuotojams svarbių įžvalgų.

Mobiliosios rinkodaros įrankiai ir technologijos

Kad mobilioji rinkodara veiktų, jums reikia tinkamų įrankių ir technologijų , kad pasiektumėte ir įtrauktumėte žmones į jų telefonus. Čia pateikiamas kai kurių svarbiausių skelbimų mobiliesiems ir rinkodaros įrankių sąrašas.

Mobiliosios rinkodaros įrankių apžvalga

• „GroundTruth Ads Manager„: „Geofencing” technologija šioje platformoje leidžia įmonėms taikyti potencialius klientus pagal tai, kur jie yra. Tai suteikia jiems informacijos apie pėsčiųjų eismą ir įsitraukimą.
• „AppsFlyer ” yra reklamavimo mobiliesiems priskyrimo ir analizės įrankis, padedantis tobulinti būdus, kuriais įmonės gauna naujų klientų, stebint, kaip naudotojai veikia skirtingose platformose.
• Lokalumas: Naudojama realiojo laiko analizė, saugojimo stebėjimas ir kampanijos sėkmės metrika, kad naudotojai būtų labiau įtraukti į programas mobiliesiems.
• „Attenive” yra suasmenintas SMS rinkodaros įrankis, kuris naudoja dirbtinį intelektą, kad tiksliai segmentuotų vartotojus ir siųstų turinį, leisdamas įmonėms kurti smagias ir naudingas tekstinių pranešimų funkcijas.
• „Braze ” yra klientų įtraukimo platforma, leidžianti kelių kanalų rinkodarą SMS, tiesioginiais pranešimais ir pranešimais programoje. Tai leidžia naudoti nuoseklias komunikacijos strategijas.

Įmonės gali patobulinti savo mobiliosios rinkodaros strategijas, labiau įtraukti klientus ir gauti daugiau pardavimų naudodamos šiuos įrankius ir platformas.

„Analytics” ir „Mobile Marketing” metrika

Mobiliosios rinkodaros analizė ir metrika yra labai svarbios vertinant kampanijų efektyvumą ir priimant duomenimis pagrįstus sprendimus. Pagrindinė metrika, kurią reikia stebėti, yra tokia:

1. Programų atsisiuntimai: Tai rodo pradinį susidomėjimą ir rinkodaros pastangų efektyvumą.
2. Vartotojo įtraukimas: Metrika, pvz., seanso trukmė, ekrano peržiūros ir sąveikos, padeda įvertinti, kaip naudotojai sąveikauja su programa.
3. Išlaikymo norma: Apskaičiuoja naudotojų, kurie laikui bėgant toliau naudojasi programa, procentinę dalį ir nurodo naudotojų pasitenkinimą.
4. Konversijų rodiklis: Naudotojų, kurie atlieka norimus veiksmus, pvz., perka arba prisiregistruoja gauti naujienlaiškį, procentinė dalis.
5. Mokestis už diegimą (CPI): Ši metrika rodo, kiek išleidžiama kiekvienam naujam naudotojui įsigyti, ir padeda įvertinti reklamavimo efektyvumą.

Papildoma svarbi metrika apima dienos aktyvius naudotojus (DAU) ir mėnesio aktyvius naudotojus (MAU), kurie stebi naudotojų veiklos lygius, ir investicijų grąžą (IG), kuri matuoja bendrą rinkodaros pastangų pelningumą.

Analizuodamos šią metriką, įmonės gali gauti vertingų įžvalgų apie naudotojų elgseną, optimizuoti rinkodaros strategijas ir galiausiai pagerinti investicijų grąžą.

Mobiliųjų vartotojų elgsena

Mobiliųjų įrenginių vartotojų supratimas

Kadangi išmanieji telefonai tapo svarbia kasdienio gyvenimo dalimi, svarbu suprasti, kaip elgiasi mobiliojo ryšio vartotojai. Žmonės tikrina savo telefonus kelis kartus per dieną ir daugiau nei 60% jų mano, kad apsipirkimas mobiliuoju telefonu yra svarbus. Daugelis žmonių naudojasi savo telefonais ieškodami vietinės informacijos, o 94% tų žmonių ką nors daro radę naudingos informacijos internete. Tai parodo, koks svarbus yra vietinis SEO ir tiksliniai skelbimai.

70% žmonių, kurie apsiperka savo telefonuose, mėgsta tai daryti kada tik nori ir kur nori, o tai dažnai lemia spontaniškus pirkimus. Be to, žmonės dažnai naudojasi savo telefonais žiūrėdami kitas laikmenas, o tai reiškia, kad mobilioji rinkodara turėtų būti naudojama visose platformose. Socialinės žiniasklaidos svetainės, tokios kaip „Instagram” ir „Facebook”, daro didelę įtaką tam, kaip žmonės apsiperka savo telefonuose, ypač tose vietose, kur socialinė prekyba sparčiai auga. Naudodamos šias įžvalgas, įmonės gali pakeisti savo planus, kad patenkintų besikeičiančius mobiliųjų įrenginių klientų poreikius.

Mobiliųjų įrenginių naudojimo tendencijos

Tendencijos, kaip žmonės naudojasi savo telefonais, rodo, kokie svarbūs kompiuteriai yra kasdieniame gyvenime. Nuo 2024 m. 96% atsakiusiųjų turi išmanųjį telefoną ir kasdien daug laiko praleidžia internete, internete praleisdami vidutiniškai 3 valandas ir 50 minučių.

Aštuoniasdešimt du procentai žmonių nuo 18 iki 34 metų sako, kad per daug naudojasi savo įrenginiais, todėl labiau tikėtina, kad jie norės sutrumpinti ekrano laiką. Nepaisant to, daugelis žmonių priklauso nuo savo išmaniųjų telefonų dėl daugelio dalykų, pavyzdžiui, apsipirkimo, mokėjimo ir socialinės žiniasklaidos naudojimo.

Pažymėtina, kad 94% žmonių, kurie naudojasi savo įrenginiais ieškodami netoliese esančios informacijos, ką nors daro.

Programos mobiliesiems yra pagrindinis būdas, kuriuo žmonės sąveikauja su savo telefonais; jie užima daug daugiau laiko nei žiniatinklio peržiūra. Kai žmonės perka naują elektroniką, jiems vis tiek labai rūpi tokie dalykai kaip akumuliatoriaus veikimo laikas ir vaizdo kokybė. Apskritai, įmonės , norinčios gerai susisiekti su klientais, turi suprasti šias tendencijas, nes keičiasi mobiliosios technologijos.

Iššūkiai ir trūkumai

Yra keletas bendrų mobiliosios rinkodaros problemų , kurias įmonės turi išspręsti, kad pasiektų savo klientus.

Įrenginio susiskaidymas yra didelė problema, nes dėl skirtingų įrenginių, veikiančių sistemų ir ekrano dydžių sunku suteikti vartotojams nuoseklią patirtį. Kad neprarastumėte galimų klientų dėl techninių problemų, tai reikia išbandyti ir patobulinti daugelyje skirtingų platformų.

Tai, kad rinka yra per pilna (prisotinta rinka), yra dar viena didelė problema. Žmonės kiekvieną dieną gauna daug rinkodaros pranešimų, o ten yra milijonai programų, todėl gali būti sunku išsiskirti. Žmonės gali pavargti nuo skelbimų, kai mato per daug skelbimų arba jiems jie nerūpi. Štai kodėl svarbu, kad prekės ženklai išsiskirtų kurdami naudingą ir savalaikį turinį.

Susirūpinimas dėl privatumo taip pat yra problema, nes žmonės vis įtariai žiūri į tai, kaip jų informacija renkama ir naudojama. Norint įgyti pasitikėjimą, svarbu laikytis taisyklių ir būti atviriems apie tai, kaip tvarkote duomenis.

Taip pat gali būti sunku išsiaiškinti, ar skelbimai mobiliesiems yra sėkmingi. Sudėtinga analizė dažnai reikalinga norint išsiaiškinti, ar tiesioginis pranešimas paskatino veiksmą, kurio norėjote, ar buvo ignoruojamas.

Galiausiai, mobilioji rinkodara tampa vis konkurencingesnė, todėl įmonėms svarbu sugalvoti geras strategijas, kurios pasiektų jų tikslinę auditoriją ir vykdytų kampanijas keliose platformose. Norint kuo geriau išnaudoti mobiliosios rinkodaros galimybes, svarbu išspręsti šias problemas.

Ateities tendencijos mobiliojoje rinkodaroje

Dirbtinis intelektas (AI) ir papildyta realybė (AR), du nauji mobiliosios rinkodaros įrankiai, keičia tai, kaip prekės ženklai bendrauja su klientais. Dirbtinis intelektas pagerina mobiliąją rinkodarą , suteikdamas rinkodaros specialistams:

• Daugiau informacijos apie savo klientus
• leisti jiems suasmeninti pranešimus realiuoju laiku
• Nuspėjamosios analizės naudojimas siekiant efektyviau vykdyti kampanijas
• Pavyzdžiui, dirbtinio intelekto algoritmai nagrinėja, kaip vartotojai elgiasi, kad medžiaga ir pasiūlymai jiems būtų aktualesni.
• Dėl to įsitraukimo ir konversijų rodikliai yra daug didesni

Papildytoji realybė papildo šiuos įgūdžius, padarydama patirtį labiau įtraukiančią. Papildytąją realybę naudoja tokios įmonės kaip IKEA , kad klientai galėtų pamatyti, kaip baldai atrodys jų pačių namuose.

Dirbtiniu intelektu pagrįstą veido atpažinimo technologiją naudoja „Sephora”, kad klientai galėtų virtualiai išbandyti drabužius.

Kai dirbtinis intelektas ir papildytoji realybė naudojami kartu, jie ne tik pagerina vartotojo patirtį, bet ir padidina pardavimus per individualizuotą ir įtrauktą rinkodarą.

Tikėtina, kad ateityje šios technologijos bus giliau integruotos, o tai lems pažangesnius skelbimų mobiliesiems metodus. Kadangi žmonės nori labiau suasmenintos patirties, prekės ženklai, kurie gerai naudoja AI ir AR, tikriausiai galės išlikti prieš konkurentus.

Mobiliosios reklamos ateities prognozės išryškina keletą pagrindinių tendencijų

• 5G technologija: Įdiegus 5G bus užtikrintas didesnis greitis ir mažesnė delsa, todėl bus galima naudoti raiškesnį turinį, pvz., aukštos kokybės vaizdo įrašus ir interaktyvius skelbimus, taip padidinant naudotojų įsitraukimą.
• Papildyta realybė (AR): Papildytoji realybė taps vis labiau paplitusi, siūlydama įtraukiančią patirtį, pvz., virtualius bandymus ir produktų vizualizacijas, kurios padidina vartotojų sąveiką.
• Dirbtinis intelektas ir mašininis mokymasis: Šios technologijos suasmenins skelbimus ir automatizuos kampanijų valdymą, padėdamos rinkodaros specialistams pateikti aktualesnį turinį pagal naudotojų elgseną.
• Paieškos balsu optimizavimas: Didėjant balso asistentų populiarumui, bus labai svarbu optimizuoti paiešką balsu, todėl reklamuotojai turės pritaikyti savo strategijas pokalbių užklausoms.
• Trumpos formos vaizdo įrašų turinys: Tokių platformų kaip „TikTok” iškilimas paskatins trumpų vaizdo įrašų skelbimų paklausą, efektyviai pritraukiant dėmesį ir skatinant įsitraukimą.
• Privatumo klausimai: Vartotojams vis daugiau dėmesio skiriant privatumui, reklamuotojai, teikdami suasmenintas funkcijas, turi teikti pirmenybę skaidriai duomenų praktikai.

Apskritai, reklama mobiliuosiuose įrenginiuose yra skirta naujovėms, pabrėžiant suasmeninimą ir įtraukiančią patirtį naudojant pažangias technologijas.

Socialinės žiniasklaidos vaidmuo mobiliojoje rinkodaroje

Iš pradžių socialinė žiniasklaida yra labai svarbi mobiliajai rinkodarai, nes ji turi didelę įtaką tam, ką žmonės perka. Daugiau nei 90% žmonių ieško informacijos apie produktus socialinėje žiniasklaidoje, todėl tai yra svarbi vieta prekių ženklams parodyti savo prekes. Be to, influencerių rinkodara veikia ypač gerai, nes žmonių, kuriais pasitikima, pasiūlymai gali paskatinti pardavimus, ypač tarp „Gen Z” ir tūkstantmečių.

Be to, socialinė žiniasklaida taip pat pagerina apsipirkimą, leisdama vartotojams skelbti atsiliepimus ir atidaryti vaizdo įrašus, kurie padidina pasitikėjimą ir padidina žmonių tikimybę pirkti. Be to, baimė praleisti (FOMO), atsirandanti matant populiarias prekes „Instagram” ir „TikTok”, gali priversti žmones jas iškart nusipirkti.

Kadangi mobilieji įrenginiai palengvina prieigą prie socialinės žiniasklaidos, vis daugiau žmonių naudojasi šiomis svetainėmis, kad atliktų tyrimą prieš ką nors pirkdami. Tiesą sakant, apie 51% žmonių, kurie apsiperka internetu, mano, kad socialiniai tinklai yra gera vieta rasti informacijos apie produktus, o 33% naudojasi savo telefonais ieškodami išpardavimų ir pasiūlymų.

Apibendrinant galima pasakyti, kad socialinė žiniasklaida ne tik keičia žmonių elgesį, bet ir yra puikus būdas prekės ženklams susisiekti su savo auditorija, gauti daugiau pardavimų ir sukurti klientų pasitikėjimą mobiliosios rinkodaros pasaulyje.

Dažniausiai užduodami klausimai