Išplėstinės „Google Analytics 4” funkcijos

Kas yra „Google Analytics 4” (GA4)?

Google Analytics 4 (GA4) – tai naujausia „Google” analizės įrankio versija, kuri padeda įmonėms ir rinkodaros specialistams sekti ir analizuoti naudotojų elgseną svetainėse ir mobiliosiose programėlėse. Ji pakeičia senesnę „Universal Analytics” versiją ir turi keletą patobulinimų, įskaitant pažangų mašininį mokymąsi, geresnę integraciją su „Google” paslaugomis ir lankstesnį įvykių stebėjimą. GA4 sukurta taip, kad būtų galima geriau suprasti naudotojų sąveiką įvairiuose įrenginiuose ir platformose, o tai leistų tiksliau įvertinti kampanijos našumą ir veiksmingiau priimti duomenimis pagrįstus sprendimus.

Sukurti naują GA4 paskyrą ir savybes

Du „Google Analytics 4” lygiai yra paskyros ir savybės. Paskyra galite laikyti bet kurią kitą bet kurios paslaugos paskyrą. Jei dar nesate sukūrę „Google Analytics” paskyros, pradėkite tiesiog nuo jos sukūrimo. Po paskyros lygmeniu yra atskiros savybės, kurias lengviausia įsivaizduoti kaip atskiras svetaines (arba programas). Nuosavybėje jau nustatyti matavimo nustatymai ir ataskaitų rengimas. Vienoje paskyroje galite turėti vieną ar daugiau savybių.

Pavyzdžiui, įmonė, turinti paprastą įmonės svetainę, turės paskyrą ir po ja – 1 šios svetainės nuosavybę. Ir atvirkščiai, įmonė, turinti įmonės svetainę ir 2 atskiras internetines parduotuves, gali turėti po 3 atskiras kiekvienos svetainės / parduotuvės nuosavybes pagal „Google Analytics” paskyrą.

„Google Analytics 4” administratoriaus skydelis

Google Analytics 4 naudotojo sąsaja sukurta minimalistiškai, daugiausia dėmesio skiriant aiškumui ir didelėms naudotojo pritaikymo galimybėms. Google pateikia pagrindinę priemonę su ataskaitomis, be to, suteikia keletą galimybių pritaikyti šį administravimą pagal savo poreikius. Antraštėje yra „Google Analytics” paskyrų arba savybių pasirinkimas. Kairėje administracijos pusėje yra pagrindinis meniu su pagrindiniu ekranu ir pagrindiniais „Google Analytics” 4 skyriais. Apatiniame kairiajame kampe yra nuoroda į nustatymus, o viršutiniame dešiniajame kampe yra perjungimas tarp „Google” paslaugų ir „Google” paskyrų su pagalbos parinktimis. O pagrindiniame centriniame skyriuje yra visos ataskaitos ir nustatymai, priklausomai nuo to, kurioje „Google Analytics” dalyje šiuo metu esame.

GA4 sąrankos kontrolinis sąrašas

Matavimų „Google Analytics 4” nustatymas susideda iš kelių pagrindinių žingsnių, kuriuos trumpai apžvelgsime.✔️ Analitinis auditas – pirmiausia reikėtų išsiaiškinti, ką norime matuoti svetainėje ar elektroninėje parduotuvėje. Idealu surašyti visus norimus įvykius ir turėti juos paruoštus tolesniems žingsniams. Tada, jei norime nustatyti matavimą per „Google Tag Manager”, pravartu pasitarti su programuotoju, ar viskas paruošta šiems įvykiams matuoti (pavyzdžiui, ar yra tinkamas ir prieinamas dataLayer).✔️ Paskyros ir savybės nustatymas – kitas žingsnis yra sukurti „Google Analytics” paskyrą ir savybę, jei jos dar neturime. Kai ją sukuriame, „Google Analytics” mus supažindina su keliais veiksmais ir pagrindiniais nustatymais, kuriuos reikia atlikti.✔️ Tinklalapio įgyvendinimas – po to reikia į svetainę (arba internetinę parduotuvę, arba programėlę) pridėti pagrindinį sukurto tinklalapio srauto kodą – kad būtų kuo lankstesnis, rekomenduoju įgyvendinti per „Google Tag Manager” (kuris prieš naudojimą turi būti įdiegtas svetainėje).✔️ Įvykių nustatymas – nustačius pagrindinį „Google Analytics 4” matavimo kodą, po to reikia išmatuoti visus įvykius iš pirmojo punkto. Po vieną reikia nustatyti visus norimus įvykius, kad jie būtų teisingai surinkti į sąsają. ✔️ Testavimas – jei viskas nustatyta, turėtų sekti detalus atskirų nustatymų ar įvykių testavimas ir patvirtinimas. Reikėtų patikrinti, ar viskas veikia teisingai ir ar įvykiai suveikia tinkamu laiku, kai turi suveikti. Yra dar keletas veiksmų, kuriuos galite atlikti, norėdami kuo geriau išnaudoti „Google Analytics 4” galimybes, pavyzdžiui, nustatyti viešąsias paskyras, redaguoti iš anksto paruoštas ataskaitas arba sąsajoje rengti pasirinktines ataskaitas. Jei turite srautą iš Europos (ES / EEE), taip pat įsitikinkite, kad teisingai nustatyta slapukų juosta, įskaitant sutikimo režimą. Taip yra todėl, kad jei nustatymai bus neišsamūs arba neteisingi, kyla rizika, kad „Google Analytics 4” sąsajoje bus pateikti neišsamūs arba trūks duomenų.

Įdiekite GA4 su nauja „Google” žyma

Turite keletą galimybių įdiegti GA4 (Google Tag) savo svetainėje. Jei jūsų žiniatinklio ar elektroninės komercijos sprendimas leidžia, GA4 galite įdiegti tiesiogiai per administravimą. Kita galimybė – naudoti trečiosios šalies plėtinį / priedą, kuris dažniausiai naudojamas tokiuose TVS sprendimuose kaip „WordPress”. Trečioji galimybė – įdiegti GA4 per GTM (Google Tag Manager), kur taip pat galite nustatyti GA4 įvykius ir kitų paslaugų (pvz., Facebook, Microsoft Ads,…) žymes.

Rekomenduoju įdiegti GA4 matavimą per Google Tag Manager. Tai lanksčiausias sprendimas pradiniam nustatymui ir po bet kokių pakeitimų ateityje.

Patobulinti GA4 matavimo įvykiai

Išplėstinis GA4 matavimas leidžia matuoti kai kuriuos įvykius nenustatant jų svetainėje rankiniu būdu (pavyzdžiui, kode arba per GTM). Tiesiog įgalinkite juos GA4 žiniatinklio srauto nustatymuose, ir jie pradedami rinkti (tinkamai įdiegus GA4 bazinę žymą). Šiuo metu galima rinktis iš šių įvykių: slinkimas, išeinantys paspaudimai, svetainės paieška, sąveika su forma, vaizdo įrašų įtraukimas ir failų atsisiuntimas.

Kaip ataskaitos veikia GA4

GA4 yra dviejų pagrindinių tipų ataskaitos. Pirmasis tipas yra numatytosios ataskaitos, kurios išlieka vienodos kiekvienam naudotojui, kai tik sukuriama savybė. Vėliau jas galima redaguoti, paslėpti, pridėti ir keisti pagal konkretaus naudotojo poreikį. Antrojo tipo ataskaitos yra pasirinktinės ataskaitos, kurias galima rasti skiltyje „Explore/Eksploracija”. Čia galima rinktis iš kelių tipų ataskaitų, kurias galima sukurti nuo nulio tiesiogiai pagal konkretaus naudotojo reikalavimus.

👉 GA4 piltuvėlio tyrinėjimo ataskaita

Šios rūšies pasirinktinė ataskaita ypač būdinga e. prekybos klientams, turintiems pirkinių krepšelį. Joje tiesiogine prasme pateikiamas piltuvėlis, kurį klientai pereina nuo pradžios (apsilankymo) iki pagrindinės konversijos, kuri paprastai yra pirkimas (bet tai gali būti ir, pavyzdžiui, formos pateikimas, apklausos užbaigimas ir t. t.). Tipiška piltuvėlio ypatybė yra ta, kad naudotojų skaičius mažėja su kitu žingsniu (pavyzdžiui, 1 500 žmonių peržiūri gaminio detalę, bet tik 400 iš jų įsideda gaminį į krepšelį, o iš jų tik 60 užbaigia pirkimą). Ataskaitose apie piltuvėlį daugiausia stebime 2 pagrindinius rodiklius:

• kaip gerai naudotojams pavyksta pereiti iš vieno žingsnio į kitą
• kiek laiko jiems prireikia tai padaryti

Naudodamiesi šia ataskaita galime sužinoti, pavyzdžiui, kuriame žingsnyje naudotojai dažniausiai užstringa arba kuriame žingsnyje užtrunka ilgiausiai. Šios žinios leidžia mums optimizuoti kliento konversijos kelionę (dažniausiai pirkimo procesą internetinėje parduotuvėje).

Kokios naujos GA4 funkcijos?

Senosios „Google Analytics” („Universal Analytics”) problema buvo ta, kad laikui bėgant ji paseno ir atsiliko nuo laikmečio. Joje trūko naujų funkcijų, pritaikytų prie dabartinių tendencijų, galimybių ir problemų. Nuo tada, kai „Google” pradėjo kurti naują versiją (GA4), „Universal Analytics” praktiškai nebuvo patobulinta. Jų atsirado tik baigus kurti pačią GA4.

ㆍ Mašininis mokymasis ir išmanesnės įžvalgos

Programoje „Google Analytics 4” (GA4) naudojamas pažangus mašininis mokymasis, kad būtų galima pateikti išmanesnių įžvalgų ir prognozuojamos analizės. Automatiškai nustatydama naudotojų elgsenos tendencijas, GA4 gali įspėti įmones apie reikšmingus pokyčius, pavyzdžiui, paklausos šuolius ar galimą vartotojų išėjimo iš rinkos riziką. Tokios funkcijos, kaip pirkimo tikimybė ir pajamų prognozavimas, padeda rinkodaros specialistams priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir tiksliau optimizuoti kampanijas.

ㆍ Patobulinta duomenų kontrolė, užtikrinanti privatumo reikalavimų laikymąsi

Programoje „Google Analytics 4” (GA4) įdiegtos patobulintos duomenų kontrolės priemonės, padedančios įmonėms laikytis besikeičiančių privatumo taisyklių, pavyzdžiui, BDAR ir CCPA. Naudodami tokias funkcijas kaip granuliarus duomenų saugojimo nustatymas, sutikimo režimas ir patobulintos naudotojų duomenų ištrynimo parinktys, GA4 suteikia svetainių ir programų savininkams daugiau galimybių kontroliuoti, kaip renkami ir saugomi duomenys. Šios priemonės leidžia įmonėms išlaikyti atitiktį reikalavimams ir kartu gauti vertingų įžvalgų apie naudotojų elgseną, todėl GA4 yra ateities analitikos sprendimas.

ㆍ Į klientus orientuoti matavimai

Įmonėms pereinant prie labiau personalizuotų ir duomenimis pagrįstų strategijų, klientų sąveikos įvairiuose sąlyčio taškuose matavimas tapo svarbesnis nei bet kada anksčiau. Su „Google Analytics 4” į klientus orientuotas matavimas perkeliamas į kitą lygmenį, nes leidžia įmonėms giliau ir prasmingiau suprasti savo naudotojus. Skirtingai nuo „Universal Analytics”, kurioje daugiausia dėmesio skiriama sesijoms, GA4 naudoja įvykiu pagrįstą modelį, todėl lengviau stebėti klientų keliones įvairiose platformose ir įrenginiuose.„Google Analytics 4” suvienodina naudotojų keliones įvairiose svetainėse ir programėlėse, naudodama tokius identifikatorius kaip „User-ID” ir „Google” signalai, kad būtų galima išsamiai stebėti įvairias platformas. Šis suvienodintas vaizdas leidžia kurti sudėtingas auditorijas, leidžiančias segmentuoti pagal konkrečius įvykius, savybes ir naudotojų elgseną, kad būtų galima atlikti analizę arba tikslingai reklamuoti. GA4 renka esminius įsitraukimo ir pajamų duomenis, naudojamus analizuojant arba modeliuojant kliento gyvavimo trukmės vertę (CLV). Be to, GA4 naudoja mašininį mokymąsi prognozuojamiesiems rodikliams, prognozuoja veiksmus, pavyzdžiui, pirkimus, ir leidžia kurti prognozuojamąsias auditorijas.

ㆍ Patobulintos ataskaitos

Dauguma ataskaitų originalioje „Universal Analytics” buvo paprastos lentelės. Toks formatas puikiai tiko eksportuoti ir toliau dirbti su duomenimis, tačiau trūko aiškesnių vizualizacijų ir ataskaitų, kurios galėtų ką nors pasakyti iš pirmo žvilgsnio. GA4 pristatomas naujas iš anksto parengtų ataskaitų rinkinys, kuriame pateikiamas aiškesnis, labiau struktūruotas naudotojų elgsenos vaizdas. Skirtingai nei „Universal Analytics”, GA4 daugiausia dėmesio skiria įvykių stebėjimui ir siūlo integruotas ataskaitas, kuriose išryškinamos naudotojų įsitraukimo, išlaikymo ir konversijų tendencijos. Atnaujintos gyvavimo ciklo ir naudotojų ataskaitos padeda įmonėms lengviau stebėti pagrindinius veiklos rodiklius be didelio pritaikymo.

ㆍ „Google BigQuery” integracija

Viena didžiausių techninių naujovių, įdiegtų GA4, yra vietinė (ir nemokama) integracija su „Google BigQuery „. Šį įrankį daugiausia naudoja žiniatinklio analitikai ir rinkodaros specialistai, dirbantys su dideliais duomenų kiekiais. BigQuery leidžia šiuos duomenis saugoti ir vėliau apdoroti (iš esmės tai yra „Google Sheets on steroids” su daugybe kitų naudingų funkcijų ir sąsajų). Šis įrankis buvo prieinamas tik nedidelei daliai „Universal Analytics” naudotojų, nes jį įdiegti ir susieti su „Google Analytics” buvo techniškai ir finansiškai sudėtinga. Tačiau GA4 sistemoje taip nėra, šis susiejimas yra labai paprastas (tiesiog keli paspaudimai) ir nemokamas. Mokate tik už naudojimąsi „BigQuery”, kurioje, tiesa, kiekvieną mėnesį nemokamai saugomi arba apdorojami keli duomenys. Taigi, mažos ir vidutinio dydžio svetainės ar internetinės parduotuvės gali turėti prieigą prie visų GA4 duomenų BigQuery sistemoje vos už kelis eurus per mėnesį (mažiausios lengvai telpa į nemokamą limitą).

BigQuery saugo neapdorotus duomenis, kuriuos galima naudoti BigQuery sistemoje arba eksportuoti į kitas sistemas.

ㆍ Patobulintas duomenų rinkimas naudojant GA4

GA4 pagerina duomenų rinkimą, nes vienoje savybėje stebi naudotojų sąveikas keliuose įrenginiuose ir platformose. Skirtingai nuo „Universal Analytics”, kuri atskiria svetainės ir programėlės duomenis, GA4 suvienija šiuos sąlyčio taškus, suteikdama holistinį vaizdą apie kliento kelionę. Naudodama įvykiu pagrįstą sekimą, GA4 sklandžiai fiksuoja naudotojų sąveikas, nepriklausomai nuo to, ar jos vyksta kompiuteriu, mobiliuoju įrenginiu ar programėle. Tokios funkcijos kaip „User-ID” ir „Google Signals” padeda susieti skirtingų įrenginių veiklą, todėl galima tiksliau priskirti duomenis. Šis patobulintas duomenų rinkimas leidžia įmonėms geriau suprasti kelių įrenginių elgseną, tobulinti rinkodaros strategijas ir optimizuoti naudotojų patirtį siekiant didesnio įsitraukimo ir konversijų.

Išplėstinės ataskaitos ir analizė GA4

GA4 įdiegta pažangi galimybė kurti ne tik iš anksto parengtas ir pritaikomas ataskaitas, bet ir individualias ataskaitas nuo nulio. Galite rinktis iš šių ataskaitų tipų: ✅ Laisva forma – dažniausiai naudojamas klasikinis lentelės formatas, tačiau laisva forma gali būti naudojama ir kitoms vizualizacijoms – Donut diagramai, linijinei diagramai, sklaidos diagramai, stulpelinei diagramai arba geografiniam žemėlapiui. ✅ Kohortos tyrimas – panašiai kaip „Universal Analytics”, naujojoje GA4 įdiegta kohortos tyrimo ataskaita, kurią galima pritaikyti. ✅ Piltuvėlio tyrimas – klasikinis piltuvėlis, kurį žinome iš rinkodaros, jis ypač naudingas e. prekybos segmentui.

✅ Segmentų persidengimas – galimybė vizualizuoti iki 3 skirtingų segmentų su naudotojų segmentų, sesijų ar įvykių persidengimo peržiūra. ✅ Kelio tyrinėjimas – šioje ataskaitoje galima stebėti dažniausius naudotojų veiksmus svetainėje – puslapių ar įvykių seką. ✅ Naudotojų tyrinėtojas – galimybė stebėti atskirų naudotojų elgseną lentelėje ar laiko žemėlapyje.

Kodėl verta pereiti prie „Google Analytics 4”?

Google Analytics 4 siūlo daugybę pažangių funkcijų, kurios leidžia geriau suprasti naudotojų elgseną, svetainės našumą ir rinkodaros efektyvumą. GA4 įvykiu grindžiamas duomenų modelis, patobulintas įvairių platformų stebėjimas ir mašininiu mokymusi grindžiamos įžvalgos leidžia įmonėms optimizuoti savo strategijas ir priimti geresnius sprendimus. Lankstumas stebint naudotojų sąveiką svetainėse, programėlėse ir kituose skaitmeniniuose sąlyčio taškuose užtikrina, kad įmonės gali susidaryti išsamų vaizdą apie klientų keliones. Įmonėms, norinčioms išlaikyti pranašumą prieš konkurentus ir pasiekti duomenimis pagrįstą sėkmę, bus labai svarbu pritaikyti sudėtingas GA4 funkcijas, nes jos ir toliau prisitaiko prie besikeičiančių skaitmeninių aplinkų.

Dažniausiai užduodami klausimai