„TikTok” plečia vartotojų bazę ir turinio moderavimą Europoje

„TikTok” Europos vartotojų bazė pasiekė 150.5 milijono aktyvių vartotojų per mėnesį. Palyginti su paskutine ataskaita, tai reiškia 8 milijonų padidėjimą, o tai rodo nuolatinį augimo tempą maždaug 1.3 milijono naujų vartotojų per mėnesį. „TikTok” ir toliau pritraukia daugiau vartotojų. Tai atveria naujas galimybes elektroninės prekybos prekės ženklams , norintiems augti šioje platformoje, ypač pagrindinėse šalyse. Svarbiausios rinkos yra Vokietija, Prancūzija, Italija ir Ispanija, kur „TikTok” kiekvienoje šalyje turi daugiau nei 20 milijonų vartotojų.

„TikTok” sprendžia turinio moderavimo ir prekės ženklo saugos klausimus

„TikTok” išplėtė savo turinio moderavimo komandą ES iki 6 354 darbuotojų. Tai ypač naudinga prekės ženklams, norintiems apsaugoti savo reputaciją platformoje.

Platforma daugiausia dėmesio skiria netinkamo ar žalingo turinio pašalinimui ir iki šių metų birželio pašalino 22,2 milijono įrašų.

Nepilnamečiams netinkamas turinys atsidūrė pašalinimo sąrašo viršuje. Po to sekė tokios kategorijos kaip ribojamos prekės ir komercinė veikla bei postai, darantys neigiamą poveikį psichinei sveikatai. Elektroninės prekybos prekių ženklams, ypač dirbantiems reguliuojamose pramonės šakose, šis iniciatyvus požiūris į nuosaikumą yra naudingas.

Turinio pašalinimas mažėja

„TikTok” rodo mažėjančią turinio pašalinimo tendenciją. Vidutinis mėnesio pašalinimo skaičius sumažėjo nuo 4,3 iki 3,7 milijono. Šį sumažėjimą galėjo lemti padidėjęs platformos naudojimas per šventes, o tai galėjo turėti įtakos ankstesniems skaičiams. Atmetimas taip pat gali reikšti tikslesnį taikymą pagal turinį ir patobulintus automatinius filtrus. Tai gera žinia elektroninės prekybos prekių ženklams, orientuotiems į ilgalaikį matomumą ir įsitraukimą, nes tai rodo stabilesnę turinio aplinką ir galbūt mažiau reklamos talpinimo sutrikimų.

Pranešimas apie neteisėtą turinį yra platformos prioritetas . Dažniausiai pranešamos kategorijos apima neapykantos kalbą, privatumo pažeidimus ir neteisėtą intymių nuotraukų bendrinimą be sutikimo. Reaguodama į šiuos atvejus, „TikTok” per ataskaitinį laikotarpį užblokavo daugiau nei 5,3 milijono paskyrų .

Nuo prieštaringai vertinamo iki nušlifuoto „TikTok”

„TikTok” neabejotinai turi platų pasiekiamumą, kurį gali įvertinti tarptautinių ambicijų turinčios elektroninės prekybos įmonės. Vien tik Europoje ji turi 150,5 milijono aktyvių vartotojų per mėnesį.

„TikTok” daro viską, kad išlaikytų vartotojų palankumą ir pritrauktų įmones, norinčias išnaudoti socialinės komercijos potencialą. Nuolatinis vartotojų augimas ir sustiprintas turinio moderavimas rodo, kad platforma bando sukurti patikimą aplinką, kuri palaikytų elektroninės prekybos veiklą. Šie veiksmai taip pat gali atspindėti „TikTok” pastangas įtikinti įmones, kad investuoti į platformą verta ir kad tai saugi vieta bendrauti su klientais.

Nors „TikTok” akivaizdžiai didina pastangas pritraukti įmones ir pagerinti turinio moderavimą, neaišku, ar tai yra tikras įsipareigojimas, ar strategija, skirta išsklaidyti saugumo ir skaidrumo problemas.

Nors platformos populiarumas auga, naudotojų augimas automatiškai nereiškia, kad ji efektyviai valdo turinio saugumą, ypač kai tokios problemos kaip jautraus turinio bendrinimas be sutikimo vis dar išlieka.

Be to, nors ES moderatorių skaičiaus padidėjimas gali atrodyti įspūdingai, išlieka klausimas, ar šis darbuotojų skaičiaus padidinimas yra pakankamas, kad būtų galima susidoroti su vis didėjančia naudotojų baze ir turinio apimtimi. „TikTok” gali viešai pristatyti savo saugos pastangas, tačiau lieka neaišku, kiek šie pakeitimai atspindės realų vartotojų ir prekės ženklų saugumą.