Nuo 25 tūkst. iki 175 tūkst. dolerių mėnesinių pajamų: PPC strategijos pavyzdys: mados elektroninės parduotuvės PPC strategijos pavyzdys

Kliento apžvalga

Mūsų klientas yra anoniminis vidutinės rinkos tiesioginio pardavimo vartotojui (DTC) mados prekės ženklas, prekiaujantis aukščiausios kokybės moteriškais drabužiais ir aksesuarais. Jie pabrėžia tvarumą, naudodami etiškai gaunamus produktus ir ekologišką gamybos praktiką. Prekės ženklas parduodamas ekologiškai sąmoningiems vartotojams angliškai kalbančiose šalyse (JAV, JK, Kanadoje, Australijoje), o jo produktų asortimentas – nuo laisvalaikio drabužių iki proginių drabužių. Nors prekės ženklas pasižymėjo sparčiu organiniu augimu, vis didėjančioje konkurencinėje aplinkoje jam buvo sunku didinti mokamų reklamos kampanijų mastą. Jiems reikėjo duomenimis pagrįstos PPC strategijos, kuri suderintų trumpalaikį pelningumą ir ilgalaikį prekės ženklo kūrimą.

Tikslai ir uždaviniai

Pagrindiniai verslo tikslai

• Skatinti keičiamo dydžio pajamų augimą pagrindinėse rinkose.
• Per šešis mėnesius pasiekti tvarią klientų pritraukimo kainą (CAC), mažesnę nei 30 JAV dolerių.
• Išlaikyti 400 % reklamos išlaidų grąžą (ROAS).
• Didinti prekės ženklo žinomumą ir plėsti savo pirmosios šalies duomenis (el. pašto abonentai, pakartotinės rinkodaros auditorijos).
• Skatinkite ilgalaikį klientų išlaikymą ir gyvavimo trukmės vertės (LTV) augimą.

Iššūkiai

• Didelė konkurencija tiek su greitosios mados, tiek su prabangos prekėmis prekiaujančiais konkurentais.
• Nesugebėjimas efektyviai pristatyti savo tvarumo vertės pasiūlymo.
• Mažesni mobiliųjų įrenginių konversijos rodikliai.
• Sezoninis paklausos kintamumas ir atsargų ribotumas.
• Didėjančios mokamos žiniasklaidos išlaidos dėl platformos prisotinimo ir privatumo atnaujinimų („iOS 14.5”).

PPC strategijos kūrimas ir įgyvendinimas

Mūsų visapusiškas PPC tunelinis metodas apėmė kelių platformų kampanijas, pažangią atranką ir priskyrimo modeliavimą, kad būtų užtikrinta išmatuojama sėkmė.

Kampanijos strategijos ir vykdymo etapai

1️. Auditas ir atradimas

• Atlikome išsamų esamų „Google Ads”, „Meta Ads” ir „Pinterest” kampanijų PPC auditą.
• Nustatė auditorijos segmentavimo, konversijų stebėjimo ir kūrybos testavimo spragas.
• Ištaisytas „Google Analytics 4” (GA4) konversijų stebėjimas ir sukurta „Meta Conversion API” (CAPI), kad būtų galima atkurti po „iOS 14.5” duomenų praradimo.
• Sukurtos priskyrimo prietaisų lentelės „Looker Studio”, kad būtų galima stebėti kelių prisilietimų rezultatus.

2. Klientų personų kūrimasRemdamiesi duomenų analize, sukūrėme tris pagrindines klientų personas :

1. Ekologiškai sąmoningi tūkstantmečio gyventojai (vertybėmis besivadovaujantys vartotojai)
2. pasiturintys miesto profesionalai (stiliumi besivadovaujantys vartotojai)
3. Sandorių medžiotojai (kainai jautrūs oportunistai)

Kiekviena asmenybė padėjo sukurti kūrybines žinutes, produktų asortimentą ir tikslinę auditoriją.3️. Viso tunelio PPC kampanijos struktūraSavo kampanijas priskyrėme klientų kelionei:

• TOF: prekės ženklo žinomumas
• MOF: svarstymas ir įsitraukimas
• BOF: konversija ir pakartotinis nukreipimas
• Po pirkimo: Išlaikymas ir papildomas pardavimas

PPC strategijos pavyzdys: PPC struktūros pavyzdys

Toliau pateikiame supaprastintą visos kampanijos struktūros, apimančios „Google Ads”, „Meta Ads”, „Pinterest” ir CRM / el. pašto pakartotinį nukreipimą, pavyzdį.

✅ „Google Ads” kampanijos

Paieškos kampanijos

Kampanijos pavadinimas	Tikslinė auditorija	Atitikimo tipai	Siūlymo strategija
Firminė paieška – tiksli	Prekės ženklo ieškotojai	Tiksli	Tikslinė įspūdžio dalis
Nebranduolinė paieška – kategorija	„Tvarios moteriškos suknelės”	Frazė + tiksli	Tikslinė ROAS
Konkurentų įveikimas	Konkurentų prekės ženklo terminai	Tiksli	Maksimali CPC
Sezoninės akcijos	Įvykiais pagrįsti pirkėjai	Frazė + plati frazė	Didžiausios konversijos

Pirkinių kampanijos

Kampanijos pavadinimas	Produktas Dėmesys	Siūlymo strategija
Smart Shopping – pagrindiniai produktai	Geriausiai parduodami produktai, didelė marža	Tikslinė ROAS
Standartinis apsipirkimas – kategorijos	Suknelės, viršutiniai drabužiai, aksesuarai	Patobulinta CPC
Išpardavimo prekės	Atsargos su nuolaida	Didžiausios konversijos

Rodymo kampanijos

Kampanijos pavadinimas	Tikslinė	Kūryba
Rodymo paieška – TOF	Pasirinktinių ketinimų auditorijos	Gyvenimo būdo baneriai
Pakartotinė rinkodara – peržiūrėti produktai	14 dienų svetainės lankytojai	Dinaminiai produktų skelbimai
Krepšelio atsisakiusieji – BOF	7 dienų krepšelio atsisakiusieji	Trūkumo / skubos baneriai

„YouTube” kampanijos

Kampanijos pavadinimas	Tikslinė	Skelbimo formatas
Prekės ženklo istorija – TOF	Pasirinktinis panašumas	TrueView In-Stream
Produkto demonstraciniai vaizdo įrašai – MOF	Svetainės lankytojai	Skelbimai „Bumper
Klientų atsiliepimai – BOF	Krepšelio atsisakiusieji	Atradimo skelbimai

✅ Meta skelbimai (Facebook ir Instagram)

Viršutinė tunelio dalis (informuotumas)

Kampanijos pavadinimas	Auditorija	Tikslas
Panaši 1 % Aukšta LTV	LTV panašūs asmenys	Pasiekiamumas / žinomumas
Ekologinių interesų tikslinė grupė	Tvarumo gerbėjai	Vaizdo įrašų peržiūros

Vidurio tunelis (svarstymas)

Kampanijos pavadinimas	Auditorija	Tikslas
Retargeting – įsitraukę lankytojai	30 dienų įsitraukę lankytojai	Konversijos
Produktų kategorijų kolekcijos	Peržiūrėti produktai	Katalogo pardavimai

Apatinė tunelio dalis (konversijos / išlaikymas)

Kampanijos pavadinimas	Auditorija	Tikslas
Krepšelio atsisakiusieji	Paskutinės 7 dienos	Konversijos
Ankstesni pirkėjai – Papildomas pardavimas	Pirkėjai prieš 30-90 dienų	Konversijos
VIP panašūs asmenys 1 %	Didelio AOV klientai	Konversijos

✅ Pinterest skelbimai

TOF kampanijos

Kampanijos pavadinimas	Auditorija	Tikslas
Sezoninės išvaizdos knygos	Įvykiais pagrįstos paieškos	Srautas
Tvaraus stiliaus smeigtukai	Ekologiški interesai	Informuotumas

BOF kampanijos

Kampanijos pavadinimas	Auditorija	Tikslas
Produkto pakartotinis nukreipimas	30 dienų svetainės lankytojai	Konversijos
Naujos prekės prenumeratoriams	CRM sinchronizuotas sąrašas	Katalogo pardavimai

✅ CRM / el. pašto / SMS pakartotinis nukreipimas

Kampanijos tipas	Tikslinė auditorija	Kanalas	Turinio kryptis
Pasveikinimo serija	Nauji abonentai	El. paštas	Prekės ženklo istorija ir pasiūlymas
Atmestas krepšelis	Krepšelio atsisakiusieji 24 val. 48 val.	El. paštas / SMS	Skuba + paskata
VIP ankstyva prieiga	Daugiausiai išleidžiantys	El. paštas	Nauji lašai / lojalumo privilegijos
Pergalės grąžinimo kampanija	Neaktyvūs klientai	El. paštas / SMS	Išskirtiniai pasiūlymai

📈 PPC strategijos pavyzdys: Rezultatai po 6 mėnesių

KPI	1 mėnuo	6 mėnuo
ROAS (bendra)	180 %	412 %
Mėnesio PPC pajamos	$25,000	$175,000
Klientų pritraukimo išlaidos (CAC)	$54	$27
Konversijos rodiklis (visos svetainės mastu)	1.6%	3.4%
CTR (Meta skelbimai)	2.1%	5.8%
El. pašto abonentų skaičiaus augimas	2,500	28,000
Grįžtančių klientų skaičius	18 %	34 %
Vidutinė užsakymo vertė (AOV)	$68	$82

Išplėstinis optimizavimas ir taktika

1. Kūrybinis A/B testavimas

• Išbandyta su kopija, kurioje pabrėžiamas nemokamas grąžinimas, palyginti su etiškais ištekliais.
• Dinaminiai „Meta Ads” skelbimai, antraštės ir paveikslėlio optimizavimas auditorijos segmentams.

2. Siūlymo strategijos

• Tikslinė „Meta” ir „Google” skelbimų ROAS, dienos dalis vakarams / savaitgaliams.
• Siūlymai dėl didelės konversijos geografiniuose regionuose.

3. Priskyrimo modeliavimas

• Įdiegtas duomenimis paremtas priskyrimas „Google”.
• „Looker Studio” sukurtos kelių prisilietimų ataskaitų suvestinės, kad būtų galima nustatyti geriausius pagalbos kanalus.

4. Prisijungimo puslapių optimizavimas

• Pridėti išėjimo tikslo pasiūlymai, kad būtų sumažintas krepšelio palikimas.
• Supaprastintas mobilusis išsiregistravimas, sutrumpintas įkėlimo laikas iki mažiau nei 2 sekundžių.

Strateginės įžvalgos ir išmoktos žinios

1. Sklandus„Google”, „Meta”, „Pinterest” ir CRM kanalų integravimas Sklandžiai integravus „Google”, „Meta”, „Pinterest” ir CRM kanalus sukurta platforma, kurioje visi sąlyčio taškai užtikrino išmatuojamą ROAS ir LTV įtaką.
2. Į asmenis orientuota kūrybaSegmentuota kūryba, skirta auditorijos segmentams, pagerino CTR ir CVR. Geriausiai veikė tinkamo stiliaus, kokybės ir tvarumo derinio žinutės.
3. Paskirstymas skatina protingesnes investicijasPaskutinio paspaudimo paskirstymo pokytis atskleidė nepakankamai investuotas viršutinio kanalo kampanijas („YouTube” ir „Pinterest”) ir leido geriau paskirstyti biudžetą.

Ateities strategija ir didinimo planai

• Plėsti PPC kampanijas Europos rinkose (Vokietijoje, Šiaurės šalyse), naudojant konkrečiam regionui skirtus skelbimus.
• Įdiegti „TikTok” skelbimus Z kartos auditorijai su UGC ir populiariausiais virusais.
• Sukurti lojalumo programą ir prenumeratos dėžutę nuolatiniams klientams.
• Išbandykite integraciją tarp interneto ir interneto su pop-up mažmeninės prekybos renginiais, susijusiais su skaitmeninėmis akcijomis.

✅ Išvada

Šis atvejo tyrimas rodo sėkmingą pažangios, duomenimis pagrįstos PPC strategijos diegimą tvariam mados prekės ženklui. Taikydami sudėtingą segmentavimą, tarpkanalinių kampanijų kūrimą ir nuolatinį optimizavimą, palengvinome sparčią prekės ženklo plėtrą nesumažindami pelningumo ir prekės ženklo vientisumo. Rezultatas – daugiau nei 400 % reklamos išlaidų grąža, reikšmingas klientų pritraukimo augimas ir laikinas lyderiavimas tvarios mados srityje.